Wyjątkowe doświadczenie
Doświadczenie po wyjęciu z pudełka ( OOBE ( / ˈ uː b iː / OO -bee )) to doświadczenie, jakie ma użytkownik końcowy, biorąc produkt po rozpakowaniu lub do dystrybucji cyfrowej , uruchamia instalator i przygotowuje się do pierwszego z niego korzystać, w przeciwieństwie do doświadczenia w punkcie sprzedaży lub interakcji użytkownika eksperta. W informatyce obejmuje to początkową konfigurację sprzętu lub oprogramowania na komputerze . Wrażenia po wyjęciu z pudełka to zwykle pierwsze wrażenie, jakie wywołuje produkt, takie jak łatwość, z jaką kupujący może zacząć z niego korzystać. W przypadku produktów sprzętowych pozytywne OOBE można uzyskać dzięki logicznym, łatwym do wykonania instrukcjom i dobrej jakości produkcji.
Firma Microsoft używa tego terminu w szczególności w odniesieniu do doświadczeń użytkownika, które mają miejsce po zainstalowaniu oprogramowania i bezpośrednio po pierwszym uruchomieniu oprogramowania.
Awaria po wyjęciu z pudełka
Awaria po wyjęciu z pudełka ( OBF lub OOBF ) odnosi się do postrzeganej awarii produktu , która pojawia się natychmiast po pierwszym użyciu. W odniesieniu do komputerów, awaria po wyjęciu z pudełka może odnosić się do natychmiastowego trybu awarii podczas instalacji lub przeprowadzania wstępnej konfiguracji sprzętu komputerowego lub oprogramowania, lub fizycznej wady nośnika instalacyjnego, która wymaga zwrotu i nabycia produkt bez wad. Przyczyny awarii fabrycznych obejmują słabą kontrolę jakości, niewłaściwą konfigurację produktu oraz błędy/usterki, jeśli awaria jest związana z oprogramowaniem. Może to być bardzo szkodliwe dla wartości marka , sprzedawca detaliczny lub OEM , zwłaszcza gdy oczekiwania klientów co do produktu są wysokie.