O Tobie (firma)
 | |
| Typ | Kommanditgesellschaft auf Aktien |
|---|---|
| Przemysł | e-commerce |
| Założony | 2014 |
| Założyciel |
Tarka Mullera Hannesa Wiese |
| Siedziba | Hamburg , Niemcy |
Obsługiwany obszar |
24 kraje w Europie |
Kluczowi ludzie |
Tarek Müller, Sebastian Betz, Hannes Wiese |
| Przychód | 742 mln. Euro (2019/20) |
Liczba pracowników |
>700 |
| Strona internetowa | |
About You SE & Co. KG (stylizowana na ABOUT YOU) to niemiecki internetowy sklep odzieżowy z siedzibą w Hamburgu. Założona w 2014 roku jako spółka zależna Grupy Otto , w 2018 roku jej status zmienił się na spółkę portfelową w związku ze zmianą równowagi akcjonariatu. Poza Niemcami detalista działa w 24 krajach Europy. Własna marka Edited jest również sprzedawana w tradycyjnych sklepach detalicznych.
About You skupia się przede wszystkim na personalizacji i influencer marketingu . W 2018 roku firma zajęła piąte miejsce w rankingu największych internetowych sklepów odzieżowych w kraju. Jest to również pierwszy nienotowany na giełdzie cyfrowy start-up w Hamburgu , którego wycena przekracza miliard dolarów”.
Historia
About You wystartował w Niemczech 5 maja 2014 roku. Firma wyłoniła się z Collinsa (nawiązanie do amerykańskiego eksperta od zarządzania Jima Collinsa i jego książki „Built to last” ), projektu e-commerce finansowanego i nadzorowanego przez Grupę Otto , który zainwestował w projekt trzycyfrową kwotę miliona. Założycielami i menedżerami byli Benjamin Otto, Tarek Müller, Sebastian Betz i Hannes Wiese. Benjamin Otto jest synem prezesa Otto Group, Michaela Otto ; opuścił Collinsa w 2015 roku, aby zostać partnerem zarządzającym w Grupie Otto . Hannes Wiese był byłym szefem Grupy Otto , natomiast Betz i Müller byli niezależnymi przedsiębiorcami, których dawne firmy zostały przejęte przez Grupę Otto . Przed założeniem firmy Collins Tarek Müller zdobył już w Niemczech rozgłos jako młody przedsiębiorca , który w wieku 13 lat stworzył swoją pierwszą stronę internetową generującą dochód.
About You zostały uruchomione w Austrii i Szwajcarii (2015), Holandii i Belgii (2017), Polsce i Czechach (2018), Węgrzech, Słowacji i Rumunii (2019), Słowenii, Estonii, Łotwie, Litwie i Chorwacji (2020) ).
W 2016 roku firmy inwestycyjne SevenVentures , spółka zależna niemieckiej firmy medialnej ProSiebenSat.1 Media , oraz German Media Pool kupiły mniejszościowy pakiet udziałów w spółce. Trzy lata po założeniu, inwestorzy wycenili About You na ponad 300 milionów euro. W lipcu 2018 roku duńska firma Heartland A/S , matka firmy odzieżowej Bestseller , nabyła 29% udziałów w firmie About You. W tym kontekście firma About You została wyceniona na ponad miliard dolarów, dzięki czemu sklep internetowy stał się pierwszym jednorożcem z Hamburga . Otto , choć nadal posiadał największy udział w firmie, obecnie posiadał mniej niż 50%, a About You został zdekonsolidowany .
Od listopada 2017 r. About You oferuje swoją infrastrukturę e-commerce (oprogramowanie dla sklepów internetowych), rozwój wewnętrzny pod nazwą „About You Cloud” jako licencjonowany produkt innym sprzedawcom internetowym.
