Netomi
 | |
Rodzaj witryny |
Prywatna firma |
|---|---|
| Założony | maj 2015 |
| Siedziba | San Francisco, Kalifornia |
| Założyciel (y) | Puneet Mehta |
| Kluczowi ludzie | Puneet Mehta (dyrektor generalny) |
| Przemysł | Sztuczna inteligencja |
| Pracownicy | 131 |
| Adres URL | netomi.com |
Netomi , dawniej msg.ai , to amerykańska firma zajmująca się sztuczną inteligencją i twórca technologii interakcji człowiek-komputer .
Historia
Założona w maju 2015 roku przez Puneet Mehta, Netomi została zatrudniona przez globalną agencję medialną i reklamową Universal McCann , aby pomagać klientom Heinz i BMW .
Netomi współpracował z Sony Pictures nad uruchomieniem pierwszego w historii bota na Facebooku Messenger dla filmu Goosebumps o wartości 100 milionów dolarów, a następnie dołączył do Y Combinator jako członek klasy Winter 2016.
Później Netomi nawiązał współpracę z Creative Shop na Facebooku i marką modową Tommy Hilfiger , aby opracować bota specyficznego dla marki, którego celem jest przewyższenie istniejących botów do zakupów detalicznych.
W 2016 r. nastąpiła aktualizacja platformy w celu uwzględnienia testów wielowymiarowych . Ten rodzaj testów, w przeciwieństwie do tradycyjnych testów A/B, pozwala na monitorowanie interakcji użytkownika z botem, dostosowywanie tonu bota i eksperymentowanie z wykorzystaniem mediów.
W 2018 roku firma zmieniła nazwę na Netomi. W 2021 roku firma zebrała 30 milionów dolarów w rundzie finansowania serii B prowadzonej przez WndrCo LLC, technologiczną i medialną firmę inwestycyjną, której współzałożycielem jest hollywoodzki potentat Jeffrey Katzenberg .
Metodologia
Platforma uczenia głębokiego wzmacniania Netomi umożliwia konwersacyjną sztuczną inteligencję i chatboty , które angażują się poprzez spersonalizowane interakcje na dużą skalę i relacje jeden do jednego w całym doświadczeniu użytkownika.
Netomi wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatyzacji niestandardowych wiadomości i angażowania się w naturalne dialogi z głębokim uczeniem wzmacniającym. Umożliwia to botowi interakcję w sposób konwersacyjny i na wiele sposobów, w tym oferowanie rekomendacji produktów w oparciu o preferencje użytkownika, odpowiadanie na pytania dotyczące dostępności i cen, kierowanie klientów do zakupu i udzielanie pomocy w złożonych problemach.
Partnerzy i klienci
Netomi współpracowało z platformami do przesyłania wiadomości, agencjami kreatywnymi i dostawcami technologii w celu stworzenia konwersacyjnej sztucznej inteligencji dla takich marek jak WestJet , Zinus i Harry Rosen Heinz , BMW , Tommy Hilfiger i Signal.
Zobacz też
- ^ „msg.ai chce, aby boty były duże” . Informator biznesowy . Źródło 2017-10-13 .
- ^ „TechCrunch Y Combinator zima 2016” . 24 marca 2016 . Źródło 2017-10-13 .
- ^ „Tommy Hilfiger uruchamia Chatbota na Facebooku Messenger, aby powiązać z kolekcją Gigi Hadid” . Forbesa . Źródło 2017-10-13 .
- ^ „Testy wielowymiarowe w Msg.ai pomagają zmierzyć ton chatbota” . 13 lipca 2016 . Źródło 2017-10-13 .
- ^ Alcántara, Ann-Marie (17.11.2021). „Rozpoczęcie obsługi klienta AI Netomi zbiera 30 milionów dolarów” . Dziennik z Wall Street . ISSN 0099-9660 . Źródło 2022-04-08 .
- ^ „Budowanie botów dla komunikatora — wskazówki ekspertów” . Źródło 2017-10-31 .
- ^ „Testy wielowymiarowe w Msg.ai pomagają zmierzyć ton chatbota” . 13 lipca 2016 . Źródło 2017-10-13 .
- ^ „NETOMI I WESTJET WZMOCNIAJĄCE LINIE LOTNICZE PRZEZ AI ” www.google.pl . Źródło 2022-04-08 .
- ^ Alcántara, Ann-Marie (17.11.2021). „Rozpoczęcie obsługi klienta AI Netomi zbiera 30 milionów dolarów” . Dziennik z Wall Street . ISSN 0099-9660 . Źródło 2022-04-08 .
- ^ „Harry Rosen opowiada, jak zatrudnić sztuczną inteligencję jako członek siły roboczej” . Aktualności RIS . Źródło 2022-04-08 .
- ^ „Heinz BMW Convos Facebook Messenger” . 25 czerwca 2015 . Źródło 2017-10-13 .
- ^ „5 startupów, które zyskują na popularności w 2016 roku” . Źródło 2017-10-13 .
- Bibliografia _ _ 9 września 2016 . Źródło 2017-10-13 .
- ^ „Anatomy of an Ad: How Unilever's Signal wykorzystał chatboty do rozpowszechniania informacji o myciu zębów” . Źródło 2017-10-13 .