Harry Henry

Harry Henry
Urodzić się	11 marca 1916 Londyn, Anglia
Zmarł	11 marca 2008 (11.03.2008) (w wieku 91)
Znany z	Pionier badań rynku
Współmałżonek	Marii Anstey

Harry Henry (11 marca 1916 - 22 listopada 2008) był jednym z brytyjskich pionierów badań rynkowych , którego wkład w jego akceptację i zrozumienie zapewnił mu międzynarodową reputację. Był ostatnim żyjącym z 23 założycieli Towarzystwa Badań Rynku (MRS), które pomógł założyć w 1947 r. i które obecnie liczy 8000 członków w 50 krajach. Ożenił się z Mary Anstey, córką Very Anstey , w 1938 roku. Zmarła w 1989 roku, rok po ich złotej rocznicy ślubu .

W branży wydawniczej przez dziewięć lat był dyrektorem marketingu organizacji Thomson , gdzie został także zastępcą dyrektora zarządzającego. Jego wpływ był znaczący w przyciąganiu staromodnego konserwatywnego przemysłu w kierunku docenienia i praktyki marketingu w gazetach i czasopismach, korzyści odziedziczone przez radio i telewizję. Jako pierwszy użył komputera w badaniu rynku. W 1988 roku otrzymał rzadko przyznawany Złoty Medal Towarzystwa Badań Rynku. W 2004 roku otrzymał Stowarzyszenie Reklamy prestiżowym medalem Mackintosha, przyznawanym za wybitne osobiste i publiczne zasługi dla branży (w tym przypadku dopiero po raz trzeci w ciągu ostatnich piętnastu lat, a także w uznaniu za czterdzieści lat pełnienia funkcji przewodniczącego Komitetu ds. Statystyki Reklamy).

Wczesne życie i edukacja

Harry Henry urodził się w Londynie 11 marca 1916 r. jako starszy syn zmarłego w 1924 r. księgowego. Jego matka wychowywała i utrzymywała dwóch synów, pracując jako krawcowa. Uczęszczał do dwóch szkół podstawowych, jednej w Finchley, a drugiej w Hackney, aw wieku jedenastu lat został przeniesiony do Upton House London County Council Central School w Homerton. Uzyskał londyńską maturę z wyróżnieniem i otrzymał stypendium Wedgewooda w City of London College w 1932 r. W 1934 r. Otrzymał stypendium, które umożliwiło mu wstąpienie do London School of Economics (LSE), gdzie studiował ekonomię, ze statystyką jako przedmiotem pomocniczym.

Wczesna kariera i kontynuacja edukacji

W tamtych czasach LSE miała mniej niż 3000 studentów. Henry był starszym skarbnikiem Związku Studentów, redaktorem Clare Market Review , oficjalnego magazynu Związku (po zredagowaniu i w dużej mierze napisaniu Felixa, niezwykle nieoficjalnego), przewodniczącego Komitetu Społecznego, przewodniczącego Towarzystwa Literackiego, Business Kierownik Przeglądu Studiów Ekonomicznych (czasopismo naukowe) i wiceprzewodniczący Towarzystwa Pracy.

Pod koniec tego brał udział w postępowaniu o zniesławienie wynikającym z artykułu, który napisał w University of London Union Magazine , wskazując, że manipulacja związana z wyborem posła na Uniwersytet Londyński dała kontrolę komercyjnym kolegiom korespondencyjnym, których zainteresowania były bardziej komercyjne niż akademickie. Naciski sędziego ( w izbach ) doprowadziły do ​​niechętnego wycofania się, ale nie było szkód i był przekonany, że Wyższa Władza zorganizowała tuszowanie.

