Program akredytacji Trent

Trent Accreditation Scheme ( TAS ), teraz de facto zastąpiony szeregiem niezależnych programów akredytacyjnych, takich jak QHA Trent Accreditation, był brytyjskim programem akredytacyjnym utworzonym z misją utrzymania i ciągłej oceny standardów jakości, zwłaszcza w świadczeniu opieki zdrowotnej , poprzez badanie i akredytację organizacji opieki zdrowotnej, zwłaszcza szpitali i klinik, zarówno w Wielkiej Brytanii, jak iw innych częściach świata.

Program akredytacji Trent UK, czyli TAS UK, przestał działać w maju 2010 r., kiedy większość członków Rady zdecydowała o zakończeniu programu.

Następnie utworzono szereg niezależnych systemów akredytacji, w tym brytyjski program QHA Trent Accreditation.

Historia schematu

Logo dawnego programu akredytacji Trent

Podstawowa misja Trenta przypominała amerykańską Joint Commission International lub JCI oraz inne główne międzynarodowe grupy akredytujące opiekę zdrowotną, chociaż istniały pewne znaczące różnice w sposobie pracy różnych grup.

Oprócz szpitali w Wielkiej Brytanii Trent przeprowadził również ankietę w dużej liczbie szpitali sektora prywatnego w Hongkongu . aw chwili jego upadku rozwijała kontakty ze szpitalami na Cyprze.

Podejście Trenta do akredytacji klinik i szpitali opierało się na aksjomacie, że żaden pojedynczy system opieki zdrowotnej, czy to europejski, amerykański, azjatycki czy innego pochodzenia, nie ma prawa domagać się monopolistycznego punktu widzenia na to, co reprezentuje akceptowalną jakość i najlepszą praktykę kliniczną w całym świecie i żaden kraj nie ma absolutnego prawa do dyktowania drugiemu, jak mają działać jego szpitale. Istotne jest, aby jakość opieki, jaką otrzymują pacjenci, była na najwyższym możliwym poziomie, a także, aby szpitale i kliniki świadczące tę opiekę były w stanie samodzielnie wypracować, jak najlepiej te standardy utrzymać i jak najlepiej odpowiedzieć na wszelkie nowe wyzwania, które nieuchronnie nadejdą. Jeśli można wykazać, że ogólne standardy szpitala lub kliniki są akceptowalnej jakości, pożądane jest, a nawet idealne, aby lokalne różnice związane z kulturą i ustawodawstwem zostały szczegółowo omówione i włączone do standardów oceny w odpowiedni sposób . To powiedziawszy, Trent był bardzo zainteresowany medycznych standardów etycznych szpitali, z którymi współpracowała.

Aby to wszystko osiągnąć, firma Trent ściśle współpracowała z uczestniczącymi szpitalami i klinikami, aby stworzyć odpowiedni i wzajemnie akceptowalny zestaw standardów, względem których można przeprowadzić ankietę. Ponieważ świat opieki zdrowotnej nieustannie się zmienia, standardy były stale weryfikowane i aktualizowane poprzez system wspólnej pracy z przedstawicielami szpitali partnerskich.

Trent opracował różne sposoby zapewnienia lokalnego udziału, a nawet odpowiedzialności za proces akredytacji w danej miejscowości. Trent korzystał z geodetów pochodzących z Wielkiej Brytanii, którzy albo pracowali w brytyjskiej Narodowej Służbie Zdrowia , NHS, albo w ostatnim czasie przeszli na emeryturę, a zatem mają cenne doświadczenie i wiedzę „na przodku węglowym”. geodeci (patrz dalej). Geodeci Trent wywodzą się z różnych środowisk zawodowych, ale przede wszystkim ze świata medycyny, stomatologii, pielęgniarstwa, zawodów uzupełniających medycynę ( np . farmacji itp.) oraz zarządzania/administrowania opieką zdrowotną, tak aby zapewnić odpowiednio szerokie portfolio wiedzy i umiejętności, które są zawsze obecne w zespołach geodezyjnych i szerzej rozumianej organizacji . Wszyscy geodeci byli wolontariuszami, a nie pracownikami najemnymi.

Ankiety Trent nie polegały tylko na przepracowaniu „listy wyboru” standardów, procesu, który według Trenta może podnieść standardy do pewnego poziomu, ale mimo to niewiele robi, by zaszczepić kulturę „samodzielnego myślenia” – zamiast tego ankiety Trent polegały na bezpośredniej rozmowie twarzą w twarz z personelem wszystkich szczebli, w tym klinicznym personelem medycznym i kadrą kierowniczą wyższego szczebla (z tego powodu wykwalifikowani lekarze są włączeni do wszystkich zespołów geodezyjnych organizowanych przez Trent), a geodeci z Trent oczekiwali pełnej swobody przemieszczania się w dowolnym miejscu w badanego szpitala lub kliniki i rozmawiać z kimkolwiek zechcą. Dyskusja i analiza danych w ten sposób wygenerowanych, nie tylko przez zespół Trent, ale także przez badany szpital lub klinikę, stanowiła główny element podejścia Trent do akredytacji szpitali i klinik oraz odzwierciedlała podstawową filozofię, że cały proces polega na poprawie usług dla pacjentów oraz zdolność organizacji do skutecznej pracy w tym celu.

