Marka Goulstona

Mark Goulston
Goulston w Taj Mahal w 2014 roku
Urodzić się	( 21.02.1948 ) 21 lutego 1948 Boston, Massachusetts
Alma Mater	MD, Boston University BA, University of California, Berkeley
zawód (-y)	psychiatra, autor, konsultant
Strona internetowa	MarkGoulston.com

Mark Goulston jest psychiatrą , trenerem wykonawczym i konsultantem największych organizacji. Jest wynalazcą i twórcą procesu zwanego Chirurgiczną Empatią, dzięki któremu za pomocą ukierunkowanej i skoncentrowanej empatii można przebić się do ludzi i uwolnić ich od wewnętrznych blokad emocjonalnych i psychologicznych, które mogą upośledzać ich funkcjonowanie, samopoczucie i satysfakcję z życia.

Wczesne życie

Goulston urodził się w Bostonie w stanie Massachusetts jako syn Irvinga Goulstona, który awansował z księgowego na kontrolera i dyrektora finansowego w United Liquors, oraz Ruth Goulston, która była gospodynią domową i właścicielką sklepu. Przeskoczył klasę i wcześnie ukończył Newton South High School . Uczęszczał na University of Vermont od 1965-66, a następnie przeniósł się do University of California, Berkeley , gdzie uzyskał tytuł licencjata w 1969 roku na kierunku Zoologia.

Stamtąd udał się na rok studiów podyplomowych z zoologii na Uniwersytecie Massachusetts w Amherst w latach 1969–1970, a następnie do szkoły medycznej w Boston University School of Medicine (BUSM), gdzie wziął dwa nie następujące po sobie urlopy medyczne nieobecności. Przypisuje to nieleczonej depresji.

Podczas drugiego urlopu wyjechał na trzymiesięczny fakultatywny student medycyny w Klinice Psychiatrycznej Menninger w Topeka w stanie Kansas , gdzie pracował ze schizofrenikami i czuł, że psychiatria jest jego powołaniem – że słuchanie i empatia oprócz leków i elektrowstrząsów były kluczem do leczenia nawet ciężkich chorób psychicznych . Z odnowioną koncentracją i nowym celem, jakim jest bycie pełnowymiarowym psychiatrą, wrócił do BUSM i uzyskał stopień doktora medycyny w 1976 roku.

Goulston odbył staż w Harbor General Hospital w Torrance w Kalifornii oraz rezydenturę psychiatryczną w słynnym Instytucie Neuropsychiatrycznym UCLA pod nadzorem, a następnie jako mentor suicydologa Edwina Shneidmana , a następnie został asystentem profesora klinicznego psychiatrii na UCLA, gdzie pracował przez ponad 20 lat.

Kariera

Goulston rozpoczął prywatną praktykę. Specjalizował się w samobójstwach, śmierci i umieraniu, w tym w wykonywaniu wizyt domowych i pracy z rodzinami i parami. Po przeprowadzeniu psychiatrycznych wizyt domowych u umierających pacjentów i członków ich rodzin, poszukiwano go do pracy z ocalałą rodziną i ich biznesami.

To rozszerzyło się na bycie konsultantem, mówcą, trenerem i coachem dla takich organizacji jak IBM, Goldman Sachs, Merrill Lynch, Xerox, Deutsche Bank, Hyatt, Accenture, Astra Zeneca, British Airways, Sodexo, ESPN, Kodak, Federal Express, YPO , YPOWPO India, Association for Corporate Growth, FBI, prokurator okręgowy Los Angeles, White & Case, Seyfarth Shaw, UCLA Anderson School of Management, USC i Pepperdine University.

Udzielał wywiadów, występował lub pisał dla setek głównych mediów, w tym: New York Times , Wall Street Journal , Forbes , Fortune , Los Angeles Times , CNN, MSNBC i HLN . Jest także współgospodarzem programu Zo Williams Morning Radio Show. W 2016 roku został współgospodarzem programu It's Your Health ze swoim dniem zatytułowanym „Dr. G and Lisa”, nadawanym w NPR i komercyjnych stacjach radiowych.

Oprócz wspomnianego Just Listen , siedem książek Goulstona to: Zejdź sobie z drogi: Pokonaj autodestrukcyjne zachowanie (Perygeum) , Zejdź sobie z własnej drogi w pracy… i pomóż innym zrobić to samo (Perygeum) , 6 sekretów trwałego związku (perygeum) i zespół stresu pourazowego dla manekinów . Jego szósta książka, Real Influence: Persuade Without Pushing and Gain Without Giving In , której współautorem jest dr John Ullmen, została opublikowana w 2013 roku i została wybrana jako główna książka dla American Management Association oraz jako jedna z 30 najlepszych książek biznesowych 2013 roku według podsumowań wykonawczych Soundview. W 2015 roku Amacom Books opublikowała siódmą książkę Goulstona, Talking to Crazy: How to Deal with the Irrational and Impossible People in Your Life , która stała się książką polecaną przez Oprah i finalistą Audie Awards 2016.

