Inwentarz Wypalenia Maslacha

Inwentarz Wypalenia Maslacha
Zamiar introspektywny inwentarz psychologiczny dotyczący wypalenia zawodowego

Inwentarz wypalenia zawodowego Maslach (MBI) jest narzędziem oceny psychologicznej obejmującym 22 pozycje symptomów odnoszące się do wypalenia zawodowego . Oryginalna forma MBI została opracowana przez Christinę Maslach i Susan E. Jackson w celu oceny indywidualnego doświadczenia wypalenia zawodowego. Jak podkreślił Schaufeli (2003), główna postać zajmująca się badaniami nad wypaleniem, „MBI nie opiera się ani na solidnych obserwacjach klinicznych, ani na solidnych teoriach. Zamiast tego został opracowany indukcyjnie poprzez analizę czynnikową raczej arbitralnego zestawu pozycji” ( s. 3). Przygotowanie instrumentu zajmuje 10 minut. MBI mierzy trzy wymiary wypalenia: wyczerpanie emocjonalne , depersonalizację i osobiste osiągnięcia.

Po opublikowaniu MBI w 1981 r. stopniowo opracowywano nowe wersje MBI, które miały zastosowanie do różnych grup i różnych środowisk. Obecnie istnieje pięć wersji MBI: badanie usług społecznych (MBI-HSS), badanie usług społecznych dla personelu medycznego (MBI-HSS (MP)), badanie nauczycieli (MBI-ES), badanie ogólne (MBI-GS) i Ogólna ankieta dla studentów (MBI-GS [S]).

Dwie metaanalizy badań pierwotnych, które podają szacunki rzetelności dla poszczególnych próbek dla trzech skal MBI, wykazały, że skala wyczerpania emocjonalnego ma wystarczająco dobrą wiarygodność; jednak rzetelność jest problematyczna w odniesieniu do skali depersonalizacji i osiągnięć osobistych. Badania oparte na modelu wymagania-zasoby pracy (JD-R) wskazują, że wyczerpanie emocjonalne, będące istotą wypalenia zawodowego, jest bezpośrednio związane z wymaganiami i odwrotnie proporcjonalne do rozległości zasobów. MBI został zweryfikowany dla populacji usług społecznych, populacji nauczycieli i ogólnych populacji pracujących.

MBI jest często łączony z badaniem obszarów życia zawodowego (AWS) w celu oceny poziomu wypalenia i kontekstu życia zawodowego.

Zastosowania Inwentarza Wypalenia Maslach

  • Oceń wypalenie zawodowe w zawodach związanych z usługami ludzkimi, edukacją, biznesem i rządem.
  • Ocenić i zweryfikować trójwymiarową strukturę wypalenia zawodowego.
  • Zrozumienie natury wypalenia zawodowego w celu opracowania skutecznych interwencji.

Skale Inwentarza Wypalenia Maslacha

Wyczerpanie emocjonalne (EE)

9-itemowa skala Wyczerpania Emocjonalnego (EE) mierzy poczucie emocjonalnego przeciążenia i wyczerpania pracą. Wyższe wyniki odpowiadają większemu doświadczeniu wypalenia. Skala ta stosowana jest w wersjach MBI-HSS, MBI-HSS (MP) oraz MBI-ES.

MBI-GS i MBI-GS (S) wykorzystują krótszą, 5-itemową wersję tej skali, zwaną „Wyczerpanie”.

Depersonalizacja (DP)

5-punktowa skala depersonalizacji (DP) mierzy pozbawioną uczuć i bezosobową reakcję wobec odbiorców usług, opieki, leczenia lub instrukcji. Wyższe wyniki wskazują na wyższy stopień doświadczonego wypalenia. Skala ta stosowana jest w wersjach MBI-HSS, MBI-HSS (MP) oraz MBI-ES.

