Centra Stomatologiczne Małego Uśmiechu

Castner-Knott Building, siedziba firmy Small Smiles

Wild Smiles Dental Center w Houston

Small Smiles Dental Centers była prywatną amerykańską siecią klinik dentystycznych skupiających się na obsłudze dzieci z rodzin o niskich dochodach . Firma macierzysta, Church Street Health Management (CSHM), ma swoją siedzibę w apartamencie 520 w budynku Castner-Knott w Nashville w stanie Tennessee . Od 2010 roku Church Street (wcześniej znana jako Forba Holdings LLC lub FORBA) była największą firmą zarządzającą stomatologią w Stanach Zjednoczonych i przez pewien czas była to największa sieć dentystyczna dla dzieci w Stanach Zjednoczonych. W marcu 2014 r. firma Small Smiles miała 53 biura i twierdziła, że rocznie obsługuje setki tysięcy dzieci. Wydaje się, że od września 2021 r. Small Smiles ma jedną lokalizację w Reno, Nevada .

W całej historii sieci spotykała się z oskarżeniami o zapewnianie niepotrzebnej opieki dentystycznej i niewłaściwe krępowanie dzieci. W styczniu 2010 roku zwrócił na siebie uwagę całego kraju, kiedy FORBA uregulowała ustawy o fałszywych roszczeniach z Departamentem Sprawiedliwości Stanów Zjednoczonych za 24 miliony dolarów. Od 1 stycznia 2011 FORBA zmieniła nazwę na obecną, Church Street Health Management. Nowa nazwa była nawiązaniem do adresu siedziby firmy. Złożył wniosek o podstawie rozdziału 7 .

Kliniki Small Smiles działały pod wieloma nazwami, w tym Children's Dental Clinic , Indian Springs Dental Clinic , Oklahoma Smiles , Small Smiles Dentistry , Texas Smiles i Wild Smiles .

Historia

Jako praktyka rodzinna

Small Smiles wywodzi się z gabinetu dentystycznego otwartego w 1928 roku w Pueblo w Kolorado . Początkowo Small Smiles była firmą rodzinną, kierowaną przez włosko-amerykańską rodzinę DeRose z Pueblo i dentystę z Denver w Kolorado, Williama Muellera. Bruno DeRose, założyciel praktyki, ukończył szkołę dentystyczną w 1928 roku. W tym samym roku otwarto Klinikę Dentystyczną DeRose. W 1961 roku Edward DeRose, ojciec Michaela DeRose, rozpoczął praktykę stomatologiczną. Po Medicaidzie powstała w 1967 roku, biuro Pueblo DeRose było jednym z pierwszych, które zaakceptowało Medicaid. Michael DeRose, absolwent Creighton University, rozpoczął praktykę w Small Smiles w 1982 roku. Według Michaela DeRose, Dan DeRose świadczył usługi w zakresie zarządzania i marketingu. Mueller i Adolph Padula, wujek Michaela DeRose, mieli interesy finansowe w niektórych klinikach.

Colorado Springs w stanie Kolorado otwarto drugą klinikę Small Smiles . Biznes wzrósł po otwarciu kliniki. W latach 90. otwarto trzy dodatkowe biura Small Smiles w Kolorado i Nowym Meksyku . Następnie Michael DeRose kupił sieć klinik dentystycznych w Północnej Karolinie, Medicaid Dental Centers , prowadząc kliniki Smile Starters i Carolina Dental Center.

W 2000 roku firma Small Smiles rozpoczęła ekspansję na terenie całych Stanów Zjednoczonych. W tym roku powstała firma FORBA, LLC (FOR Better Access), zapewniająca opiekę dentystyczną dzieciom w całych Stanach Zjednoczonych. ^{[ potrzebne źródło ]}

W maju 2004 roku rodzina DeRose miała udziały finansowe w 21 klinikach dentystycznych w ośmiu stanach, w tym w Arizonie , Kolorado, Georgii , Indianie , Kansas , Nowym Meksyku , Karolinie Północnej i Karolinie Południowej . Kliniki zatrudniały łącznie 70 lekarzy dentystów. Do 29 maja tego roku ostatnio otwarte kliniki dentystyczne znajdowały się we Florencji w Południowej Karolinie i Kansas City w Kansas . Vogrin powiedział, że rodzina DeRose „zbudowała coś w rodzaju dynastii dentystycznej”. Od października 2004 roku w stanie Kolorado firma Small Smiles miała kliniki w Aurora , Colorado Springs , Denver , Pueblo i Thornton . Od tego roku zdecydowana większość dzieci o niskich dochodach korzystających z Medicaid w hrabstwie El Paso trafiała do Small Smiles. Firma miała również umowę reklamową z Colorado Springs School District 11 . Na dzień 20 maja 2004 r. kliniki w Kolorado zatrudniały 25 dentystów. Dwóch było dentystami dziecięcymi, a pozostali dentystami ogólnymi. Według ankiety telefonicznej przeprowadzonej przez Colorado Springs Gazette , oprócz Small Smiles, kilka innych gabinetów dentystycznych w Colorado Springs przyjmowało pacjentów korzystających z Medicaid.

