Najbardziej znacząca technika zmiany

Technika Najbardziej Znaczącej Zmiany ( MSC ) to metoda monitorowania i oceny (M&O) stosowana do monitorowania i oceny złożonych interwencji rozwojowych. Został opracowany przez Ricka Daviesa w ramach jego pracy terenowej doktoratu w Christian Commission for Development in Bangladesh (CCDB) w 1994 r. CCDB, organizacja pozarządowa z Bangladeszu, następnie kontynuowała i rozszerzyła wykorzystanie MSC do monitorowania wpływu partycypacyjnego rozwoju obszarów wiejskich projektów na resztę dekady.

Po opublikowaniu doświadczenia CCDB w Internecie w 1996 r. MSC było stopniowo przyjmowane do użytku przez inne organizacje pozarządowe w Afryce, Azji, Ameryce Łacińskiej i Australazji. Doświadczenia te zostały następnie udokumentowane w Przewodniku MSC z 2005 r., którego współautorami są Davies i Dart, który pozostaje najczęściej cytowanym odniesieniem dotyczącym korzystania z MSC. Jess Dart, współautorka Przewodnika, po raz pierwszy zastosowała MSC w Australii w ramach swojej pracy doktorskiej. Jej firma Clear Horizon jest od tego czasu głównym dostawcą szkoleń MSC w Australii.

MSC reprezentuje odejście od bardziej konwencjonalnych ilościowych i opartych na ekspertach metod ewaluacji w kierunku podejścia bardziej jakościowego i zorientowanego na uczestników, skupiającego się na wpływie interwencji na ludzi. Podsumowując: proces MSC zazwyczaj polega na zbieraniu informacji jakościowych od zamierzonych beneficjentów interwencji, w postaci opisu zmiany, którą każdy z nich uważa za najbardziej znaczącą w danym okresie; a następnie wyjaśnienie, dlaczego uważają tę zmianę za najbardziej znaczącą. Po tym procesie zbierania danych następuje wykorzystanie jednego lub więcej paneli selekcyjnych, w których ci uczestnicy (lub inni interesariusze) przeglądają zestaw zebranych historii MSC i identyfikują ten, z którym się zgadzają (i wyjaśniają), że jest najbardziej znaczący ze wszystkich, jak widać z ich perspektywa.

Kroki związane z procesem najbardziej znaczącej zmiany

Proces Najbardziej Znaczącej Zmiany składa się z 10 kroków

  1. Uruchamianie i wzbudzanie zainteresowania
  2. Definiowanie domen zmian
  3. Definiowanie okresu sprawozdawczego
  4. Zbieranie historii znaczących zmian
  5. Wybierz najbardziej znaczącą z tych historii
  6. Informacja zwrotna o wynikach procesu selekcji
  7. Weryfikacja opowieści
  8. Ujęcie ilościowe
  9. Analiza wtórna i metamonitoring
  10. Rewizja systemu

Kroki od 4 do 6 to podstawowe jądro procesu. Kroki od 1 do 4 to niezbędne kroki przygotowawcze. Kroki od 7 do 10 są opcjonalnymi krokami uzupełniającymi

Korzyści i ograniczenia techniki MSC

Korzyści

MSC umożliwia identyfikację rodzajów zmian, które ludzie cenią, dlaczego cenią te zmiany oraz stopień, w jakim podzielają te poglądy z innymi. Historie MSC i dyskusje na ich temat mogą również rzucić światło na procesy przyczynowe, które wygenerowały zmiany, oraz implikacje dla działań, które można podjąć w odpowiedzi na te zmiany.

Nacisk kładziony jest na uczenie się, a nie na odpowiedzialność . Menedżerów, personel terenowy i członków zespołu ewaluacyjnego można poprosić o zastanowienie się i otwarte kwestionowanie programu interwencji oraz ich interakcji ze społecznością, w której ma miejsce interwencja. Jego użycie może również wspierać inne procesy M&O, na przykład poprzez identyfikację aspektów interwencji, które mogłyby zyskać na bardziej ilościowych badaniach. Ponadto proces może dać ewaluatorom większą wrażliwość na perspektywy beneficjentów, co, jak można argumentować, może sprzyjać osiąganiu lepszych wyników.

