Surfowanie po tsunami służby zdrowia

Surfowanie po tsunami służby zdrowia
Znany również jako Surfowanie po tsunami w służbie zdrowia: przynieś najlepszą deskę
Gatunek muzyczny film dokumentalny
Scenariusz C Denham
W reżyserii C Denham
Kraj pochodzenia Stany Zjednoczone
Oryginalny język język angielski
Produkcja
Producent wykonawczy C Denham
Producenci Matthew Listiak, Elizabeth Gay Muzio, Collin Gabriel, Jonathan Lawhead
Redaktor Dana Steinmetza
Czas działania 53 minuty
Firmy produkcyjne TMIT, letnie produkcje
Uwolnienie
Oryginalna sieć Kanał Discovery
Oryginalne wydanie 12 kwietnia 2012 ( 12.04.2012 )

Surfing the Healthcare Tsunami: Bring Your Best Board to wyprodukowany dla telewizji film dokumentalny, który bada błędy medyczne i marnotrawstwo w opiece zdrowotnej. Został wyemitowany na całym świecie na Discovery Channel w 2012 roku. Odwołuje się do badań finansowanych ze środków federalnych w Stanach Zjednoczonych i materiałów informacyjnych na poparcie twierdzenia, że ​​pracownicy służby zdrowia boją się mówić, gdy w szpitalach dochodzi do błędów medycznych. Dokument obejmuje rozwiązania możliwych do uniknięcia awarii systemu powodujących szkody. Został wyemitowany cztery razy na Discovery Channel bez reklam w Ameryce Północnej, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Francji i innych krajach Europy Zachodniej, w tym w Szwecji. Miał swoją premierę w National Press Club 27 kwietnia 2012 r. Po krótkim przemówieniu kapitana Sully'ego Sullenbergera , który pojawił się w filmie. Film został pokazany podczas ceremonii rozdania nagród Texas Health Care Quality Improvement Awards 3 maja 2012 r.

Treść i motywy

Film wykorzystuje przykłady branż wysokiego ryzyka, takich jak wyścigi samochodowe, lotnictwo i produkcja, aby zilustrować radykalną poprawę bezpieczeństwa dzięki zastosowaniu najlepszych praktyk. Wzywa konsumentów, opiekunów i członków zarządu do działania. Pokazano materiał wideo z lotu „Cud na rzece Hudson” kapitana Chesleya Sullenbergera , który wylądował samolotem US Airways Flight 1549 na rzece Hudson, ratując 155 istnień ludzkich, a Sullenberger opisuje ramy, których użył w radzeniu sobie z kryzysem, które można zastosować opieka zdrowotna. Jeden przykład wyjaśnia, że ​​klinika Mayo w Jacksonville sprowadziła NASCAR szefa ekipy pit-stopu w celu zbadania obrotów na sali operacyjnej i otrzymał „świetne sugestie” według Boba Brighama, dyrektora operacyjnego w Mayo Clinic na Florydzie.

Błąd w leczeniu bliźniąt Denisa Quaida

Surfing the Healthcare Tsunami obejmuje występy z aktorem i rzecznikiem bezpieczeństwa pacjentów Dennisem Quaidem , który opowiada o tym, jak jego bliźniacy przypadkowo otrzymali 1000 razy większą dawkę niebezpiecznego środka rozrzedzającego krew, zwanego heparyną. Mówi, że jego bliźniacy „mają się dobrze” i ma nadzieję, że dzieląc się swoją historią, zapobiegnie błędom medycznym, takim jak ich. Przemówienie Quaida na imprezie National Press Club zostało przedstawione, w którym stwierdził on, że „prawdziwym optymalnym rozwiązaniem lub zakresem bezpieczeństwa dla wysokowydajnej opieki jest skrzyżowanie trzech systemów: przywództwa, bezpiecznych praktyk i technologii. Kiedy te systemy wsparcia działają w ramach odpowiednią kulturę organizacyjną, otrzymujemy świetną opiekę i bezpieczną opiekę”. Wideo z wiadomościami z sieci krajowej z wywiadami Quaida w sprawie CNN , MSNBC i C-SPAN są zawarte w filmie.

W pogoni za zerem: wygrana w wojnie o szkody w opiece zdrowotnej

Dokument nawiązuje do filmu dokumentalnego nakręconego dla telewizji, emitowanego również na całym świecie na Discovery Channel, Chasing Zero: Winning the War on Healthcare Harm, który wykorzystał wypadki szpitalne, aby skupić się na liderach w opiece zdrowotnej, zmniejszając do zera wskaźniki błędów medycznych, którym można zapobiec. Dokument przedstawia fragmenty filmu Chasing Zero kręcone na całym świecie, w tym w Genewie w Szwajcarii; Londyn, Anglia; Hawaje; Brigham and Women’s Hospital ; Klinika Cleveland ; Centrum Medyczne Uniwersytetu Vanderbilta ; Johnsa Hopkinsa ; i Mayo Clinic .

