Zdolność absorpcyjna
W administracji biznesowej zdolność absorpcyjna została zdefiniowana jako „zdolność firmy do rozpoznania wartości nowych informacji, przyswojenia jej i zastosowania do celów komercyjnych”. Jest badany na poziomie indywidualnym, grupowym, firmowym i krajowym. Poprzedniki to wiedza oparta na wcześniejszych doświadczeniach (zasoby wiedzy i przepływy wiedzy) oraz komunikacja. Badania obejmują wyniki firmy w zakresie innowacji, poziom aspiracji i organizacyjne uczenie się. Mówi się, że aby być innowacyjnym, organizacja powinna rozwijać swoją zdolność absorpcyjną.
Model Cohena i Levinthala
Pojęcie zdolności absorpcyjnej zostało po raz pierwszy zdefiniowane jako „zdolność firmy do rozpoznania wartości nowych informacji, przyswojenia ich i zastosowania do celów komercyjnych” przez Cohena i Levinthala. Dla nich zdolność absorpcyjna zależy w dużym stopniu od wcześniejszej wiedzy i różnorodności tła. Inwestycje firmy w jej prace badawczo-rozwojowe (B+R) mają zatem kluczowe znaczenie dla ich modelu rozwoju zdolności absorpcyjnych. Zdolność absorpcyjna jest postrzegana jako kumulatywna, co oznacza, że firmie łatwiej jest stale inwestować w swoją zdolność absorpcyjną niż inwestować punktualnie. Wysiłki włożone w rozwój zdolności absorpcyjnej w jednym okresie ułatwią jej akumulację w następnym.
„Kumulacja zdolności absorpcyjnej i jej wpływ na kształtowanie się oczekiwań sugeruje skrajny przypadek zależności od ścieżki, w którym firma, która zaprzestanie inwestowania w swoją zdolność absorpcyjną w szybko zmieniającym się polu, może nigdy nie przyswoić i wykorzystać nowych informacji w tym polu, niezależnie od wartość tych informacji”.
Mówi się również, że zdolność absorpcyjna jest powodem, dla którego firmy inwestują w B+R zamiast po prostu kupować wyniki post factum (np. patenty ). Wewnętrzne zespoły R&D zwiększają chłonność firmy. Inwestycja firmy w badania i rozwój wpływa więc bezpośrednio na jej zdolność absorpcyjną. Im więcej firma zainwestuje w działalność badawczo-rozwojową, tym bardziej będzie w stanie w pełni docenić wartość nowych informacji zewnętrznych.
Cohen i Levinthal podkreślali również, że różnorodność pozwala jednostce tworzyć „nowe skojarzenia i powiązania”. Dlatego zachęcają do zatrudniania zróżnicowanych zespołów, aby różne osoby współpracowały ze sobą i wystawiały się na różne sposoby patrzenia na rzeczy.
Model Zahry i George'a
Cohen i Levinthal skupili się w dużej mierze na inwestycjach w badania i rozwój w celu rozwijania zdolności absorpcyjnych, ale wielu innych badaczy wykazało później, że można zbadać kilka innych obszarów, aby rozwinąć zdolność absorpcyjną organizacji. Doprowadziło to do przeglądu koncepcji przez Shakera Zahrę i Gerry'ego George'a oraz przeformułowanie definicji, które znacznie rozszerzyło pojęcie i dalej zdefiniowało je jako składające się z dwóch różnych zdolności absorpcyjnych: potencjalnej zdolności absorpcyjnej i zrealizowanej zdolności absorpcyjnej. Ich nowa definicja zdolności absorpcyjnej brzmi: „zestaw procedur i procesów organizacyjnych, dzięki którym firmy nabywają, przyswajają, przekształcają i wykorzystują wiedzę w celu wytworzenia dynamicznych zdolności organizacyjnych”.
Potencjalna zdolność absorpcyjna
Zahra i George przedstawili, że potencjalna pojemność absorpcyjna składa się z dwóch elementów. Pierwszym z nich jest pozyskiwanie wiedzy, które „odnosi się do zdolności firmy do identyfikowania i pozyskiwania wiedzy generowanej z zewnątrz, która ma kluczowe znaczenie dla jej działalności”. Po drugie, istnieje zdolność asymilacji, która „odnosi się do procedur i procesów firmy, które pozwalają jej analizować, przetwarzać, interpretować i rozumieć informacje uzyskane ze źródeł zewnętrznych”. „Potencjalna zdolność absorpcyjna sprawia, że firma jest otwarta na zdobywanie i przyswajanie wiedzy zewnętrznej”.