Ankieterzy z Trent ocenili szeroki zakres sposobów działania i zarządzania szpitalem (lub kliniką), w tym zarządzanie, majątek, wyposażenie, audyt kliniczny , badania, edukację i szkolenia, a także działalność kliniczną / medyczną. W szpitalach w Hongkongu zespoły badawcze zawsze składały się z 2 lub 3 ankieterów z Wielkiej Brytanii pracujących razem z (zwykle) 2 ankieterami z Hongkongu, którzy aktywnie pracowali w lokalnych szpitalach. Jeden geodeta zostanie nominowany jako lider. Ankieterzy z Hongkongu byli nominowani przez uczestniczące szpitale i po odbyciu szkolenia zawsze przeprowadzali ankiety w szpitalach innych niż ich własny. Takie podejście stworzyło niezrównane możliwości i potencjał do wymiany pomysłów na temat najlepszych praktyk między szpitalami pracującymi w tej samej miejscowości oraz do rozwoju koleżeństwa. Rozmawiano również z pacjentami, pytano o ich opinie i doświadczenia.

Na koniec ankiety główne wyniki ankiety były początkowo przedstawiane przez Głównego Ankietę szpitalowi lub klinice, w której przeprowadzane jest badanie, co ma miejsce prawie zawsze ostatniego dnia. Wyniki zostały następnie przeanalizowane, przeanalizowane i umieszczone w bardziej szczegółowym raporcie drukowanym, w którym podkreślono pozytywne zalety, a także problemy. Jednak ze względu na prezentację ustną na koniec ankiety szpitale i kliniki mogły jak najszybciej rozpocząć działania naprawcze.

Po rundzie ankiet odbyło się wspólne spotkanie, na którym wydrukowane raporty ze wszystkich ankiet szpitalnych i klinik przeprowadzonych w tej konkretnej rundzie są wspólnie i dogłębnie omawiane przez Zarząd Trent (w skład którego wchodzili zarówno przedstawiciele lokalni, jak i brytyjscy) wraz z wyższymi przedstawicieli badanego szpitala lub kliniki, a następnie podejmowano decyzję, czy akredytacja zostanie udzielona bezwarunkowo, czy też będzie uwarunkowana.

Podejście Trydenckie do akredytacji zapewniało, że lokalne szpitale i kliniki miały pewną odpowiedzialność za cały proces, co nie miałoby miejsca, gdyby wszystkie standardy, wszyscy inspektorzy i wszystkie decyzje dotyczące tego, kto odniósł sukces, a kto nie uzyskał akredytacji zostały narzucone jednostronnie z zewnątrz. Pomogło to w budowaniu zaufania uczestniczących szpitali w ich zdolności do wypracowania sposobów utrzymania i poprawy jakości w sposób, w jaki nie byłyby możliwe programy, które działają w oparciu o bardziej dydaktyczne podejście do standardów i ich oceny. Oznaczało to również, że w większości szpitali uczestniczących w programie byli stale obecni geodeci z Trydentu.

Trent był członkiem United Kingdom Accreditation Forum (UKAF) [1] oraz członkiem instytucjonalnym ISQUA [2] .

Międzynarodowa akredytacja opieki zdrowotnej

Wraz z pojawieniem się turystyki medycznej , międzynarodowe akredytacje opieki zdrowotnej zyskały na znaczeniu. Szereg organizacji akredytujących pochodzących z wielu krajów spełnia tę międzynarodową rolę, w tym:

Accreditation Canada International (dawniej „The Canadian Council on Health Services Accreditation” lub CCHSA)
Joint Commission International (JCI) w Stanach Zjednoczonych
Australijska Rada Standardów Opieki Zdrowotnej (ACHS).
Akredytacja QHA Trent (Wielka Brytania)

Żaden pojedynczy system akredytacji nie ma wyłącznych praw, aby być postrzeganym jako ogólny system mający znaczenie na całym świecie, a niektóre szpitale dążą do wielokrotnej akredytacji, aby osiągnąć wiarygodność wyników w różnych częściach świata.

Trent Scheme był pierwszym programem akredytacyjnym, w ramach którego przeprowadzono ankietę i akredytowano szpital w Azji, w Hongkongu w 2000 r. [3] . Od tego czasu na rynek weszły inne, takie jak JCI , przy czym JCI po raz pierwszy akredytowało Międzynarodowy Szpital Bumrungrad w Tajlandii w 2002 roku.

Zamknięcie programu akredytacji Trent

Brytyjski program akredytacji Trent (TAS UK) zaprzestał prowadzenia badań i akredytacji w 2010 r. Następnie zaczął działać brytyjski program akredytacji QHA Trent Accreditation.

Zobacz też

Notatki

Linki zewnętrzne