Systemy przełączające IBM 1750, 2750 i 3750

Systemy przełączające IBM 1750, 2750 i 3750 były systemami central telefonicznych produkowanymi przez IBM od lat 60. do 90. XX wieku.

Inżynierowie IBM z Laboratorium Badawczego IBM La Gaude , na północny zachód od Nicei we Francji , opracowali elektroniczną Prywatną Automatyczną Centralę Centralną : pierwszą na świecie centralę PABX sterowaną za pomocą zapisanych programów. Rodzina produktów obsługiwała do 2516 numerów wewnętrznych i 356 linii miejskich. Były to jedne z nielicznych produktów IBM, które były nadal używane w pięciu krajach europejskich przez około 40 lat po wprowadzeniu na rynek w 1969 roku systemu przełączającego IBM 2750.

dostępne były tylko elektromechaniczne centrale PABX typu Strowger i Crossbar .

Rodzina systemów przełączających IBM 1750, 2750 i 3750 została opracowana na podstawie IBM 1800 . Każdy system zawierał dwa kontrolery z zapisanymi programami (każdy z pamięcią główną 32K lub 64K), około 600 000 linii kodu, automatyczne przełączanie awaryjne i co noc, bliźniacze dyski (brak w 2750) i przełączanie półprzewodnikowe . a linie łączące były połączone dyskretnymi tranzystorami na panelach wtykowych.Wszystkie systemy zostały zmontowane we francuskiej fabryce IBM w Montpellier dla Francji, Niemiec, Włoch i Wielkiej Brytanii.

Wczesny rozwój

Francuscy inżynierowie z IBM La Gaude pod koniec lat 60. opracowali prototypowy system oparty na IBM 1130 do obsługi 500 numerów wewnętrznych i około 20 linii miejskich do lokalnej centrali telefonicznej .

Następnie opracowali dostępny na rynku system przełączający IBM 2750 o nazwie kodowej Carnation, z komputerami IBM 1800 — dwoma 1800-ami zapewniającymi bezawaryjną redundancję — każdy z 32 KB lub późniejszymi 64 KB pamięci z rdzeniem magnetycznym oraz IBM Solid Logic Technology (SLT), ale nie dysków (przechowywanie na dyskach było wtedy nowością i bardzo drogie). Maksymalizując niezawodność, każda jednostka centralna miała własną tranzystorową sieć przełączającą z przełączaniem krzyżowym .

Duży wpływ na model 2750 miały europejskie krajowe władze telefoniczne ( PTT ), które nalegały na izolowane transformatory liniowe w celu ochrony swoich inżynierów. Model 2750 miał duże pakiety rozszerzeń wtykowych o wymiarach 40 cm na 30 cm, z których każdy obsługiwał tylko cztery rozszerzenia telefoniczne ze standardowymi telefonami PTT 50 V. Program w języku asemblera został załadowany przy użyciu perforowanej taśmy papierowej , co wymagało około 90 minut dla każdego z dwóch procesorów . Mniejsze programy konserwacji można załadować do niezabezpieczonej pamięci. Wyszukiwanie błędów było ograniczone do programów 4K i wymagało oscyloskopu — ale 2750 był wystarczająco niezawodny, aby działać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Dołączona maszyna do pisania IBM Selectric umożliwiała klientom zmianę elementów systemu, takich jak numery wewnętrzne telefonów przeniesionych pracowników. 2750 był bardzo cichy, ponieważ był wyposażony w tranzystory i nie zawierał żadnych ruchomych części poza wentylatorami w szafkach, w porównaniu z hałaśliwymi, elektromechanicznymi PABX Strowgera w całej Europie.

