Zachód USA

US West, Inc.
Typ	Publiczny
Sprzedawany jako	NYSE : USW
Przemysł	Telekomunikacja
Poprzednik	; AT&T Corporation Northwestern Bell , Mountain Bell i Pacific Northwest Bell
Założony	1983 ; 40 lat temu
Zmarły	30 czerwca 2000 ; 22 lata temu
Los	Połączone
Następca	Qwest
Siedziba	Denver , Kolorado , Stany Zjednoczone
Obsługiwany obszar	14 zachodnich stanów
Właściciel	AT&T (1983)
Podziały	; ; ; Sieć usług dla firm konsumenckich i rządowych Sprzedaż hurtowa małych firm ;
Spółki zależne	; ; ; ; ; US West Communications US West Dex US West Information Technologies US West Wireless Time Warner Communications Time Warner Entertainment (26% udziałów)

US West, Inc. (stylizowana na US WEST ) była jedną z siedmiu Regionalnych Firm Operacyjnych Bell (RBOC, zwanych także „Baby Bells”), utworzonych w 1983 r. Na mocy Modyfikacji Sądu Ostatecznego ( Stany Zjednoczone przeciwko Western Electric Co. , Inc. 552 Fed. Supp. 131), sprawa związana z antymonopolowym rozpadem AT&T . US West świadczyło lokalne usługi telefoniczne i usługi dalekobieżne wewnątrz LATA, usługi transmisji danych, usługi telewizji kablowej, usługi komunikacji bezprzewodowej i powiązane produkty telekomunikacyjne do określonych obszarów w Arizonie , Kolorado , Idaho , Iowa , Minnesota , Montana , Nebraska , Nowy Meksyk , Dakota Północna , Oregon , Dakota Południowa , Utah , Waszyngton i Wyoming . US West była spółką publiczną notowaną na Nowojorskiej Giełdzie Papierów Wartościowych pod symbolem „USW” z siedzibą główną przy 1801 California Street w Denver w Kolorado.

Do 1990 roku US West była spółką holdingową składającą się z trzech firm operacyjnych Bell : Mountain States Telephone & Telegraph (lub Mountain Bell z siedzibą w Denver w Kolorado); Northwestern Bell , wówczas z siedzibą w Omaha w stanie Nebraska ; i Pacific Northwest Bell z siedzibą w Seattle , Waszyngton. W 1988 roku te trzy firmy rozpoczęły działalność pod nazwą US West Communications. W dniu 1 stycznia 1991 r. Northwestern Bell i Pacific Northwest Bell zostały prawnie połączone w Mountain Bell, który został przemianowany na US West Communications, Inc. US West był pierwszym RBOC, który skonsolidował swoje firmy operacyjne Bell (drugim był BellSouth ).

W 1998 roku US West podzieliło się na dwie odrębne firmy. Jej właściwości telefoniczne zachowały nazwę US West, podczas gdy pozostałe aktywa, takie jak firmy kablowe, bezprzewodowe i międzynarodowe, stały się MediaOne. Podział został zorganizowany w taki sposób, że MediaOne Inc. był następcą prawnym US West Inc., a US West był podmiotem wydzielonym.

US West połączyło się z Qwest 30 czerwca 2000 roku iz czasem marka US West została zastąpiona marką Qwest. Qwest połączył się z CenturyLink 1 kwietnia 2011 r., A marka Qwest została zastąpiona marką CenturyLink.

Osiągnięcia

US West stał się pionierem we wprowadzaniu i szybkim wdrażaniu w całym systemie technologii telefonicznych zaprojektowanych przez Bellcore (obecnie Telcordia Technologies ) w latach 80. i 90. XX wieku. Ich przewaga w tym pchnięciu stała się taka, że wiele innych regionalnych firm operacyjnych Bell musiało walczyć, aby nadążyć.

Sukces US West w tym przedsięwzięciu wynikał z wielu powodów, w tym innowacyjnego wówczas wykorzystania „rynków testowych” do stopniowego wdrażania nowych funkcji połączeń w miastach średniej wielkości, takich jak Boise, Idaho, Minneapolis , Minnesota i Phoenix , Arizona przed wypuszczeniem ich na szerszą skalę. (Byli pierwszym dostawcą usług komunikacyjnych, który zastosował tę strategię zwaną beta-testami , termin używany od wielu lat w branży programistycznej). Ich obecność geograficzna obejmowała sprzęt do przełączania telefonów, który został skonstruowany stosunkowo niedawno, co wymagało mniejszej liczby modernizacji. Ich obszar usług również odnotowywał wzrost liczby ludności w ogromnym tempie, potrajając bazę abonentów w krótkim czasie i zwiększając przychody.

US West miał również własność w branży kablowej dzięki zakupowi w 1994 r. Operacji kablowych Wometco i GTC z siedzibą w Atlancie, a następnie zakupowi Continental Cablevision , tworząc MediaOne Group Inc. MediaOne wraz z kilkoma pomocniczymi firmami została wydzielona jako oddzielna firma w 1998 roku z tradycyjnych operacji telefonicznych do utworzenia Grupy MediaOne. US West uczestniczyło również w umowie joint venture z Time Warner Cable w celu utworzenia Time Warner Communications (później znanej jako TW Telecom ) w 1993 roku - kupiło również 26% udziałów w operacjach rozrywkowych Time Warner, w tym Warner Bros. i HBO , które zostało przekazane MediaOne, AT&T i wreszcie Comcast. Comcast odsprzedał swoje udziały Time Warner Inc. w 2003 roku.