Osobiste osiągnięcie (PA)

Składająca się z 8 pozycji skala osobistych dokonań (PA) mierzy poczucie kompetencji i pomyślnych osiągnięć w pracy. Niższe wyniki odpowiadają większemu odczuwanemu wypaleniu. Skala ta stosowana jest w wersjach MBI-HSS, MBI-HSS (MP) oraz MBI-ES.

Cynizm

Pięciopunktowa skala cynizmu mierzy obojętność lub dystans do własnej pracy. Jest to podobne do skali depersonalizacji. Cynizm mierzony tą skalą jest mechanizmem radzenia sobie z dystansowaniem się od wyczerpujących wymagań zawodowych. Wyższe wyniki odpowiadają większemu doświadczeniu wypalenia. Skala ta stosowana jest w wersjach MBI-GS i MBI-GS (S).

Profesjonalna skuteczność

Składająca się z 6 pozycji skala skuteczności zawodowej mierzy poczucie kompetencji i pomyślnych osiągnięć w pracy. Jest to podobne do skali osobistych dokonań. To poczucie osobistych osiągnięć podkreśla skuteczność i sukces w wywieraniu korzystnego wpływu na ludzi. Niższe wyniki odpowiadają większemu odczuwanemu wypaleniu. Skala ta stosowana jest w wersjach MBI-GS i MBI-GS (S).

Formularze Inwentarza Wypalenia Maslach

MBI składa się z pięciu zatwierdzonych formularzy składających się z 16-22 pozycji do pomiaru indywidualnego doświadczenia wypalenia.

Inwentarz wypalenia zawodowego Maslach — ankieta dotycząca usług społecznych (MBI-HSS)

MBI-HSS składa się z 22 pozycji i jest oryginalną i najczęściej używaną wersją MBI. Został on zaprojektowany dla profesjonalistów z zakresu usług społecznych i jest odpowiedni dla respondentów pracujących w różnych zawodach, w tym pielęgniarek, lekarzy, pracowników służby zdrowia, pracowników socjalnych, doradców ds. ludzie żyją lepiej, oferując wskazówki, zapobiegając szkodom i łagodząc problemy fizyczne, emocjonalne lub poznawcze. Skale MBI-HSS to wyczerpanie emocjonalne, depersonalizacja i osobiste osiągnięcia.

Maslach Burnout Inventory - Ankieta dotycząca usług społecznych dla personelu medycznego (MBI-HSS (MP))

MBI-HSS (MP) jest odmianą MBI-HSS przystosowaną dla personelu medycznego. Najbardziej zauważalną zmianą jest to, że ta forma odnosi się do „pacjentów” zamiast „odbiorców”. Skale MBI-HSS (MP) to wyczerpanie emocjonalne, depersonalizacja i osobiste osiągnięcia.

Maslach Inwentarz wypalenia zawodowego — ankieta dla nauczycieli (MBI-ES)

MBI-ES składa się z 22 pozycji i jest wersją oryginalnego MBI przeznaczoną dla nauczycieli. Został zaprojektowany dla nauczycieli, administratorów, innych pracowników i wolontariuszy pracujących w dowolnym środowisku edukacyjnym. Ten formularz był wcześniej znany jako MBI-Form Ed. Skale MBI-ES to wyczerpanie emocjonalne, depersonalizacja i osobiste osiągnięcia.

Inwentarz wypalenia zawodowego Maslach — ankieta ogólna (MBI-GS)

Kwestionariusz MBI-GS składa się z 16 pozycji i jest przeznaczony do użytku z grupami zawodowymi innymi niż usługi dla ludzi i edukacja, w tym osoby pracujące na stanowiskach takich jak obsługa klienta, konserwacja, produkcja, zarządzanie i większość innych zawodów. Skale MBI-GS to wyczerpanie, cynizm i skuteczność zawodowa.

