Whatfix

Whatfix
Typ Prywatny
Przemysł Internet
Założony 2014 ( 2014 )
Siedziba San Jose w Kalifornii i Bengaluru w Indiach
Kluczowi ludzie
 Khadim Batti (CEO), Vara Kumar (CTO)
Liczba pracowników
 500-1000
Strona internetowa whatfix.com _

Whatfix to platforma oparta na SaaS , która zapewnia wskazówki w aplikacji i wsparcie wydajności dla aplikacji internetowych i oprogramowania. Whatfix pomaga firmom tworzyć interaktywne przewodniki, które pojawiają się w aplikacjach internetowych.

Whatfix ma biura w San Jose w Kalifornii i Bengaluru w Indiach.

Historia

Współzałożyciele, Khadim Batti i Vara Kumar, początkowo opracowali platformę wyszukiwania i zaangażowania w mediach społecznościowych dla małych i średnich przedsiębiorstw . Następnie produkt został przekształcony w interaktywną platformę wskazówek dla przedsiębiorstw o ​​nazwie Whatfix. Obecnie Whatfix pomaga firmom zwiększać stopień akceptacji używanych przez nich aplikacji przez użytkowników, zapewniając jednocześnie wsparcie w zakresie wydajności. Whatfix ma również bezpłatną wersję społecznościową, w której poszczególne osoby mogą tworzyć interaktywne przewodniki na stronach internetowych i aplikacjach oraz udostępniać je publicznie.

W styczniu 2018 roku firma ogłosiła, że ​​do zespołu wykonawczego dołączył Vispi Daver, doświadczony inwestor z Doliny Krzemowej, który inwestował między innymi w Parature, Revionics, MakeMyTrip. Był już w zarządzie spółki.

W październiku 2019 roku Whatfix przejął Airim, aby zaoferować pierwszą w branży autonomiczną platformę personalizacji dla kategorii rozwiązań Digital Adoption.

W sierpniu 2021 roku Whatfix ogłosił przejęcie Nittio Learn, systemu zarządzania uczeniem.

W kwietniu 2022 r. Whatfix przejął Leap.is, mobilną platformę pomocy.

Finansowanie

W kwietniu 2015 r. Whatfix zebrał 1 milion dolarów w ramach finansowania zalążkowego. Runda była prowadzona przez amerykańską firmę venture capital Powerhouse Ventures, akcelerator startupów GSF i innych aniołów biznesu z Doliny Krzemowej.

W kwietniu 2017 roku Whatfix zebrał 3,7 miliona dolarów w ramach finansowania serii A.

W marcu 2019 roku Whatfix zebrał 12,5 miliona dolarów w ramach finansowania serii B. EightRoads prowadził rundę z udziałem Cisco i obecnych inwestorów Helion Venture Partners i Stellaris Venture Partners.

W lutym 2020 roku Whatfix zebrał 32 miliony dolarów w ramach finansowania serii C. Sequoia Capital India prowadziła rundę z udziałem obecnych inwestorów EightRoads, Cisco i F-Prime Capital.

W czerwcu 2021 r. Whatfix zebrał 90 mln USD w ramach finansowania serii D, potrajając swoją wycenę od ostatniego finansowania w 2020 r. SoftBank Vision Fund 2 przewodził rundzie, z udziałem EightRoads, Sequoia Capital India, Dragoneer Investment Group , F-Prime Capital i Cisco .

W lipcu 2021 r. firma Whatfix wdrożyła plan wykupu akcji pracowniczych (ESOP) w wysokości 4,3 mln USD (32 crores Rs) dla swoich pracowników.

Produkt

Platforma Whatfix zapewnia wdrażanie produktów, wdrażanie użytkowników , szkolenia pracowników, samoobsługowe wsparcie i wsparcie wydajności dla firm korzystających z korporacyjnych aplikacji internetowych. Platforma umożliwia użytkownikom aplikacji SaaS tworzenie interaktywnych przewodników lub przepływów wskazówek w aplikacji, które mogą prowadzić użytkowników przez zadanie w aplikacji.

