Mile rejsowe
Cruise Miles to oficjalny program lojalnościowy prowadzony przez firmę Reader Offers Ltd., specjalizującą się w rejsach wycieczkowych. Program ten jest obecnie wspierany przez wielu wiodących operatorów statków wycieczkowych . Program Cruise Miles działa w Wielkiej Brytanii, jest bezpłatny i od 2021 roku ma ponad 400 000 członków.
Historia
Program Cruise Miles został uruchomiony w 2010 roku, aby nagradzać klientów dokonujących rezerwacji w Reader Offers Ltd, założonej w 1995 roku przez Petera Beadlesa. Reader Offers Ltd jest częścią branży rejsów wycieczkowych od ponad 25 lat.
Była korespondentka BBC Royal, Jennie Bond , jest twarzą Cruise Miles od 2012 roku i występowała w wielu telewizyjnych kampaniach reklamowych Cruise Miles.
Kolekcja
Członkostwo w programie Cruise Miles umożliwia członkom zbieranie punktów podczas rezerwacji rejsu za pośrednictwem Reader Offers Ltd. Osoby są automatycznie rejestrowane podczas rezerwacji w Reader Offers Ltd lub mogą zarejestrować się do programu online lub przez telefon bez rezerwacji rejsu. Za każdy 1 GBP wydany na nowe rezerwacje po rozpoczęciu członkostwa klienta, zostanie naliczona 1 mila rejsowa, którą można wymienić na wartość 1 pensa. Mile rejsowe są automatycznie dodawane do konta, gdy klient dokonuje rezerwacji. Istnieją również możliwości zdobywania dodatkowych mil rejsowych, na przykład podczas dołączania lub uczestniczenia w pokazach turystycznych.
Odkupienie
Członkowie mogą zdecydować się na wydawanie zgromadzonych mil rejsowych na każdą rezerwację lub, jeśli wolą, na gromadzenie ich w ramach kilku rezerwacji. Następnie członek musi zadeklarować w momencie rezerwacji, czy mile rejsowe mają być wykorzystane, i nie jest wymagana żadna minimalna kwota wydatków. Można je wymienić na dodatkowe dodatki, takie jak podwyższenie standardu kabiny i lotu, bezpłatny pobyt w hotelu lub parking. Alternatywnie, mile rejsowe mogą również zapewnić oszczędności na całkowitym koszcie rezerwacji rejsu.
Od czasu wprowadzenia Cruise Miles ponad ćwierć miliona członków wykorzystało Cruise Miles, co odpowiada oszczędności w wysokości ponad 9 milionów funtów.
Partnerzy rejsowi
- Linie wycieczkowe Fred.Olsen
- Rejsy gwiazd
- Rejsy wycieczkowe i morskie
- Silversea
- Hurtigruten
- Międzynarodowy Królewski Karaibów
- Rejsy po Oceanii
- Norweska Linia Rejsowa
- Rejsy księżniczki
- Rejsy klubowe Azamara
- Linia Holland America
- Seabourn
- Rejsy Regent Seven Seas
- Rejsy MSC
- Podróże odkrywcze
- Rejs Swan Hellenic Discovery
- Rejsy P&O
- Cunard
- TRAFNY
- Kryształowe Rejsy
Kontrowersje
W 2014 roku właściciel niepowiązanej witryny cruisemiles.com, Richard Lester, został objęty dochodzeniem w związku z doniesieniami, że ludzie zapłacili za wakacje na rejsach, na które nigdy nie pojechali. Cruisemiles.com został zawieszony w sierpniu 2014 r., A główna brytyjska firma również została wykreślona z rejestru Companies House w tym samym miesiącu za niezłożenie sprawozdań. Wywołało to kontrowersje na cruisemiles.travel, ponieważ wiele osób myliło te dwie firmy, mimo że nie są one ze sobą powiązane.