Routing oparty na lokalizacji

Routing oparty na lokalizacji to system reguł o różnym stopniu złożoności, określający, dokąd kierowane są przychodzące połączenia telefoniczne z różnych lokalizacji. Lokalizacja pochodzenia połączenia jest zwykle określana na podstawie identyfikatora dzwoniącego wychodzącego , ale można ją również określić na podstawie pozycji GPS lub triangulacji sygnału , co jest szczególnie przydatne w przypadku połączeń przychodzących z telefonów komórkowych .

Używa

Posiadanie systemu zarządzania połączeniami , który zna lokalizację połączenia przychodzącego, umożliwia szeroki zakres zastosowań —

Punkty sprzedaży detalicznej mogą mieć jeden numer telefonu w całym kraju i korzystać z routingu opartego na lokalizacji, aby automatycznie kierować dzwoniących do ich lokalnego sklepu.
Franczyzy można ustanowić pod jedną marką , przy czym każdy franczyzobiorca obsługuje określoną lokalizację i obsługuje połączenia.
Przychodzące zapytania sprzedażowe mogą być automatycznie przekazywane do regionalnego kierownika sprzedaży właściwego dla lokalizacji dzwoniącego.

Ziarnistość

Reguły wyznaczania tras można określić dla różnych rozmiarów obszaru zlewni . Na przykład dla każdego kraju , z którego może pochodzić połączenie, można zdefiniować inną trasę dzwoniącego . Odbywałoby się to przy użyciu międzynarodowych numerów kierunkowych identyfikatora dzwoniącego przychodzącego.

Z drugiej strony, określone numery kierunkowe telefonów stacjonarnych można zaprogramować tak, aby miały swój własny, określony cel.

Najdalsze, co można osiągnąć, to zaprogramowanie oddzielnych miejsc docelowych dla poszczególnych numerów telefonów , które dzwonią. Systemy można również zaprogramować tak, aby wysyłały osoby dzwoniące, które ukrywają swój identyfikator dzwoniącego, określoną trasą, działając w ten sposób jako anonimowe urządzenie odrzucające połączenia .

Zobacz też