Wycieczka audio

Podręczne urządzenie z audioprzewodnikiem

Wycieczka audio lub audioprzewodnik zapewnia nagrany komentarz mówiony, zwykle za pośrednictwem urządzenia przenośnego , do atrakcji turystycznej, takiej jak muzeum . Są one również dostępne do samodzielnego zwiedzania miejsc na świeżym powietrzu lub jako część zorganizowanej wycieczki. Zapewnia tło, kontekst i informacje o oglądanych rzeczach. Audioprzewodniki są często w wersjach wielojęzycznych i mogą być udostępniane na różne sposoby. Niektóre z bardziej rozbudowanych tras mogą zawierać oryginalną muzykę i wywiady. Tradycyjnie wypożyczane na miejscu, ostatnio pobierane z Internetu lub dostępne przez sieć telefonii komórkowej. Niektóre audioprzewodniki są bezpłatne lub wliczone w cenę wstępu, inne należy zakupić osobno.

Historia

Willem Sandberg , dyrektor Stedelijk Museum w Amsterdamie w latach 1945-1962, był pionierem pierwszych na świecie audioprzewodników po muzeach. Gdy wynaleziono ją w 1952 roku, jej twórcy byli zachwyceni jej wyjątkowym potencjałem pośredniczenia w doświadczeniu indywidualnie kontrolowanym przez każdego odwiedzającego, które było bogate w treści, było dla nich osobiste, było dostępne w dowolnym momencie i pasowało do stylów uczenia się, których nie obsługuje katalog, tekst panelu lub etykiety.

Wykłady ambulatoryjne Sandberga były prowadzone przez krótkofalowy system nadawczy w obwodzie zamkniętym, w którym wzmocnione wyjście audio z analogowego magnetofonu służyło jako stacja nadawcza, a transmisja odbywała się za pośrednictwem anteny pętlowej przymocowanej wokół galerii lub galerii. Identyczne wykłady w języku niderlandzkim, francuskim, angielskim i niemieckim były nagrywane na taśmy magnetyczne, kolejno transmitowane przez antenę i odbierane przez zwiedzających za pomocą przenośnego odbiornika radiowego ze słuchawkami , gdy byli w pętli.

System był taki, że wszyscy goście ze słuchawkami mogli w dowolnym momencie usłyszeć tylko określony fragment komentarza; stąd grupy zwiedzających poruszały się po galeriach i oglądały eksponaty , jakby kierowane niewidzialną siłą, w pełnej synchronizacji.

Elektroniczne przewodniki multimedialne

Zestaw audioprzewodników do zwiedzania Luwru z obsługą języka koreańskiego .

Multimedialny przewodnik elektroniczny to urządzenie specjalnie zaprojektowane do dostarczania treści dźwiękowych, wizualnych lub tekstowych zwiedzającym muzeum z interakcją użytkownika lub bez niego. Może również zapewniać alternatywne treści odpowiadające różnym preferencjom osobistym. Może zawierać akcesoria, takie jak słuchawki , pióro cyfrowe i wyświetlacze z diodami LED lub ekranami LCD .

Te inteligentne przewodniki mogą być obsługiwane w celu dostarczania treści w różnych językach i akcentach, z różnymi alternatywnymi głosami, z tekstem i treściami dostosowanymi do grup wiekowych . Można je obsługiwać na kilka sposobów:

• Systemy dotykowo-przyciskowe obsługiwane są przez gościa. Zwiedzający wpisuje do elektronicznego przewodnika muzealnego kod przypisany obiektowi lub lokalizacji i zostaje mu przekazana odpowiednia treść.
• Systemy rozpoznające lokalizację działają półautomatycznie. Wyczuwają lokalizację za pomocą kilku alternatywnych technologii i dostarczają powiązane treści. Jeśli obszar wykrywania nie jest wystarczająco wąski, aby wykryć każdy inny obiekt, odwiedzający wejdzie lub wybierze żądaną treść. Systemy rozpoznające lokalizację zapewniają lepszą jakość wycieczek osobom niepełnosprawnym.
• linii wzroku działają automatycznie. Wyczuwają lokalizację i obiekt docelowy oraz dostarczają powiązane treści. Systemy te mogą obejmować oprogramowanie, które będzie próbowało zmierzyć cele i obszary zainteresowań odwiedzającego i może dostarczyć płytszych lub głębszych informacji o obiekcie. Systemy te mogą wymagać specjalnych technologii wykrywania celów.

Te elektroniczne przewodniki mogą dostarczać kierownictwu muzeum przydatnych statystyk i raportów, które mogą obejmować statystyki wycieczek, statystyki odwiedzających, opinie i inne ankiety.

Wycieczki przez telefon komórkowy

Wycieczka z telefonem komórkowym to wycieczka z dźwiękiem, podczas której nagrana lub przesyłana strumieniowo interpretacja dźwiękowa dla miejsca dziedzictwa kulturowego lub wystawy kulturalnej jest dostarczana za pośrednictwem telefonu komórkowego . Wycieczki audio z telefonem komórkowym mają tę zaletę, że większość odwiedzających ma już sprzęt potrzebny do odbycia wycieczki audio, czyli telefony komórkowe.

