Etyka komunikacji

Etyka komunikacji to sposób, w jaki dana osoba używa języka, mediów, dziennikarstwa i tworzy relacje, które kierują się moralnością i wartościami jednostki. Etyki te obejmują świadomość konsekwencji własnego zachowania i konsekwencji; „szanować inne punkty widzenia i tolerować różnice zdań”. Zasady etyki obejmują przejrzystość i uczciwość, a także uczciwość własnych słów. James Chesebro opisuje etykę komunikacji jako „standardy etyczne w komunikacji powinny odzwierciedlać bardziej uniwersalną, humanistyczną perspektywę człowieka… zgodną z zasadami, które zapewniają jednostkom rozwój i poszerzanie możliwości”. Etyka komunikacji może być różna w zależności od różnych perspektyw świata; każda perspektywa może mieć „kodeksy, procedury i standardy, [które] mogą koncepcyjnie i behawioralnie kształtować komunikację w różnych kontekstach”.

Przegląd

Bycie komunikatorem etycznym definiuje się jako uczciwość, dokładność, a także prawdomówność. Wynika to z moralności i wartości danej osoby oraz tego, jak ludzie definiują, co jest „dobre i złe”. W całej historii, jak dziennikarze i media debatowali nad warunkami etyki dotyczącymi tego, co można udostępnić opinii publicznej.

Etyka komunikacji dotyczy nie tylko jednostki, ale ma duże znaczenie dla firm, korporacji i podmiotów profesjonalnych. Firma stosująca nieetyczne praktyki komunikacyjne nie jest tak skuteczna jak firma stosująca etyczne praktyki komunikacyjne. Na przykład firma stosująca nieetyczne praktyki komunikacyjne może zataić dowody, że szkodzi środowisku lub łamie prawo z powodu braku przejrzystości; podczas gdy firma stosująca etyczne praktyki komunikacyjne natychmiast przekaże komunikat stronom, których to dotyczy. W tym przykładzie przejrzystość sprawia, że ​​biznes jest bardziej efektywny, ponieważ powiadamia swoich klientów, potencjalnych lub stałych, dostawców/dostawców lub inne podmioty stowarzyszone o potencjalnym zagrożeniu dla środowiska lub naruszeniu prawa. Innymi słowy, w tym przykładzie przejrzystość będzie sprzyjać zaufaniu i dobrej wierze, aby efektywny biznes nie ukrywał tego, co leży w interesie odbiorców. Dla kontrprzykładu może się zdarzyć, że cenzura jest bardziej skuteczną praktyką biznesową: weźmy przypadek tajemnic handlowych, gdy metoda projektowania lub taktyka zarządzania nie jest otwarcie ujawniana w imię przewagi konkurencyjnej; lub gdy warunki umowy/użytkowania, które firma może zawrzeć z usługodawcą, zabraniają przejrzystości. W tym drugim kontrprzykładzie firma może wykorzystywać media społecznościowe do reklamowania się, ale dostawca usług mediów społecznościowych może ograniczać zachowanie swoich użytkowników. W tym przypadku, jeśli firma uważa media społecznościowe za cenną usługę w celu uzyskania reklamy, może być zmuszona do cenzurowania swojego produktu lub usługi, aby zachować umowę z dostawcą mediów społecznościowych.

Historia

Historycznie rzecz biorąc, etyka komunikacji rozpoczęła się od problemów związanych z mediami drukowanymi i rozwinęła się w kierunku technologii cyfrowych. Krytycy zaczęli oceniać szkody wyrządzane przez nieuregulowaną prasę w Ameryce Północnej i Europie w latach 90. XIX wieku, co wymusiło stworzenie zasad w Stanach Zjednoczonych w latach dwudziestych XX wieku. Cztery główne książki, które pojawiły się w tej dekadzie, to: Kto jest kim luminarzy dziennikarstwa: Etyka dziennikarstwa Nelsona Crawforda ( 1924 ), The Conscience of the Newspaper Leona Flinta (1925), Newspaper Ethics Williama Gibbonsa (1926) i Etyka Alberta Henninga i praktyki w dziennikarstwie (1932). Autorzy ci pozostawili po sobie spuściznę dotyczącą znaczenia etyki komunikacji i konfrontowali w swoich książkach zagadnienia z etyką. Odwieczne kwestie zawsze dotyczyły prywatności i poufności i były stopniowo omawiane z wolnością słowa .

