Zarządzanie projektami społecznymi
Zarządzanie projektami społecznymi to nietradycyjny sposób organizowania projektów i zarządzania projektami . Jest to, w najprostszej formie, wynik zastosowania paradygmatu sieci społecznościowych (tj. Facebook) w kontekście ekosystemów projektowych, jako ciągła odpowiedź na ruch w kierunku rozproszonych, wirtualnych zespołów . Rozproszone zespoły wirtualne tracą znaczną wartość komunikacyjną, zwykle występującą, gdy grupy są kolokowane. Z tego powodu zarządzanie projektami społecznymi jest motywowane filozofią maksymalizacji otwartej i ciągłej komunikacji, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz zespołu. Ponieważ jest to odpowiedź na nowe struktury organizacyjne, które wymagają komunikacji za pośrednictwem technologii, zarządzanie projektami społecznymi jest najczęściej możliwe dzięki wykorzystaniu oprogramowania do współpracy inspirowanego mediami społecznościowymi . Ten paradygmat umożliwia publikację prac projektowych jako strumienia działań i upublicznione poprzez integrację z siecią społecznościową organizacji. Społeczne zarządzanie projektami obejmuje zarówno historyczne najlepsze praktyki zarządzania projektami , jak i otwartą współpracę Web 2.0 .
Podczas gdy zarządzanie projektami 2.0 przyjęło filozoficzne odejście od scentralizowanego dowodzenia i kontroli i skupiło się mocno na egalitarnej współpracy zespołu, zarządzanie projektami społecznymi uznaje ważną rolę kierownika projektu, zwłaszcza w przypadku dużych projektów. Ponadto, podczas gdy zarządzanie projektami 2.0 zminimalizowało znaczenie planowania wspomaganego komputerowo , społeczne zarządzanie projektami uznaje, że chociaż wiele projektów można realizować przy użyciu wyłaniającego się planowania i kontroli, duże projekty korporacyjne wymagają scentralizowanej kontroli połączonej z bezproblemową współpracą.
Historia
Koncepcja zarządzania projektami społecznymi pojawiła się w 2008 roku, kiedy niektórzy twórcy narzędzi do zarządzania projektami zaczęli używać tego terminu, aby odróżnić tradycyjne narzędzia do zarządzania projektami od narzędzi do tworzenia oprogramowania Agile .
Chociaż niektórzy używają terminologii Project Management 2.0 i zarządzanie projektami społecznymi zamiennie, wykazują one znaczne różnice w praktyce.
Communigram-NET, sieć doskonałości w zakresie zarządzania projektami społecznymi, istnieje od listopada 2011 r.
Kluczowe pojęcia (jak zarządzanie projektami społecznymi różni się od zarządzania projektami 2.0)
Oprogramowanie społecznościowe (Social Business software ), którego podzbiorem jest zarządzanie projektami społecznościowymi, napędza wydajność biznesową w oparciu o jego zdolność do pomagania zespołom w zarządzaniu wyjątkami. Oprogramowanie do zarządzania projektami społecznościowymi jest oparte na ogólnej koncepcji oprogramowania do zarządzania projektami społecznościowymi i różni się od innych programów do projektów zespołowych trzema kluczowymi obszarami funkcjonalności:
Po pierwsze , oprogramowanie do zarządzania projektami społecznymi jest wbudowane w sieć społecznościową większej organizacji. Jednym z celów realizowanych przez systemy zarządzania projektami 2.0 była potrzeba stworzenia systemów współpracy opartych na projektach. Jednak narzędzia PM2.0 były często przyjmowane na poziomie projektu, a nie przedsiębiorstwa. Doprowadziło to do sytuacji, w której członkowie zespołu pracujący nad kilkoma projektami musieli korzystać z wielu narzędzi do współpracy, w zależności od tego, nad jakim projektem w danym momencie pracowali. Dodatkowo, ze względu na fragmentaryczny charakter używanych narzędzi, osoba spoza zespołu projektowego miała niewielką widoczność.
Zarządzanie projektami społecznymi opiera się na filozofii, zgodnie z którą zespół projektowy jest częścią zintegrowanej całości oraz że w ramach większej organizacji istnieją cenne, istotne i unikalne umiejętności i wiedza. Z tego powodu systemy zarządzania projektami społecznymi są zintegrowane z platformami współpracy organizacji, dzięki czemu komunikacja może przebiegać poza granicami projektu.
Po drugie , oprogramowanie do zarządzania projektami społecznościowymi jest zorganizowane wokół formalnego harmonogramu projektu, a wszystkie działania i funkcje współpracy są powiązane z tym harmonogramem.
Podczas gdy narzędzia PM 2.0 kładły nacisk na współpracę, wiele narzędzi zapewniało niewielkie lub żadne faktyczne możliwości zarządzania projektami. Chociaż często sprawdzało się to bardzo dobrze w przypadku mniejszych projektów, zwłaszcza tych z rozproszonymi zespołami, nie można było tego skalować do projektów na poziomie przedsiębiorstwa.
Społeczne zarządzanie projektami obejmuje wizję bezproblemowej współpracy online w ramach zespołu projektowego, ale zapewnia również stosowanie rygorystycznych technik zarządzania projektami.
Po trzecie , oprogramowanie do zarządzania projektami społecznościowymi zapewnia strumień działań , który umożliwia zespołowi i jego interesariuszom budowanie świadomości otoczenia na temat działań i statusu projektu.
To właśnie sprawia, że zarządzanie projektami społecznymi jest „społeczne”. Koncepcja świadomości otoczenia umożliwia rozproszonym zespołom budowanie świadomości w sposób, który wcześniej był ograniczony do zespołów, które były kolokowane. Korzystając z paradygmatu Activity Stream, duże rozproszone zespoły otrzymują stały strumień informacji dotyczących projektu. Podczas gdy w przeszłości ten rodzaj ciągłej komunikacji mógł powodować przeciążenie informacyjne , wykazano, że ten strumień małych bitów informacji tworzy znaczące wyrównanie między pracującymi razem ludźmi, bez przeciążenia.
Zobacz też
- Strumień aktywności
- Świadomość otoczenia
- Zarządzanie projektami , Wirtualne zarządzanie projektami
- Inteligencja społeczna
- Wirtualna drużyna
Dalsza lektura
- Gregory, Howell, Macomber, Koskela, Draper , Przywództwo i zarządzanie projektami: czas na zmianę z Fayola na Flores
- Martin, John Levi , Struktury społeczne (2009)
- Laufer, Alexander , Łamanie kodeksu zarządzania projektami (2009).
- PietroCasanova,FrancescoBellifemine , Implementacja zarządzania projektami społecznymi (2012)