Uzyskał tytuł licencjata. (ekonomia) w 1937 roku, co zakwalifikowało go do pierwszej pracy. Colman Prentis & Varley, stosunkowo nowa i niezwykle mała agencja reklamowa, która zdobyła dwa mniejsze konta reklamowe od Procter & Gamble (dopiero zaczynała pojawiać się w Wielkiej Brytanii pod nazwą Thomas Hedley), dowiedziała się, że potrzebuje rynku Dział badań. Udali się do LSE, aby znaleźć kogoś do wypełnienia tej roli, w błędnym przekonaniu, że potrzebny jest statystyk . Henry został powołany na to stanowisko w 1938 roku i zaczął uczyć się o badaniach rynku, głównie poprzez eksperyment. Uzupełniał to jako londyński korespondent Boston Globe , dostarczając cotygodniowe felietony na temat różnych społecznych i innych działań rodziny Josepha Kennedy'ego , ówczesnego ambasadora USA w Londynie.

II wojna światowa

Wybuch II wojny światowej przerwał te praktyki i został powołany w 1940 r. Po przeszkoleniu w szeregach Królewskiej Artylerii , wszedł do służby w 1941 r. i służył jako oficer pułku w różnych bateriach przeciwlotniczych do 1943 r., kiedy to przeniósł się do nowo utworzonego oddziału statystycznego Wojsk Lądowych jako Oficer Sztabowy . W końcu został skierowany do sztabu sztabu 21 Grupy Armii Montgomery'ego , gdzie odegrał skromną rolę w przygotowaniach do inwazji na Europę oraz w późniejszych operacjach we Francji, Belgii i Niemczech.

W drugiej połowie tego okresu znalazł okazję do wykorzystania swoich umiejętności badania rynku w badaniach słuchania radia wśród żołnierzy na tym teatrze wojny, a także był odpowiedzialny za wprowadzenie szeregu tzw. Systemy informacyjne. Jeden z nich obejmował sporządzanie cotygodniowego streszczenia statystyk administracyjnych do obiegu w całym teatrze, a inny opracowanie i obsługę „TOCCI” (Centralny Spis Kart Oficerów Teatru), systemu wykorzystującego sprzęt do kart perforowanych firmy Hollerith w celu ułatwienia i przyspieszyć demobilizację funkcjonariuszy.

Kariera powojenna

Henry został zdemobilizowany w randze majora w 1946 roku. Wrócił do Colman Prentis & Varley, który zaczął przenosić się do wielkiej ligi, najpierw jako kierownik ds. Badań rynku, a wkrótce potem jako dyrektor i dyrektor generalny Market Information Services Ltd, spółka zależna firmę, którą stworzył od podstaw. Zanim opuścił Market Information Services w 1954 roku, stała się jedną z dziesięciu największych firm badawczych w kraju. Lata te były okresem gwałtownej ekspansji w dziedzinie badań rynkowych jako całości, a on miał swój udział w opracowaniu wielu procedur, które później weszły do ​​powszechnego użytku.

Towarzystwo Badań Rynku

Był jedną z 23 osób, które w 1946 roku założyły Towarzystwo Badań Rynku i odegrały znaczącą rolę zarówno w rozwoju technik badawczych, jak iw promocji badań rynkowych jako narzędzia zarządzania . Jego szczególne zainteresowanie mediami komunikacyjnymi było stymulowane faktem, że był odpowiedzialny za planowanie, prowadzenie i produkcję w latach 1947–1953 badań Hulton Readership Surveys, które były poprzednikami tego, co stało się National Readership Surveys. W tym samym obszarze był odpowiedzialny za Hulton Tables of Advertisement Attention Value (1949), rozwój pierwszego systemu wykorzystującego sprzęt z kartami perforowanymi do obliczania zasięgu prasy netto (1949) oraz pierwsze krajowe badania czytelnictwa wśród rolników (1947), wśród detalistów (1948) i wśród dzieci (1950). Był także redaktorem i współautorem The Rural Market (1948) i Patterns of British Life (1950).