Zrealizowana pojemność absorpcyjna
Zrealizowana zdolność absorpcyjna składa się z jednej strony ze zdolności do transformacji, którą można zdefiniować jako „zdolność firmy do rozwijania i doskonalenia procedur ułatwiających łączenie istniejącej wiedzy z nowo nabytą i przyswojoną wiedzą”. Z drugiej strony zrealizowana zdolność absorpcyjna składa się również ze zdolności eksploatacyjnej firmy, która jest zasadniczo zdolnością firmy do zastosowania nowo nabytej wiedzy w produkcie lub usługach, z których może czerpać korzyści finansowe. „Zrealizowana zdolność absorpcyjna jest funkcją zdolności transformacyjnych i eksploatacyjnych.”
Zahra i George proponują szereg wskaźników, które można wykorzystać do oceny każdego elementu zdolności absorpcyjnej.
- Zdolność do pozyskiwania wiedzy (liczba lat doświadczenia działu R&D, wielkość inwestycji w B+R)
- Zdolność asymilacji (liczba cytowań patentów między firmami, liczba cytowań w publikacjach firmy z badaniami opracowanymi w innych firmach)
- Zdolność do transformacji (liczba nowych pomysłów produktowych, liczba inicjowanych nowych projektów badawczych)
- Zdolność eksploatacyjna (liczba patentów, liczba zapowiedzi nowych produktów, długość cyklu rozwoju produktu)
George i jego współpracownicy (Zou, Ertug, George, 2018) przeprowadzają metaanalizę zdolności absorpcyjnej i stwierdzają, że: (1) Zdolność absorpcyjna jest silnym predyktorem innowacji i transferu wiedzy, a jej wpływ na wyniki finansowe jest w pełni pośredniczony poprzez innowacje i transfer wiedzy; (2) Zależność wielkości firmy od zdolności absorpcyjnej jest dodatnia dla małych firm, ale ujemna dla większych firm. Zależność zdolności absorpcyjnej firmy od wieku jest ujemna dla firm dojrzałych i nieistotna dla firm młodych; (3) Mechanizmy integracji społecznej, infrastruktura wiedzy, wsparcie zarządzania i zdolności relacyjne mają pozytywny i znaczący wpływ na relację zdolność absorpcyjna-innowacja (podczas gdy nie znajdują one wpływu na tę relację, jeśli chodzi o zewnętrzne poszukiwania lub intensywność konkurencji). Dynamika środowiskowa ma marginalnie istotny negatywny wpływ na relację chłonność-innowacyjność; oraz (4) Stwierdzają również, że zależność chłonności-innowacji jest silniejsza, gdy chłonność jest mierzona za pomocą ankiet, a nie gdy chłonność jest mierzona przez archiwalne wskaźniki pośrednie.
Wyrafinowany model zdolności absorpcyjnej
W nowszym wkładzie zaproponowano (a) ponowne wprowadzenie pierwotnego pierwszego składnika do modelu Cohena i Levinthala. W artykule zauważono (b), że transformacja nie jest krokiem po asymilacji, ale stanowi proces alternatywny. W konsekwencji zasugerował, że (c) zgrabne rozróżnienie między potencjalną zdolnością absorpcyjną a zrealizowaną zdolnością absorpcyjną już nie obowiązuje.
ad (a): Firmy często nie identyfikują i nie przyswajają nowej wiedzy zewnętrznej; uznawanie wartości nowej wiedzy zewnętrznej jest często stronnicze i należy je wspierać; to nie jest automatyczne. Menedżerowie często mają problemy z oceną wartości nowej wiedzy zewnętrznej, gdy nie jest ona adekwatna do aktualnych wymagań kluczowych klientów.
ad (b): Zarówno asymilacja, jak i transformacja pociągają za sobą pewną zmianę nowej wiedzy i jej połączenie z wiedzą istniejącą. Kiedy nowa wiedza dobrze pasuje do istniejących schematów poznawczych, zostaje zasymilowana. Kiedy nowa wiedza nie może zostać przyswojona, struktury poznawcze muszą zostać przekształcone. Firmy przekształcają swoje struktury wiedzy, gdy wiedza nie może zostać przyswojona. Transformacja nie następuje po asymilacji, jest dla niej alternatywą.
ad (c): Ponieważ transformacja jest alternatywą dla asymilacji, a nie sekwencją asymilacji, staje się częścią potencjalnej zdolności absorpcyjnej w modelu Zahry i George'a; w konsekwencji zrealizowana zdolność absorpcyjna po prostu zmienia nazwę składnika eksploatacji. Ponadto, bez efektu zrealizowanej zdolności, potencjalna zdolność nie może mieć żadnego wpływu na przewagę konkurencyjną firmy; Potencjalna zdolność absorpcyjna nie może być sensownie oddzielona od zrealizowanej zdolności absorpcyjnej w badaniach empirycznych nad tworzeniem wartości.
