Informacja dobra

Dobra informacyjne to towary, które zapewniają konsumentom wartość dzięki zawartym w nich informacjom i odnoszą się do wszelkich towarów lub usług, które można zdigitalizować. Przykładami towarów informacyjnych są książki, czasopisma, oprogramowanie komputerowe, muzyka i wideo. Dobra informacyjne można kopiować, udostępniać, odsprzedawać lub wynajmować. Dobra informacyjne są trwałe, a co za tym idzie, nie ulegną zniszczeniu w wyniku konsumpcji. Ponieważ dobra informacyjne mają odrębne cechy, ponieważ są dobrami doświadczalnymi, mają korzyści skali i nie są konkurencyjne, prawa podaży i popytu, które zależą od rzadkości produktów, często nie mają zastosowania do dóbr informacyjnych. W rezultacie kupno i sprzedaż dóbr informacyjnych różni się od zwykłych towarów. Dobra informacyjne to dobra, których jednostkowe koszty produkcji (w tym koszty dystrybucji) są nieistotne w porównaniu z ich zamortyzowanymi kosztami opracowania. Dobrze poinformowane firmy mają koszty rozwoju, które rosną wraz z jakością produktu, ale ich koszt jednostkowy wynosi zero. Po opracowaniu towaru informacyjnego inne jednostki mogą być produkowane i dystrybuowane przy prawie zerowych kosztach. Na przykład zezwól na pobieranie przez Internet. I odwrotnie, w przypadku towarów przemysłowych zwykle dominuje jednostkowy koszt produkcji i dystrybucji. Firmy z przewagą przemysłową nie ponoszą żadnych kosztów rozwoju, ale koszty jednostkowe rosną wraz z poprawą jakości produktu.

Typowe modele handlowe

Istnieją dwie popularne metody handlu w handlu towarami informacyjnymi. Model leasingu i model sprzedaży. Dostawcy towarów i usług informacyjnych coraz częściej korzystają z modeli leasingowych.

Model leasingu: użytkownik nie jest ich właścicielem na stałe, ale dzierżawi dobro informacyjne lub usługę od dostawcy i regularnie płaci stałą opłatę. Na przykład mobilne aplikacje muzyczne. Konsumenci płacą co miesiąc za prawa do słuchania wszystkich utworów na platformie.

Model sprzedaży: Po przedpłaceniu konsumenci mogą z niego korzystać nieograniczoną liczbę razy. Na przykład gry firm produkujących gry. Konsumenci mogą grać w grę niezależnie od czasu i liczby razy po zakupie dysku z grą lub licencji sieciowej.

Wady towarów informacyjnych

Piractwo jest obecnie jednym z najważniejszych problemów, przed którymi stoją dostawcy usług informacyjnych. Raport amerykańskiego Government Accountability Office stwierdza, że podrabianie i piractwo mają szeroki wpływ na konsumentów, przemysł, rządy i gospodarkę. Zasadniczo zależy to od rodzaju naruszenia i innych czynników. Należą do nich utracona sprzedaż, utracone wpływy z podatków, obniżona wartość marki i zmniejszone zachęty do innowacji. Na przykład branża oprogramowania może być jedną z najbardziej dotkniętych. W 2011 r. wskaźnik piractwa oprogramowania w USA wynosił około 20%. Już samo to kosztowało amerykańskiego producenta oprogramowania aż 9,5 miliona dolarów utraconych przychodów.

Ponadto społeczne udostępnianie dóbr informacyjnych, polegające na kupowaniu i udostępnianiu pojedynczego dobra poprzez sieć znajomych, takich jak przyjaciele czy współpracownicy, jest również ważną kwestią dla dostawców tych dóbr. Kiedy klienci kupują dobre informacje i wysyłają je swoim znajomym lub współpracownikom. Osoba, która go otrzyma, nie musi kupować go ponownie. Choć działania te nie mają charakteru pirackiego, wpływają na sprzedaż towarów informacyjnych.

Strategia sprzedaży pakietowej

Chociaż dobra informacyjne można kopiować w dużych ilościach i sprzedawać po ukończeniu. Ale mogą go również udostępniać klienci, którzy już go kupili. Pomimo rozwoju Internetu zyski z produktów informacyjnych będą tylko maleć. W rezultacie producenci rozpoczęli sprzedaż pakietową. Bakos i Brynjolfsson (1999) stwierdzili, że łączenie dużej liczby niepowiązanych ze sobą dóbr informacyjnych może być zaskakująco opłacalne, ponieważ prawo wielkich liczb znacznie ułatwia przewidywanie wartości, jaką konsumenci przypisują towarom pakietowym, niż gdyby były sprzedawane pojedynczo.

Teoria ekonomiczna

Ekonomia informacji odnosi się do teorii mikroekonomicznej, która bada wpływ informacji na działalność gospodarczą. Rynek informacyjny różni się od rynku zwykłych towarów tym, że dobra informacyjne nie są faktycznie konsumowane i mogą być powielane i rozpowszechniane po bardzo niskich kosztach krańcowych. Unikalne cechy dóbr informacyjnych komplikują wiele standardowych teorii ekonomicznych.