Filozofowie

Etyka wywodzi się od filozofa Sokratesa (ok. 470-399 p.n.e.), który badał głębokie i szerokie koncepcje dobra i sprawiedliwości. Uważał, że każdy, „dając czas na zastanowienie się i zadawanie pytań, może zyskać wgląd w powszechnie przyjęte zasady moralnego postępowania”.

Jego uczeń, Platon (ok. 428-348 p.n.e.), rozwinął koncepcje dobroci i sprawiedliwości, argumentując, że sprawiedliwość osiąga się dzięki mądrości. Twierdził również, że „dobro” to wartość tego, co moralne dla osiągnięcia wyższego dobra.

Arystoteles (384-322 p.n.e.), który studiował pod kierunkiem Platona, rozwinął definicję etyki cnót , zgodnie z którą osoba cnotliwa postąpi właściwie przede wszystkim dlatego, że ma dobry charakter.

Hannah Karolak- „filozofia etyki komunikacji wychodząca z trzech założeń: (1) poprzez filozofię komunikacji można dostrzec, nauczyć się i zaangażować różne etyki komunikacyjne; (2) istnieje wielość etyk komunikacyjnych; oraz (3) w momencie postmodernistycznym charakteryzuje się wieloma narracjami, filozofia etyki komunikacji oferuje przestrzeń do odnowienia nauki o etyce komunikacji”. Pierwsze założenie wyjaśnia, że ​​etyka komunikacji zawsze może się zmieniać w czasie i ewolucji społeczeństwa. Drugie założenie opisuje, że istnieje wiele różnych poglądów na temat etyki komunikacji. Trzecie założenie jest wynikiem połączenia dwóch pierwszych założeń etyki komunikacji.

Filozofowie ci zdefiniowali znaczenie „dobro i sprawiedliwość”, które jest obecnie zintegrowane z etyką komunikacji. We współczesnym społeczeństwie w mediach i wiadomościach dyskutuje się o „dobru i sprawiedliwości” oraz o tym, co uważa się za dobre, a co złe. Komunikacja zajmuje się tymi sprawami poprzez codzienne relacje, wywiady i sytuacje zawodowe, a także ludzką moralność w sytuacjach, które dotyczą innych ludzi.

Fałszywe wiadomości

Komunikacja etyczna ma kluczowe znaczenie ze względu na nacisk na odpowiedzialność ludzi za utrzymanie społeczeństwa obywatelskiego. Wraz z rosnącą w dzisiejszym społeczeństwie obawą przed fałszywymi wiadomościami , znaczenie etycznej komunikacji stało się znaczące. Fałszywe wiadomości były zawsze powszechne, po prostu były pokazywane w różnego rodzaju kanałach informacyjnych, takich jak stacje radiowe. „Teraz, gdy platformy internetowe, zwłaszcza media społecznościowe, stają się głównymi źródłami wiadomości dla coraz większej liczby osób, dezinformacja znalazła nowy kanał”. Ze względu na rozwój mediów społecznościowych, dezinformacja jest łatwiejsza do rozpowszechniania w dzisiejszym świecie.

Fałszywe wiadomości

Dziesięć podstaw etyki komunikacji dialogicznej

Te podstawowe zasady dają zawodom i reporterom wytyczne, jak przekazywać informacje opinii publicznej bez obrażania innych ludzi. Skupia się na poszanowaniu informacji przekazywanych przez ludzi i zapewnia strukturę etycznego korzystania z informacji.

