Perspektywa języka/działania

Perspektywa język/działanie „traktuje język jako podstawowy wymiar ludzkiej współpracy”, stosowana nie tylko w bezpośrednich interakcjach międzyludzkich (twarzą w twarz), ale także w projektowaniu systemów, w których pośredniczy technologia informacyjna i komunikacyjna . Perspektywa została rozwinięta we wspólnym autorstwie Understanding Computers and Cognition przez Fernando Floresa i Terry'ego Winograda w 1987 roku.

Przegląd

W ramach refleksji opublikowanej w 2006 roku Terry Winograd opisuje perspektywę język-działanie jako opartą na dwóch kluczowych zasadach orientacyjnych:

Pierwszym z nich jest skupienie się na komunikacji językowej jako podstawie zrozumienia tego, co dzieje się w systemach informacyjnych. Ostatecznie wszystkie informacje są komunikacją : nie abstrakcyjnym systemem bitów i bajtów, ale środkiem, za pomocą którego ludzie wchodzą w interakcje.
Druga zasada mówi, że język to działanie . Poprzez swoje akty językowe ludzie wpływają na zmiany w świecie. Narzucając ramy językowe na technologię informacyjną, kładziemy nacisk na wymiar działania w stosunku do bardziej tradycyjnego wymiaru treści informacyjnej.

Język to działanie dowodzi, że mowa nie składa się po prostu z twierdzeń dotyczących sytuacji: wypowiedzi mogą również tworzyć sytuację, na przykład „Chodźmy do parku”. Ta wypowiedź może podlegać interpretacji, ale nie jest weryfikowalna poprzez stan świata. Zasada ta jest ściśle związana z ideami fenomenologii . Co więcej, język nie jest przekazem informacji, które po prostu odpowiadają stanowi świata. Tworząc sytuację, język tworzy domenę konsensualną, aby dalej zachęcać do dalszych działań poprzez język. Te akty mowy może często przybierać formę zaangażowania w inne działania.

W projektowaniu systemów informatycznych perspektywa opiera się na założeniu zaproponowanym przez Terry'ego Winograda , że ​​technologia informacyjna może mieć ograniczoną zdolność do poprawy komunikacji międzyludzkiej. „Zachowanie eksperta wymaga wyjątkowej wrażliwości na kontekst i umiejętności wiedzy, w co się zaangażować. Maszyny komputerowe, które są celowo zaprojektowane do przetwarzania symboli niezależnie od ich kontekstu, nie mają nadziei na stanie się ekspertami”. Ta wrażliwość na kontekst jest więc bardziej domeną człowieka niż sztuczności .

Historia

Badania nad LAP przeprowadzono w Advanced Technology Group (ATG) w Apple Computer pod koniec lat 80. Winograd został zaproszony do zaprezentowania podstawowych koncepcji na seminarium w Apple zimą 1988 roku. Niektórzy badacze Apple ATG, zwłaszcza Tom Pittard i Brad Hartfield, dostrzegli potencjał poprawy doświadczeń użytkownika w interakcjach komputerowych opartych na sieci, jeśli LAP zostanie uwzględniony w miksie podstawowych rozważań projektowych.

Badania nad zastosowaniem LAP do modelowania procesów biznesowych przeprowadzono w Grupie Badawczej ds. Modelowania Systemów na Wydziale Informatyki, Inżynierii i Nauk Matematycznych Uniwersytetu Zachodniej Anglii na początku XXI wieku.

Aplikacje

Spostrzeżenia z powiązanych prac zostały zastosowane w ciągu ostatnich dwóch dekad. Na konferencji LAP 2004 Kalle Lyytinen omówił akademicki/teoretyczny sukces LAP. Jednak te sukcesy LAP nie znalazły wejścia do szerszego strumienia zastosowań. W pewnym sensie LAP jest teraz peryferyjny w stosunku do informatyki , jednak może zaistnieć potrzeba głębszego spojrzenia na ten punkt widzenia.

LAP odegrał rolę w drugiej AI Winter . W tamtym czasie symboliczna sztuczna inteligencja próbowała reprezentować inteligencję za pomocą rosnącej bazy wiedzy reprezentowanej jako fakty w języku. LAP argumentował, że język nie jest po prostu zgodnością z faktami, ale zamiast tego zależy od domeny kontekstualnej i nie może być sztywno zdefiniowany. SHRDLU Winograda , przykład rozumienia języka w sztucznej inteligencji, nie był w stanie rozszerzyć jego rozumienia poza świat bloków.

Zobacz też

Dalsza lektura

  • Terry Winograd i Fernando Flores (1987) Zrozumienie komputerów i poznania: nowa podstawa projektowania . Czytanie, MA: Addison-Wesley.

Linki zewnętrzne