US West Communications była pierwszą lokalną firmą telekomunikacyjną, która zaoferowała usługę identyfikacji dzwoniącego w 1991 r., prawie cztery lata przed tym, zanim mogła to zrobić jakakolwiek inna lokalna firma telekomunikacyjna . Byli pierwszą amerykańską firmą telekomunikacyjną, która zmodernizowała swoją PSTN do przełączania elektronicznego przed 1990 rokiem i jako pierwsi zaoferowali swoim klientom usługi ISDN dla klientów indywidualnych i biznesowych , a później usługi DSL do 1997 roku.

Dzięki szybkiemu wprowadzaniu na rynek i ciągłym sukcesom w postępie technologicznym firma przyjęła hasło „Tutaj żyje się lepiej”. opracowany przez agencję reklamową NW Ayer.

US West była jedną z pierwszych firm w Stanach Zjednoczonych, która oficjalnie uznała i wspierała swoich pracowników gejów i lesbijek . The Eagles, grupa zasobów pracowniczych dla pracowników gejów i lesbijek z Zachodu Stanów Zjednoczonych, została uznana w 1989 r. Do 1990 r. Miała oddziały w siedmiu stanach USA.

Krytyka

US West został oskarżony przez krytyków ^{[ kto? ]} niezaspokojenia potrzeb w zakresie usług w rozsądnych ramach czasowych oraz stosowania drapieżnych metod naliczania opłat i pobierania opłat. Chociaż firma często twierdziła, że wymagania abonentów były często większe niż ich zdolność do realizacji zamówień, wielu krytyków wskazywało na wysokie marże zysku, wydatki na technologię wprowadzaną na rynek i słabe inwestycje w obsługę klienta.

Na początku lat 90. Stany Zjednoczone Zachodnie przechodziły przez okres stosunków z zarządem związku, które graniczyły z pozytywami. Po nieudanej strategii przebudowy relacje rozpadły się z powodu rosnącej wrogości między liderami firmy a pracownikami. Często używanym przezwiskiem dla firmy był „US Worst”. Kiedy firma wprowadziła swój nowy slogan – „Tutaj jest lepiej” – pracownicy zaczęli nosić guziki i koszule z napisem „Tutaj jest gorzko”. ^{[ potrzebne źródło ]}

Firma była wielokrotnie karana grzywną przez stan Oregon za te praktyki w latach 90. US West było również kilkakrotnie zaangażowane w mniejsze spory sądowe z innymi stanami w swoim obszarze usług w związku z podobnymi skargami klientów.

Qwest, MCI i mniejsi konkurencyjni lokalni przewoźnicy giełdowi (CLEC), którym niedawno zezwolono na oferowanie usług lokalnych na obszarze usługowym zachodnich Stanów Zjednoczonych (w wyniku Ustawy o telekomunikacji z 1996 r.), złożyli skargę do Federalnej Komisji Łączności (FCC), że zachodnie był niechętny do współpracy w zwalnianiu posiadanych linii do tych nowych firm. Tego typu skargi po raz kolejny trafiły do sądu US West, zadając złożone pytanie, czy rząd może zgodnie z prawem oferować sprzedaż posiadanej własności innym firmom w przypadku deregulacji .

Fuzja z Qwest

W 1996 roku raporty pojawiające się w The Denver Post i Rocky Mountain News ujawniły, że CLEC złożyły skargi do FCC przeciwko zachodnim Stanom Zjednoczonym, w tym wiele skarg od Qwest Communications International, Inc. pętli” zgodnie z wymogami Ustawy o telekomunikacji z 1996 r ., utrudniając konkurentom świadczenie lokalnych usług telefonicznych swoim klientom. Inni konkurenci poszli w ich ślady i oskarżyli Zachodnie Stany Zjednoczone o zachowanie przypominające monopol lub zachowanie antymonopolowe. ^{[ potrzebny cytat ]}

Zimą 1999–2000 firma US West ogłosiła, że otrzymała niezamówioną ofertę kupna od firmy Qwest Communications International, Inc. W tym czasie firma US West próbowała połączyć się z Global Crossing , ponieważ oferta firmy Qwest dotyczyła wyższej wartość, US West Board zaakceptował ją.

W dniu 30 czerwca 2000 r. firmy US West, Inc. i Qwest Communications International, Inc. połączyły się w drodze fuzji. Qwest Communications International, Inc. została połączona z US West i przemianowana na Qwest, a wszystkie bezpośrednie spółki zależne US West stały się bezpośrednimi spółkami zależnymi Qwest.

Po fuzji nazwa spółki zależnej Bell Operating Company została zmieniona z US West Communications, Inc. na Qwest Corporation , a nazwy innych spółek zależnych zostały podobnie zmienione, aby odzwierciedlić nazwę Qwest. ^{[ potrzebne źródło ]}

Po przejęciu Qwest przez CenturyLink w 2011 roku marka Qwest została zastąpiona marką CenturyLink. Spółki zależne, z wyjątkiem Qwest Management Company (założonej jako US West Investment Management Company ), która przekształciła się w CenturyLink Investment Management Company , zachowały nazwę Qwest i przyjęły nazwy d/b/a .

Linki zewnętrzne