W związku z tym firmy o wysokim poziomie zdolności absorpcyjnej (1) rozpoznają wartość nowej wiedzy zewnętrznej, (2) nabywają, (3) asymilują lub przekształcają oraz (4) wykorzystują nową wiedzę zewnętrzną.
Jednak Zahra i George argumentują, że pojęcie to ma zbyt szeroką definicję, a także nie ma wyraźnych wymiarów ani skal, o czym świadczą różnice między różnymi badaniami, w których wykorzystano teorię zdolności absorpcyjnej. Boscha i in. twierdzą, że zdolność absorpcyjna nie powinna opierać się wyłącznie na wcześniejszej powiązanej wiedzy, jak pierwotnie proponowali Cohen i Levinthal, ale raczej kultura organizacyjna i zdolności kombinacyjne powinny być uważane za poprzedników zdolności absorpcyjnej firmy. Na przykład kultura biznesowa, która docenia i wspiera ciągłe uczenie się, ma większą zdolność absorpcyjną niż inne kultury biznesowe, które nie wspierają indywidualnego uczenia się i rozwoju. Aby dokładniej wyjaśnić koncepcje związane z teorią zdolności absorpcyjnej, Wheeler przedstawił aplikację wywodzącą się z dynamiczne zdolności i teorie zdolności absorpcyjnych dla innowacji biznesowych. Cykl innowacji biznesowych opartych na sieci firmy Wheeler ułatwia zrozumienie i przewidywanie, w jaki sposób firmy przekształcają swoją wcześniejszą orientację i wewnętrzne zasoby związane z udostępnianiem sieci w innowacje biznesowe i wzrost gospodarczy.
Inne badania na ten temat
Badania nad tematami związanymi z rozwojem zdolności absorpcyjnych obejmowały badania koncentrujące się na badaniach i rozwoju, zarządzaniu wiedzą, strukturach organizacyjnych, zasobach ludzkich, interakcjach zewnętrznych, interakcjach wewnętrznych, otwartych innowacjach, kapitale społecznym, integracji dostawców, integracji klientów i dopasowaniu międzyorganizacyjnym . Wszystkie te badania dają lepszy obraz zdolności absorpcyjnej, dzięki czemu każda firma może rozwijać swoją zdolność absorpcyjną, doskonaląc różne obszary swojej organizacji.
Dziś teoria obejmuje organizacyjne uczenie się , ekonomię przemysłu, spojrzenie na firmę oparte na zasobach i dynamiczne możliwości . Teoria ta została znacznie udoskonalona i obecnie zdolność absorpcyjna firmy jest najczęściej konceptualizowana jako zdolność dynamiczna . Jako uzupełnienie zdolności absorpcyjnej w zewnętrznym transferze wiedzy opracowano pojęcie zdolności desorpcyjnej. Zdolność desorpcyjna może odgrywać kluczową rolę w zarządzaniu innowacjami w sieciach. Jest to szczególnie ważne w przypadku sieci i współpracy z wzajemnym, dwukierunkowym transferem wiedzy.
Inne pojęcia związane z pojemnością absorpcyjną to:
- Zdolność desorpcyjna : Jest to koncepcja uzupełniająca zdolność absorpcyjną w zewnętrznym transferze wiedzy, zgodnie z logiką chemicznego procesu desorpcji . Zdolność desorpcyjna jest definiowana jako „zdolność organizacji do identyfikowania możliwości transferu technologii w oparciu o zewnętrzną strategię transferu technologii firmy oraz do ułatwienia zastosowania technologii u odbiorcy”. Tym samym wpływa na wielkość transferu wiedzy i obejmuje dwa etapy procesu – identyfikację i transfer.
- Otwartość: Ogólna zdolność firmy do bycia świadomym, identyfikowania i skutecznego wykorzystywania technologii.
- Innowacyjne procedury: Wyćwiczone procedury, które definiują zestaw kompetencji, które firma jest w stanie wykonywać z pewnością, i stanowią przedmiot działań innowacyjnych firmy.
W regionach Globalnego Południa regionalne agencje innowacji mogą działać jako strażnicy wiedzy, stymulując nowe trajektorie technologiczne, ułatwiając nabywanie, rozpowszechnianie i angażowanie się w „tropikalizację” wiedzy pozaregionalnej w celu ułatwienia jej absorpcji w ramach regionalnego systemu innowacji .