Do 2004 roku The Colorado Springs Gazette poinformował, że Small Smiles używał płyt papoose prawie 7 000 razy w ciągu jednego 18-miesięcznego okresu. Według zapisów stanu Kolorado, Michael i Edward DeRose powiedzieli, że używali desek papoose, aby mogli wykonywać prace dentystyczne na większej liczbie dzieci w szybszy sposób. Dentyści Small Smiles z innych stanów nauczyli się metody papoose board w Kolorado i zaczęli praktykować tę metodę w innych stanach. W rezultacie komisja powołana przez Colorado Board of Dental Examiners ustanowiła nowe prawo stanu Colorado zabraniające używania desek papoose przez dzieci, chyba że dentysta wyczerpał inne możliwości kontrolowania zachowania dziecka, a jeśli dentysta używa desek papoose, on lub musi udokumentować, dlaczego tablica papoose została użyta w dokumentacji pacjenta. W pokrewnym rozwoju Medicaid Dental Centers znalazło się pod ostrzałem w 2003 roku, kiedy Telewizja WCNC w Charlotte w Północnej Karolinie relacjonowała kilka traumatycznych doświadczeń swoich pacjentów, w tym liberalne użycie desek papoose i jedno dziecko, które miało zamknięte 16 zębów mlecznych podczas jednego posiedzenia.

Artykuł z 9 maja 2004 roku w The Colorado Springs Gazette ujawnił, że dzieci przeszły dużą ilość zabiegów dentystycznych w klinikach. W okresie 14 miesięcy, do 20 maja 2004 r., kliniki pobrały ponad 16 milionów dolarów z tytułu Medicaid , a zapisy rządu stanu Kolorado ujawniły, że wiele dzieci miało ponad 10 wywierconych zębów i otrzymało srebrne czapki podczas jednej wizyty. Biuro Medicaid stanu Kolorado nałożyło dzienny limit na korony ze stali nierdzewnej spowolnić płatności. W kwietniu 2004 roku Michael DeRose powiedział, że dzieci w Small Smiles mają poważne potrzeby dentystyczne. Colorado State Dental Board zgłosiła również Edwarda DeRose, Michaela DeRose i Muellera do dwóch krajowych baz danych, które służą jako izby informacyjne w zakresie informacji o działaniach wniesionych przeciwko dentystom. DeRoses i Mueller złożyli skargę, prosząc zarząd o usunięcie ich nazwisk.

47 klinik dentystycznych Small Smiles i innych powiązanych praktyk zostało otwartych w 16 stanach w okresie krótszym niż sześć lat po rozpoczęciu ekspansji firmy w całych Stanach Zjednoczonych

Post-DeRose

W 2006 roku rodzina DeRose sprzedała swój udział w Small Smiles. We wrześniu i październiku 2006 roku aktywa Forba Dental Management, czyli FORBA, LLC zostały przejęte od rodziny DeRose przez grupę inwestorów kierowanych przez Carlyle Group , Arcapita Bank i American Capital Strategies. Sanus Holdings, LLC została utworzona w celu zakupu aktywów FORBA, LLC. Sanus Holdings przekształciło się później w Small Smiles Holding Company, LLC. Cena sprzedaży została zgłoszona na 435 milionów dolarów. Grupa CIT uruchomiła odnawialną linię kredytową . a we wrześniu 2006 roku operacja została przeniesiona do Nashville w stanie Tennessee.

Po zmianie właściciela w 2006 roku firma Small Smiles i jej różne kliniki zobowiązały się do przestrzegania standardów określonych w stanowych i federalnych wytycznych dotyczących opieki zdrowotnej, a także wytycznych Amerykańskiej Akademii Stomatologii Dziecięcej. Pediatric Dental Advisory Board została utworzona w 2007 roku, aby pomagać dyrektorowi dentystycznemu Stephenowi Adairowi w spełnianiu standardów jakości opieki.