Reklama McCanna-Ericksona

W 1954 roku dołączył do McCann-Erickson Advertising Ltd. jako dyrektor ds. badań i tam zbudował bardzo duży dział badań, ściślej zintegrowany z ogólnym funkcjonowaniem agencji niż zwykle w tamtych czasach. W szczególności polityką agencji stało się przekonywanie klientów (zwłaszcza nowych), że pełne badanie ich rynków zaowocuje skuteczniejszą reklamą. W 1959 roku założył Marplan Ltd., spółkę zależną, która rozwinęła się w tym kierunku i stała się jedną z wiodących agencji badań rynku w Wielkiej Brytanii. Zorganizował tworzenie siostrzanych firm Marplan w Belgii, Francji i Niemczech oraz był przewodniczącym Europejskiego Komitetu Badań McCann-Erickson, pozostając jednocześnie starszym członkiem zarządu McCann-Erickson Ltd.

Rewolucja w badaniach

W połowie lat pięćdziesiątych doszedł do wniosku, że istniejące techniki badań rynkowych, choć adekwatne do pomiaru zachowań konsumentów, nie mogą zapewnić wiarygodnych ram dla decyzji marketingowych. Doprowadziło to do opublikowania jego książki z 1958 r., Motivation Research: Its Practice and Uses , pierwszej publikacji na ten temat w Europie. W tej książce oparł się na swoim doświadczeniu, aby stworzyć praktyczny przewodnik po rygorystycznym naukowym stosowaniu technik pośrednich w celu uzyskania wglądu, którego, jak argumentował, nie można w sposób ważny ani nawet rzetelny wyprowadzić z bezpośredniego zadawania pytań lub dyskusji.

Organizacja Thomsona

W 1961 roku został zaproszony do zarządu The Thomson Organization Ltd , wówczas głównie (oprócz posiadania Telewizji Szkockiej) wydawcy Sunday Times i szeregu gazet regionalnych, jako dyrektor marketingu, wprowadzając marketing do wydawania gazet po raz pierwszy.

W 1962 roku ustanowił doroczne Medale i Nagrody Thomsona dla Badań nad Reklamą, które stymulując świeże myślenie o problemach badań nad mediami, były odpowiedzialne w ciągu następnych dziesięciu lat za sformułowanie i rozpowszechnienie szeregu fundamentalnych wkładów w teorię i praktykę reklamy. reklama. Również w 1962 roku wykorzystał złagodzenie przez Nikitę Chruszczowa sztywności rządów sowieckich, aby zorganizować bezprecedensową akcję promocyjną dla niedawno uruchomionego Sunday Times Color Magazine , który nie od razu przyniósł zadowalające przychody z reklam. Wiązało się to z wynajęciem Tupolewa Tu-114 z Aerofłot , w którym przez weekend można latać samolotem wypełnionym brytyjskimi potentatami biznesowymi, spotkać się i porozmawiać z ich odpowiednikami w Moskwie.

W 1965 r., po pomyślnym przetargu na kontrakt z Post Office Telecommunications na wprowadzenie do Wielkiej Brytanii książek telefonicznych „ żółtych stron ”, założył i był pierwszym prezesem Thomson Yellow Pages Ltd. W 1968 r. on i Mick Shields (z Associated Newspapers ) zostali poproszeni przez Cecila Kinga, ówczesnego prezesa Stowarzyszenia Wydawców Gazet, o zbadanie wykonalności wprowadzenia do Stowarzyszenia funkcji marketingowej jako sposobu na poprawę wydajności krajowego przemysłu prasowego i umożliwienie mu lepszego wytrzymać konkurencję. Doprowadziło to do powołania konsorcjum „NPA Marketing Executive” (któremu przewodniczył) i rekrutacji kilku wyspecjalizowanych pracowników, co jednak zakończyło się fiaskiem, ponieważ, jak zauważył wówczas i z przerwami w ciągu następnych trzydziestu lat, ogólnokrajowa gazeta wydawcy zawsze woleliby spędzać czas osobno niż razem. Ale to, co można uznać za jej następcę, zostało uruchomione w 2002 roku jako Newspaper Marketing Agency. Opuścił organizację Thomson w 1970 roku, zakładając własną firmę konsultingową w 1971 roku.

