Rozwiązania LanguageLine

LanguageLine Solutions to amerykańska firma z siedzibą w Monterey w Kalifornii . Zapewnia tłumaczenia ustne na żądanie i na miejscu oraz tłumaczenia dokumentów na całym świecie dla organów ścigania, organizacji opieki zdrowotnej, sądów, szkół i firm w ponad 240 językach. LanguageLine twierdzi, że ma ponad 28 000 klientów. LanguageLine to największy dostawca usług tłumaczeniowych na świecie.

Szacuje się, że globalna siła robocza firmy obejmuje ponad 9 000 tłumaczy, którzy każdego roku obsługują ponad 36 milionów połączeń.

Oprócz tłumaczeń telefonicznych firma oferuje również tłumaczenia wideo na odległość i na miejscu, usługi tłumaczeniowe i lokalizacyjne oraz testy biegłości językowej i szkolenia.

Zawodnicy

Konkurują z innymi specjalistami językowymi, takimi jak tłumaczenia Straker, One Planet i Spot On Interpreting.

Historia firmy

latach firma była znana jako CALL ( komunikacja i linia językowa ) i została założona przez Jeffa Munksa i Michaela McFerrina . Jeff Munks pochodził z San Jose w Kalifornii , policjant Michael McFerrin opanował język wietnamski jako żołnierz amerykańskiej piechoty morskiej stacjonujący w Wietnamie podczas wojny wietnamskiej . Wrócił do Północnej Kalifornii i pracował jako rzecznik uchodźców. Obaj mężczyźni założyli Language Line Services w 1982 roku, aby pomóc policjantom komunikować się z 65 000 osób wietnamscy uchodźcy .

AT&T nabyła usługę 14 lutego 1990 roku jako strategiczna jednostka biznesowa . AT&T Language Line Services otrzymało znaczne inwestycje w technologię i jakość tłumaczy, tworząc standardy dla rozwijającej się branży tłumaczeń telefonicznych. Przez dekadę firma służyła jako kluczowe źródło informacji dla klientów biznesowych, rządowych i służby zdrowia, którzy musieli stawić czoła zmianom demograficznym oraz stanowym i federalnym przepisom i regulacjom w latach 90.

W 1999 roku firma stała się samodzielnym podmiotem, znanym dziś jako LanguageLine Solutions. Organizacja, która rozpoczęła działalność jako pionier branży tłumaczeń telefonicznych, rozszerzyła swoją ofertę, aby obsługiwać coraz bardziej złożony rynek. Oprócz tłumaczeń telefonicznych firma oferuje również tłumaczenia wideo na odległość i na miejscu, usługi tłumaczeniowe i lokalizacyjne oraz testy biegłości językowej i szkolenia.

Scott W. Klein został mianowany dyrektorem generalnym 21 czerwca 2012 r.

16 września 2016 r. firma LanguageLine Solutions została przejęta przez firmę Teleperformance, francuskiego światowego lidera w dziedzinie zintegrowanych cyfrowo usług biznesowych. Teleperformance oświadczył, że LanguageLine będzie nadal działać jako samodzielna firma z siedzibą w Monterey w Kalifornii.

Niewypłacone wynagrodzenia

Firma LanguageLine Solutions została zobowiązana przez rząd Stanów Zjednoczonych do zapłacenia prawie 1,5 miliona dolarów z tytułu utraconych wynagrodzeń, zaległych wynagrodzeń i odszkodowań dla ponad 2400 tłumaczy ustnych. Według Departamentu Pracy Stanów Zjednoczonych firma LanguageLine Solutions naruszyła ustawę o sprawiedliwych standardach pracy (FLSA) oraz ustawę o umowach serwisowych McNamara – O'Hara (SCA).

Linki zewnętrzne

• „Mówiąc o sukcesie” , wywiad Smart Business . 26 czerwca 2009.
• „Rozwijająca się firma zajmująca się tłumaczeniami językowymi” , Arizona Star , 8 czerwca 2009 r.