ISO 21001
ISO 21001 , Educational Organization Management Systems, to międzynarodowa norma opublikowana przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną i wydana 1 maja 2018 r. Ma zapewnić wspólne narzędzie do zarządzania dla organizacji dostarczających produkty i usługi edukacyjne, które są w stanie sprostać potrzebom uczniów i innych beneficjentów potrzeby i oczekiwania oraz koncentruje się na specyficznych interakcjach między organizacją edukacyjną, uczniem i innymi zainteresowanymi stronami.
ISO 21001 określa wymagania dla systemu zarządzania organizacją edukacyjną (EOMS), gdy taka organizacja:
- musi wykazać się zdolnością do wspierania nabywania i rozwijania kompetencji poprzez nauczanie, uczenie się lub badania;
- ma na celu zwiększenie zadowolenia osób uczących się, innych beneficjentów i personelu poprzez skuteczne stosowanie SZOP, w tym procesów doskonalenia systemu i zapewniania zgodności z wymaganiami osób uczących się i innych beneficjentów
Wszystkie wymagania ISO 21001 są ogólne i mają zastosowanie do każdej organizacji, która wykorzystuje program nauczania do wspierania rozwoju kompetencji poprzez nauczanie, uczenie się lub badania, niezależnie od rodzaju, wielkości lub metody realizacji. Norma ISO 21001 może być stosowana do organizacji edukacyjnych w ramach większych organizacji, których podstawową działalnością nie jest edukacja, takich jak działy szkoleń zawodowych, ale nie ma zastosowania do organizacji, które tylko produkują lub wytwarzają produkty edukacyjne.
Związek między ISO 21001 a innymi normami międzynarodowymi
ISO 21001 to samodzielny standard systemu zarządzania, oparty na ISO 9001 (nie będący aplikacją sektorową) i dostosowany do innych standardów systemu zarządzania ISO poprzez zastosowanie struktury wysokiego poziomu ISO dla systemów zarządzania.
Normę ISO 21001 można również wdrożyć wraz z normami regionalnymi, krajowymi, otwartymi, zastrzeżonymi i innymi normami lub powiązanymi dokumentami, a jej załącznik F zawiera przykład, jak ją wdrożyć wraz z europejskimi ramami zapewniania jakości w kształceniu i szkoleniu zawodowym (EQAVET). Europejscy naukowcy badają interakcję ISO 21001 z EQAVET. W ramach Projektu ERASMUS+ VET21001, finansowanego przez Komisję Europejską, opublikowano Profile Kompetencji dla kwalifikacji specjalistów, którzy zamierzają pracować ze zintegrowanymi systemami zarządzania ISO 21001-EQAVET, a mianowicie Menedżerów Systemu i Audytorów Wiodących.
Certyfikat ISO 21001
Od czasu jego publikacji wiele organizacji edukacyjnych wdrożyło i ubiegało się o certyfikację trzeciej części od jednostek oceniających zgodność. Aby zharmonizować podejście do akredytowanej certyfikacji na całym świecie, ISO opracowuje obecnie ISO TS 21030 Organizacje edukacyjne — Wymagania dla organów prowadzących audyt i certyfikację systemów zarządzania organizacjami edukacyjnymi. Ta nowa specyfikacja techniczna jest opracowywana w ISO CASCO/TC 232 JWG 58, wspólnej grupie roboczej CASCO, komitetu technicznego ISO ds. oceny zgodności i TC 232, komitetu technicznego ISO ds. edukacji i uczenia się. Pierwszy projekt ISO TS 21030 został oparty na zastrzeżonym standardzie, Protokole VET21001, który jest publicznie dostępny.
