Naprawdę proste systemy
 | |
| Typ | Sp. z o.o |
|---|---|
| Przemysł | Oprogramowanie |
| Założony | 2004 |
| Siedziba |
, Zjednoczone Królestwo
|
Liczba lokalizacji |
2 |
Kluczowi ludzie |
John Paterson (dyrektor generalny) |
| Produkty | Oprogramowanie CRM |
| Strona internetowa | |
Naprawdę Simple Systems CRM jest dostawcą Cloud CRM , oferującym systemy CRM małym i średnim firmom.
Przegląd
Naprawdę Simple Systems CRM ma ponad 18 000 użytkowników hostowanych systemów zarządzania relacjami z klientami . Do klientów należą Akademia Królewska , Czerwony Krzyż , NHS i IBM , a także tysiące małych i średnich firm. Siedziba firmy znajduje się w Wielkiej Brytanii, a biuro w Australii .
System CRM umożliwia integrację z różnymi innymi aplikacjami m.in. Zapier , Microsoft 365 , Xero (firma) , Sage Business Cloud .
Nagrody
Firma dwukrotnie zdobyła nagrodę Software Satisfaction Awards za najlepszy system CRM dla małych firm, w latach 2008 i 2010. W 2011 roku firma zdobyła nagrodę EuroCloud Award oraz Database Marketing Award. W 2014 roku zdobyła nagrodę dla najlepszej aplikacji chmurowej w corocznym konkursie EuroCloud Awards i była finalistą CRM Idol. W listopadzie 2017 r. PC Mag umieścił naprawdę proste systemy w artykule na temat najlepszego oprogramowania do zarządzania leadami. W 2018 r. firma znalazła się w finale konkursu Small Business Awards for Business Innovation oraz DevOps Excellence Awards 2019. Niedawno, w październiku 2019 r., firma Very Simple Systems zdobyła nagrodę Computing (magazyn) Nagroda za rozwiązanie roku do zarządzania chmurą 2019. W 2020 roku firma została nominowana jako finalista w konkursie Cloud Computing Awards 2020 w kategorii Najlepsze Rozwiązanie CRM Roku, European IT & Software Excellence Awards 2020 za Rozwiązanie Roku dla MŚP (Cloud lub SaaS) oraz w konkursie SME National Nagrody biznesowe za najlepszą obsługę klienta.
Historia
Firma Naprawdę Simple Systems CRM została założona w 2004 r. przez Johna Patersona, byłego dyrektora generalnego Zeus Technology i dyrektora operacyjnego Systems Union , wraz z publiczną premierą w styczniu 2006 r. W październiku 2006 r. został uruchomiony moduł marketingowy firmy , oferujący początkowo zarządzanie kampanią . Marketing e-mailowy został dodany w sierpniu 2012 r.
W październiku 2010 roku firma uruchomiła bezpłatny plan CRM, system CRM hostowany przez dwóch użytkowników Freemium . Nazwę istniejącego produktu zmieniono na Enterprise Edition.
W maju 2013 roku firma uzyskała akredytację do wpisu do katalogu GCloud CloudStore rządu Wielkiej Brytanii .
W lipcu 2013 roku firma Very Simple Systems uruchomiła wieloplatformową wersję swojego CRM, działającą płynnie na komputerach stacjonarnych , laptopach , tabletach i smartfonach .
Wersja 5, wprowadzona na rynek w marcu 2017 r., oferowała nowy interfejs użytkownika , niestandardowe pulpity nawigacyjne, szuflady pomocy i dostosowywanie siatki.
We wrześniu 2017 roku firma ogłosiła zgodność z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych Unii Europejskiej (RODO) i stopniowym wdrażaniem funkcji zgodności z RODO w module marketingu e-mailowego .
W lutym 2018 r. uruchomiła zestaw narzędzi zapewniających zgodność z RODO , umożliwiających użytkownikom modułu e-mail marketingu zbieranie zgód na komunikację w ramach marketingu cyfrowego .
W październiku 2020 r. uruchomiono nową wersję narzędzia do marketingu e-mailowego dla MŚP . Następnie w lutym 2021 r. wprowadzone zostanie narzędzie Advanced Marketing.
We wrześniu 2021 roku firma uruchomiła usługę dostosowywania CRM, umożliwiającą szeroką modyfikację standardowego produktu CRM w celu zaspokojenia potrzeb klientów.
W październiku 2021 r. firma Very Simple Systems dodała nowy poziom obsługi klienta, zapewniając bezpłatną indywidualną pomoc techniczną nowym i obecnym klientom.
Lokalizacja
Siedziba firmy znajduje się w Petersfield w Hampshire w Wielkiej Brytanii . W styczniu 2008 roku firma otworzyła swoje pierwsze zagraniczne biuro w Sydney w Australii .
Plany cenowe
Istnieją cztery plany cenowe naprawdę prostych systemów CRM:
- Bezpłatnie (zarządzanie kontami, kontaktami i możliwościami dla dwóch użytkowników, 100 kont)
- Starter (nieograniczona liczba użytkowników, 1000 kont, 1 GB miejsca na dokumenty, MailSync)
- Professional (nieograniczona liczba użytkowników, 5000 kont, 5 GB miejsca na dokumenty, MailSync)
- Enterprise (nieograniczona liczba użytkowników, nieograniczona liczba kont, „zaawansowane” funkcje, „nieograniczone” przechowywanie dokumentów, MailSync)
Moduły
Produkt składa się z trzech modułów:
Specyfikacja
Naprawdę Simple Systems CRM jest dostarczany jako oprogramowanie jako aplikacja usługowa . Od wersji 5 produkt jest napisany przy użyciu LAMP . Wersja 4 i poprzednie wersje korzystały z Microsoft . Na kliencie używana jest część JavaScriptu .
- ^ Najlepsze oprogramowanie do zarządzania leadami
- ^ Nagrody dla małych firm 2018
- ^ Nagrody za doskonałość DevOps 2019
- ^ Nagroda za rozwiązanie roku do zarządzania chmurą 2019
- ^ Najlepsze rozwiązanie CRM roku 2020
- ^ Rozwiązanie roku 2020 dla MŚP (w chmurze lub SaaS).
- ^ Najlepsza obsługa klienta 2020
- ^ Naprawdę Simple Systems uruchamia Simple Hosted CRM
- ^ Computing , Host obiecuje uprościć CRM
- ^ Naprawdę Simple Systems uruchamia zintegrowane narzędzie do masowej wysyłki e-maili
- ^ Naprawdę proste systemy wprowadzają na rynek darmowy CRM
- ^ Firma Naprawdę Simple Systems została wybranym dostawcą oprogramowania jako usługi dla G-Cloud iii
- ^ Naprawdę proste systemy Cloud CRM są dostępne na wielu platformach
- ^ Przedstawiamy nową wersję 5 naszego CRM
- ^ Zgodność z RODO dla naprawdę prostych systemów
- ^ Pierwszy dostawca CRM zapewniający funkcjonalność specyficzną dla RODO
- ^ Uruchomienie prostego marketingu
- ^ Uruchomienie zaawansowanego marketingu
- ^ Naprawdę Simple Systems uruchamia usługę dostosowywania CRM
- ^ Nowa usługa indywidualnej recenzji CRM
- ^ Brytyjski dostawca hostowanych systemów CRM otwiera biuro w Sydney