W 2007 roku reporterka Roberta Baskin z WJLA-TV w Waszyngtonie i jej ekipa sfilmowali ceremonię otwarcia i operacje w nowo otwartej klinice Small Smiles w Langley Park w stanie Maryland . Jej ekipa nakręciła wideo krzyczących dzieci, związanych deskami papoose, podczas gdy technicy wykonywali prace dentystyczne. Sfilmowała głównego dentystę omawiającego cele produkcyjne i stwierdzającego, że dentyści w jego klinice wykonują wiele kanałów dziecięcych dziennie. Wywiady z kilkoma byłymi pracownikami, którzy zrezygnowali lub zostali zwolnieni po wypowiedzeniu się przeciwko praktykom firmy, ujawniły inne nadużycia, w tym personel dentystyczny przeprowadzający zdjęcia rentgenowskie na dzieciach, mimo że nie były do tego uprawnione. Film i raport śledczy wyemitowany w telewizji doprowadziły do wszczęcia postępowania sądowego. To skłoniło inne stacje w całych Stanach Zjednoczonych do zbadania lokalizacji Small Smiles.

W kwietniu 2008 roku Michael A. DeRose i Letitia L. Ballance doszli do porozumienia ze Stanami Zjednoczonymi i Karoliną Północną w celu rozwiązania zarzutów ustawy o fałszywych roszczeniach, że ich Medicaid Dental Center (MDC), wcześniej znane jako Smile Starters i Carolina Dental Center, złożyło fałszywe lub oszukańcze Roszczenia Medicaid. MDC zgodziło się zapłacić 10 050 000 USD i nie kwestionować faktu, że ich dentyści wykonali nieuzasadnione pulpotomie i założyli korony ze stali nierdzewnej.

Kobieta z Kentucky , Debbie Hagan, założyła blog „Dentist the Menace”, w którym skrytykowała użycie papoose w Small Smiles. Jej blog zawierał listy dokumentów, relacje w mediach, inne raporty i badania Hagana. Dziennikarze wykorzystali blog Hagana do zbadania problemu. Władze stanu Nowy Jork skontaktowały się z Haganem w ramach dochodzenia w sprawie Small Smiles. W dniu 14 listopada 2008 r. FORBA Holdings, LLC wniosła pozew przeciwko Haganowi, zarzucając naruszenie praw autorskich . Pozew został oddalony w dniu 16 kwietnia 2009 roku na wniosek FORBA.

W dniu 28 września 2009 r. FORBA Holdings, LLC złożyła pozew przeciwko byłym właścicielom firmy (LICSAC, LLC, DD Marketing, Inc., DeRose Management, LLC i LICSAC NY, LLC), powołując się na naruszenie umowy. W dniu 26 lutego 2010 r. Sprawa została oddalona z uprzedzeniem, a każda ze stron uiściła własne opłaty prawne.

W styczniu 2010 r. Departament Sprawiedliwości Stanów Zjednoczonych rozstrzygnął zarzuty dotyczące ustawy o fałszywych roszczeniach przeciwko FORBA Holdings, LLC. Zgodnie z ugodą, FORBA zapłaci 24 miliony dolarów wraz z odsetkami Stanom Zjednoczonym i kilku stanom. Dochodzenie zostało zainspirowane trzema qui tam złożonymi przez byłych pracowników w Maryland, Wirginii i Karolinie Południowej pod koniec 2007 i na początku 2008 roku. Departament Sprawiedliwości Stanów Zjednoczonych stwierdził, że FORBA była odpowiedzialna za:

... powodując składanie wniosków o refundację szerokiego zakresu usług dentystycznych świadczonych dzieciom o niskich dochodach, które były albo niepotrzebne z medycznego punktu widzenia, albo wykonane w sposób niespełniający profesjonalnych standardów opieki. Usługi te obejmowały wykonywanie pulpotomii (kanałowych kanałów dziecięcych), zakładanie koron, podawanie znieczulenia (w tym podtlenku azotu ), przeprowadzanie ekstrakcji oraz dostarczanie wypełnień i/lub uszczelniaczy. ... W tym przypadku FORBA przedłożyła chciwość i zyski nad dobro dzieci” – powiedział Timothy J. Heaphy, prokurator USA ds. Dystrykt Zachodni Wirginii . „Zagroziło to zdrowiu i bezpieczeństwu niewinnych dzieci i oszukało podatnika na miliony dolarów. Dzisiejsza ugoda odnosi się do tych rażących czynów i wysyła jasny komunikat, że oszustwa Medicaid zostaną szybko rozpatrzone przez ten Departament”.

W ramach umowy FORBA zawarła z Biurem Generalnego Inspektora Departamentu Zdrowia i Opieki Społecznej umowę o uczciwości korporacyjnej . Przy współpracy firmy kontynuowane są dochodzenia w sprawie poszczególnych dentystów.