Goulston zasiada w radzie doradców w HealthCorps ( fundacji dr Mehmeta Oza ) i American Women Veterans, a także jest członkiem Amerykańskiego Towarzystwa Psychiatrycznego . Jest także współzałożycielem, współkuratorem i współopiekunem Heartfelt Leadership, inicjatywy mającej na celu wniesienie większej człowieczeństwa i ostatecznie większych zysków w miejscu pracy.

Goulston jest także współtwórcą The Exam Performance Program (R), kursu e-learningowego, który uczy uczniów, jak zachować spokój, pewność siebie i koncentrację, aby mogli osiągać lepsze wyniki i osiągać lepsze wyniki na egzaminach akademickich i standardowych testach. Kurs został opracowany w celu (I) poprawy zdolności poznawczych uczniów i wyników testów na egzaminach akademickich i standardowych testach, (II) poprawy nastawienia uczniów, pewności siebie, skuteczności, motywacji, zaangażowania, retencji i trajektorii akademickiej, (III) eliminować/zapobiegać lękowi związanemu z testem i „zagrożeniom stereotypami” oraz (IV) motywować osiągnięcia STEM, zwłaszcza w grupach uczniów o niskich dochodach/mniejszościach/kobietach/opiekach zastępczych.

W 2015 roku Goulston został głównym mentorem i dyrektorem w China Foundations, aw 2016 roku został dyrektorem i doradcą zarządu transdyscyplinarnej firmy konsultingowej Alchemy.

W 2015 roku Goulston założył i został dyrektorem generalnym Goulston Group. Firmy i organizacje zatrudniały Goulston Group, gdy chciały znacznie zwiększyć „kupowanie” i trwałe zaangażowanie klientów, inwestorów i talentów, które chciały przyciągnąć. Robią to, powodując, że tacy ludzie myślą sobie: „Muszę to mieć!” "muszę to kupić!" "Trzeba tam zainwestować!" lub „Muszę tam pracować!”

Rozszerzył swoje pisanie, będąc współautorem magazynu Business Journals , który trafia do 43 miejskich czasopism biznesowych i ma łącznie 13 milionów unikalnych użytkowników w swoich witrynach cyfrowych.

Od końca 2016 roku Goulston zaczął również występować w jednoosobowym programie zatytułowanym „Steve Jobs Returns - How to Think Like a Visionary”, który Goulston napisał, wyprodukował, wyreżyserował i zagrał w nim, a obecnie występuje w tym programie w całym kraju.

W 2017 roku zaczął prowadzić cotygodniowy podcast Prison Letters z dr Markiem Goulstonem .

W październiku 2017 roku Goulston udał się do Moskwy, aby przeprowadzić jednodniowe szkolenie dotyczące najlepszych pomysłów biznesowych dla ponad 400 dyrektorów generalnych, menedżerów z Federacji Rosyjskiej i dyrektorów HR na temat swojej książki „Just Listen”, której rosyjskie wydanie brzmiało: Słyszę cię na wskroś”. W związku z tą wizytą Goulston udzielił wywiadu rosyjskiej publikacji biznesowej RBC w artykule zatytułowanym Menedżerowie nienawidzą słowa „Ludzie”, który zaowocował rekordową liczbą 455 000 wyświetleń.

W październiku 2018 roku Goulston zaczął prowadzić cotygodniowy podcast „My Wakeup Call”, w którym przeprowadza wywiady z wpływowymi osobami na temat tego, co jest dla nich najważniejsze, a także podróż i osobiste pobudki, aby osiągnąć to zobowiązanie.

W kwietniu 2019 roku Goulston został uhonorowany pierwszą nagrodą Dr. W. Marka Warfela Resilient Heart Award podczas dorocznej gali Healthcorp w Nowym Jorku.

W sierpniu 2019 roku Goulston uruchomił @wmystglobal, globalny ruch mający na celu walkę z rozłączeniem, samotnością i nieszczęściem za pomocą mocy taktycznej życzliwości.

W marcu 2019 roku Goulston współtworzyła i moderowała wielokrotnie nagradzany dokument Stay Alive: An Intimate Conversation about Suicide Prevention .

W maju 2019 Goulston przedstawił sesję w Międzynarodowej Akademii Mediatorów w Banff, Alberta, Kanada.