Admapa

Jako redaktor-konsultant, a następnie jako redaktor naczelny Admap, ugruntował reputację tej publikacji ze względu na intelektualną surowość i autorytet, co odróżnia ją od ogółu newsowych, a nawet plotkarskich periodyków reklamowych. W 1983 roku dołączył do Mike'a Watersona w tworzeniu skromnego przedsięwzięcia mającego na celu wydawanie kwartalnej prognozy dotyczącej żywności i napojów. Rozwijało się to szybko i do 1998 r. przekształciło się w Information Sciences Ltd i stało się jednym z największych na świecie dostawców informacji gospodarczych w sektorze prywatnym za pośrednictwem swojego oddziału NTC Research Ltd oraz jednym z głównych światowych wydawców wiedzy o reklamie i mediach za pośrednictwem Admap, wielu inne branżowe czasopisma i książki oraz World Advertising Research Center.

Wpływ na dziedzinę marketingu

Cała jego kariera była naznaczona innowacjami. Był pierwszym, który użył komputera LEO , pierwszego komputera w Wielkiej Brytanii przeznaczonego do użytku biznesowego) do analizy danych z badań rynkowych (1959) i jako pierwszy zrobił to w ankiecie czytelniczej (dla Western Mail w 1961). Przeprowadził pierwsze ogólnopolskie badanie postaw społeczeństwa wobec reklamy (1954), pierwsze badanie odbiorców plakatów (1948), pierwsze badanie czytelnictwa wśród sprzedawców detalicznych (1948), pierwsze ogólnopolskie badanie czytelnictwa wśród dzieci (1950) oraz pierwsze jakościowe badanie czytelnictwa gazet regionalnych (1963). W 1956 roku pełnił funkcję konsultanta technicznego do pierwszego włoskiego ogólnokrajowego badania czytelnictwa.

Nic dziwnego, że jest bardzo poszukiwany przez przemysł i organizacje akademickie. W różnych okresach (a czasem jednocześnie) był profesorem wizytującym marketingu na Uniwersytecie w Bradford i Cranfield Institute of Technology (obecnie Uniwersytet) oraz profesor marketingu i polityki medialnej w Międzynarodowych Centrach Zarządzania. Przez dwanaście lat był przewodniczącym Centrum Badań nad Komunikacją Marketingową, trwającej operacji finansowanej przez wiele dużych firm marketingowych, założonej w Bradford w 1972 r., a następnie przeniesionej do Cranfield, kiedy to zrobił. Przewodniczył podkomitetowi technicznemu National Readership Survey oraz komitetom badawczym Regionalnego Biura Reklamy w Gazecie i Plakatów Brytyjskich, a przez czterdzieści lat był przewodniczącym Komitetu Badawczego Stowarzyszenia Reklamy. Był gubernatorem History of Advertising Trust oraz członkiem komitetów redakcyjnych Journal of Advertising History i International Journal of Advertising.

Publikacje

Jako produkt uboczny swojej działalności biznesowej i akademickiej oraz na różnych stanowiskach kierowniczych, pisał i wykładał w wielu krajach na temat zarządzania, marketingu, badań i tematów pokrewnych. Książki opublikowane we wcześniejszych latach to Patterns of British Life (1948) i The Rural Market (1950).

Jego pierwsza książka, napisana, gdy miał 21 lat, The Insurance Man and his Trade (1938), w bibliotece „Fact” wydawanej co miesiąc przez Raymonda Postgate'a (1/- tektura płócienna, 6 d. Okładki papierowe), sugerowała, że ​​​​ubezpieczenie pochówku była „najbardziej rażącą formą systematycznego wyzysku, jaką kiedykolwiek praktykowano w tym kraju”.

Wybór jego artykułów do 1971 roku, które zostały opublikowane w tym roku pod tytułem Perspektywy w zarządzaniu, marketingu i badaniach .

Późniejsze publikacje obejmowały Behind the Headlines: Readings in the Economics of the Press (1978) i The Dynamics of the British Press, 1961 do 1984 (1986), a także redagował obszerne Proceedings of the cztery International Readership Research Symposia of 1981, 1983, 1985 i 1988 (opublikowane jako Readership Research: Theory and Practice ).

Linki zewnętrzne

• Nekrolog magazynu badawczego