Ekspansja
Po rozpoczęciu działalności w Niemczech, About You został wyeksportowany do kilku krajów europejskich. Zaczęli od krajów sąsiadujących z Niemcami, a następnie eksportowali do różnych krajów w Europie. Od 2017 roku ekspansja objęła znacznie więcej krajów. Jest dostępny w 24 krajach.
| Kraj | Początek |
|---|---|
| Niemcy | 05.05.14 |
| Austria | 08.07.14 |
| Szwajcaria | 26.08.15 |
| Belgia | 10.10.17 |
| Holandia | 10.10.17 |
| Polska | 08.08.18 |
| Republika Czeska | 10.10.18 |
| Słowacja | 03.06.19 |
| Węgry | 07.09.19 |
| Rumunia | 01.10.19 |
| Słowenia | 19.05.20 |
| Estonia | 03.06.20 |
| Łotwa | 03.06.20 |
| Litwa | 03.06.20 |
| Irlandia | 04.08.20 |
| Francja | 04.08.20 |
| Chorwacja | 08.09.20 |
| Bułgaria | 20.10.20 |
| Dania | 10.11.20 |
| Finlandia | 10.11.20 |
| Szwecja | 10.11.20 |
| Hiszpania | 23.03.21 |
| Włochy | 14.09.21 |
| Grecja | 28.09.21 |
| Portugalia | 26.10.21 |
Specyfika biznesowa i marketingowa
Firma About You wdrożyła wielokanałowe podejście marketingowe z aplikacją na smartfony jako najważniejszym kanałem sprzedaży, generując 75 procent przychodów firmy. Sklep About You obecnie (2020) oferuje ponad 350 000 artykułów z ponad 1500 marek. roku pojawiło się wiele ekskluzywnych ofert kolekcji, np. limitowana Disneya i kolekcja Nike w 2019 roku. Docelową bazą klientów sklepu są kobiety i mężczyźni w wieku od 18 do 49 lat, ale uruchomiono również (w 2019 roku) sprzedaż odzieży dziecięcej odzież.
Własna marka detalisty Edited jest sprzedawana za pośrednictwem sklepu internetowego o tej samej nazwie, a także w siedmiu ekskluzywnych sklepach w Niemczech i Austrii oraz przez ponad 100 partnerów detalicznych w Niemczech, Holandii, Belgii, Szwajcarii, Austrii, Danii i Czechach.
marketingu influencerów
Firma współpracuje z ponad 100 lokalnymi influencerami (2019), z których wielu pojawia się w tematycznych kolekcjach zdjęć na stronie głównej sklepu, prezentując wybrane przez siebie style mody z asortymentu sklepu. Wybrani influencerzy mogą tworzyć własne kolekcje. Do wybitnych współpracowników należą Stefanie Giesinger i Lena Gercke .
Personalizacja
Po zalogowaniu logo sklepu About You zmienia się z "O Tobie" na "O Tobie <nazwa klienta>". Sklep internetowy i aplikacja generują spersonalizowane kanały i dostosowane sugestie produktów dla klientów na podstawie wcześniejszych zakupów, upodobań marek, osób i grup produktów oraz prawdopodobieństwa zakupu osób o podobnych profilach. W 2017 roku firma About You została opisana jako posiadająca „przewagę technologiczną pod względem personalizacji” nad Zalando i innymi niemieckimi sprzedawcami internetowymi.
Wydarzenia i telewizja
Od 2017 r. About You organizuje About You Awards , coroczną galę wręczania nagród popularnym influencerom. Program jest nadawany w telewizji przez ProSieben , drugą co do wielkości prywatną sieć telewizyjną w Niemczech.
Od 20 kwietnia 2019 r. Popołudniowy program telewizyjny „All About You - das Fashion Duell”, którego firma jest oficjalnym sponsorem tytularnym, jest emitowany przez dziesięć odcinków, również w ProSieben. Został on zastąpiony przez „Style your Star - It's About You”, kolejny sponsorowany format popołudniowy, trwający od 29 czerwca do 31 sierpnia 2019 r.
W 2019 roku About You nawiązało również współpracę z organizatorami festiwalu muzyki plażowej Pangea, który zmienił nazwę na „About You Pangea Festival”.
Nagrody
Firma About You została wyróżniona nagrodą Shop Award czasopisma branżowego Internet World Business B2B dla najlepszych niemieckich sklepów internetowych przez cztery kolejne lata od 2015 do 2018 roku. W 2017 roku firma zdobyła nagrodę Retail Technology Award przyznawaną przez EHI Retail Institute w kategorii „Best Customer Experience” .
W 2019 r. „About You Cloud” (zastrzeżone oprogramowanie infrastruktury sklepu internetowego, na które firma udziela licencji innym sprzedawcom internetowym) otrzymało nagrodę „Deutscher Exzellenzpreis” („Niemiecka nagroda doskonałości”) w kategorii „Usługi w chmurze”.