NetTutor

NetTutor to internetowa usługa korepetycji online , założona w 1995 roku w Tampie na Florydzie . Wszystkie operacje NetTutor są prowadzone w głównym biurze LSI w Tampie na Florydzie.

Historia

Link-Systems International został uruchomiony w 1995 roku w celu udostępnienia zasobów akademickich w Internecie. Firma została zarejestrowana w stanie Floryda 27 lutego 1996 r. NetTutor był pierwszym produktem firmy i został uruchomiony jeszcze tego samego roku. LSI zaczęło dzierżawić technologię wspierającą NetTutor (również pod nazwą NetTutor) w kolejnym roku. Witryna NetTutor, znak towarowy i technologia interfejsu są własnością Link-Systems International (LSI), prywatnej firmy zajmującej się nauczaniem na odległość. korporacja oprogramowania w Tampa na Florydzie. NetTutor został uruchomiony w 1996 roku, co czyni go prawdopodobnie pierwszą prywatną usługą korepetycji online, która zapewnia korepetycje, w których uczeń może wybrać korepetycje, które są albo synchroniczne , z nauczycielem i uczniem jednocześnie online, albo asynchroniczne , w których uczeń przesyła pytania i otrzymuje odpowiedź korepetytora za pośrednictwem wiadomości bezpośrednich. W 2016 roku firma ogłosiła, że ​​NetTutor przeprowadził trzy miliony sesji korepetycji online. LSI opracowuje również, utrzymuje i dzierżawi dostęp hostowany do zastrzeżonego interfejsu przypominającego tablicę opartą na Javie ( WorldWideWhiteboard ), z którym NetTutor prowadzi korepetycje.

Wydawcy podręczników

NetTutor był najwyraźniej pierwszą usługą korepetycji online zintegrowaną z podręcznikami. Na przykład dostęp do NetTutor był oferowany wraz z niektórymi McGraw-Hill od około 1997 r. W kolejnych latach NetTutor był dołączany do podręczników dla szkolnictwa wyższego publikowanych przez John Wiley and Sons , Pearson , Cengage Learning oraz Bedford, Freeman i Worth .

Badanie interfejsu NetTutor

Wczesne badania nad NetTutorem zostały przeprowadzone przez nauczycieli, którzy chcieli zastosować technologię we własnym nauczaniu. W związku z tym koncentruje się na kwestiach technicznych, takich jak użyteczność i solidność, ale także na zdolności uczestników do wyrażania siebie w skutecznej dyskusji online na specjalistyczne tematy, zwłaszcza matematykę. Badanie przeprowadzone na Uniwersytecie Hampton w 1999 roku wykazało, że NetTutor może skutecznie wspierać działania takie jak godziny pracy online.

Charakter interfejsu NetTutor przypominający tablicę (obecnie sprzedawany oddzielnie przez LSI jako WorldWideWhiteboard®) stał się znany z oferowania narzędzi do wspierania tematycznych czatów online i ilustrowania koncepcji. W 2004 roku naukowcy ze Stony Brook University stwierdzili, że pomimo pewnych wad, według naszych badań, NetTutor pozostaje jedynym działającym, przyjaznym dla matematyki systemem komunikacji e-learningowej.

Podobne wyniki uzyskano przy użyciu technologii NetTutor i korepetytorów w Utah Valley State College (w badaniu opisującym użycie NetTutor jako „jednego z najwcześniejszych synchronicznych modeli korepetycji z matematyki]”) oraz na Uniwersytecie Idaho w badaniu rozpoczętym w 2005 r. —pokazuje rosnącą akceptację internetowych korepetycji online w środowisku uniwersyteckim.

Stosowanie

Do 2007 roku LSI twierdziło, że jego nauczyciele NetTutor przeprowadzili ponad milion sesji samouczków online, a do 2016 roku NetTutor przeprowadził ponad trzy miliony sesji samouczków.

Usługa rozwinęła się od swoich początkowych powiązań z przemysłem wydawniczym podręczników i obecnie dociera bezpośrednio do uczniów w różnych środowiskach, takich jak programy szkół średnich, szkoły nastawione na zysk, programy związane z ruchem robotniczym, uniwersytety publiczne i publiczne szkoły wyższe.

Dzisiaj

Uczniowie uzyskują dostęp do NetTutor przez

• Bezpośredni zakup czasu korepetycji ze strony internetowej NetTutor.
• Zakup podręcznika z pakietem wsparcia NetTutor od wydawcy.
• Zapisanie się do szkoły lub określonych kursów w szkole, która wybrała NetTutor jako dostawcę ograniczonej lub nieograniczonej liczby korepetycji dla swoich uczniów.

