Grupa MKG
 | |
| Typ | Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością |
|---|---|
| Przemysł | Gościnność , Hotele , Turystyka |
| Założony | 1985 |
| Siedziba | Paryż , Francja |
Obsługiwany obszar |
EMEA i na całym świecie |
Kluczowi ludzie |
Georges Panayotis (założyciel, prezes i dyrektor generalny) |
| Produkty | Benchmarking rynku (podaż, popyt, rurociąg), Sektorowe badanie rynku, Studia wykonalności, Wyceny, Kontrola jakości i Mystery Shopping, Platforma medialna, Hotelarstwo Wydarzenia/konferencje |
Liczba pracowników |
110 |
| Strona internetowa | |
MKG Group to firma konsultingowa i badająca rynek z siedzibą w Paryżu we Francji . Grupa prowadzi różne dywizje w ramach sektora turystyki, hotelarstwa i hotelarstwa , a mianowicie monitoruje światowe trendy w podaży, popycie i wzroście rurociągów, w tym światowe rankingi marek sieci hoteli i grup sieci hoteli, a także prowadzi specjalistyczne badania branżowe dla interesariuszy, inwestorów prywatnych , deweloperzy, hotelarze (grupy sieciowe i niezależne nieruchomości), stowarzyszenia rządowe i turystyczne, instytucje bankowe i finansowe oraz fundusze hedgingowe .
MKG jest oficjalnym monitorem branżowym wielu europejskich organizacji turystycznych, takich jak francuskie Ministerstwo Turystyki, Biuro Turystyki w Lyonie , Biuro Turystyki w Brukseli, biura w Hiszpanii, Holandii oraz Europejskie Stowarzyszenie Marketingu Miast (ECM). MKG regularnie dostarcza również różnym innym organizacjom turystycznym i pozarządowym informacje o trendach i raporty analityczne, w tym frakcje Unii Europejskiej , ONZ, takie jak Konferencja Narodów Zjednoczonych ds. Handlu i Rozwoju oraz Międzynarodowa Organizacja Pracy UNWTO , a także szereg instytucji edukacyjnych związanych z hotelarstwem w Europie. Baza danych MKG reprezentuje największą próbkę wyników branży w EMEA , dostarczaną bezpośrednio przez wszystkie wiodące międzynarodowe sieci hoteli, a także wiele grup regionalnych i niezależnych obiektów.
MKG jest powiązana z MKG Hospitality, HotelCompSet, MKG Qualiting, platformą medialną Hospitality-ON.com, Global Lodging Forum (GLF), Worldwide Hospitality Awards i Hotel Class, oficjalną agencją oceny hoteli we Francji. W 2006 roku MKG zajęła 20. miejsce w ogólnopolskiej klasyfikacji 100 najlepszych instytutów badań rynkowych i opiniotwórczych magazynu Marketing Magazine .
Historia
Grupa MKG została założona przez Georgesa Panayotisa w Paryżu w 1985 roku w celu obsługi sektora hotelarskiego. Wkrótce potem grupa zaczęła śledzić dane hotelowe oraz trendy w podaży i popycie, a także prowadzić badania dla sektora. W 1994 roku firma wydała swoją pierwszą publikację Hôtels et marketing , później znaną jako HTR Magazine , a obecnie Hospitality-ON . Następnie ukazała się gazeta Hôtel Restau Hebdo w 2000 r., aw tym samym roku przyznano pierwsze nagrody Hermès dla branży hotelarskiej i hotelarskiej (później przemianowane na Worldwide Hospitality Awards). W 2007 r. otworzyła biura w Londynie, aw 2008 r. w Berlinie i na Cyprze. W 2010 r. ogłosiła pierwsze nagrody Hospitality Management Schools.
Firma stworzyła pierwszą klasyfikację grup i sieci hotelowych w 1995 roku, a rok później uruchomiła inauguracyjne Forum Hotel Makers, znane później jako Global Lodging Forum (GLF). W 2002 roku przejęła spółkę Network Systems, która specjalizowała się w oprogramowaniu komputerowym do przetwarzania baz danych oraz platformach e-zamówień; aw następnym roku MKG Qualiting stworzyło pierwszą internetową bazę danych jakości, umożliwiającą konsultacje i analizę w czasie rzeczywistym konkretnego hotelu pod kątem kryteriów jakości. Następnie w 2004 roku powstała platforma HotelCompset Daily, która zapewnia subskrybującym hotelom narzędzie do śledzenia dziennej i miesięcznej aktywności oraz porównywania kluczowych wskaźników wydajności. W 2009 roku uruchomiono internetową platformę badania satysfakcji klientów pod nazwą Ola Kala.