Teorie ekonomiczne dotyczące dóbr informacyjnych napotykają na problem radzenia sobie z dwoma sprzecznymi koncepcjami. Z jednej strony informacja jest uważana za ważny ekonomiczny zasób rozwoju, ponieważ doskonała informacja jest kluczowym wymogiem hipotezy rynku efektywnego . W rezultacie pełne informacje powinny być dostępne i udostępniane wszystkim bez żadnych kosztów. Jednak rzeczywiste rynki często zależą od informacji jako towaru, co skutkuje dobrami informacyjnymi. Jeśli informacja jest towarem, będzie potencjalnie ograniczona pod względem dostępu, kosztów, dostępności i kompletności, a zatem nie będzie swobodnie dostępna.

Porażka na rynku

Dobra informacyjne mają szereg cech, które przyczyniają się do zawodności rynku . Dobra informacyjne mają bardzo wysokie koszty stałe produkcji, ale mogą być reprodukowane przy zerowych lub bardzo niskich kosztach krańcowych, co może powodować trudności na konkurencyjnych rynkach. Ulepszenia technologii cyfrowej umożliwiły również łatwe powielanie i dystrybucję dóbr informacyjnych. Na przykład wyprodukowanie filmu może kosztować ponad sto milionów dolarów, podczas gdy film można łatwo nagrać w kinie lub w Internecie i niedrogo rozpowszechniać. Ponadto towary informacyjne zwykle wiążą się z kosztami utopionymi, które nie podlegają zwrotowi. Chociaż istnieją przepisy dotyczące praw autorskich i pirackich, które zabraniają konsumentom kopiowania i rozpowszechniania towarów informacyjnych, często trudno jest wykryć działania związane z kopiowaniem i rozpowszechnianiem, co utrudnia władzom zapobieganie nielegalnemu rozpowszechnianiu towarów informacyjnych.

Ponieważ dobra informacyjne są dobrami doświadczalnymi, konsumenci mogą niechętnie je kupować, ponieważ nie są w stanie dokładnie ocenić użyteczności, jaką uzyskaliby z dobra przed jego zakupem. W rezultacie dobra informacyjne mogą ucierpieć z powodu negatywnej selekcji i skutkować rodzajem niedoskonałości rynku znanej jako problem cytryny , w której jakość towarów będących przedmiotem obrotu na rynku może się obniżyć z powodu asymetrii informacji między kupującym a sprzedającym.

Dobra informacyjne są również dobrami publicznymi, co oznacza, że nie stanowią konkurencji, a czasem nie można ich wykluczyć. Dzieje się tak dlatego, że konsumpcja dobra informacyjnego przez jedną osobę nie zmniejsza radości innych ludzi z tego samego dobra ani nie zmniejsza ilości dostępnej dla innych ludzi. Ponadto osoba generalnie nie może wykluczyć innych z konsumpcji dobra informacyjnego.

Metody przezwyciężania niedoskonałości rynku

Producenci dóbr informacyjnych mogą stosować szereg strategii, aby zaradzić powstającej niedoskonałości rynku. Aby zaradzić niedoskonałości rynku wynikającej z faktu, że towary informacyjne są towarami doświadczalnymi, producenci mogą udostępniać konsumentom podgląd, aby mogli oni częściowo zapoznać się z towarem przed jego zakupem. Na przykład producenci filmowi często publikują zwiastun filmu i streszczenie, aby konsumenci wiedzieli, o czym jest film, zanim go obejrzą, co wpływa na ich prawdopodobieństwo zakupu towaru. Innym sposobem, w jaki producenci dóbr informacyjnych przezwyciężają problem dobrych doświadczeń, są recenzje. Czytając recenzje i referencje dotyczące towarów informacyjnych, konsumenci mogą określić jakość dobra informacyjnego i dowiedzieć się, co to jest przed jego zakupem. Dodatkowo, aby zapobiec niepowodzeniom rynkowym, producenci mogą ustanowić i utrzymać swoją reputację marki. Dzieje się tak dlatego, że jeśli dobro informacyjne ma ugruntowaną reputację marki, konsumenci będą skłonni do jego zakupu, nawet jeśli nie będą w stanie określić, ile satysfakcji z tego dobra uzyskają, zanim go doświadczą.

Aby uniemożliwić konsumentom kopiowanie i rozpowszechnianie towarów informacyjnych, prawa autorskie i przepisy dotyczące piractwa zabraniają konsumentom kopiowania i powielania towarów, których nie wyprodukowali. Przepisy ustawowe i wykonawcze rozwiązują problem nieprawidłowości w funkcjonowaniu rynku, która występuje z powodu towarów informacyjnych, które powracają do skali, nakładając kary na osoby, które nielegalnie odtwarzają towary informacyjne, co im to uniemożliwia.

Dalsza lektura

Greenstein, S & Markovich, S 2012, „Wycena towarów doświadczalnych na rynkach dóbr informacyjnych: przypadek dostawców usług e-biznesowych”, International Journal of the Economics of Business, tom. 19, nie. 1, s. 119–139.

Parker, GG & Van Alstyne, MW 2000, „Internetowe efekty zewnętrzne i bezpłatne towary informacyjne”, Materiały z drugiej konferencji Association for Computing Machinery poświęconej handlowi gospodarczemu, Association for Computing Machinery, Minneapolis, Minnesota, s. 107–116.

Shapiro, C & Varian, HR 1998, Zasady informacyjne: strategiczny przewodnik po gospodarce sieciowej, Harvard Business School Press, Brighton.

Zobacz też