W odpowiedzi prezes i dyrektor generalny firmy, Michael Lindley, zamieścił oświadczenie na stronie internetowej firmy, w którym stwierdził: „… Zawarliśmy ugodę, aby uniknąć opóźnienia, niepewności, niedogodności i kosztów postępowania sądowego i nie uznaliśmy żadnej odpowiedzialności”. Hagan powiedziała, że cieszy się, że ugoda spowodowała straty finansowe dla Small Smiles. Argumentowała, że to nie wystarczy, ponieważ zaangażowane osoby również powinny otrzymać wyroki więzienia, a same ofiary potrzebowały rekompensaty finansowej.

25 stycznia 2010 r., zaledwie kilka dni po ogłoszeniu ugody, w Sądzie Okręgowym Stanów Zjednoczonych dla Północnego Dystryktu Ohio wniesiono pozew zbiorowy .

Obecnie ^{[ kiedy? ]} działająca na podstawie umowy o uczciwości korporacyjnej z Departamentem Zdrowia i Opieki Społecznej Stanów Zjednoczonych , sieć stowarzyszonych centrów dentystycznych Church Street nadal służy rodzinom o niskich dochodach, a ostatnio zaczęła otwierać nowe kliniki i oferować nowe usługi, takie jak ortodoncja i opieka nad dorosłymi. ^{[ potrzebne źródło ]}

W lutym 2012 r. firma złożyła wniosek o ochronę przed upadłością na podstawie rozdziału 11 .

Od grudnia 2012 r. Small Smiles leczyło każdego roku około 500 000 dzieci. W grudniu 2012 r. NBC News ujawniło, że zbadało 63 kliniki Small Smiles w ciągu ostatnich trzech lat i odkryło ciągłe oskarżenia ze strony byłych pracowników, rodziców i śledczych rządowych, że kliniki wykonywały poniżej standardowych i niepotrzebnych procedur na dzieciach. Chuck Grassley , członek Senatu USA , powiedział, że firma oszukuje podatników i dopuszcza się nadużyć wobec dzieci w celu generowania przychodów. David Wilson, dyrektor generalny, powiedział w oświadczeniu, że „Pacjenci są w centrum wszystkiego, co robimy w CSHM. CSHM LLC wspiera nasze stowarzyszone centra dentystyczne, aby mogły one nadal zapewniać dostęp do wysokiej jakości opieki dentystycznej. Nasze centra dentystyczne obsługują około jednego milionów wizyt pacjentów rocznie, głównie dzieci w społecznościach o niedostatecznym dostępie do opieki dentystycznej”.

Po tym, jak Channel 4 Action News WTAE-TV rozpoczął dochodzenie w sprawie Small Smiles, Senat USA złożył raport, w którym stwierdził, że pieniądze podatników zostały zmarnowane w Small Smiles i zalecił zakończenie dostępu do Medicaid. W raporcie zarzucano klinikom Small Smiles wykonywanie niepotrzebnych prac dentystycznych oraz zbyt szybkie wykonywanie zabiegów. 1500-stronicowy raport został przygotowany przez Grassleya i Maxa Baucusa . Ten ponadpartyjny raport Senatu Stanów Zjednoczonych dodatkowo zalecał wykluczenie Small Smiles Dental jako dostawcy Medicaid. CSHM LLC stwierdziła, że „Nie uważamy, aby niniejszy raport odpowiednio odzwierciedlał bieżącą działalność CSHM LLC (CSHM lub Spółki).”

W 2014 roku Biuro Generalnego Inspektora ogłosiło, że firma zarządzająca Church Street Health Management nie będzie już mogła korzystać z Medicaid, Medicare i innych programów zdrowotnych rządu federalnego. CSHM, LLC złożyła wniosek o podstawie rozdziału 7 w dniu 5 lutego 2015 r.

Zarządzanie

Członkowie Rady Doradczej Stomatologii Pediatrycznej FORBA to Paul Casamassimo, przewodniczący Wydziału Stomatologii Dziecięcej na Uniwersytecie Stanowym Ohio i szef stomatologii w Nationwide Children's Hospital; Joe Bernat, kierownik Katedry Stomatologii Dziecięcej i Stomatologicznej na Uniwersytecie Stanowym Nowego Jorku-Buffalo School of Dental Medicine; Arthur Nowak emerytowany profesor na University of Iowa Colleges of Dentistry and Medicine; oraz Anupama Tate Dyrektor Stomatologii Dziecięcej w Dziecięcym Narodowym Centrum Medycznym w Waszyngtonie