Usługa NetTutor jest zwykle zintegrowana z istniejącym wirtualnym środowiskiem edukacyjnym , takim jak portal internetowy wydawcy, system zarządzania uczeniem , taki jak Blackboard , Moodle lub Sakai , lub też z konkretną kampusową witryną korepetycji wymagającą od ucznia wprowadzenia specjalnych kodów dostępu.

Pomoc NetTutor jest typu „pomoc akademicka”. Rozmowy odbywają się we współdzielonym środowisku wirtualnej tablicy. Oprócz możliwości swobodnego umieszczania tekstu na ekranie, tablica wyposażona jest w pasek narzędzi do wstawiania symboli matematycznych, chemicznych, księgowych czy sprawdzających znajomość języka angielskiego. Uczniowie mogą przesyłać swoje pisma lub pytania do oceny nauczyciela lub mogą wybrać dostępnego nauczyciela na żywo i zaangażować się w synchroniczną dyskusję. Uczący się mogą zapisywać lub drukować sesje samouczków na żywo, ale korepetycje na żywo są prowadzone wyłącznie w trybie jeden na jeden, więc możliwe korzyści z dyskusji z udziałem grupy rówieśników (patrz na przykład Jacques i in., w Nauka w grupach: Podręcznik dla środowisk on-line i off-line (2007)) nie są bezpośrednio dostępne.

Ten tryb dostępu naraża NetTutor na kilka zarzutów, takich jak oskarżenie, że korepetytorzy mają interes w wyczerpaniu opłaconych godzin korepetycji, aby skłonić ich do zakupu większej ilości, lub z drugiej strony, że korepetytor może spieszyć się z samouczkiem sesji, udzielając odpowiedzi, aby zrobić więcej sesji i umożliwić uczniowi zaangażowanie się w nieuczciwość akademicką . NetTutor twierdzi, że ma rozbudowane programy weryfikacji i szkolenia nauczycieli. Ponadto LSI uzgadnia szczegółowe wytyczne dotyczące tutoringu z przedstawicielami swoich klientów instytucjonalnych. To wyraźnie odróżnia NetTutor od stron takich jak Student of Fortune , którego założyciel opisuje nieuczciwość akademicką w korepetycjach online jako „coś, co na pewno się wydarzy”.

Ostatnie badania opublikowane na temat NetTutor sugerują, że oferowanie uczniom korzystania z korepetycji online jako zasobu w tradycyjnym środowisku stacjonarnym prowadzi do wzrostu wytrwałości i osiągnięć uczniów.

Kontrowersje wokół korepetycji online

LSI, najwyraźniej w odpowiedzi na kilka kontrowersji związanych z korzystaniem z edukacji na odległość i korepetycji online, podjął pewne kroki, aby zapewnić użytkowników o akademickiej wartości NetTutor. Główne kwestie przedstawiono w poniższej tabeli wraz z wyjaśnieniem każdego z nich. LSI twierdzi, że NetTutor odpowiada na każde pytanie, jak pokazano. Można zauważyć, że nawet przy tych zasadach mogą obowiązywać obszerne dotyczące należytej staranności , za które odpowiedzialność może spaść na użytkownika usługi.

