Znak miłości
Autor | Kevina Robertsa |
---|---|
Kraj | Zjednoczone Królestwo |
Język | język angielski |
Temat | Marketing |
Wydawca | PowerHouse Books |
Data publikacji |
kwiecień 2004 |
Typ mediów | Wydrukować |
Strony | 224 |
ISBN | 978-1-57687-204-8 |
Śledzony przez | Efekt Lovemarks: Zwycięstwo w rewolucji konsumenckiej (2006) |
Lovemarks to koncepcja marketingowa , która ma zastąpić ideę marek . Pomysł ten został po raz pierwszy szeroko nagłośniony w książce pod tym samym tytułem, napisanej przez Kevina Robertsa , dyrektora generalnego agencji reklamowej Saatchi & Saatchi . W książce Roberts twierdzi, że „Markom kończy się sok”. Uważa, że do ratowania marek potrzebna jest miłość . Roberts pyta: „Co buduje lojalność wykraczającą poza rozum? Co wyróżnia naprawdę wielką miłość?” Roberts sugeruje, że kluczowymi składnikami tworzenia znaczków miłosnych są:
- Tajemnica:
- Zmysłowość:
- dźwięk, wzrok, zapach, dotyk i smak
- Intymność:
Roberts wyjaśnia związek między znakami miłości a innymi koncepcjami sprzedaży za pomocą prostego schematu opartego na szacunku i miłości. Pełny schemat jest następujący: zwykłe produkty (towary) nie wzbudzają ani miłości, ani szacunku. Mody przyciągają miłość, ale bez szacunku ta miłość jest tylko przelotnym zauroczeniem. Marki budzą szacunek, nawet trwały szacunek, ale bez miłości. Lovemarks , wyjaśnia Roberts, wzbudzają zarówno szacunek, jak i miłość. Osiąga się to poprzez trójcę tajemnicy, zmysłowości i intymności.
Kevin Duncan opisuje tę koncepcję w bardziej tradycyjnych terminach marketingowych, zauważając, że istnieją „dwie osie”, z których jedna biegnie od niskiego do wysokiego szacunku, a druga od niskiego do wysokiego poziomu miłości. Aby marka mogła przejść do kategorii „lovemark”, musi być wysoko na obu osiach jednocześnie. Duncan podsumowuje tę koncepcję w jednym zdaniu: „Tworzenie ponadprzeciętnej lojalności wymaga związków emocjonalnych, które generują najwyższy poziom miłości i szacunku dla Twojej marki”.
z JC Penney o wartości 430 milionów dolarów dzięki pomysłowi znaków miłosnych.
Przykłady
W obecnym świecie marketingu istnieje mnóstwo marek, które wykorzystują koncepcję znaków miłości w swoich strategiach marketingowych. [ potrzebne źródło ] Jednym z największych przykładów jest The Coca-Cola Company , której kampanie marketingowe koncentrują się na przekazywaniu emocji widzom ich reklam telewizyjnych. [ potrzebne źródło ] Innym godnym uwagi przykładem jest Cerveza Quilmes , argentyńskie piwo, które wyemitowało reklamę zatytułowaną „#IGUALISMO”, co w języku angielskim oznacza równość, i oznakowało średniowieczny wojna między współczesnymi mężczyznami i kobietami, ukazująca różnice między obiema płciami . Pod koniec reklamy zaczynają błagać siebie nawzajem o przebaczenie i pojawia się slogan Cervezy Quilmes: - (przetłumaczone z hiszpańskiego): „Kiedy spotykają się machizm i feminizm, rodzi się równość. Quilmes, smak spotkania” . W tym przykładzie produkt (piwo) nie jest pokazywany w całej reklamie, a zamiast tego koncentruje się na przekazywaniu określonej emocji do ich rynku docelowego (młodzi dorośli, zarówno mężczyźni, jak i kobiety).
Dalsza lektura
- Cho, Eunjoo (2011). Opracowanie skali wizerunku marki i wpływ lovemarków na wartość marki (rozprawa). Uniwersytet Stanowy Iowa . Źródło 2 lutego 2013 r .
- Roberts, Kevin (2005). Lovemarks: The Future Beyond Brands (red. Rozszerzone). NY: powerHouse Books. ISBN 1-57687-270-X .