Maslach Inwentarz wypalenia zawodowego - ogólna ankieta dla studentów (MBI-GS (S))

MBI-GS (S) jest adaptacją MBI-GS przeznaczoną do oceny wypalenia zawodowego studentów i studentów. Jest dostępny do użytku, ale jego właściwości psychometryczne nie są jeszcze udokumentowane. Skale MBI-GS (S) to wyczerpanie, cynizm i skuteczność zawodowa.

Punktacja Inwentarza Wypalenia Maslach

Wszystkie pozycje MBI są oceniane na 7 poziomach częstotliwości od „nigdy” do „codziennie”. MBI składa się z trzech skal składowych: wyczerpania emocjonalnego (9 pozycji), depersonalizacji (5 pozycji) i osiągnięć osobistych (8 pozycji). Każda skala mierzy swój własny, niepowtarzalny wymiar wypalenia zawodowego. Skale nie powinny być łączone w jedną skalę wypalenia. Co ważne, zalecenie oddzielnego badania trzech wymiarów wypalenia oznacza, że ​​w praktyce MBI jest miarą trzech niezależnych konstruktów – wyczerpania emocjonalnego, depersonalizacji i osiągnięć osobistych – a nie miarą wypalenia. Maslach, Jackson i Leiter opisali punktację od 0 do 6. Istnieją zakresy wyników, które definiują niski, średni i wysoki poziom każdej skali w oparciu o punktację 0-6.

Siedmiostopniowa skala częstości dla wszystkich skal MBI przedstawia się następująco:

Nigdy (0) Kilka razy w roku lub rzadziej (1) Raz w miesiącu lub rzadziej (2) Kilka razy w miesiącu (3) Raz w tygodniu (4) Kilka razy w tygodniu (5) Codziennie (6)

Przykłady użycia

Inwentarz wypalenia Maslach był używany w różnych badaniach do badania wypalenia, w tym z pracownikami służby zdrowia i nauczycielami.

