ReachOut Healthcare America

ReachOutLogo.gif

ReachOut Healthcare America ( RHA ) jest firmą zajmującą się zarządzaniem stomatologią z siedzibą główną w Farmington Hills w stanie Michigan . Jest częścią portfela private equity Morgan Stanley . Firma działa w 22 stanach USA. W 2011 roku spółka koordynowała opiekę dentystyczną w 8700 szkołach i koordynowała leczenie 488 000 dzieci w tych szkołach. Od maja 2012 r. firma koordynowała obsługę 1,5 mln pacjentów. ReachOut stara się skoordynować leczenie dzieci, którym zapewniono opiekę w ramach Medicaid .

Firma prowadzi mobilny program koordynacji stomatologii dla dzieci w amerykańskich szkołach i zapewnia koordynację usług pod nazwą „ Big Smiles ”. Oferuje również program koordynacyjny dla żołnierzy amerykańskich. Firma prowadziła wcześniej program koordynacyjny dla seniorów i niepełnosprawnych pensjonariuszy domów pomocy społecznej. W grudniu 2011 roku firma sprzedała swój program domu opieki.

Chris Alltucker z The Arizona Republic powiedział, że krytycy argumentowali, że model biznesowy Big Smiles ma na celu zebranie jak największej ilości pieniędzy z Medicaid w imieniu dentystów wykonujących liczne, a czasem niepotrzebne procedury. ReachOut Healthcare America of Phoenix twierdzi, że świadczy cenną usługę, zapewniając dostęp do opieki dentystycznej dzieciom, które nie mają takiej opieki. Firma stwierdziła również, że nie zatrudnia dentystów ani nie podejmuje decyzji dotyczących opieki nad pacjentami dentystów mobilnych, którzy odwiedzają szkoły.

Historia

Michael Howell i Daniel Goldsmith, założyciele, założyli ReachOut w 1997 roku jako firmę koordynującą usługi dentystyczne dla pacjentów domów opieki w stanie Michigan . Firma rozpoczęła koordynację usług dla szkół. Firma koordynowała również usługi dla programów zastępczych, domów grupowych, schronisk dla bezdomnych i placówek zdrowia psychicznego do końca 2003 roku.

W 2005 roku firma zaczęła koordynować usługi dla pięciu okręgów szkolnych w hrabstwie St. Louis w stanie Missouri .

Sentinel Capital Partners zapewnił firmie finansowanie typu private equity w listopadzie 2007 roku. ReachOut zwiększył bazę pacjentów o 500% i przejął dwie konkurencyjne firmy. Firma stała się później holdingiem Morgan Stanley Private Equities .

W październiku 2011 roku chłopiec z Camp Verde w Arizonie leczony przez dentystę stowarzyszonego z ReachOut skarżył się na ból. Jego matka, Stacey Gagnon, oskarżyła dentystę o wykonywanie zabiegów dentystycznych na chłopcu bez zgody rodziców. Darren i Stacey Gagnon, rodzice chłopca, złożyli pozew przeciwko indywidualnemu dentyście i firmie ReachOut. W listopadzie 2011 r. Dan Brown, ówczesny kurator zunifikowanego okręgu szkolnego Camp Verde , podpisał list o zaprzestaniu działalności, uniemożliwiający ReachOut działanie w obiektach okręgu szkolnego.

Firma wcześniej współpracowała z Clark County School District , największym okręgiem szkolnym w stanie Nevada . W grudniu 2011 r. dzielnica zakończyła współpracę z ReachOut. Ken Alltucker z Republiki Arizony powiedział, że kilku rodziców skarżyło się, że ReachOut wykonał znaczące zabiegi dentystyczne, takie jak wypełnienia i korony, bez odpowiedniego powiadomienia rodziców, ale „siłą napędową tej decyzji była obawa, że ​​uczniowie nie otrzymali odpowiedniej opieki w nagłych wypadkach lub po godzinach, ponieważ dentyści ReachOut odwiedzali tylko dwa razy w roku”. Amanda Fulkerson, rzeczniczka dystryktu, powiedziała, że ​​wiele dzieci leczonych przez ReachOut cierpiało z powodu bólu po zabiegach, a wiele szkolnych pielęgniarek skarżyło się na scenariusze. Fulkerson powiedział: „[t] hej (ReachOut) wykraczały daleko poza to, co uważamy za opiekę profilaktyczną. Naszym (administracją szkolną) było przekonanie, że powinieneś znajdować się w odpowiednich warunkach dentystycznych, a zarząd się zgodził. Zerwaliśmy umowę”. W odpowiedzi Derryl Brian, mobilny dentysta, który współpracował z ReachOut, powiedział, że dentyści w ramach ReachOut wyleczyli od 2006 roku 80 000 dzieci i że poziom zadowolenia jest wysoki.

Kilka okręgów szkolnych w Arizonie od sierpnia 2012 r. Nadal korzystało z ReachOut. ReachOut otoczyło opieką ponad 2000 uczniów Peoria Unified School District w Greater Phoenix . ReachOut obsługiwał dwadzieścia szkół Peoria USD, które mają wysoki odsetek uczniów o niskich dochodach. Witryna ReachOut zawiera opinie pielęgniarki szkolnej z Tucson w Arizonie oraz dyrektora szkoły podstawowej Deer Valley Unified School District w Greater Phoenix.

W ciągu dwóch lat, do sierpnia 2012 r., Arizona Health Care Cost Containment System (AHCCCS) zapłacił powiązanej z ReachOut praktyce dentystycznej 12,5 miliona dolarów. Dyrektor generalny ReachOut Healthcare America, Chris Bird, powiedział, że w tym czasie w Arizonie szkolni dentyści pod kierownictwem dr Ralpha Greena leczyli ponad 100 000 dzieci, przy średniej 15 dzieci dziennie podczas jednej wizyty w szkole. Bird powiedział, że większość usług obejmowała stomatologię zapobiegawczą, w tym badania, czyszczenie, lakowanie i fluoryzację; i wypełnienia. Bird powiedział, że tylko 1,3% zabiegów w gabinetach dentystycznych związanych z ReachOut dotyczy koron i kanałów korzeniowych.

W lipcu 2013 Chuck Grassley i Max Baucus z Senatu USA opublikował raport na temat korporacyjnej opieki stomatologicznej; omawia zarzuty wobec ReachOut Healthcare America i stwierdza, że ​​„te praktyki niekoniecznie były powszechne”. Stwierdzono, że „Zgłoszone problemy z niepotrzebnymi procedurami, brakiem zgody rodziców i znęcaniem się nad pacjentami wydają się być wynikiem posiadania przez ReachOut umów o zarządzanie z kilkoma pozbawionymi skrupułów dentystami. Biorąc pod uwagę administracyjny charakter ich ustaleń, ReachOut nie ma możliwości nadzorowania takich złych aktorów. " Stwierdzono również, że Reachout „nie ma standardów dla dentystów, z którymi zawierają umowy w celu uzyskania zgody rodziców na leczenie”.

Zobacz też

Dalsza lektura

Linki zewnętrzne

Pobrane z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=ReachOut_Healthcare_America&oldid=1106781474 ”