	Problem z korepetycjami online	Odpowiedź NetTutora	Uwaga dotycząca adekwatności odpowiedzi
Kwalifikacje naukowe nauczyciela	Nauczyciele mogą nie być wykwalifikowani do omawiania pytań zadawanych przez uczniów.	Wewnętrzne egzaminy kwalifikacyjne, wymagania akademickie i odsetek kadry korepetytorów posiada doktoraty w dziedzinach, które prowadzą.	Indywidualne kwalifikacje tutorów mogą być wystarczające lub nie do zagwarantowania odpowiedniego wsparcia naukowego w danej sesji dydaktycznej.
Nauczyciel umiejętności komunikacji online	Korepetytorzy online potrzebują doskonałych i weryfikowalnych umiejętności pedagogicznych i komunikacyjnych.	Bieżące szkolenie tutorów odbywa się osobiście, a monitoring jest ciągły, ponieważ wszyscy tutorzy pracują na terenie LSI.	Podejście to zakłada, że ​​LSI jest w stanie zatrudnić odpowiednie lokalne talenty.
Refleksje z korepetycji online oczywiście	Korepetytor online może nie być zaangażowany w realizację celów ucznia.	Wszystkie cele, podręczniki i inne zasoby są natychmiast dostępne dla korepetytorów.	Korepetytorzy mogliby prawdopodobnie wyczerpać czas dostępu uczniów do wyszukiwania pytań i zasobów.
Pedagogika internetowa a nieuczciwość akademicka	Nauczyciel online może po prostu udzielać uczniom odpowiedzi lub pisać poprawki, zamiast pomagać w procesie uczenia się.	Sporządzane są szczegółowe wytyczne i udostępniane użytkownikom; korepetytorzy są związani tymi wytycznymi, a jednym z wymagań jest to, aby korepetytorzy pomagali uczniom, a nie udzielali odpowiedzi.	To musi być proces dwustronny; to znaczy, edukatorzy muszą być w stanie krytykować i korygować wytyczne, aby zapewnić zgodność z określonym tematem lub sytuacją dydaktyczną.
Sprzedawca usług edukacyjnych a profesjonaliści w dziedzinie edukacji	Korepetytor online może po prostu tam być, może wydłużać sesje korepetycji itp., Aby zbierać pieniądze uczniów.	Korepetytorzy są sprawdzani w przeszłości i muszą być wykwalifikowanymi pedagogami z udokumentowanymi sukcesami w udzielaniu korepetycji przed zatrudnieniem w LSI; zapisy sesji szkoleniowych są dostępne dla użytkownika na żądanie.	Wychowawca lub rodzic sprawdzi, czy zaangażowanie nauczycieli NetTutor w realizację celów uczniów.
Krzywa uczenia się technologii	Uczniowie mogą potrzebować pomocy w korzystaniu z interfejsu NetTutor.	Na głównych stronach internetowych NetTutor znajduje się łącze Żądanie klienta ; LSI opracowało również wiele technologii i platform hostingowych, które zostały przetestowane pod kątem łatwości obsługi w różnych środowiskach edukacyjnych.	Być może nie jest to dziś tak wielkim zmartwieniem, jak wtedy, gdy zaczynał NetTutor, ale nauczyciele i rodzice powinni zapoznać się z obsługą klienta LSI i innymi technologiami LSI, aby zweryfikować twierdzenia firmy.
Frustracja ucznia z powodu asynchronicznego nauczania	Uczeń może korzystać z asynchronicznego trybu korepetycji nie na żywo, oczekując w zamian „odpowiedzi”. Zamiast tego nauczyciel może odpowiedzieć pytaniem wyjaśniającym lub pytaniem sokratejskim lub może zasugerować dalsze badania ze strony ucznia.	Jest to pedagogicznie poprawny sposób postępowania; uczeń ma możliwość interakcji z nauczycielem na żywo i przesyłania pytań do przeglądu.	Uczący się muszą jasno określić, jakiego rodzaju pomoc otrzymają; pomoc w tym może należeć do nauczycieli lub rodziców.
Tutorzy pomagają uczniom, pozostawiając nauczanie kursu nauczycielom uczniów	Uczniowie, którzy chcą uzyskać całe lekcje lub uzyskać tylko odpowiedź na pojedyncze pytanie, zostaną skierowani do swoich podręczników lub innych zasobów edukacyjnych. Wydaje się nieefektywne, gdy ktoś pyta, czy ktoś ma trudności, zamiast usłyszeć, jaka jest odpowiedź.	Chodzi o to, aby pomóc uczniom w samodzielnym opracowaniu odpowiedzi. Praca studentów jest wspierana przez dostarczanie niezbędnych koncepcji do rusztowania konstrukcji rozwiązania. Pytanie, gdzie uczniowie mają trudności, jest skuteczniejsze niż próba wygłoszenia wykładu. Korepetytorzy zawsze szanują i wspierają postępy uczniów.	Ważne jest, aby zarządzać oczekiwaniami uczniów dotyczącymi tutoringu. NetTutor wydaje się konsekwentny w pozostawieniu tego nauczycielowi. Ważne jest również, aby upewnić się, że korepetytor faktycznie wspiera korepetycje za pomocą niezbędnych pojęć.

Notatki

• Collison, G., Elbaum, B., Haavind, S. & Tinker, R. (2000). Ułatwianie nauki online: skuteczne strategie dla moderatorów. Wydawnictwo Atwood, Madison.
• Hewitt, Beth L. (2010). Konferencja pisarska online: przewodnik dla nauczycieli i korepetytorów. Boynton/Cook Heinemann, Portsmouth, NJ.
• Jacques, D. i Salmon, G (2007) Nauka w grupach: Podręcznik dla środowisk on-line i off-line, Routledge, Londyn i Nowy Jork.