Notatki

  1. ^ a b c d e f g Maslach, C .; Jackson, SE; Leiter, poseł (1996–2016). Podręcznik inwentaryzacji wypalenia Maslach (wyd. Czwarte). Menlo Park, Kalifornia: Mind Garden, Inc.
  2. ^ Maslach, C .; Jackson, SE (1981). „Pomiar wypalenia zawodowego” . Dziennik zachowań zawodowych . 2 (2): 99–113. doi : 10.1002/job.4030020205 .
  3. ^ Schaufeli, WB (2003). Przeszłe wyniki i przyszłe perspektywy badań nad wypaleniem zawodowym. South African Journal of Industrial Psychology, 29(4), 1-15. https://doi.org/10.4102/sajip.v29i4.127
  4. ^ a b „Specyfikacje produktu Maslach Burnout Inventory” . www.mindgarden.com . Źródło 21 listopada 2017 r .
  5. ^ Schaufeli, WB, Leiter, MP & Kalimo, R. (1995, wrzesień). Maslach Burnout Inventory—General Survey: Kwestionariusz samoopisowy do oceny wypalenia zawodowego w miejscu pracy. W MP Leiter, Rozszerzanie konstruktu wypalenia zawodowego: odzwierciedlenie zmieniających się ścieżek kariery . Sympozjum, konferencja APA/NIOSH, Praca, stres i zdrowie '95: Tworzenie zdrowszego miejsca pracy. Waszyngton.
  6. ^ Aguayo, R., Vargas, C., de la Fuente, EI i Lozano, LM (2011). „Metaanalityczne badanie uogólnienia niezawodności Maslach Burnout Inventory” (PDF) . Międzynarodowy Dziennik Psychologii Klinicznej i Zdrowia . 11 . {{ cite journal }} : CS1 maint: wiele nazwisk: lista autorów ( link )
  7. Bibliografia   _ Vassar, M.; Worley, JA; Barnes, LB (2011). „Metaanaliza uogólnienia niezawodności współczynnika alfa dla inwentarza wypalenia Maslacha”. Pomiar edukacyjny i psychologiczny . 71 : 231–244. doi : 10.1177/0013164410391579 . hdl : 10983/15305 . S2CID 143330660 .
  8. Bibliografia   _ Bakker, AB; Nachreiner, F.; Schaufeli, WB (2001). „Model wypalenia zawodowego z wymaganiami i zasobami”. Journal of Psychology Stosowanej . 86 (3): 499–512. doi : 10.1037/0021-9010.86.3.499 . PMID 11419809 .
  9. ^ Lee, RT i Ashforth, BE (1996). Metaanalityczne badanie korelatów trzech wymiarów wypalenia zawodowego. Journal of Applied Psychology , 81: 123-133.
  10. ^ Alarcon, GM (2011). „Metaanaliza wypalenia z wymaganiami zawodowymi, zasobami i postawami”. Dziennik zachowań zawodowych . 79 (2): 549–562. doi : 10.1016/j.jvb.2011.03.007 .
  11. Bibliografia    _ LePine, JA; Bogaty, BL (2010). „Powiązanie wymagań pracy i zasobów z zaangażowaniem i wypaleniem pracowników: rozszerzenie teoretyczne i test metaanalityczny”. Journal of Psychology Stosowanej . 95 (5): 834–848. doi : 10.1037/a0019364 . PMID 20836586 . S2CID 31680075 .
  12. Bibliografia   _ Hakenen, J. (2007). „Napięcie zawodowe, wypalenie i objawy depresyjne: prospektywne badanie wśród dentystów”. Dziennik zaburzeń afektywnych . 104 (1–3): 103–110. doi : 10.1016/j.jad.2007.03.004 . PMID 17448543 .
  13. ^   Gil-Monte, PR (2005). „Ważność czynnikowa kwestionariusza Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) wśród hiszpańskich profesjonalistów” . Revista de Saude Publica . 39 (1): 1–8. doi : 10.1590/s0034-89102005000100001 . PMID 15654454 .
  14. ^ Maslach, C. i Jackson, SE (1982). Wypalenie zawodowe w zawodach związanych ze zdrowiem: analiza społeczno-psychologiczna. W G. Sanders & J. SuIs (red.), Społeczna psychologia zdrowia i choroby . Hillsdale, NJ: Erlbaum.
  15. Bibliografia    _ Aiken, LH; Sloane, DM (2009). „Struktura czynnikowa Maslach Burnout Inventory: Analiza danych z szeroko zakrojonych badań przekrojowych pielęgniarek z ośmiu krajów” . Międzynarodowy Dziennik Studiów Pielęgniarskich . 46 (7): 894–902. doi : 10.1016/j.ijnurstu.2009.03.004 . PMC 2700194 . PMID 19362309 .
  16. ^ Byrne, BM (1993). „Inwentarz wypalenia Maslach: testowanie trafności czynnikowej i niezmienności wśród nauczycieli szkół podstawowych, średnich i średnich”. Journal of Occupational and Organizational Psychology . 66 (3): 197–212. doi : 10.1111/j.2044-8325.1993.tb00532.x .
