Hi-Living
| Typ | Publiczny |
|---|---|
| Przemysł | Internet |
| Założony | 1996 |
| Siedziba | Seul , Korea |
Kluczowi ludzie |
Baek Seung Hyeok, założyciel i dyrektor generalny |
| Produkty | Model biznesowy aukcji internetowych , Centrum handlowe , Handel elektroniczny |
| Przychód |
 30,5 mln USD (2005) |
Liczba pracowników |
530 (2005) |
| Strona internetowa | http://www.hiliving.co.kr |
Hi-Living to koreański internetowy serwis aukcyjny i centrum handlowe , w którym ludzie z całego świata kupują i sprzedają towary i usługi.
Historia
Hi-Living została założona w 1996 roku przez Baek Seung Hyeok jako „Hi” i „Living”, części większej witryny osobistej. Pierwotnie strona należała do firmy konsultingowej Internet Life Consumer Group. Hi-Living ma siedzibę w Seulu w Korei .
Przedmioty i usługi
Przedmioty kolekcjonerskie , urządzenia , chemikalia i inne różne przedmioty są wymieniane, kupowane i sprzedawane w witrynie Hi-Living. Hi-Living zrewolucjonizował rynek przedmiotów kolekcjonerskich, łącząc kupujących i sprzedających. Duże firmy koreańskie sprzedają swoje najnowsze produkty i oferują usługi za pośrednictwem konkurencyjnych aukcji i witryn sklepowych o stałych cenach. Regionalne wyszukiwania w bazie danych sprawiają, że wysyłka jest nieco szybsza lub tańsza. Twórcy oprogramowania mogą tworzyć aplikacje, które integrują się z rynkiem za pośrednictwem usługi Hi-Living, dołączając do programu deweloperskiego. Tysiące członków programu Hi-Living Developers Program obejmuje szeroką gamę firm tworzących aplikacje wspierające kupujących i sprzedających Hi-Living, a także systemy partnerskie Hi-Living.
Spór
Pojawiły się również kontrowersje dotyczące przedmiotów wystawionych na licytację, które naruszają standardy etyczne. Pewnego razu mężczyzna wystawił jedną ze swoich nerek na aukcję w Hi-Living, próbując zarobić na potencjalnie lukratywnym rynku ludzkich narządów do przeszczepów . Przy innych okazjach wymieniano ludzi, a nawet całe miasta, często dla żartu. Ogólnie rzecz biorąc, aukcje, które naruszają warunki umowy o świadczenie usług, są szybko usuwane. Hi-Living jest również łatwym miejscem dla pozbawionych skrupułów sprzedawców do sprzedaży podróbek towar, który początkującym nabywcom może być trudny do odróżnienia bez dokładnego przestudiowania opisu aukcji.
Zysk i transakcje
Hi-Living generuje przychody od sprzedawców, którzy płacą zarówno opłatę opartą na cenie sprzedaży każdego artykułu, jak i opłatę opartą na cenie wywoławczej, oraz z reklam . W 2005 roku ogłoszono, że Hi-Living zwiększy opłaty pobierane od sprzedawców, co wywołało takie kontrowersje wśród użytkowników, że dyrektor generalny wysłał e-mail do wszystkich użytkowników Hi-Living z wiadomością, że inne opłaty zostaną obniżone.
Hi-Living nie obsługuje towarów ani nie zarządza płatnościami kupujący-sprzedający, z wyjątkiem swojego zależnego kredytu w centrum handlowym. Zamiast tego, podobnie jak gazeta ogłoszeń sprzedaży, sprzedawcy polegają na dobrej wierze kupującego, aby dokonać płatności, a kupujący polegają na dobrej wierze sprzedającego, aby faktycznie dostarczyć towar w stanie nienaruszonym. Aby zachęcić do wierności, Hi-Living utrzymuje, ocenia i publicznie wyświetla opinie potransakcyjne od wszystkich użytkowników, niezależnie od tego, czy kupują, czy sprzedają. Zachęca się kupującego do sprawdzenia profilu opinii sprzedających przed licytacją, aby sprawdzić ich wiarygodność. Sprzedawcy z wysokimi ocenami zazwyczaj składają więcej ofert i uzyskują wyższe oferty. Jednak sprzedawcy mogą ustawić swoją opinię jako prywatną i po prostu zostawić ocenę numerowaną (liczba pozytywnych, negatywnych i neutralnych opinii z procentem pozytywnych opinii), co oznacza, że licytujący i sprzedający nie mogą zobaczyć komentarzy pozostawionych przez innych użytkowników. Hi-Living ma również znaczący program partnerski, a partnerzy mogą umieszczać zdjęcia produktów i linki na swoich stronach internetowych.