Analiza kontekstu

Analiza kontekstu to metoda analizy środowiska, w którym działa firma. Skanowanie środowiskowe koncentruje się głównie na makrośrodowisku firmy. Jednak analiza kontekstowa uwzględnia całe otoczenie firmy, jej otoczenie wewnętrzne i zewnętrzne. Jest to ważny aspekt planowania biznesowego . Jeden rodzaj analizy kontekstowej, zwany analizą SWOT , pozwala firmie uzyskać wgląd w jej mocne i słabe strony, a także szanse i zagrożenia stwarzane przez rynek, na którym działa. Głównym celem analizy kontekstowej, SWOT lub innej, jest analiza otoczenia w celu opracowania strategicznego planu działania dla biznesu.

Analiza kontekstowa odnosi się również do metody analizy socjologicznej związanej z Scheflenem (1963), która uważa, że ​​„dana czynność, czy to spojrzenie na [inną] osobę, zmiana postawy, czy uwaga na temat pogody, nie ma wewnętrznego znaczenia . Takie akty można zrozumieć tylko wtedy, gdy są rozpatrywane w odniesieniu do siebie”. (Kendon, 1990: 16). Nie jest to tutaj omawiane; jest tylko Analiza Kontekstu w sensie biznesowym.

Zdefiniuj rynek lub temat

Pierwszym krokiem metody jest zdefiniowanie konkretnego rynku (lub tematu), który chce się przeanalizować, i skupienie wszystkich technik analizy na tym, co zostało zdefiniowane. Tematem może być na przykład nowo zaproponowany pomysł na produkt.1

Analiza trendów

Kolejnym krokiem metody jest przeprowadzenie analizy trendu. Analiza trendów to analiza czynników makrośrodowiskowych w otoczeniu zewnętrznym przedsiębiorstwa, zwana również analizą PEST . Polega na analizie trendów politycznych, ekonomicznych, społecznych, technologicznych i demograficznych. Można to zrobić, najpierw określając, które czynniki na każdym poziomie są istotne dla wybranego przedmiotu i oceniając każdy element, aby określić jego wagę. Pozwala to firmie zidentyfikować te czynniki, które mogą na nią wpływać. Nie mogą kontrolować tych czynników, ale mogą próbować sobie z nimi radzić, dostosowując się. Trendy (czynniki) uwzględnione w analizie PEST to: polityczny, ekonomiczny, społeczny i technologiczny; ale dla analizy kontekstu ważne są również trendy demograficzne. Trendy demograficzne to te czynniki, które mają związek z populacją, jak na przykład średni wiek, religia, wykształcenie itp. Informacje demograficzne są ważne, jeśli na przykład podczas badania rynku firma chce określić konkretny segment rynku, do którego należy kierować. Inne trendy opisano w skanowaniu środowiskowym i analizie PEST . Analiza trendów obejmuje tylko część środowiska zewnętrznego. Innym ważnym aspektem otoczenia zewnętrznego, który firma powinna wziąć pod uwagę, jest konkurencja. Jest to kolejny krok metody, analiza konkurencji.

Analiza konkurencji

Jak można sobie wyobrazić, ważne jest, aby firma wiedziała, kim jest jej konkurencja, jak prowadzą swoją działalność i jak potężni są, aby mogli być w obronie i ataku. W analizie konkurencji przedstawiono kilka technik przeprowadzania takiej analizy. W tym miejscu przedstawię inną technikę, która polega na przeprowadzeniu czterech podanaliz, a mianowicie: określenia poziomów konkurencji, sił konkurencyjnych, zachowań konkurentów i strategii konkurencji.

