Ezop (marka)
 | |
| Typ | Pomocniczy |
|---|---|
| Przemysł | Kosmetyki |
| Założony | 1987 |
| Siedziba | Melbourne i Londyn |
Kluczowi ludzie |
Michael O'Keeffe (dyrektor generalny) |
| Produkty | Pielęgnacja skóry, pielęgnacja ciała, włosy, zapachy i dom |
| Przychód |
 1,9 miliarda BRL (2020)
|
| Rodzic | Natura & Co |
| Strona internetowa | www.aesop.com |
Aesop (stylizowany na Aēsop) to australijska marka luksusowych kosmetyków należąca do brazylijskiej firmy Natura & Co , która produkuje produkty do pielęgnacji skóry, włosów i ciała z siedzibą w Fitzroy , Victoria , Australia.
Firma Aesop została założona w 1987 roku przez Dennisa Paphitisa w Armadale, kilka przedmieść od obecnej siedziby marki. W tamtym czasie Paphitis był właścicielem i prowadził salon fryzjerski o nazwie Emeis, w którym część jego działalności obejmowała mieszanie olejków eterycznych z produktami do włosów. Po ciągłym sukcesie zmienił nazwę na Aesop. Nazwanie marki imieniem greckiego bajkopisarza i gawędziarza było celowym wybiegiem Paphitisa mającym na celu wyszydzenie pychy prezentowanej w reklamach konkurencyjnych marek kosmetycznych. W końcu sprzedał markę Natura & Co, zachowując rolę doradcy.
Każdy sklep Aesop ma unikalny wystrój wnętrz, opracowany we współpracy z różnymi architektami, projektantami wnętrz i artystami. Od 2019 roku marka miała ponad 320 punktów sprzedaży w 25 krajach. Aesop produkuje obecnie 83 formuły produktów i trzy do golenia .
Historia
Firma Aesop została założona przez fryzjera Dennisa Paphitisa w 1987 roku w Armadale w Melbourne . Suzanne Santos, której obecne stanowisko to Chief Customer Officer, odegrała kluczową rolę w założeniu i rozwoju firmy. Była pierwszym pracownikiem Paphitis. W 2020 roku firma Aesop wprowadziła swoją pierwszą linię produktów Candle z 3 nowymi zapachami zatytułowanymi Ptolemy, Aganice i Callippus.
W 2010 roku Harbert Australia Private Equity kupił mniejszościowy pakiet udziałów w spółce; Aesop wykorzystał zastrzyk kapitałowy do sfinansowania wzrostu. W grudniu 2012 roku Aesop sprzedał 65% udziałów w swojej działalności brazylijskiej firmie kosmetycznej Natura Cosméticos zajmującej się sprzedażą bezpośrednią za 71,6 mln USD (około 100 mln AUD ). Natura przejęła całkowitą własność w grudniu 2016 r. We wrześniu 2018 r. Aesop wprowadził na rynek luksusowy produkt AGD.
Za krajowe i międzynarodowe doświadczenie firmy w zakresie zrównoważonego rozwoju i produktów przyjaznych dla środowiska, nagroda Environment Possibility Award przyznała firmie Aesop „Nagrodę Lidera Zielonych Trendów” w 2020 roku.
Tożsamość zbiorowa
Marka znana jest z nowoczesnego podejścia do brandingu prestiżowego . Obejmuje to niewykorzystywanie tradycyjnych reklam lub wyprzedaży w celu promowania swoich produktów, ale raczej zwracanie uwagi i rozmawianie o projektowaniu produktów, sklepów, wydarzeń i komunikacji.
Nazwa, logo i branding
Według założyciela Dennisa Paphitisa nazwa marki została zainspirowana greckim bajkopisarzem i gawędziarzem, któremu przypisuje się szereg bajek. Pierwotnie nazwana „Emeis” - co po grecku oznacza „my”, i imiennik ówczesnego salonu fryzjerskiego Paphitis, nazwa marki została zmieniona na Aesop w odpowiedzi na czasami przesadzone twierdzenia konkurentów na temat ich produktów. Aesop ma minimalistyczne podejście do brandingu, a ich logo jest prostą transkrypcją nazwy marki czcionką Optima. Wizerunek ich marki został opisany przez przedsiębiorcę społecznego i pisarza Tony'ego Kearneya jako klucz do sukcesu, który przypisuje firmie Aesop stworzenie jednego z najpiękniejszych istniejących programów marki. Po 20 latach działalności marka zatrudniła firmę Work & Co, stratega ds. cyfrowych, w celu przeprojektowania doświadczeń online. Przeprojektowanie strony internetowej spotkało się z uznaniem krytyków, zdobywając trzy nagrody.
