Grupa zasobów pracowników

Grupy zasobów pracowniczych (znane również jako ERG , grupy koligacji lub grupy sieci biznesowej ) to grupy pracowników, którzy łączą się w swoim miejscu pracy na podstawie wspólnych cech lub doświadczeń życiowych. ERG są na ogół oparte na zapewnianiu wsparcia, wspieraniu rozwoju kariery i przyczynianiu się do rozwoju osobistego w środowisku pracy. W przeszłości ERG tradycyjnie koncentrowały się na cechach osobowości lub cechach niedostatecznie reprezentowanych grup, na przykład kobiet, orientacji seksualnej, płci itp. Wraz z odrodzeniem się ERG w miejscu pracy, ERG rozszerzają się na grupy „oparte na zainteresowaniach” skupione wokół szczególne czynności. Niektóre z nich obejmują odpowiedzialność za pracę, rzecznictwo środowiskowe , prace społeczne i wolontariat oraz dobre samopoczucie w miejscu pracy . Ponadto, jako wyłaniający się aspekt zasobów ludzkich i zaangażowania pracowników w świecie biznesu, istnienie ERG jest ważne dla odniesienia i zrozumienia w świecie biznesu. Eksploracja tematu grup zasobów pracowniczych może dostarczyć cennych informacji pracownikom biznesowym i młodym profesjonalistom, którzy chcą zrozumieć nowy biznes.

Historia

Przez ostatnie 30 lat ERG pomagały różnym grupom w uzyskaniu głosu w dużych korporacjach . Zaczęli jako rasowe fora pracownicze, które powstały w odpowiedzi na napięcia rasowe w latach 60. ERG miały swój początek, gdy Joseph Wilson , dyrektor generalny Xerox Corporation, podjął działania po zamieszkach w Rochester w 1964 roku . On i jego czarni pracownicy utworzyli pierwszą grupę klubową, aby zająć się problemem dyskryminacji i pomóc w stworzeniu sprawiedliwego środowiska korporacyjnego. Xerox założył National Black Employees Caucus w 1970 r., A dziesięć lat później utworzył Radę Przywództwa Czarnych Kobiet (BWLC).

Hewlett-Packard (HP) utworzyli Gay and Lesbian Employee Network (GLEN) w 1978 roku. Włączenie gejów i lesbijek do HP było przedmiotem gorących dyskusji przez dziesięciolecia. Zarchiwizowane e-maile firmowe z 1993 roku zawierają homofobiczny język i pracowników LGBT opisujących nękanie i przemoc w HP. Innym wczesnym przykładem był US West , który w 1989 roku zatwierdził grupę wsparcia dla pracowników gejów i lesbijek .

Na początku swojej historii te grupy powinowactwa były ryzykowną i polityczną taktyką opowiadania się za równymi płacami i równymi szansami. Pierwsi członkowie często denerwowali się, rozmawiając z zarządem o swoim statusie mniejszościowym, z obawy, że będą sprawiać kłopoty lub będą mieć indywidualistyczne nastawienie. Podczas gdy pierwotne ERG były często postrzegane przez menedżerów jako zagrożenie, dziś grupy te są często inicjowane przez administratorów i są powszechnym narzędziem zarządzania różnorodnością. Od 2007 roku dziewięćdziesiąt procent firm z listy Fortune 500 ma ERG.

typy

Istnieje wiele rodzajów ERG istniejących w różnych firmach. Oto niektóre z najpopularniejszych:

Wspólne praktyki

Imprezy zorientowane na cel

Skuteczne ERG będą łączyć cele biznesowe i pracownicze, aby zapewnić maksymalne korzyści. Niektóre ogólne wspólne praktyki obejmują: zapewnianie wsparcia kulturowego i wglądu w różnorodność produktów, misji lub metod firmy; opracowywanie produktów i brandingu dla różnych rynków docelowych; oraz budowanie reputacji firmy poprzez aktywne zaangażowanie społeczności. Ponadto ERG często zapewniają środki na rozwój zawodowy, tworząc środowisko uczenia się w celu lepszego wkładu firmy. Co więcej, wiele ERG zajmuje się i zaangażowaniem pracowników , przyciągając pracowników, którzy od samego początku identyfikują się z firmą. Pozyskiwanie talentów, komunikacja z kadrą zarządzającą, świadomość kulturowa i zmiana oraz rozwój są podstawą funkcjonowania ERG.