Poziomy konkurencji

Firmy konkurują na kilku poziomach i ważne jest, aby analizowały te poziomy, aby zrozumieć popyt. Konkurencja jest identyfikowana na czterech poziomach:

  • Potrzeby konsumentów : poziom konkurencji, który odnosi się do potrzeb i pragnień konsumentów. Firma powinna zadać sobie pytanie: Jakie są pragnienia konsumentów?
  • Konkurencja ogólna : Rodzaj popytu konsumpcyjnego. Na przykład: czy konsumenci wolą golić się golarką elektryczną czy żyletką?
  • Marka : Ten poziom odnosi się do konkurencji między markami. Które marki są preferowane przez konsumentów?
  • Produkt : Ten poziom odnosi się do rodzaju popytu. Jakie zatem rodzaje produktów preferują konsumenci?

Innym ważnym aspektem analizy konkurencji jest zwiększenie wglądu konsumenckiego . Na przykład: [Ducati], przeprowadzając wywiady z wieloma klientami, doszedł do wniosku, że ich głównym konkurentem nie jest kolejny rower, ale samochody sportowe, takie jak [Porsche] lub [GM]. To oczywiście wpłynie na poziom konkurencji w tym biznesie.

Siły konkurencyjne

Są to siły, które decydują o poziomie konkurencji na danym rynku. Należy wziąć pod uwagę sześć sił: siłę konkurencji, zagrożenie ze strony nowych podmiotów, siłę przetargową nabywców i dostawców, zagrożenie ze strony produktów substytucyjnych oraz znaczenie produktów komplementarnych. Ta analiza jest opisana w analizie sił Portera 5 .

Zachowanie konkurencji

Zachowania konkurentów to defensywne i ofensywne działania konkurencji.

Strategia konkurencji

Strategie te odnoszą się do sposobu, w jaki organizacja konkuruje z innymi organizacjami. A są to: strategia niskiej ceny i różnicowania produktów .

Szanse i zagrożenia

Kolejnym krokiem, po przeprowadzeniu analizy trendów i analizy konkurencji, jest określenie zagrożeń i szans, jakie stwarza rynek. Analiza trendów ujawniła zestaw trendów, które mogą mieć pozytywny lub negatywny wpływ na biznes. Można je zatem sklasyfikować jako szanse lub zagrożenia. Podobnie analiza konkurencji ujawniła pozytywne i negatywne problemy konkurencji, które można sklasyfikować jako szanse lub zagrożenia.

Analiza organizacji

Ostatnim etapem metody jest analiza środowiska wewnętrznego organizacji, a więc samej organizacji. Celem jest określenie, jakimi umiejętnościami, wiedzą i technologicznymi mocami dysponuje firma. Wiąże się to z przeprowadzeniem analizy wewnętrznej oraz analizy kompetencji.

Analiza wewnętrzna

Analiza wewnętrzna, zwana także analizą SWOT , polega na określeniu mocnych i słabych stron organizacji. Mocne strony odnoszą się do czynników, które mogą skutkować przewagą rynkową, a słabości do czynników, które dają niekorzyść, ponieważ firma nie jest w stanie dostosować się do potrzeb rynku.

Analiza kompetencji

Kompetencje to połączenie wiedzy, umiejętności i technologii firmy, które mogą zapewnić jej przewagę nad konkurencją. Przeprowadzenie takiej analizy obejmuje identyfikację kompetencji związanych z rynkiem, kompetencji związanych z uczciwością oraz kompetencji związanych z funkcjonalnością.

macierz SWOT-i

W poprzednich sekcjach opisano główne kroki związane z analizą kontekstu. Wszystkie te kroki zaowocowały danymi, które można wykorzystać do opracowania strategii. Są one podsumowane w macierzy SWOT-i. Analiza trendów i konkurencji ujawniła szanse i zagrożenia, jakie stwarza rynek. Analiza organizacji ujawniła kompetencje organizacji, a także jej mocne i słabe strony. Te mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia podsumowują całą analizę kontekstu. Macierz SWOT-i, przedstawiona w poniższej tabeli, służy do ich przedstawienia i pomocy w wizualizacji strategii, które należy opracować. SWOT - oznacza mocne strony, słabe strony, szanse, zagrożenia i problemy. Kwestie odnoszą się do kwestii strategicznych, które zostaną wykorzystane do opracowania planu strategicznego.