Whatfix uzyskał certyfikat ISO 27001:2013, a także jest zgodny ze standardami SCORM 1.2 i DITA . Whatfix jest dostępny zarówno w wersji płatnej Business, jak i darmowej. Whatfix jest najczęściej używany na platformach takich jak Salesforce , SAP SuccessFactors , Oracle Cloud , Workday , SharePoint , Apttus itp.

Whatfix uzyskał również certyfikat SOC 2.

  1. ^ Aktualności, EIN (2017-04-04). „Uruchomienie platformy oprogramowania wspomagającego wydajność Whatfix zbiera 3,5 miliona dolarów” . Wiadomości EIN . Źródło 2017-09-07 . {{ cite news }} : |last= ma nazwę ogólną ( pomoc )
  2. Bibliografia _ „Whatfix jest już dostępny w Oracle Cloud Marketplace” . Źródło 2017-09-06 .
  3. ^ „Startupy technologiczne, takie jak Nowfloats, Whatfix i Zoho, dostrzegają potencjał lokalnych MŚP” . Czasy ekonomiczne . 2015-04-28 . Źródło 2017-09-07 .
  4. Bibliografia _ „Skoncentrowany na przedsiębiorstwach Whatfix dołącza do MakeMyTrip, inwestora Vispi Daver – ETtech” . ETtech.com . Źródło 2018-02-27 .
  5. ^ Newsdesk, HrNxt (2019-11-01). „Tech Startup Whatfix przejmuje platformę AI Airim” . hrnxt.com . Źródło 2020-04-01 .
  6. ^ Newsdesk, AIT (2021-08-10). „Whatfix zamyka przejęcie Nittio Learn w rekordowym kwartale drugiego kwartału 2021 r.” . aihority.com/ . Źródło 2021-08-10 .
  7. ^ „Whatfix przejmuje Leap, aby rozszerzyć możliwości mobilne” . Czasy ekonomiczne . Źródło 29 października 2022 r .
  8. ^ Abrar, Peerzada (2015-04-10). „Whatfix podnosi Rs 5,5 crore z PGSF” . Czasy ekonomiczne . Źródło 2017-09-07 .
  9. ^ „Whatfix zbiera 3,7 mln USD serii A, aby umożliwić firmom tworzenie interaktywnych przewodników pomocy na stronach internetowych” . Źródło 2017-09-07 .
  10. ^ Kreutzer, Laura (2021-06-08). „SoftBank rozszerza szaleństwo inwestycyjne Second Vision Fund dzięki umowie Whatfix” . www.wsj.com/ . Źródło 2021-06-08 .
  11. ^ Szach, Sneha (2021-07-06). „Whatfix ujawnia swój pierwszy w historii program wykupu Esop” . Economictimes.indiatimes.com/ . Źródło 2021-07-06 .
  12. ^ „Jak Whatfix zyskał ponad 200 klientów dzięki swojej platformie wsparcia wydajności” . inc42.com . Źródło 2017-09-07 .
  13. Linki zewnętrzne „Whatfix otrzymuje certyfikat ISO3 potwierdzający najwyższe standardy bezpieczeństwa informacji” . markety.businessinsider.com . Źródło 2017-11-13 .
  14. ^ „Whatfix uruchamia pierwsze na świecie narzędzie wskazówek w aplikacji zgodne ze SCORM” . Magazyn rozwiązań edukacyjnych . Źródło 2017-09-07 .
  15. ^ Sprytny, Ann (21.10.2015). „10 bezpłatnych narzędzi użyteczności witryny, które poprawią jakość obsługi klienta” . przedsiębiorca . Źródło 2017-10-04 .
  16. ^ „Whatfix kończy certyfikację SOC 2” . PR.com . Źródło 2018-02-27 .
Pobrano z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Whatfix&oldid=1144286372 ”