Systemy informacyjne zarządzania bezdomnymi
Homeless Management Information System (HMIS) to klasa aplikacji bazodanowych używanych do poufnego agregowania danych na temat populacji bezdomnych obsługiwanych w Stanach Zjednoczonych . Takie aplikacje rejestrują i przechowują informacje na poziomie klienta dotyczące cech i potrzeb usługowych osób bezdomnych. HMIS to zazwyczaj internetowa , której dostawcy pomocy bezdomnym używają do koordynowania opieki, zarządzania operacjami i lepszej obsługi swoich klientów.
Implementacje HMIS mogą obejmować obszary geograficzne od pojedynczego hrabstwa do całego stanu. HMIS łączy dostawców pomocy bezdomnym w społeczności i tworzy bardziej skoordynowany i efektywny mieszkalnictwa i świadczenia usług.
Departament Mieszkalnictwa i Rozwoju Miast Stanów Zjednoczonych (HUD) oraz inni planiści i decydenci na szczeblu federalnym, stanowym i lokalnym wykorzystują zagregowane dane HMIS, aby uzyskać lepsze informacje o zakresie i charakterze bezdomności w czasie. Konkretnie, HMIS może być wykorzystany do stworzenia niepowtarzającej się liczby osób bezdomnych, zrozumienia wzorców korzystania z usług i zmierzenia skuteczności programów bezdomnych.
Systemy informacyjne zarządzania bezdomnymi zostały po raz pierwszy opracowane pod koniec lat 90. XX wieku w odpowiedzi na mandat Kongresu , który wymagał od stanów gromadzenia tych danych jako warunku otrzymania federalnych pieniędzy z HUD na służbę bezdomnym . Impulsem stojącym za tym mandatem było zmniejszenie i ostatecznie rozwiązanie problemu bezdomności, problemu, którego nigdy nie można by rozwiązać, gdyby nie był rozumiany i gdyby nie śledzono postępów w kierunku tego celu.
HUD nakazał, aby każde Continuum of Care (CoC) dla bezdomnych musiało wdrożyć HMIS, ale nie wymagały one użycia konkretnej aplikacji, jednak zapewniają specyfikacje, które musi spełniać całe oprogramowanie HMIS do gromadzenia i raportowania danych. Niektóre CoC wykorzystują lokalnie opracowane lub „domowe” oprogramowanie, ale większość przyjęła jedną z wielu dostępnych na rynku aplikacji HMIS. W lipcu 2004 r. HUD opublikował dane HMIS i standardy techniczne w Rejestrze Federalnym z zamiarem ujednolicenia gromadzenia danych na poziomie klienta i programu na temat korzystania z usług przez bezdomnych wśród programów w społeczności i we wszystkich społecznościach. W marcu 2010 r. HUD opublikował rewizję Standardów Danych HMIS, zaktualizowaną w celu uwzględnienia gromadzenia danych wymaganych w Programie Zapobiegania Bezdomności i Szybkiego Przekwaterowania (HPRP), który był finansowany w ramach amerykańska ustawa o odbudowie i reinwestowaniu z 2009 r .; dostosowanie się do zamierzonych zmian w wymogach dotyczących sprawozdawczości na poziomie programu; oraz w celu uwzględnienia informacji zwrotnych od CoC z prośbą o wyjaśnienie i modyfikację niektórych poprzednich elementów danych.
Większość aplikacji HMIS służy również jako systemy oparte na wynikach, które ułatwiają terminowy, wydajny i skuteczny dostęp do potrzebnych usług i wsparcia dla osób bezdomnych. Na przykład odsetek osób, które mają stałe miejsce zamieszkania w momencie zakończenia programu, jest miernikiem używanym do oceny. Inne pola danych skupiają się na stworzeniu obrazu niepowtórnych zliczeń, korzystaniu z określonych usług oraz skuteczności lokalnych systemów pomocy bezdomnym.
HUD, najwyraźniej stwierdzając, że HMIS jest pomocny w ocenie sukcesu w różnych jurysdykcjach stypendystów , oraz w raportowaniu do Kongresu, zaczął ponownie kłaść nacisk na konwersję stypendystów Continuum of Care na HMIS. Na nagrody w latach 2010–2011 będą miały wpływ wskaźniki w ramach HMIS, dlatego niektóre jurysdykcje szybko dążą do zapewnienia zgodności swoich usługodawców .