Możliwości (O 1 , O 2 , ..., O n ) Zagrożenia (T 1 , T 2 , ..., T n )
Mocne strony (S 1 , S 2 , ..., S n )

S 1 O 1 ... S n O 1 ... S 1 O n ... S n O n

S 1 T 1 ... S n T 1 ... S 1 T n ... S n T n
Słabe strony (W 1 , W 2 , ..., W n )

W 1 O 1 ...W n O 1 ... W 1 O n ...W n O n

Z 1 T 1 ...W n T 1 ... Z 1 T n ...W n T n

Matryca ta łączy mocne strony z szansami i zagrożeniami, a słabe strony z szansami i zagrożeniami, które zostały zidentyfikowane podczas analizy. W ten sposób macierz ujawnia cztery skupienia:

  • Mocne strony i szanse klastra : wykorzystaj mocne strony, aby wykorzystać szanse.
  • Mocne strony i zagrożenia klastra : wykorzystaj mocne strony, aby przezwyciężyć zagrożenia
  • Słabości i szanse klastra : pewne słabości utrudniają organizacji wykorzystanie szans, dlatego muszą szukać sposobu na odwrócenie tych słabości.
  • Słabości i zagrożenia klastra : nie ma sposobu, aby organizacja mogła przezwyciężyć zagrożenia bez konieczności dokonywania poważnych zmian.

Plan strategiczny

Ostatecznym celem analizy kontekstu jest opracowanie planu strategicznego. W poprzednich sekcjach opisano wszystkie kroki, które stanowią odskocznię do opracowania strategicznego planu działania dla organizacji. Analiza trendów i konkurencji daje wgląd w szanse i zagrożenia na rynku, a analiza wewnętrzna daje wgląd w kompetencje organizacji. Zostały one połączone w macierz SWOT-i. Matryca SWOT-i pomaga zidentyfikować problemy, którymi należy się zająć. Kwestie te należy rozwiązać, formułując cel i plan osiągnięcia tego celu, strategię.

Przykład

Joe Arden jest w trakcie pisania biznesplanu dla swojego pomysłu na biznes, Arden Systems. Arden Systems będzie firmą zajmującą się oprogramowaniem, która koncentruje się na rozwoju oprogramowania dla małych firm. Joe zdaje sobie sprawę, że jest to trudny rynek, ponieważ istnieje wiele firm programistycznych, które opracowują oprogramowanie biznesowe. Dlatego przeprowadza analizę kontekstową, aby uzyskać wgląd w otoczenie biznesowe w celu opracowania strategicznego planu działania w celu osiągnięcia przewagi konkurencyjnej na rynku.

Zdefiniuj rynek

Pierwszym krokiem jest zdefiniowanie rynku do analizy. Joe decyduje, że chce skupić się na małych firmach zatrudniających maksymalnie 20 pracowników.

Analiza trendów

Kolejnym krokiem jest przeprowadzenie analizy trendów . Makrośrodowiskowe czynniki, które Joe powinien wziąć pod uwagę, są następujące:

  • Trend polityczny : Prawa własności intelektualnej
  • Trend ekonomiczny : Wzrost gospodarczy
  • Trend społeczny : redukcja kosztów operacyjnych; Łatwość prowadzenia administracji biznesowej
  • Trend technologiczny : Pakiety oprogramowania; Aplikacje internetowe
  • Trend demograficzny : Wzrost liczby absolwentów kierunków związanych z informatyką

Analiza konkurencji

Po analizie trendów następuje analiza konkurencji . Joe analizuje konkurencję na czterech poziomach, aby uzyskać wgląd w to, jak działają i jakie są ich przewagi.

