List biznesowy

List biznesowy to list od jednej firmy do drugiej lub takich organizacji i ich klientów, klientów lub innych stron zewnętrznych. Ogólny styl listu zależy od relacji między zainteresowanymi stronami. Listy biznesowe mogą mieć wiele rodzajów treści, na przykład żądanie bezpośrednich informacji lub działań od innej strony, zamówienie materiałów u dostawcy, wskazanie błędu odbiorcy listu, bezpośrednia odpowiedź na prośbę, przeprosiny za złe lub przekazać dobrą wolę. List biznesowy jest czasami przydatny, ponieważ tworzy trwały zapis na piśmie i może być traktowany przez odbiorcę poważniej niż inne formy komunikacji. Jest napisany językiem formalnym.

Format ogólny

Marginesy

Zazwyczaj boczne, górne i dolne marginesy mają 25–32 milimetry (1–1 + 1 ⁄ 4 cala ) cala, a jednostronicowe listy i notatki są wyśrodkowane w pionie.

Formatowanie czcionki

Nie stosuje się żadnych znaków specjalnych ani formatowania czcionek, z wyjątkiem linii tematu, która jest zwykle podkreślona.

Interpunkcja

Po powitaniu lub pozdrowieniu zwykle następuje przecinek w stylu brytyjskim, podczas gdy w Stanach Zjednoczonych dwukropek jest używany w kontekstach formalnych, a przecinek w innych przypadkach. Po pożegnaniu lub zamknięciu następuje przecinek .

Formularz

Poniżej znajduje się ogólny format, z wyłączeniem wcięć używanych w różnych formatach:

[NAZWA FIRMY NADAWCY] [ADRES NADAWCY (opcjonalnie, jeśli jest umieszczony na dole)] [TELEFON NADAWCY] [E-MAIL NADAWCY (opcjonalnie)] [DATA] [PREFIX BEZ ODBIORCY] [FIRMA ODBIORCY] [ADRES ODBIORCY] (Opcjonalne) Uwaga [DZIAŁ/OSOBA] Szanowny [ODBIORCA Z PREFIKSEM] [Najpierw zwrot grzecznościowy, a następnie temat w listach biznesowych] [TREŚĆ] [TREŚĆ] [BEZPŁATNE ZAKOŃCZENIE (z poważaniem, szacunkiem, pozdrowieniami itp.)] [NADAWCA] [TYTUŁ NADAWCY (opcjonalnie) )] [ADRES NADAWCY (opcjonalnie, jeśli umieszczony na górze)] Załączniki ([LICZBA ZAŁĄCZNIKÓW])

Formaty wcięć

Listy biznesowe są zasadniczo zgodne z jednym z sześciu formatów wcięć: standardowym, otwartym, blokowym, półblokowym, zmodyfikowanym blokiem i zmodyfikowanym półblokiem. Mówiąc prościej, „pół-” oznacza, że ​​pierwsze wiersze akapitów są wcięte; „zmodyfikowany” oznacza, że ​​adres nadawcy, data i zakończenie są znacznie wcięte.

otwarty

W liście otwartym nie stosuje się znaków interpunkcyjnych po zwrotach grzecznościowych ani znaków interpunkcyjnych po komplementarnym zakończeniu.

Blok

W liście blokowym cały tekst jest wyrównany do lewej, a akapity nie są wcięte.

Zmodyfikowany blok

W liście w formacie zmodyfikowanego bloku cały tekst jest wyrównany do lewej (z wyjątkiem adresu autora, daty i zakończenia), akapity nie są wcięte, a adres autora, data i zakończenie zaczynają się w punkcie środkowym.

nazwa firmy i adres data DO

Półblok

Format półbloku jest podobny do formatu Zmodyfikowany blok, z tą różnicą, że pierwszy wiersz każdego akapitu jest wcięty.

Zmodyfikowany półblok

W zmodyfikowanym liście w formacie półbloku cały tekst jest wyrównany do lewej strony (z wyjątkiem adresu autora, daty i zakończenia), akapity są wcięte, a adres autora, data i zakończenie są zwykle wcięte w tej samej pozycji.