Projekt sklepu
Uważa się, że sklepy detaliczne Aesop kładą nacisk na znaczenie lokalne i niedopowiedzenie jako priorytet w swoim projekcie. Marka konsekwentnie wykorzystuje autentyczne materiały w projektach budowy sklepów, co określa jako „rozsądne wykorzystanie istniejącej przestrzeni i elewacji”. Znani projektanci i architekci byli zaangażowani w tworzenie sklepów Aesop. W 2008 roku brytyjska projektantka Ilse Crawford zaprojektowała pierwszy londyński sklep dla tej marki, mieszczący się w zabytkowej wiktoriańskiej rezydencji w Mayfair. Sklep słynął z renowacji zabytkowego budynku z nowoczesnymi dodatkami z mosiądzu i ceramiki przy jednoczesnym zachowaniu oryginalnego wyposażenia, takiego jak podłoga sosnowa. W 2021 roku Aesop zatrudnił hiszpańsko-kanadyjskie studio projektowe Odami do zaprojektowania nowego sklepu w Yorkville. Odami opisał projekt jako hołd złożony historii Yorkville, w którym zachowało się wiele domów w stylu wiktoriańskim . Zwrócono uwagę na wykończenie w stylu wiktoriańskim oraz minimalistyczne podejście do projektu.
Kultura wewnętrzna
Aesop ma odrębną wewnętrzną kulturę firmy, na którą składają się minimalizm i porządek. Pracownicy Aesop są określani jako „Aesopians” i podlegają pewnym unikalnym firmowym zasadom i wytycznym, takim jak używanie wyłącznie czarnych zeszytów Moleskin i czarnych długopisów oraz wysyłanie wszystkich e-maili z powitaniem lub uprzejmością na początku i na końcu. Jego biura zostały opisane jako „minimalne… ekskluzywne cele więzienne”, a pracownikom nie wolno jeść jedzenia ani trzymać rzeczy osobistych na biurkach. Mówi się, że ten porządek wynika ze skłonności Paphitisa do kontrolowania Ezopa, który przyznał, że „[Ezop] pracuje nad pozornie bezsensownymi decyzjami… aby wszystko wyglądało na łatwe… wymaga to dużej ilości energii”. Inne elementy kultury wewnętrznej to wyciszanie telefonów komórkowych w biurach i używanie kolorów marki Aesop w dokumentach firmowych. Była dyrektor generalna ds. Marketingu, Lisa D'Amico, stwierdziła: „Kolory używane w prezentacjach PowerPoint są naprawdę, bardzo ważne, szczególnie dla zarządu. Jeśli [ktoś] nie jest z tym OK, [oni] po prostu nie będą się cieszyć [pracą u Ezopa]”. Takie edykty zostały opisane jako „konkretne, ale niejasne”, które sprawiają, że bycie potencjalnym pracownikiem jest stresujące. D'Amico przyznał, że Ezop przyjmuje „dostosowanie kulturowe do n-tego stopnia” i zauważył, że dopasowanie kulturowe między Ezopem a jego pracownikami powinno być obustronne.
Punkty sprzedaży
Aesop posiada ponad 235 firmowych sklepów firmowych w Australii, Nowej Zelandii, Japonii, Kanadzie, Singapurze, Malezji, Korei Południowej, USA, Tajwanie, Włoszech, Francji, Holandii, Niemczech, Szwajcarii, Rosji, Hongkongu, Szwecji, Norwegii, Hiszpanii , Brazylii, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Belgii i Wielkiej Brytanii. W USA jest również dostępny w Nordstrom i Saks Fifth Avenue . W Kanadzie produkty Aesop można znaleźć w Holt Renfrew , Ogilvy , Nordstrom i Saks Fifth Avenue.
Jej największym sklepem w 2017 r. była powierzchnia 100,8 m2 ( 1085 stóp kwadratowych) w Broadway Theatre District w centrum Los Angeles, gdzie ściany są wyłożone regenerowanymi rurkami kartonowymi z rolek tkaniny wyrzuconych przez pobliską dzielnicę mody. Pozostałe elementy wystroju sklepu wykonane są w całości z makulatury .
Kierownictwo
Michael O'Keeffe jest dyrektorem generalnym firmy Aesop od 2003 roku.
Kategorie