Obiekty głosowe
 | |
| Typ | Firma prywatna |
|---|---|
| Przemysł |
Samoobsługowe portale telefoniczne Rozwiązania IVR Aplikacje na telefony komórkowe |
| Założony | 2001 w Kolonii w Niemczech |
| Założyciel | Ziemia Karla-Heinza i in. |
| Siedziba | San Mateo, Kalifornia |
Kluczowi ludzie |
Beatriz Infante ( CEO ), Michael Codini ( CTO ) |
| Produkty | Oprogramowanie dla VoiceXML , USSD , XHTML |
| Strona internetowa | www.VoiceObjects.com |
VoiceObjects to firma, która tworzy samoobsługowe portale telefoniczne oparte na VoiceXML , które personalizują doświadczenia każdego dzwoniącego i zapewniają mobilny dostęp, który integruje rozpoznawanie mowy , odpowiedź tonową , wysyłanie wiadomości tekstowych i mobilny Internet .
W grudniu 2008 roku firma VoiceObjects została przejęta przez Voxeo Corporation . Produkty VoiceObjects są od tego czasu częścią portfolio Voxeo, a biuro i pracownicy VoiceObjects działają teraz jako Voxeo Germany.
Pod koniec lipca 2013 r. firma Aspect Software nabyła firmę Voxeo w celu wzmocnienia oferty IVR i wielokanałowej samoobsługi firmy Aspect .
Historia
Firma VoiceObjects została założona w 2001 roku przez Karla-Heinza Landa i zespół sześciu współzałożycieli ( Georg Arens , Michael Codini , Jörg Schulz , Christoph Sieberz , Georg R. Steimel i Tiemo Winterkamp ) jako oprogramowanie OneBridge na obrzeżach centrum Kolonii w Niemczech . Od tego czasu firma rozrosła się, obsługując ponad 200 milionów rozmówców rocznie i jest obecna na całym świecie, aw 2005 roku została zarejestrowana jako firma amerykańska z siedzibą główną w San Mateo w Kalifornii . [ potrzebny cytat ]
Produkty firmy oparte są na nowej architekturze oprogramowania do dostarczania portali głosowych , które wykorzystują standardy branżowe dla Internetu, takie jak VoiceXML , SQL , Eclipse , SNMP , XML , Java i SOA . W 2007 roku spółka wprowadziła oprogramowanie do obsługi aplikacji tekstowych na telefony komórkowe wykorzystujące standard USSD w sieciach bezprzewodowych GSM oraz oprogramowanie do obsługi aplikacji webowych na telefony komórkowe z przeglądarkami internetowymi obsługującymi XHTML 1.0. [ potrzebne źródło ]
Produkty
- VoiceObjects Desktop — środowisko tworzenia usług
- Serwer VoiceObjects — wielokanałowy serwer aplikacji telefonicznych
- VoiceObjects Analyzer — środowisko analizy i raportowania w czasie rzeczywistym
W styczniu 2013 r. firma Voxeo zmieniła nazwę produktu VoiceObjects na Voxeo CXP .
Kilka miesięcy później, w lipcu 2013 r., Voxeo zostało przejęte przez Aspect Software , a oferta produktów została przemianowana na Aspect CXP Pro .
W maju 2021 Aspect Software połączył się z Noble Systems, tworząc Alvaria.
Klienci
Do klientów VoiceObjects należały rozpoznawalne marki, takie jak Adobe , Deutsche Telekom , Hershey's , Kellogg Company , Lufthansa i Swisscom . Partnerami firmy byli SAP , Nortel , Genesys , Avaya , BEA , Oracle i IBM .
Zobacz też
- „Witryna VoiceObjects” .
- „Grupa absolwentów VoiceObjects na Linkedin” .
- „VoiceObjects Developer Edition — wersja próbna oprogramowania” .
- „Portal programistów VoiceObjects” .
- „Zjedz ciastko i też je przeanalizuj” . Technologia mowy, 25 kwietnia 2007. 25 kwietnia 2007.
- „Obiekty głosowe: serwery aplikacji telefonicznych dla SAP” . Integration Developer News, 13 kwietnia 2007.
- „VoiceObjects i SAP: przez telefon” . DestinationCRM.com, 15 marca 2007 r.
- „VoiceObjects szerzej otwiera uszy na personalizację” . DestinationCRM.com, 18 lipca 2006.