Wydarzenia organizowane przez ERG obejmują zarówno osobiste dni networkingowe, jak i wspólne przestrzenie do wymiany informacji w sieciach firmowych. Członkowie ERG mogą osobiście skorzystać ze szkoleń w zakresie przywództwa i różnorodności , mentoringu , rozwoju zawodowego i warsztatów umiejętności, które są wyjątkowo dostosowane do celów grupy. W skali firmy członkowie ERG mogą przedstawiać różne perspektywy dotyczące technik marketingowych, uczestniczyć w ocenach rozwoju produktów i komunikować się z kadrą kierowniczą za pośrednictwem paneli doradczych. Poza firmą wielu członków ERG opowiada się za szerszymi celami kulturalnymi i społecznymi, takimi jak wsparcie społeczności LGBT , prawa wielokulturowe, równość w miejscu pracy lub aktywizm polityczny . Ponadto prace społeczne zostały odnotowane jako istotna część działalności ERG; poprawia to reputację firmy przy jednoczesnym spełnieniu osobistych celów pracowników. Chociaż nie ma określonych działań, które ERG powinny podjąć, większość ERG jest odpowiedzialna za własne cele, strukturę przywództwa i funkcjonowanie. Działania są kierowane zainteresowaniami i cechami członków grupy i są najbardziej skuteczne, gdy są wspierane przez kierownictwo firmy.

Rola technologii

Wraz z gwałtownym wzrostem komunikacji za pośrednictwem komputera, ERG przyjęły media społecznościowe i komunikację online, aby połączyć wcześniej rozłączonych członków. Najbardziej popularne są wewnętrzne sieci społecznościowe, zewnętrzne sieci społecznościowe, takie jak Facebook lub Twitter, blogi, wewnętrzne strony do współpracy i blogowania, seminaria internetowe , podcasty i strony wiki. Narzędzia te ułatwiają planowanie wydarzeń i prowadzenie stałej komunikacji z członkami grupy. Przy braku fizycznej obecności współpraca jest nadal możliwa. ERG odnoszące największe sukcesy wykorzystują różne formy mediów społecznościowych, aby zaspokoić potrzeby wszystkich członków grupy i zapewnić świadomość wydarzeń grupowych.

Struktura i wyrównanie

Chociaż ERG mogą działać na różne sposoby, grupy zwykle są dostosowane do jakiegoś aspektu działalności. Często dochodzi do dostosowania w przypadku inicjatyw związanych z różnorodnością lub biznesem i talentami, w których grupy ERG są wykorzystywane do realizacji celów biznesowych i maksymalizacji zaangażowania i wkładu pracowników. Podczas gdy niektóre ERG mogą mieć większy odsetek populacji pracowników, średni wskaźnik członkostwa wynosi 7,9% pracowników. Uczestnictwo jest zwykle motywowane zainteresowaniem podgrupami, misją ERG lub nagrodami i zachętami za uczestnictwo.

Rady ERG są jedną z form przywództwa w firmach do współpracy między grupami; to rośnie w dużych firmach na całym świecie. Ponadto liderzy firm i kadra kierownicza wyższego szczebla odgrywają rolę we wspieraniu funkcjonowania ERG, oferując uznanie i uznanie dla liderów ERG jako zachętę do uczestnictwa. Kiedy uczestnictwo w ERG jest w jakiś sposób nagradzane, czy to poprzez wewnętrznie motywowane standardy odpowiedzialności, czy korzyści zewnętrzne, zaangażowanie rośnie. Jeśli chodzi o odpowiedzialność, ocena rówieśników lub przywództwa, sponsoring biznesowy i wybieralne członkostwo służą jako czynniki motywujące. Tradycyjne nagrody za uczestnictwo obejmują rozwoju osobistego lub awansu, premię pieniężną lub nagrody niefinansowe. Nie wszystkie ERG dają wymierne korzyści, ponieważ uczestnictwo i zaangażowanie są pożądane od samego początku.

Firmy z ERG

Prawie 90% firm z listy Fortune 500 zgłosiło posiadanie ERG w 2011 r. Z powodu tej rosnącej popularności wiele firm przyjęło praktyki i zaczęło wspierać finansowo grupy zasobów. Zobacz poniższą listę, aby zobaczyć małą próbkę niektórych firm z ERG, które zostały przeanalizowane w odpowiednich badaniach ERG.

