Kasjer bankowy
Kasjer bankowy (często w skrócie po prostu kasjer ) to pracownik banku , którego obowiązki obejmują obsługę gotówki klienta i instrumentów zbywalnych . W niektórych miejscach ten pracownik jest znany jako kasjer lub przedstawiciel klienta. Kasjerzy zajmują się również rutynową obsługą klienta w oddziale.
Obowiązki i obowiązki kasjera bankowego
Będąc pracownikami pierwszej linii, najprawdopodobniej wykryją i powstrzymają oszukańcze transakcje w celu zapobieżenia stratom w banku ( fałszywe pieniądze i czeki, kradzież tożsamości , sztuczki zaufania itp.). Stanowisko to wymaga również od kasjerów przyjaznego nastawienia i interakcji z klientami, dostarczania im informacji o rachunkach klientów i usługach bankowych. Kasjerzy zazwyczaj pracują ze stacji, zwykle znajdującej się na linii kasowej. Większość stacji ma system kasjerski , który obejmuje szuflady kasowe, weryfikatory/drukarki paragonów, sortery dowodowe i papierkową robotę używaną do realizacji transakcji bankowych. Transakcje te obejmują:
- Sprawdź wypłaty, depozyty , przelewy , przelewy bankowe
- Wpłaty oszczędnościowe, wypłaty
- Wydawanie przedmiotów zbywalnych ( czeki kasjerskie , czeki podróżne , przekazy pieniężne , federalne emisje weksli itp.)
- Zbieranie płatności
- Promocja produktów instytucji finansowej ( pożyczki , kredyty hipoteczne itp.)
- Polecenia biznesowe ( powiernictwo , ubezpieczenie , pożyczka itp.)
- Zaliczki gotówkowe
- Wykup obligacji oszczędnościowych. Nie można już kupować papierowych obligacji oszczędnościowych, teraz można kupić tylko obligacje elektroniczne, więc banki nie mogą już emitować obligacji.
- Rozwiązywanie problemów klientów
- Równoważenie skarbca, szuflad kasowych, bankomatów i TAU
- Partie i przetwarzanie prac sprawdzających (czeki na nas/nie na nas, kupony płatnicze, pokwitowania itp.)
- Może obejmować zamawianie produktów dla klienta (czeki, dowody wpłaty itp.)
Rozpowszechnienie i historia
W Stanach Zjednoczonych w 2006 r. kasjerzy zajmowali około 608 000 miejsc pracy. 1 na 4 z nich pracował w niepełnym wymiarze godzin. Średnie roczne zarobki w maju 2006 r. Wyniosły 22 140 USD.
Liczba kasjerów w Stanach Zjednoczonych wzrosła z około 300 000 w 1970 r. Do około 600 000 w 2010 r. Wbrew intuicji, czynnikiem przyczyniającym się do tego może być wprowadzenie bankomatów . Bankomaty pozwalają oddziałowi działać z mniejszą liczbą kasjerów, co sprawia, że otwieranie większej liczby oddziałów jest tańsze dla banków. Prawdopodobnie spowodowało to zatrudnienie większej liczby kasjerów do obsługi niezautomatyzowanych zadań, ale dalsza automatyzacja i bankowość internetowa mogą odwrócić ten wzrost.
Rozwój bankowości internetowej zmniejszył liczbę kasjerów bankowych.
Osoby publiczne, które były byłymi kasjerami bankowymi
Wiele znanych osobistości pracowało jako kasjerzy bankowi, w tym: