Surfowanie po tsunami służby zdrowia
Surfowanie po tsunami służby zdrowia | |
---|---|
Znany również jako | Surfowanie po tsunami w służbie zdrowia: przynieś najlepszą deskę |
Gatunek muzyczny | film dokumentalny |
Scenariusz | C Denham |
W reżyserii | C Denham |
Kraj pochodzenia | Stany Zjednoczone |
Oryginalny język | język angielski |
Produkcja | |
Producent wykonawczy | C Denham |
Producenci | Matthew Listiak, Elizabeth Gay Muzio, Collin Gabriel, Jonathan Lawhead |
Redaktor | Dana Steinmetza |
Czas działania | 53 minuty |
Firmy produkcyjne | TMIT, letnie produkcje |
Uwolnienie | |
Oryginalna sieć | Kanał Discovery |
Oryginalne wydanie | 12 kwietnia 2012 |
Surfing the Healthcare Tsunami: Bring Your Best Board to wyprodukowany dla telewizji film dokumentalny, który bada błędy medyczne i marnotrawstwo w opiece zdrowotnej. Został wyemitowany na całym świecie na Discovery Channel w 2012 roku. Odwołuje się do badań finansowanych ze środków federalnych w Stanach Zjednoczonych i materiałów informacyjnych na poparcie twierdzenia, że pracownicy służby zdrowia boją się mówić, gdy w szpitalach dochodzi do błędów medycznych. Dokument obejmuje rozwiązania możliwych do uniknięcia awarii systemu powodujących szkody. Został wyemitowany cztery razy na Discovery Channel bez reklam w Ameryce Północnej, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Francji i innych krajach Europy Zachodniej, w tym w Szwecji. Miał swoją premierę w National Press Club 27 kwietnia 2012 r. Po krótkim przemówieniu kapitana Sully'ego Sullenbergera , który pojawił się w filmie. Film został pokazany podczas ceremonii rozdania nagród Texas Health Care Quality Improvement Awards 3 maja 2012 r.
Treść i motywy
Film wykorzystuje przykłady branż wysokiego ryzyka, takich jak wyścigi samochodowe, lotnictwo i produkcja, aby zilustrować radykalną poprawę bezpieczeństwa dzięki zastosowaniu najlepszych praktyk. Wzywa konsumentów, opiekunów i członków zarządu do działania. Pokazano materiał wideo z lotu „Cud na rzece Hudson” kapitana Chesleya Sullenbergera , który wylądował samolotem US Airways Flight 1549 na rzece Hudson, ratując 155 istnień ludzkich, a Sullenberger opisuje ramy, których użył w radzeniu sobie z kryzysem, które można zastosować opieka zdrowotna. Jeden przykład wyjaśnia, że klinika Mayo w Jacksonville sprowadziła NASCAR szefa ekipy pit-stopu w celu zbadania obrotów na sali operacyjnej i otrzymał „świetne sugestie” według Boba Brighama, dyrektora operacyjnego w Mayo Clinic na Florydzie.
Błąd w leczeniu bliźniąt Denisa Quaida
Surfing the Healthcare Tsunami obejmuje występy z aktorem i rzecznikiem bezpieczeństwa pacjentów Dennisem Quaidem , który opowiada o tym, jak jego bliźniacy przypadkowo otrzymali 1000 razy większą dawkę niebezpiecznego środka rozrzedzającego krew, zwanego heparyną. Mówi, że jego bliźniacy „mają się dobrze” i ma nadzieję, że dzieląc się swoją historią, zapobiegnie błędom medycznym, takim jak ich. Przemówienie Quaida na imprezie National Press Club zostało przedstawione, w którym stwierdził on, że „prawdziwym optymalnym rozwiązaniem lub zakresem bezpieczeństwa dla wysokowydajnej opieki jest skrzyżowanie trzech systemów: przywództwa, bezpiecznych praktyk i technologii. Kiedy te systemy wsparcia działają w ramach odpowiednią kulturę organizacyjną, otrzymujemy świetną opiekę i bezpieczną opiekę”. Wideo z wiadomościami z sieci krajowej z wywiadami Quaida w sprawie CNN , MSNBC i C-SPAN są zawarte w filmie.
W pogoni za zerem: wygrana w wojnie o szkody w opiece zdrowotnej
Dokument nawiązuje do filmu dokumentalnego nakręconego dla telewizji, emitowanego również na całym świecie na Discovery Channel, Chasing Zero: Winning the War on Healthcare Harm, który wykorzystał wypadki szpitalne, aby skupić się na liderach w opiece zdrowotnej, zmniejszając do zera wskaźniki błędów medycznych, którym można zapobiec. Dokument przedstawia fragmenty filmu Chasing Zero kręcone na całym świecie, w tym w Genewie w Szwajcarii; Londyn, Anglia; Hawaje; Brigham and Women’s Hospital ; Klinika Cleveland ; Centrum Medyczne Uniwersytetu Vanderbilta ; Johnsa Hopkinsa ; i Mayo Clinic .
Eric Cropp i śmierć Emily Jerry
Film opowiada o śmierci 2-letniej dziewczynki, która została zabita w wyniku możliwego do uniknięcia i przypadkowego śmiertelnego wstrzyknięcia roztworu soli podczas leczenia raka. Ojciec zmarłego dziecka, Christopher Jerry, siedział z farmaceutą skazanym za zabójstwo Emily Jerry i przebaczył mu przed kamerą. Zobowiązali się do współpracy, aby zapobiec powtórzeniu się tego typu błędów.