Korzyści dla członków

Niektóre z głównych korzyści, jakie ERG przynoszą swoim członkom, to możliwość bardziej swobodnej pracy (i nawiązywania kontaktów) z innymi osobami spoza obecnego działu lub grup roboczych, poczucie przynależności (oprócz firmy i własnego działu) oraz wsparcie. ERG tworzą grupę wsparcia ludzi, którzy mają wspólne historie lub doświadczenia. Grupy te zapewniają również wspólnotę i przyjaźń swoim członkom. Ponadto ERG mogą mieć bezpośredni wpływ na kulturę korporacyjną , pozwalając członkom ERG i innym pracownikom czuć się komfortowo z różnicami w ich organizacji.

Kolejną zaletą ERG jest wspierany przez nie rozwój zawodowy . Ten rozwój zawodowy często ma formę budowania umiejętności (i budowania CV), niedostępnych na obecnym stanowisku, mentoringu i warsztatów. ERG zapewniają również pracownikom skuteczny sposób nawiązywania kontaktów z innymi pracownikami, którzy dzielą te same doświadczenia, a poprzez niektóre wydarzenia w całej firmie członkowie mogą mieć możliwość poznania innych pracowników lub kierownictwa, którzy nie należą do ERG, ale wspierają przyczyna . Przynależność do ERG zapewnia również członkom grupy ERG dostęp do sponsora wykonawczego ERG i innych liderów firmy, które w inny sposób nie są dostępne dla tego pracownika.

Co więcej, ERG mają potencjał tworzenia większej równości dla swoich członków. ERG promują różnorodność, zapewniając wszystkim członkom organizacji lub firmy takie same możliwości zabrania głosu w firmie, dostęp do tych samych informacji, które mogą pomóc w osiągnięciu sukcesu zawodowego, pomocne sieci z innymi pracownikami, możliwość wnoszenia pomysłów oraz możliwość awansu w firmie. Ponadto, w duchu równości, jednym z celów ERG jest podnoszenie świadomości na temat tych różnych grup ludzi. Ta świadomość jest korzystna dla członków ERG i innych pracowników w firmie, ponieważ promuje produktywne i integracyjne środowisko pracy.

Korzyści dla organizacji

Wiele zalet ERG dla organizacji lub firmy wiąże się z wyżej wymienionymi korzyściami osobistymi, ponieważ gdy członkowie ERG odnoszą korzyści, doprowadzi to do zadowolenia pracowników , co jest produktywne dla firmy. Co więcej, ERG często opierają się na przesłance przyczynienia się do sukcesu firmy. Ponieważ ERG zazwyczaj muszą być zatwierdzone przez samą organizację, ERG będą twierdzić, że wspierają niektóre z tych samych celów, co firma, co może obejmować promowanie różnorodności i zadowolenia pracowników. ERG mogą sprzyjać zadowoleniu pracowników, ponieważ pracownicy czują się lepiej, idąc do pracy, gdy wiedzą, że ich firma ma uzasadniony interes w sprawach, które mają znaczenie dla ich życia osobistego. To właśnie z powodu tego zwiększonego zadowolenia pracowników firmy z grupami pokrewieństwa są często oceniane jako jedne z najlepszych miejsc pracy.

Kolejną korzyścią płynącą z ERG w firmie jest zachęcanie do integracji wszystkich jej pracowników. Różnorodność jest ważna, ponieważ przyczynia się do ogólnego dobrego samopoczucia w miejscu pracy, a pracownicy mogą znaleźć wsparcie w ramach ERG, które jest zgodne z ich pochodzeniem i doświadczeniem. ERG działają jako kulturowe/doświadczalne grupy wsparcia dla pracowników, którzy wymagają wglądu i pomocy kogoś innego w firmie w tej samej ERG. Dzięki temu pracownicy mają wiele punktów wsparcia w firmie poza tradycyjnym zespołem wykonawczym, który może nie uwzględniać unikalnych zainteresowań i potrzeb pracownika.

Doprowadzenie do szerokiej zmiany

Grupy zasobów pracowniczych mają potencjał do wprowadzenia szerokich zmian. Służą jako zorganizowana i ugruntowana platforma, którą pracownicy mogą wykorzystywać do promowania zmian. Zmiany te zachodzą w postaci zmian polityki, zmian kulturowych i lepszych relacji między pracownikami a pracodawcami. ERG mogą jednak mieć skutki wykraczające poza te dla pracodawcy i pracownika, a zamiast tego mogą promować aktywizm pracowników poza miejscem pracy i skupiają się na przyczynach o szerszym zasięgu społecznym. Na przykład wiele ERG udzieliło pomocy huraganu Katrina , co prowadzi do argumentu, że ERG rozszerzają się, aby wpływać również na społeczność światową.