Każdemu lokalowi przypisany jest numer telefonu z odpowiednimi numerami przystanków, wyświetlanymi obok eksponatu. Po zalogowaniu się odwiedzający zostanie poproszony o wprowadzenie odpowiedniego numeru przystanku oglądanej wystawy, aby odsłuchać nagraną treść. Te wycieczki umożliwiają również odwiedzającym: szybkie przewijanie do przodu, do tyłu, pauzę, a także pozostawienie zwrotnej dla każdego eksponatu lub całej wycieczki; po prostu przez naciśnięcie numeru. Oprócz treści audio niektórzy dostawcy mogą również przesyłać strumieniowo wideo i wysyłać wiadomości tekstowe do ostatnich gości z aktualizacjami. Jest to podejście w starym stylu, które nie jest powszechnie stosowane.

Wycieczki na smartfony

Smartfony mają znaczną przewagę nad telefonami komórkowymi, ponieważ mają technologie wyzwalające historię ( GPS , bluetooth , NFC , skaner kodów QR ) i mogą wykorzystywać moc aplikacji mobilnych do dostarczania właściwej historii we właściwym języku we właściwym miejscu i w odpowiedni kontekst (np. wycieczka wieczorna lub wycieczka zimowa). Historie można było dostosować do tempa i nastroju użytkownika. Oczywiście takie wycieczki z przewodnikiem będą wykorzystywać inne rodzaje treści, poza dźwiękiem: zdjęcia, teksty, wideo, zadania. Takie aplikacje mogą działać online i offline.

Wycieczki po smartfonie mogą prowadzić użytkownika na zewnątrz (ulice, autostrady, ogrody zoologiczne, parki, stanowiska archeologiczne) i wewnątrz (muzea), stosując różne techniki oprowadzania.

Rynek muzealny się zmienia

• Muzea mogą opublikować oprowadzanie w ciągu godziny i zmienić je w dowolnym momencie. Audioprzewodnik nie jest już jednorazowym projektem
• Muzea w końcu są właścicielami treści, które opracowują (w dobie audioprzewodników sprzętowych muzea rzadko były właścicielami treści)
• Muzea mogą wychodzić na zewnątrz i organizować wycieczki po mieście
• Muzea mogą współpracować z innymi instytucjami kultury
• Muzea mogą zapraszać osoby z lokalnych społeczności, aby pomogły im w opracowaniu historii (tj. wykorzystać crowdsourcing)
• Muzea wreszcie mogą wtargnąć na rynek turystyczny i kontynuować swoją misję edukacyjną wobec turystów
• Nowym głosem, z innymi muzeami, projektami crowdsourcingowymi, współpracą z turystyką i uczelniami, muzea mogą ubiegać się o duże dotacje ze środków publicznych

Rynek turystyczny się zmienia

• Miasta mogą kontrolować ruch turystyczny, np. odsyłać turystów z centrum miasta
• Z drugiej strony małe miasta wokół dużych mogą przyciągnąć turystów, organizując wycieczki z przewodnikiem
• Miasta mogą wzbogacić wypożyczanie rowerów/łódek/samochodów opowiadaniem historii
• Miasta mogą pomóc turystom „poczuć się lokalnie” z pomocą lokalnych społeczności
• W kontekście miejskim muzea i twórcy opowieści mogą korzystać z usług lokalnych firm, aby bezpłatnie promować swoje wycieczki i historie, ponieważ takie wycieczki przynoszą dodatkową wartość użytkownikom takich firm. Np. transport publiczny, operatorzy telefonii komórkowej, hotele, wypożyczalnie chętnie promują wycieczki po okolicy. Nazywa się to koncepcją Storytelling Smart City.

Implikacje nowoczesnych technologii

• Samojezdne samochody dają możliwość uczynienia mobilnego storytellingu częścią samochodowego systemu informacyjno-rozrywkowego. Pasażerowie dostaną historie na drogach (prawdopodobnie za darmo).
• Aplikacje asystentów osobistych, takie jak Apple Siri lub Asystent Google, również będą wykorzystywać historie oparte na lokalizacji. Będąc aplikacjami opartymi na dźwięku, tacy asystenci potrzebują treści opartych na dźwięku i lokalizacji. Rozwój „zdolności opowiadania historii” dla Asystentów Głosowych będzie potężnym bodźcem do podnoszenia zainteresowania opinii publicznej mobilnym opowiadaniem historii i przyciągania większej liczby gawędziarzy i funduszy.

Najnowsza ewolucja wycieczek na smartfony

Biorąc pod uwagę niski wskaźnik pobierania natywnych aplikacji mobilnych jednorazowego użytku, częściowo z powodu zmęczenia aplikacji, w ostatnich latach muzea podążają za rosnącym trendem oferowania progresywnych aplikacji internetowych (PWA) lub aplikacji internetowych , do których można uzyskać dostęp za pomocą kodu QR bez potrzeby aby pobrać dowolną aplikację. Jednym z problemów związanych z tymi przeglądarkowymi wycieczkami po smartfonach jest trudność w zarabianiu na nich. Aby rozwiązać ten problem, niektóre firmy uciekają się do unikalnych kodów, które należy wprowadzić do aplikacji internetowej i wygasają po pewnym czasie, lub do niezbywalnych, ale wielokrotnego użytku unikalnych kodów wydrukowanych na karcie, które anonimowo rozpoznają urządzenie używane przez gość.

Dalsza lektura

•   Fisher, Jennifer (2004), „Przemówienia pokazowe: audioprzewodniki muzealne autorstwa artystów”. W Drobnick, Jim, Kultury słuchowe . ISBN 0-920397-80-8 .

Linki zewnętrzne

• Media związane z audioprzewodnikami w Wikimedia Commons