marketingu obywatelskiego

Marketing obywatelski to rodzaj marketingu wizerunkowego , w którym firma zapewnia wsparcie lub usługi w swojej społeczności , a następnie firma potencjalnie czerpie korzyści z korzystnego rozgłosu , który następuje. Wsparcie i wolontariuszy mają na celu generowanie rozgłosu i stworzenie bezinteresownego, mniej komercyjnego, bardziej opiekuńczego wizerunku ich marki .

Ludzie często kupują marki, które sprawiają, że czują się dobrze ze sobą. Kupowanie marek, których pracownicy dobrowolnie poświęcają swój czas i wysiłki, aby pomóc innym, może sprawić, że klienci i potencjalni klienci będą zadowoleni z zakupu i o sobie. Kiedy pracownicy firmy poświęcają swój czas i energię, aby pomóc w wartościowym obywatelskim , może to stworzyć taki wizerunek, który wielu ludzi chciałoby wspierać.

Cel marki

W przypadku marketingu obywatelskiego celem marki jest wzmocnienie wizerunku marki poprzez pokazanie, że osoby zaangażowane w markę troszczą się o potrzeby swoich społeczności i są gotowe poświęcić swój czas na pomoc . Marketing obywatelski może humanizować markę, wyróżniać firmę, zwiększać wiarygodność i dostarczać potężnego paliwa do komunikatów prasowych .

Marketing obywatelski różni się od marketingu przyczynowego przede wszystkim celem związanym z marką. Celem marketingu zorientowanego na cele jest powiązanie marki z konkretną inicjatywą lub organizacją non-profit . Dobry uczynek jest często rodzajem zbiórki pieniędzy , gdzie wkład pieniężny na rzecz sprawy jest powiązany z zakupem . W przypadku marketingu obywatelskiego wysiłki zwykle nie obejmują zbierania funduszy i niekoniecznie są przekazywane organizacji non-profit.

W czasach, gdy marketing społeczny stał się nadmiernie skomercjalizowany , marketing obywatelski oferuje marce wiarygodny sposób na przesłanie komunikatu „troszczymy się o ludzi”. Marketing obywatelski ma potencjał budowania lojalności wobec marki w sposób, w jaki żadna inna forma marketingu nie jest w stanie tego zrobić. Jest mniej prawdopodobne, że wysiłek „praktyczny” zostanie nadmiernie skomercjalizowany, ponieważ wymaga znacznego zaangażowania czasu i energii, co świadczy o szczerości zaangażowanych osób.

Planowanie kampanii

Planowanie obywatelskiej kampanii marketingowej często rozpoczyna się od wyboru odpowiednio ukierunkowanego projektu wolontariackiego , który będzie służył realizacji celu strategicznego , zmotywuje pracowników do dobrowolnego udziału i poruszy serca rynku docelowego , gdy usłyszą o przedsięwzięciu. Powiązanie produktu lub usługi oferowanej przez firmę z projektem może uczynić go bardziej znaczącym i motywującym. Połączenie powinno być jasne . Producent materiałów budowlanych pomagający w projekcie Habitat for Humanity czy pracownicy restauracji pomagający w jadłodajni to przykłady dobrych powiązań.