Firma posiada akredytację COFRAC , pozwalającą na prowadzenie kontroli ocen hoteli od 1 do 5 gwiazdek we Francji według nowych standardów klasyfikacyjnych od stycznia pod marką HotelClass. W październiku firma MKG Qualiting rozszerzyła akredytację na wykonywanie inspekcji w zakresie klasyfikacji apartamentów serwisowanych i rezydencji turystycznych pod marką ResidenceClass.
Dywizje Grupy MKG
Baza danych hoteli MKG
Baza danych MKG HotelCompSet zawiera próbkę ponad 200 marek i 11 000 hoteli należących do sieci korporacyjnych, reprezentujących ponad milion pokoi na całym świecie, reprezentujących wszystkie segmenty, od hoteli budżetowych po ekskluzywne. HotelCompSet zapewnia codzienne, miesięczne i roczne monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności hotelu oraz analizy jego próby, a mianowicie wskaźnika obłożenia (OR), średniej stawki dziennej (ADR) i przychodu na dostępny pokój (RevPAR). Jest to wykorzystywane przez hotelarzy do zarządzania zyskami/ przychodami strategii, a także przez instytucje finansowe, fundusze hedgingowe, inwestorów i deweloperów w zakresie sprawozdawczości finansowej i prognozowania trendów. Wyniki są ujawniane za pośrednictwem aplikacji internetowej HotelCompSet, a także miesięcznych raportów HIT dla Europy i regionów MEA. Dodatkowe raporty porównawcze ujawniają trendy w wyższych segmentach ekskluzywnych/luksusowych, na rynkach krajowych Francji, Niemiec i Hiszpanii. W bazie MKG śledzone są również trendy wzrostu podaży hoteli i ich liczby, a także wskaźniki penetracji hoteli sieciowych, tj. udział hoteli sieciowych w danym rynku iw skali globalnej, a także światowe rankingi grup hoteli sieciowych i marek hotelowych.
Gościnność MKG
Główne obszary działalności MKG Hospitality obejmują badania rynku branżowego, analizy wykonalności finansowej i doradztwo w zakresie projektów infrastruktury turystycznej na dużą skalę, takich jak hotele i projekty wielofunkcyjne, a także niezależne wyceny nieruchomości hotelowych i portfeli oraz kampanie turystyczne.
Kwalifikacja MKG
Kontrola jakości w branży turystycznej, hotelarskiej i hotelarskiej. Obejmuje to biznesowe Tajemnicze zakupy i wizyty kontrolne, ankiety telefoniczne oraz internetową ankietę satysfakcji klienta Ola Kala.
Prasa i wydarzenia
Magazyn HTR powstał w 1985 roku jako dwujęzyczna publikacja (francuska i angielska), która zawierała wiadomości, wywiady, analizy branży hotelarskiej i trendy z bazy danych statystycznych MKG. W 2011 roku firma MKG uruchomiła Hospitality-ON.com, nową wersję HTR , która łączyła publikację drukowaną i internetową platformę medialną.
MKG i Hospitality-ON są gospodarzami Worldwide Hospitality Awards w InterContinental Paris le Grand Hotel oraz Global Lodging Forum (GLF). W 2010 roku MKG ogłosiło pierwsze nagrody Hospitality Management Schools.
Inne czynności:
Hotel Class to oficjalna agencja ratingowa hoteli we Francji. Jest to pierwsza firma specjalizująca się w sektorze hotelarskim, która uzyskała akredytację COFRAC, umożliwiającą od stycznia kontrolę ocen hoteli od 1 do 5 gwiazdek we Francji według nowych standardów klasyfikacyjnych pod marką HotelClass®. Zostało to rozszerzone na ResidenceClass dla apartamentów z obsługą i rezydencji turystycznych. [ potrzebne źródło ]
Kierownictwo
Georges Panayotis jest założycielem, prezesem i dyrektorem generalnym MKG Group. Opuścił Grecję w wieku 18 lat, aby studiować politologię . Po uzyskaniu dyplomu z zarządzania na Uniwersytecie Paris Dauphine rozpoczął pracę w firmie Novotel, obecnie należącej do Grupy Accor , gdzie został Dyrektorem ds. Marketingu Międzynarodowego. [ potrzebne źródło ] Panayotis założył MKG po odejściu z grupy Accor w 1985 roku.
Biura
Główna siedziba MKG Group znajduje się w centrum Paryża. Inne lokalizacje biur to Londyn, Berlin i Nikozja na Cyprze. W 2012 roku MKG otworzyło biura satelitarne w São Paulo w Brazylii i Melbourne w Australii. [ potrzebne źródło ]