  1. Staraj się „wydobyć to, co najlepsze” w komunikacji i interakcjach z innymi członkami grupy.
  2. Słuchaj kiedy inni mówią. Aktywne słuchanie („Słuchanie to złożony proces, który jest wykonywany, ale postrzegany behawioralnie”. Zrozumienie przekazu nie powinno wystarczyć, aktywna i angażująca odpowiedź powinna być związana z aktywnym słuchaniem).
  3. Mów bez oceniania. Innymi słowy, powinieneś zrozumieć, że istnieje więcej niż jedna perspektywa poza twoją własną.
  4. Mów z własnego doświadczenia i perspektywy, wyrażając własne myśli, potrzeby i uczucia.
  5. Staraj się zrozumieć innych. („Zrozumienie siebie i innych jako osób rozwija się poprzez stopniowy proces różnicowania siebie i innych, podczas którego zaczyna się doceniać swoją perspektywę patrzenia na świat jako jedną z wielu”).
  6. Unikaj mówienia w imieniu innych, na przykład opisując to, co inni powiedzieli bez sprawdzenia, czy rozumiesz, lub uniwersalizując swoje opinie, przekonania, wartości i wnioski, zakładając, że wszyscy je podzielają.
  7. Zarządzaj swoimi osobistymi granicami: udostępniaj tylko to, co czujesz się komfortowo.
  8. Szanuj osobiste granice innych.
  9. Unikaj przerywania i pobocznych rozmów. „Powolne słuchanie definiuje się tutaj jako praktykę, która wymaga od słuchacza zatrzymania się i zwrócenia uwagi lub dostrojenia się do sposobu zwracania się, sceny, gestu i tonu, używanego języka oraz szerszego kontekstu politycznego lub społecznego, w którym występuje mówienie”.
  10. Upewnij się, że każdy ma czas na wypowiedź, że wszyscy członkowie mają względnie równy „czas antenowy”, jeśli tego chcą.
Aktywne słuchanie

Uniwersalne Kodeksy Etyki Komunikacyjnej

National Communication Association założone w 1914 roku przez 17 nauczycieli mowy, którzy wszyscy opuścili Krajową Radę Nauczycieli Języka Angielskiego . Obecnie w NCA na całym świecie pracują tysiące uczonych zajmujących się badaniem komunikacji w nauczaniu. Uważają, że nieetyczna komunikacja może zagrażać społeczeństwu i sprzeciwiać się dobrym obyczajom w codziennych rozmowach. NCA popiera uczciwą komunikację i koncentruje się na nauczaniu innych skutecznego dialogu, dyskusji i debaty.

Zobowiązanie do prawdy nie jest jednak kwestią prawną, ponieważ nie ma jednego kodeksu etycznego obowiązującego wszystkich. Przykładem kodeksu jest Kodeks SPJ z 1996 r., który opiera się na czterech zasadach: poszukiwania prawdy, minimalizowania szkód, zachowania niezależności i unikania odpowiedzialności. Zasady te odzwierciedlają dzisiejsze wyzwania związane z rosnącą obecnością w Internecie.

Kodeks Etyki Zawodowej Naukowca/Nauczyciela ds. Komunikacji, przyjęty w listopadzie 1999 r., zawiera wytyczne postępowania dotyczące uczciwości, sprawiedliwości, odpowiedzialności zawodowej i społecznej, równości szans, poufności, uczciwości i otwartości, szacunku dla siebie i innych, wolności i bezpieczeństwa. Kodeksy te są ustanowione jako akty dyscyplinarne, aby kierować ludźmi w zawodach zajmujących się praktykami komunikacyjnymi.

Poufność ma kluczowe znaczenie we wszystkich zawodach, takich jak nauczyciele, badacze, publikacje i relacje zawodowe. Etyka zaczyna się od nas samych i reguluje nasze interakcje z innymi ludźmi. Jednym z nich jest Kodeks Etyki Amerykańskiego Towarzystwa Socjologicznego (ASA), które są egzekwowalnymi zasadami określonymi przez Amerykańskie Towarzystwo Socjologiczne. Istnieje sześć zasad i standardów etycznych, które zostały określone w celu zarządzania obowiązkami naukowymi i zawodowymi.

Inne kody zawodowe obejmują

Pobrano z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Communication_ethics&oldid=1142266377 ”