Zwrot kosztów
Zwrot pieniędzy to czynność polegająca na zrekompensowaniu komuś poniesionych wydatków w formie kwoty równej wydatkom.
Spółki, rządy i organizacje non-profit mogą rekompensować swoim pracownikom lub kadrze kierowniczej niezbędne i uzasadnione wydatki; zgodnie z Stanów Zjednoczonych wydatki te mogą zostać odliczone od podatków przez organizację i potraktowane jako nieopodatkowany dochód odbiorcy, pod warunkiem spełnienia warunków odpowiedzialności. Prawo brytyjskie przewiduje odliczenia z tytułu podróży i utrzymania . Zwrotowi podlegają także wydatki na zaopatrzenie, opiekę dzienną , mobilne, medyczne lub edukacyjne, zgodnie z ustaleniami płatnika. Podobnie A uniwersytet , konferencja akademicka lub konferencja biznesowa może zwrócić koszty zaproszonego prelegenta lub uczestnika.
Zwrot kosztów stosuje się również w ubezpieczeniach, gdy ubezpieczyciel płaci za wydatki po ich opłaceniu bezpośrednio przez ubezpieczającego lub inną stronę. Jest to szczególnie istotne w przypadku ubezpieczeń zdrowotnych ze względu na pilność, wysokie koszty i procedury administracyjne, które mogą spowodować, że świadczeniodawca poniesie koszty w oczekiwaniu na ich zwrot przez świadczeniodawcę prywatnego lub publicznego (w USA np. Medicare lub konto refundacyjne ). Segmenty branży opieki zdrowotnej , takie jak wyroby medyczne producenci, polegają na zwrocie dochodów i wytwarzają zasoby, pomagając swoim klientom (szpitale, lekarze itp.) w uzyskaniu zwrotu.
Rządy mogą zwracać podatnikom koszty na kilka sposobów. Zwrot podatku zmniejsza zapłacony podatek netto, taki jak podatek dochodowy, potencjalnie do zera. Podatnicy mogą otrzymać pełny zwrot innych podatków, np. podatku od wartości dodanej z uwagi na niski dochód, późniejszy eksport sprzedanych towarów lub brak bycia ostatecznym odbiorcą. Władze lokalne mogą skorzystać ze zwrotu kosztów w celu obniżenia podatku od nieruchomości na rzecz uprzywilejowanej organizacji lub osoby o niskich dochodach.
Dużą popularnością cieszą się zwroty kosztów podróży pracowników. Często zdarza się, że pracownik podróżujący do pracy musi śledzić wydatki i zgłaszać je pracodawcy w celu uzyskania ich zwrotu.
Bariery w zakresie zwrotu kosztów
Organizacje mają motyw, aby ograniczyć wydatki na zwrot kosztów, niezależnie od tego, czy są one oszukańcze , niepoważne czy uzasadnione . Jeżeli proces zwrotu kosztów stanie się uciążliwy lub niewygodny dla wnioskodawcy, prawdopodobieństwo, że wnioskodawca pomyślnie uzyska środki, maleje, niezależnie od jego legalności, co skutkuje ogólną mniejszą liczbą wypłaconych wniosków o zwrot kosztów.
Elementy procesów refundacyjnych obniżających koszty obejmują:
- Naleganie na przesyłanie drukowanych formularzy zwrotu kosztów (zamiast e-maili lub formularzy online)
- Długie formularze wymagające szczegółowych wyjaśnień
- Wymaganie od wnioskodawcy złożenia formularzy w formie papierowej
- Wymaganie załączenia do formularza oryginałów rachunków (zamiast kopii).
- Wymaganie, aby wnioskodawca osobiście dostarczał dokumenty do określonych lokalizacji, które mogą być odległe i mieć wąskie i niewygodne godziny pracy
- Rygorystyczne odrzucanie formularzy zawierających błędy, nawet jeśli błędy są drobne lub nieistotne
- Wystawianie czeków papierowych (zamiast gotówki lub bezpośredniego depozytu ) i ewentualnie wymaganie, aby były one odbierane w określonych lokalizacjach
z branżą ubezpieczeniową kojarzone są różne taktyki odmowy zwrotu kosztów, w tym odstąpienie od umowy .