Inteligentne zarządzanie urządzeniami

Inteligentne zarządzanie urządzeniami to technologia stosowana w aplikacjach korporacyjnych , która umożliwia producentom sprzętu zdalne monitorowanie i zarządzanie sprzętem, systemami i produktami przez Internet . Innym terminem określającym inteligentne zarządzanie urządzeniami jest zdalne zarządzanie urządzeniami (RDM), podczas gdy strategiczne zarządzanie usługami opisuje usługę.

IDM rozszerza zarządzanie usługami IT na urządzenia na miejscu i może obsługiwać standardowe procesy serwisowe, takie jak incydent , problem , zmiana , zarządzanie konfiguracją zgodnie z definicją ITIL .

Technologia ta jest powszechnie stosowana przez firmy zajmujące się bankomatami, bezpieczeństwem i kioskami samoobsługowymi .

Zobacz też

Linki zewnętrzne