Ograniczenia

  1. MSC to proces partycypacyjny, który kładzie nacisk na dialog. Może to być czasochłonne. Zarówno uczestnicy, jak i moderatorzy ćwiczenia MSC mogą mieć inne pilne wymagania dotyczące swojego czasu
  2. Wywoływanie indywidualnych historii MSC i ułatwianie dyskusji na temat wielu historii MSC wymaga pewnych umiejętności w przeprowadzaniu wywiadów i prowadzeniu małych grup
  3. Uczestnicy często mają obawy i zastrzeżenia co do znaczenia „znaczenia”, dopuszczalności subiektywności i pojawiania się konkurencji, którymi należy się zająć
  4. Proces opisany przez Daviesa i Darta w 2005 roku może nie zostać w pełni wdrożony. Zmiany mogą być odpowiednio opisane, ale wyjaśnienia ich znaczenia mogą być pobieżne lub nieobecne (krok 4). Historie MSC mogą być gromadzone, a następnie nie następuje proces selekcji (krok 5). Informacje zwrotne dotyczące wyborów dokonanych między zestawem historii MSC, przekazane pierwotnym dostawcom tych historii, mogą zostać zapomniane (krok 6)

Te i inne wyzwania zostały omówione w Rozdziale 3: Rozwiązywanie problemów w Przewodniku MSC 2005

Stosowanie

MSC jest obecnie szeroko stosowany przez agencje pomocy rozwojowej, zwłaszcza organizacje pozarządowe . Od tego czasu oryginalny przewodnik MSC został przetłumaczony na 13 języków (arabski, bengalski, francuski, hindi, indonezyjski, japoński, malajalam, rosyjski, syngaleski, tamilski, hiszpański i urdu), zazwyczaj przez organizacje działające w ramach tych grup językowych.

Od 2000 roku istnieje aktywna i globalna „ społeczność praktyków ”, która dzieli się doświadczeniami z wykorzystaniem MSC w różnych sytuacjach. Lista e-mailowa używana przez tę grupę jest obecnie hostowana przez Grupy dyskusyjne Google. [7]

Niedawno bibliografia internetowa zgromadziła informacje na temat globalnego wykorzystania MSC [8] . Odniesienia są obecnie dostępne w ponad 290 artykułach i raportach, które zostały opublikowane na temat wykorzystania MSC. Obejmują one zarówno kraje rozwinięte, jak i rozwijające się i dotyczą interwencji w wielu sektorach – w tym w ochronie zdrowia, edukacji, rolnictwie, infrastrukturze, zarządzaniu i rozwoju społeczności.

  1. ^ Davies, R. (1998). Porządek i różnorodność: reprezentowanie i wspomaganie uczenia się organizacyjnego w pozarządowych organizacjach pomocowych. [1]
  2. ^ Monitorowanie znaczących zmian w życiu ludzi (2000). Sekcja planowania, monitorowania i oceny (PME), CCDB. Dhaka, Bangladesz [2] Źródło: 11 września 2021 r
  3. ^ Davies, R. (1996). Ewolucyjne podejście do organizacyjnego uczenia się: eksperyment organizacji pozarządowej w Bangladeszu. [3]
  4. ^ a b c d Rick Davies, Jess Dart Technika najbardziej znaczącej zmiany (MSC): przewodnik po jej użyciu (2005) [4]
  5. ^ Dart, J. i Davies, R. (2003). Dialogiczne, oparte na historii narzędzie do oceny: najbardziej znacząca technika zmiany. American Journal of Evaluation, 24 (2), 137–155. [5]
  6. ^ „Najbardziej znacząca zmiana” . Rząd Australii. 7 maja 2010 r. Zarchiwizowane od oryginału w dniu 10 maja 2012 r . Źródło 18 września 2012 r .
  7. ^   McDonald, Dawid; Gabrielle Bammer; Peter Deane (2009). Integracja badań z wykorzystaniem metod dialogu . Canberra: ANU E-Press. ISBN 978-1-921536-74-8 .
  8. ^   Willetts, Julia; Paula Crawforda (2007). „Najważniejsze lekcje o najważniejszej technice zmiany”. Rozwój w praktyce . 17 (3): 367–379. doi : 10.1080/09614520701336907 . hdl : 10453/4480 . S2CID 55718135 .
  9. ^ „Tłumaczenia przewodnika„ Najbardziej znaczące zmiany ”” . Źródło 6 listopada 2013 r .
  10. ^ Tonkin, K., Silver, H., Pimentel, J., Chomat, AM, Sarmiento, I., Belaid, L., Cockcroft, A. i Andersson, N. (2021). „Jak beneficjenci postrzegają złożone interwencje zdrowotne: przegląd praktyki najbardziej znaczącej zmiany w dziesięciu krajach”. Archiwum Zdrowia Publicznego , 79. [6]