Eric Cropp i śmierć Emily Jerry

Film opowiada o śmierci 2-letniej dziewczynki, która została zabita w wyniku możliwego do uniknięcia i przypadkowego śmiertelnego wstrzyknięcia roztworu soli podczas leczenia raka. Ojciec zmarłego dziecka, Christopher Jerry, siedział z farmaceutą skazanym za zabójstwo Emily Jerry i przebaczył mu przed kamerą. Zobowiązali się do współpracy, aby zapobiec powtórzeniu się tego typu błędów.

Komunikacja z mediami informacyjnymi

Dokument analizuje trudności, jakie mieli producenci, starając się zwrócić uwagę na błędy systemowe w opiece zdrowotnej, pokazując klip z ich występu w programie MSNBC Morning Joe 22 kwietnia 2010 r. Joe Scarborough próbował wymusić przesłanie, któremu nie można ufać pracowników służby zdrowia, pytając: „Musicie być bardzo sceptyczni wobec każdego lekarza i każdej pielęgniarki? , czy możesz?" Ale dane pokazują, że błędy systemowe są przyczyną szkód, a nie jednostki.

Kocham Lucy

Surfing the Healthcare Tsunami wykorzystał scenę z odcinka I Love Lucy z 15 września 1952 roku , „Zmiana pracy”, jako metafora tego, w jaki sposób systemy mogą powodować popełnianie błędów przez kompetentnych opiekunów o dobrych intencjach. W tej scenie Lucy i Ethel próbują nadążyć za niekontrolowanym tempem czekoladek schodzących z linii montażowej. Kiedy radzą sobie dobrze, menedżer zwiększa prędkość, zmuszając ich do ukrywania błędów. Z kolei kierownik myśli, że poradzą sobie ze zwiększoną prędkością i ponownie zwiększa prędkość, co prowadzi do większej liczby niepowodzeń w ich pracy. Jak zauważa dr Thomas J. Lee: „Lucy i Ethel muszą czuć się tak, jak współcześni pracownicy, ponieważ są nieustannie zmuszani do produkowania więcej i osiągania lepszych wyników bez odpowiedniego lub odpowiedniego szkolenia, wsparcia lub zrozumienia”. Ta scena została wykorzystana w opiece zdrowotnej do przedstawienia tego, co dzieje się z pracownikami służby zdrowia pierwszej linii, co skutkuje błędami medycznymi.

Globalny kryzys

W dokumencie przedstawiono globalny wpływ błędów medycznych, dzieląc się tym, że w szpitalach w Europie Zachodniej, Ameryce Północnej i Australii prawdopodobieństwo popełnienia błędu medycznego w szpitalu wynosi 1 na 10. Szansa na śmierć z powodu błędu wynosi 1 na 300, według Sir Liama ​​Donaldsona ze Światowej Organizacji Zdrowia .

Porównanie bezpieczeństwa lotniczego i opieki zdrowotnej

Dokument zawiera wywiady z kilkoma znanymi osobami z branży lotniczej, w tym z Chesleyem Sullenbergerem i Johnem J. Nance'em . Opowiadają, że lotnictwo zauważyło, że mają błędy systemowe, które skazałyby branżę, branża zebrała się, aby rozwiązać problemy, tworząc wspólną grupę zadaniową publiczno-prywatną, Commercial Aviation Safety Team (CAST) . W służbie zdrowia w Stanach Zjednoczonych rocznie umiera 440 000 osób z powodu błędu medycznego, co czyni ją trzecią najczęstszą przyczyną śmierci.

Moc opowieści

Film wprowadza koncepcję Story Power, wykorzystując historie pacjentów, aby zaangażować serca i umysły pracowników służby zdrowia, aby zmienić sposób, w jaki zapewniają opiekę na lepsze. Ta koncepcja opiera się na artykule w Journal of Patient Safety, Story Power: The Secret Weapon autorstwa Dennisa Quaida , Julie Thao i dr Charlesa Denhama. W tej sekcji występuje rzeczniczka i autorka zajmująca się bezpieczeństwem pacjentów, Regina Holliday , która zachęca rzeczników pacjentów i świadczeniodawców do angażowania pacjentów i ich rodzin w dialog na temat rozwiązań dla opieki zdrowotnej.

Rozmówcy i uczestnicy

Linki zewnętrzne