Rozpiętość granic
W badaniach z zakresu nauk społecznych i psychologii organizacji, przekraczanie granic to termin opisujący osoby w systemie innowacji , które pełnią lub przyjmują rolę łączenia wewnętrznych sieci organizacji z zewnętrznymi źródłami informacji. Chociaż termin ten został ukuty przez Tushmana, koncepcja ta była rozwijana przez socjologów od późnych lat pięćdziesiątych XX wieku. Większość wczesnych prac prowadzono w dużych amerykańskich korporacjach z ugruntowanymi badawczo-rozwojowymi . Od tego czasu termin ten był używany w odniesieniu do bardziej ogólnych sieci innowacji.
Tło
Lata powojenne przyniosły rozkwit amerykańskiej korporacji, a następnie wzrost zainteresowania poprawą wydajności tych miejsc pracy w celu maksymalizacji produktywności. Jednak pracownicy mają tendencję do izolowania się w swoich różnych specjalnościach, co sprawia, że komunikacja i współpraca ponad granicami stają się wyzwaniem. Teoretyk organizacji Tushman zauważył, że „”jednym z krytycznych aspektów procesu innowacji jest zdolność innowacyjnej jednostki do gromadzenia informacji z kilku zewnętrznych domen i przesyłania ich do nich”, ale „komunikacja ponad granicami organizacji jest zarówno nieefektywna, jak i podatna na uprzedzenia i zniekształcenia” ”. Identyfikowanie i wykorzystywanie osób przekraczających granice w organizacjach, począwszy od korporacji, przez środowiska akademickie, aż po służbę zdrowia, stało się punktem zainteresowania badaczy komunikacji, a także psychologów zajmujących się organizacją przemysłową (I/O).
Adopcja akademicka
Koncepcja roli przekraczającej granice jest popularna w badaniach naukowych nad systemami innowacyjnymi, a od 1958 r. w ponad 48 000 recenzowanych artykułach odwołuje się do tego terminu. Z wyjątkiem systemów zamkniętych , wszystkie systemy mają przeniesienie poza swoje granice, a proces ten jest ułatwiony przez klucz graniczny. W miarę rozwoju modeli innowacji rola wyznaczania granic pozostawała kluczowa w wyszukiwaniu i wprowadzaniu nowych pomysłów do systemu lub podsystemu. Badania wykazały również, że osoby przekraczające granice są zwykle liderami opinii . Rola klucza granicznego jest w dużej mierze zdefiniowana przez miejsce narysowania granicy.
Klucze do granic wewnętrznych
Jednym z wyzwań w dziedzinie zarządzania wiedzą jest to, że gromadzenie i kodyfikowanie wiedzy jawnej w wiedzę ukrytą często odbywa się w silosach wewnątrz organizacji. Potrzebni są znawcy granic, aby przenosić tę wiedzę w organizacji w procesie nazywanym czasami socjalizacją. Ponadto, wraz ze wzrostem zainteresowania promowaniem różnorodności, równości i integracji (DEI) w miejscu pracy, argumentowano, że przekraczacze granic wykonują dodatkowe zadania ze względu na ich różne tożsamości (takie jak zasiadanie w nieproporcjonalnej liczbie komitetów, więcej obowiązków mentorskich, i inne prace związane z DEI) powinny być uznawane i bardziej wynagradzane za ten dodatkowy wysiłek. Dodatkowa praca bez uznania służy jedynie wzmocnieniu istniejącej nierównowagi sił i niedostatecznej reprezentacji tożsamości mniejszościowych, co może pomóc przekroczyć granice.
Klucze do granic zewnętrznych
W administracji biznesowej przekraczanie granic jest kluczowym elementem zdolności akwizycyjnej firmy w teorii zdolności absorpcyjnej Cohena . W takich sferach, jak komunikacja naukowa i zasięg polityczny, jednostki przekraczające granice mogą wzbudzać zaufanie w społecznościach, na ogół niedostatecznie obsługiwanych i pomijanych przez rządzących. Mogą być szczególnie skutecznymi komunikatorami ze względu na swoje kompetencje w określonej dziedzinie, oprócz wspólnych wartości, języka i priorytetów ze społecznością, której służą, w sposób, który nie jest w stanie prześcignąć badaczy akademickich i elit politycznych.
Indywidualne klucze graniczne
Na poziomie indywidualnym można to porównać do roli Badacza Zasobów w Inwentarzu Zespołu Belbina .
Szersza adopcja
Termin przekraczanie granic jest obecnie powszechnie używany do opisania każdej sytuacji, w której jednostka przekracza granice grupy społecznej, aby umożliwić wymianę wiedzy, przetłumaczyć język i dzielić się wartościami między różnymi grupami.