  • Poziom zawodów :
    • Potrzeba konsumenta : Arden Systems będzie konkurować tym, że konsumenci chcą sprawnego i efektywnego prowadzenia biznesu
    • Marka : Istnieją firmy programistyczne, które od jakiegoś czasu tworzą oprogramowanie biznesowe i dzięki temu stały się bardzo popularne na rynku. Konkurowanie w oparciu o markę będzie trudne.
    • Produkt : Będą to pakiety oprogramowania, takie jak główna konkurencja.
  • Siły konkurencyjne : Siły, które mogą oddziaływać na systemy Arden, to w szczególności:
    • Siła przetargowa nabywców : stopień, w jakim mogą przestawić się z jednego produktu na drugi.
    • Zagrożenie ze strony nowych podmiotów : bardzo łatwo jest opracować nowe oprogramowanie, które może być lepsze niż oprogramowanie firmy Arden.
    • Siła konkurencji : liderzy rynku mają większość gotówki i klientów; muszą mieć moc kształtowania rynku.
  • Zachowanie konkurencji : Konkurencja koncentruje się na przejęciu pozycji lidera rynku.
  • Strategia konkurencji : Joe zamierza konkurować w oparciu o zróżnicowanie produktów.

Szanse i zagrożenia

Teraz, gdy Joe przeanalizował konkurencję i trendy na rynku, może określić szanse i zagrożenia .

  • Możliwości :
    • Ponieważ konkurenci skupiają się na przejęciu pozycji lidera, Arden może skupić się na tych segmentach rynku, które ignoruje lider rynku. To pozwala im przejąć kontrolę tam, gdzie lider rynku wykazuje słabość.
    • Fakt, że są nowi absolwenci informatyki, Arden może zatrudnić lub współpracować z kimś, kto może mieć genialny pomysł.
  • Zagrożenia :
    • absolwenci informatyki ze świeżymi pomysłami mogą założyć własne firmy programistyczne i stanowić poważną konkurencję dla Arden Systems.

Analiza organizacji

Po tym, jak Joe zidentyfikował szanse i zagrożenia rynku, może spróbować dowiedzieć się, jakie są mocne i słabe strony Arden System, przeprowadzając analizę organizacji .

  • Analiza wewnętrzna :
    • Siła: Zróżnicowanie produktów
    • Słabość: Brak innowacyjnych ludzi w organizacji
  • Analiza kompetencji :
    • Kompetencje związane z funkcjonalnością: Arden Systems zapewnia funkcjonalności systemu, które pasują do małych firm.
    • Kompetencje związane z rynkiem: Arden Systems ma możliwość skupienia się na części rynku, która jest ignorowana.

macierz SWOT-i

Po poprzednich analizach Joe może stworzyć macierz SWOT-i, aby przeprowadzić analizę SWOT .

Możliwości Groźby
Silne strony Zróżnicowanie produktów, lider rynku ignoruje segment rynku
Słabości Brak innowacyjności, wzrost liczby absolwentów kierunków informatycznych

Plan strategiczny

Po utworzeniu macierzy SWOT-i Joe jest teraz w stanie opracować plan strategiczny .

  • Skoncentruj wszystkie wysiłki związane z rozwojem oprogramowania na tej części rynku, która jest ignorowana przez liderów rynku, małe firmy.
  • Zatrudniaj najnowszych innowacyjnych absolwentów IT, aby stymulować innowacje w Arden Systems.

Zobacz też

  1. Van der Meer, PO (2005). Analiza Omgevingsa. W Ondernemerschap w hoofdlijnen. (s. 74–85). Houten: Wolters-Noordhoff.
  2.   Ward, J. i Peppard, J. (2002). Ramy strategiczne. W planowaniu strategicznym systemów informatycznych. (s. 70–81). Anglia: John Wiley & Sons. ISBN 978-0-470-84147-1
  3.   Ward, J. i Peppard, J. (2002). Analiza sytuacji. W planowaniu strategicznym systemów informatycznych. (s. 82–83). Anglia: John Wiley & Sons. ISBN 978-0-470-84147-1
  4. Porter, M. (1980). Strategia konkurencyjna: techniki analizy branż i konkurentów. Nowy Jork: bezpłatna prasa
  5. Kendon, A. (1990). Prowadzenie interakcji: wzorce zachowań w skoncentrowanych spotkaniach. Cambridge: Cambridge University Press.
Pobrano z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Context_analysis&oldid=1133963366 ”