Komunikacja z mediami informacyjnymi
Dokument analizuje trudności, jakie mieli producenci, starając się zwrócić uwagę na błędy systemowe w opiece zdrowotnej, pokazując klip z ich występu w programie MSNBC Morning Joe 22 kwietnia 2010 r. Joe Scarborough próbował wymusić przesłanie, któremu nie można ufać pracowników służby zdrowia, pytając: „Musicie być bardzo sceptyczni wobec każdego lekarza i każdej pielęgniarki? , czy możesz?" Ale dane pokazują, że błędy systemowe są przyczyną szkód, a nie jednostki.
Kocham Lucy
Surfing the Healthcare Tsunami wykorzystał scenę z odcinka I Love Lucy z 15 września 1952 roku , „Zmiana pracy”, jako metafora tego, w jaki sposób systemy mogą powodować popełnianie błędów przez kompetentnych opiekunów o dobrych intencjach. W tej scenie Lucy i Ethel próbują nadążyć za niekontrolowanym tempem czekoladek schodzących z linii montażowej. Kiedy radzą sobie dobrze, menedżer zwiększa prędkość, zmuszając ich do ukrywania błędów. Z kolei kierownik myśli, że poradzą sobie ze zwiększoną prędkością i ponownie zwiększa prędkość, co prowadzi do większej liczby niepowodzeń w ich pracy. Jak zauważa dr Thomas J. Lee: „Lucy i Ethel muszą czuć się tak, jak współcześni pracownicy, ponieważ są nieustannie zmuszani do produkowania więcej i osiągania lepszych wyników bez odpowiedniego lub odpowiedniego szkolenia, wsparcia lub zrozumienia”. Ta scena została wykorzystana w opiece zdrowotnej do przedstawienia tego, co dzieje się z pracownikami służby zdrowia pierwszej linii, co skutkuje błędami medycznymi.
Globalny kryzys
W dokumencie przedstawiono globalny wpływ błędów medycznych, dzieląc się tym, że w szpitalach w Europie Zachodniej, Ameryce Północnej i Australii prawdopodobieństwo popełnienia błędu medycznego w szpitalu wynosi 1 na 10. Szansa na śmierć z powodu błędu wynosi 1 na 300, według Sir Liama Donaldsona ze Światowej Organizacji Zdrowia .
Porównanie bezpieczeństwa lotniczego i opieki zdrowotnej
Dokument zawiera wywiady z kilkoma znanymi osobami z branży lotniczej, w tym z Chesleyem Sullenbergerem i Johnem J. Nance'em . Opowiadają, że lotnictwo zauważyło, że mają błędy systemowe, które skazałyby branżę, branża zebrała się, aby rozwiązać problemy, tworząc wspólną grupę zadaniową publiczno-prywatną, Commercial Aviation Safety Team (CAST) . W służbie zdrowia w Stanach Zjednoczonych rocznie umiera 440 000 osób z powodu błędu medycznego, co czyni ją trzecią najczęstszą przyczyną śmierci.
Moc opowieści
Film wprowadza koncepcję Story Power, wykorzystując historie pacjentów, aby zaangażować serca i umysły pracowników służby zdrowia, aby zmienić sposób, w jaki zapewniają opiekę na lepsze. Ta koncepcja opiera się na artykule w Journal of Patient Safety, Story Power: The Secret Weapon autorstwa Dennisa Quaida , Julie Thao i dr Charlesa Denhama. W tej sekcji występuje rzeczniczka i autorka zajmująca się bezpieczeństwem pacjentów, Regina Holliday , która zachęca rzeczników pacjentów i świadczeniodawców do angażowania pacjentów i ich rodzin w dialog na temat rozwiązań dla opieki zdrowotnej.
Rozmówcy i uczestnicy
- Erica Croppa
- Dennisa Quaida
- Charlesa Denhama
- Ashish Jha
- Ginny Ueberroth
- Toma Van Dawarka
- Julia Thao
- Lucjan Skok
- Chrisa Jerry'ego
- dr Brent James
- Liama Donaldsona
- Roberta Brighama
- Francka Guilloteau
- Piotr Konrad
- Nancy Konrad
- Jamesa P. Bagiana
- Chesleya Sullenbergera
- Boba Chapmana
- Perry'ego Bechtle'a,
- Nate'a Stuarta
- Howarda Koha
- Dennisa Wagnera
- John H. Noseworthy , lekarz medycyny
- Dawid Klas
- Carolyn M. Clancy
- Leah Binder
- Harveya V. Fineberga ,
- Sorrel King
- Sandy Tolchin
- Donalda Berwicka
- Claytona Christensena
- Annę Rhoades
- Alfreda E. Manna
- Eda Kelleya
- Dawid Hunt
- Steve Swensen
- Dawid Soffa
- Stevena Seltzera
- Ramin Chorasani
- Gladstone'a McDowella
- Johna J. Nance'a
- Penny George
- Bill George
- Julia Morath
- Sharon Rossmark
- Gary'ego Kaplana
- Billa Ruppa
- Gary'ego Gottlieba
- Toby'ego Cosgrove'a
- Ellen Brzytwa
- Rosabeth Moss Kanter
- Jeanette Ives Erickson
- Harry'ego Saxa
- J. Michael Henderson , MD
- Piotr Pronowost
- Kevina Weissa
- Sanjiv Chopra
- Jenny Dingman
- Regina Holliday
Linki zewnętrzne
- Surfowanie po tsunami w opiece zdrowotnej: przynieś najlepszą deskę na IMDb
- Surfowanie po tsunami w służbie zdrowia: przynieś swoją najlepszą tablicę w YouTube