  17. ^ Złoto, Y. (1984). Ważność czynnikowa kwestionariusza Maslach Burnout Inventory w próbie kalifornijskich nauczycieli szkół podstawowych i gimnazjów. Pomiar edukacyjny i psychologiczny, 44: 1009-1016.
  18. ^ Kokkinos, CM (2006). „Struktura czynnikowa i właściwości psychometryczne ankiety Maslach Burnout Inventory-Educators Survey wśród nauczycieli szkół podstawowych i średnich na Cyprze”. Stres i zdrowie . 22 (1): 25–33. doi : 10.1002/smi.1079 .
  19. ^   Iwanicki, EF; Schwab, RL (1981). „Przekrojowe badanie walidacyjne kwestionariusza wypalenia Maslach”. Pomiar edukacyjny i psychologiczny . 41 (4): 1167–1174. doi : 10.1177/001316448104100425 . S2CID 143358113 .
  20. ^ Leiter, poseł i Schaufeli, WB (1996). Spójność konstruktu wypalenia zawodowego w różnych zawodach. Lęk, stres i radzenie sobie , 9: 229–243.
  21. Bibliografia _ Martinussen, M. (2005). „Ważność czynnikowa i spójność MBI-GS we wszystkich grupach zawodowych w Norwegii”. Międzynarodowy Dziennik Zarządzania Stresem . 12 (3): 289–297. doi : 10.1037/1072-5245.12.3.289 .
  22. ^   Schaufeli, WB; Salanova, M.; Bakker, AB; Gonzalez-Roma, V. (2002). „Pomiar zaangażowania i wypalenia: podejście analityczne z dwoma próbkami czynników potwierdzających. J”. Dziennik badań nad szczęściem . 3 : 71–92. doi : 10.1023/A:1015630930326 . S2CID 33735313 .
  23. ^ Schutte, N.; Toppinen, S.; Kalimo, R.; Schaufeli, WB (2000). „Ważność czynnikowa Inwentarza Wypalenia Maslach – badanie ogólne (MBI-GS) w różnych grupach zawodowych i narodach”. Journal of Occupational and Organizational Psychology . 73 : 53–66. doi : 10.1348/096317900166877 .
  24. ^   Leiter, poseł; Maslach, C. (1999). „Sześć obszarów życia zawodowego: model kontekstu organizacyjnego wypalenia”. Dziennik Administracji Zdrowia i Zasobów Ludzkich . 21 (4): 472–489. PMID 10621016 .
  25. ^ Rotenstein, LS, Torre, M., Ramos, MA, Rosales, RC, Guille, C., Sen, S. i Mata, DA (2018). Rozpowszechnienie wypalenia zawodowego wśród lekarzy: przegląd systematyczny. JAMA, 320 (11), 1131-1150. https://doi.org/10.1001/jama.2018.12777
  26. Bibliografia    _ Graham, Jill; Potts, Henry WW; Richards, Michael A; Ramirez, Amanda J (2005). „Zmiany w zdrowiu psychicznym brytyjskich konsultantów szpitalnych od połowy lat 90.”. Lancet . 366 (9487): 742–744. doi : 10.1016/s0140-6736(05)67178-4 . PMID 16125591 . S2CID 11391979 .
  27. Bibliografia    _ McIntee, Jean; McKeown, Paweł; Britton, Peter G. (1985). „Maslach Burnout Inventory: Struktura czynnikowa i normy dla brytyjskiego personelu pielęgniarskiego”. Raporty psychologiczne . 57 (1): 147–150. doi : 10.2466/pr0.1985.57.1.147 . PMID 4048330 . S2CID 1417252 .
  28. Bibliografia   _ Brouwers, Andrzej; Tomić, Welko (2002). „Wypalenie i poczucie własnej skuteczności: badanie przekonań nauczycieli podczas wdrażania innowacyjnego systemu edukacyjnego w Holandii”. Brytyjski Dziennik Psychologii Wychowawczej . 72 (2): 227–243. doi : 10.1348/000709902158865 . hdl : 1820/1221 . PMID 12028610 .
  29. ^   Milfont, Taciano L.; Denny, Szymon; Ameratunga, Shanthi; Robinson, Elżbieta; Wesołych Sally (2007). „Wypalenie i dobre samopoczucie: testowanie kopenhaskiego wykazu wypalenia zawodowego u nauczycieli z Nowej Zelandii”. Badania wskaźników społecznych . 89 : 169–177. doi : 10.1007/s11205-007-9229-9 . S2CID 144387347 .
  30. ^ Bianchi, R., Schonfeld, IS i Laurent, E. (2014). Czy wypalenie jest zaburzeniem depresyjnym? Ponowne badanie ze szczególnym uwzględnieniem depresji atypowej. International Journal of Stress Management, 21 , 307-324. doi:10.1037/a0037906
Pobrano z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Maslach_Burnout_Inventory&oldid=1124015704 ”