W październiku 2019 roku Goulston wrócił do Moskwy, aby wygłosić prezentację wraz z laureatem Nagrody Nobla Danielem Kahnemanem. Stało się tak częściowo dlatego, że jego najnowsza książka, Talking to Crazy , która po przetłumaczeniu na rosyjski stała się How to Talk With Dicks , stała się krajowym bestsellerem i stała się wirusowa.

W październiku 2019 roku Goulston przedstawił „Nowe podejście do usuwania stygmatyzacji chorób psychicznych: zapobieganie samobójstwom w myśleniu projektowym” na jesiennej konferencji California Community College Mental Health and Wellness.

Podczas pandemii Goulston wraz z Dianą Hendel napisała książkę Why Cope When You Can Heal? Jak bohaterowie opieki zdrowotnej w Covid-19 mogą wyleczyć się z zespołu stresu pourazowego i traumy do triumfu: mapa drogowa prowadząca przez zakłócenia i prosperująca po drugiej stronie.

Jest gospodarzem podcastu My Wakeup Call , w którym goście rozmawiają o swoim celu i powołaniu oraz historii pochodzenia i pobudkach, które ich tam doprowadziły.

W 2022 roku dr Goulston został uhonorowany nagrodą „The Shine the Light Media Award” przez Fundację Opieki nad Pacjentami Stowarzyszenia Medycznego Hrabstwa Los Angeles za skupienie się na zwróceniu uwagi na zdrowie psychiczne i samobójstwa nastolatków.

W 2022 roku Goulston został producentem wykonawczym filmu dokumentalnego What I Wish My Parents Knew , wyreżyserowanego przez Jasona Reida, przeprowadzającego wywiady z nastolatkami na temat ich najniższych punktów psychicznych i emocjonalnych.

Goulston obecnie zasiada w Radzie Doradców w: Healthcorps i BiasSync .

„Empatia chirurgiczna”

Chirurgiczna empatia została wykorzystana do przebicia się do samobójczych nastolatków i młodych dorosłych, aby pomóc ludziom, w tym pracownikom służby zdrowia, wyzdrowieć i w wielu przypadkach wyleczyć się z PTSD , a także pomóc organizacjom i firmom w przezwyciężaniu ukrytych uprzedzeń. Jak powiedział Goulston: „Jeśli nie możesz sprawić, by ludzie zrozumieli, jak się czujesz, spraw, by„ poczuli to, co czujesz ”.

Jedną z technik chirurgicznej empatii jest „Pięć prawdziwych”, których Goulston nauczył się od generała porucznika Martina Steele’a , który zastosował ją, pomagając w przejściu amerykańskich marines w latach 2006-2008. „Pięć naprawdę” to technika, w której słuchasz z empatią co ludzie mówią i powtarzają: „Rozumiem to, ale o co tak naprawdę chodzi?” W końcu ludzie to ujawnią, a kiedy to zrobią, a ty po prostu wysłuchasz ich bez pośpiechu, aby dać im radę lub rozwiązanie, często zaczną płakać z ulgi, uspokoją się i będą mogli lepiej myśleć o rozwiązaniach z tobą.

Przez ponad dwadzieścia lat Goulston stosował empatię chirurgiczną jako główne podejście jako psychiatra, koncentrując się na zapobieganiu samobójstwom i żaden z jego pacjentów nie zmarł w wyniku samobójstwa. Jest współtwórcą i moderatorem wielokrotnie nagradzanego filmu dokumentalnego Stay Alive: A Personal Conversation about Suicide Prevention. Jego książka, Just Listen , zajęła pierwsze miejsce w sześciu kategoriach Amazon/Kindle, została przetłumaczona na 24 języki, osiągnęła pierwsze miejsce w Monachium i Szanghaju i stała się podstawą programu specjalnego PBS w 2010 roku . Rada ds. Badań Konsumentów trzykrotnie uznała go za jednego z najlepszych psychiatrów w Ameryce, w tym w 2011 r. Od ponad 20 lat jest asystentem profesora medycyny w Instytucie Neuropsychiatrycznym UCLA . Goulston pojawił się w Oprah , The Today Show , The Phil Donahue Show , CNN i był gospodarzem specjalnego programu PBS. Jego felieton „Rozwiąż wszystko z dr. Markiem” jest dystrybuowany w całym kraju przez Tribune Media Services . Prowadzi blogi dla Huffington Post , Psychology Today , Fast Company i Business Insider współpracują z Harvard Business Review i pisze felietony dla „ Biz Journals ”. Jest prelegentem TEDx i często wygłasza przemówienia na konferencjach dla kobiet.

Życie osobiste

Goulston mieszka w Los Angeles z żoną i trójką dzieci.