Niedogodności

Do pracowników

Istnieje wiele wad dla pracowników w ERG. Czasami inni pracownicy opierają się zmieniającej się kulturze amerykańskiej siły roboczej i różnorodności promowanej przez ERG. Ludzie o takich poglądach często sprzeciwiają się zmianom i wynikającej z nich niepewności. Ta rozbieżność między ideałami ERG a ideałami innych pracowników może powodować rozłamy. Dodatkowo w naszym społeczeństwie podkreśla się, że pracodawca powinien zaspokajać wszystkie potrzeby pracownika, a ERG mają wspierać ten pogląd. Niektórzy uważają, że takie myślenie jest niebezpieczne, jeśli posunie się za daleko, ponieważ może sprawić, że pracownik będzie zbyt zależny od pracodawcy. Jeśli ERG są wiodącymi aktywistami, aby ich życie jeszcze bardziej kręciło się wokół pracy, takie negatywne implikacje mogą się pojawić.

Niektórzy uważają również, że dla członka ERG niebezpieczne jest silne inwestowanie w możliwość zmiany zapewnianą przez jego ERG. Inwestując w ERG w takim stopniu, istnieje większe prawdopodobieństwo, że członek ten straci z oczu większą zmianę, jaką chce ujrzeć w społeczeństwie, i zamiast tego zbytnio skupi się na perspektywie zmian w swojej konkretnej firmie. W tym samym duchu inni uważają, że radykalni członkowie ERG muszą znaleźć ostrożną równowagę między wspieraniem ich sprawy a wspieraniem swojego miejsca pracy. Ponieważ radykalni obrońcy jakiejś sprawy mają tendencję do głębokiego odczuwania tych kwestii, mogą odczuwać presję ze strony swoich grup rzeczników , aby wywierali większy wpływ na ich ERG, podczas gdy ich ERG wymaga od nich przyjęcia bardziej konserwatywnego podejścia, aby przyczynić się do rozwiązania problemu i zająć się nim. biznes.

Do organizacji

ERG mają potencjał do tworzenia napiętych relacji między członkami ERG a kierownictwem wyższego szczebla. Ponieważ ta kadra kierownicza ma możliwość wpływania na obiecane miejsca pracy i premie, mogą wystąpić sytuacje, w których uczestnictwo w ERG prowadzi do dyskryminacji. Niektórzy uważają, że aby zwalczyć tę potencjalną niekorzyść dla ERG, konieczne jest skupienie się na zdobyciu zaufania, wspólnym uczeniu się z zarządem i tworzeniu sojuszy w celu promowania zmian.

Rywalizacja między ERG

W wielu organizacjach różne ERG rywalizują o fundusze i wpływ na firmę, a ta rywalizacja może prowadzić do różnych negatywnych skutków ERG. Stwierdzono, że ERG miałyby większy wpływ, gdyby wspierały się nawzajem w promowaniu różnorodności w miejscu pracy, ale ta empatia często nie występuje z powodu nieodłącznych trudności, jakie stwarza.

Przyczyn tych rozbieżności jest wiele. Jednym z powodów jest to, że ERG wiążą się z historycznymi napięciami społecznymi, które pogłębiają przepaść między grupami. Na przykład grupy Afroamerykanów mogą obawiać się, że grupy białych kobiet odciągną uwagę firmy od różnorodności i zamiast tego zwrócą ją na równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Członkowie często chcą, aby ich ERG wydawały się wyjątkowe, aby przyciągnąć uwagę liderów w organizacji, co utrudnia wspieranie innych ERG. Oczywiste jest, że firmy są mniej skłonne do wprowadzania zbyt wielu zmian, więc im więcej ERG, tym mniej realny wpływ może mieć każda z nich.

Gdyby ERG współpracowały ze sobą, byłyby przykładem ideału, który promują, czyli efektywnej i pełnej szacunku pracy w zróżnicowanym miejscu pracy. Ich współpraca byłaby doskonałym przykładem tej zasady, chociaż promowanie jej wymagałoby wysiłku. zasobów ludzkich w niektórych firmach koncentrują się na łączeniu tych ERG za pośrednictwem rad ds. różnorodności.

Pobrano z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Employee_resource_group&oldid=1115541979 ”