Kraje, koszty, instalacje, 1968 do 2010

Model 2750 dostępny w 1968 roku był sprzedawany we Francji , Niemczech , Włoszech i Belgii ; 3750s (od 1970) i 1750s (od 1979) były sprzedawane w tych czterech krajach i Wielkiej Brytanii . W Wielkiej Brytanii 2750 zainstalowano w biurze IBM Wigmore Street w Londynie; inny znajdował się w fabryce IBM w Havant w Hampshire: był używany do demonstracji i przez pracowników fabryki. Holandia _ zainstalowałem niektóre w witrynach IBM. Koszty wahały się od 150 000 do 600 000 USD plus do 60 000 USD za duży pokój 3750, klimatyzację i podwieszaną podłogę z powodu obszernego okablowania między trzema szafami 3750. Do czasu wycofania 1750 ze sprzedaży w 1988 roku w Europie zainstalowano około 300 systemów. 1750s i 3750s były nadal w użyciu w roku 2010 - jedne z najdłużej żyjących produktów IBM.

Funkcje nowe na rynkach

W latach siedemdziesiątych 3750 objechał Europę trzema francuskimi ciężarówkami: ciężarówką demonstracyjną, ciężarówką systemową i ciężarówką z generatorem. Tutaj potencjalni klienci gromadzili się przez kilka dni na St Katherine's Pier w pobliżu Tower Bridge w Londynie. Pokazane osoby to trzej francuscy kierowcy ciężarówek i pięciu pracowników IBM UK.

Wnętrze zestawu demonstracyjnego 3750 opartego na ciężarówce z lat 70., który jeździł po Francji, Niemczech, Włoszech i Wielkiej Brytanii. Zwróć uwagę na użycie rzutnika slajdów i nowość w postaci telefonów z przyciskami .

Długodystansowe, a zwłaszcza międzynarodowe rozmowy telefoniczne były nadal bardzo drogie w latach siedemdziesiątych. Chociaż model 3750, gdy po raz pierwszy pojawił się na rynku w 1970 r., Kosztował prawie dwa razy więcej niż maszyny o równoważnej wielkości z niezapisanymi programami, uzasadnienie biznesowe było przekonujące, ponieważ liczbę operatorów telefonicznych można było zmniejszyć o połowę, a organizacje po raz pierwszy mogły określić, jakie połączenia zostały wykonane, gdzie zostały stworzone i kto je stworzył. Nagle rachunek telefoniczny, zamiast być pojedynczą pozycją, mógł być przypisany do działów i osób, z wyszczególnieniem numerów połączeń i czasu trwania. Jednak systemy były zamawiane głównie ze względu na pierwsze użycie telefonów z wybieraniem tonowym , przekierowywanie połączeń, wybieranie za pomocą krótkiego kodu itp. (patrz poniżej) — wszystkie funkcje są dziś uważane za oczywiste.

Sprzedaż w Wielkiej Brytanii

W Wielkiej Brytanii pierwszym klientem 3750 były linie British Caledonian Airways, a następnie Bland Payne Insurance Brokers, Rada Hrabstwa Derbyshire i Geest Bananas. Później wiele nazw gospodarstw domowych zainstalowało 3750, takich jak Great Universal Stores , Grosvenor House Hotel , Rowntree Mackintosh , Selfridges , Kwik Save , American Express , Mobil (sieć obejmująca lata pięćdziesiąte XVIII wieku na platformach naftowych i gazowych na Morzu Północnym ), Unigate (mleczarnie) , Royal Bank of Scotland , Reckitt & Colman , Tesco, CWS (Co-operative Wholesale Society) i Greater Manchester Police (GMP) — GMP zainstalowało 3750 w swojej siedzibie Chester House, a później sieć 1750 wokół obszaru Greater Manchester .

Systemy

System	Lata sprzedaży	Lata zainstalowane	Rozszerzenia	Kufry + sznurki do wiązania	Biurka operatorskie	Pamięć główna w każdym z dwóch kontrolerów
System przełączający IBM 2750	1968 do 1970	1968 do końca lat 70.?	100-500?	do 20?	do 4?	32 tys., a później 64 tys
System przełączający IBM 3750	1970 do 1990	1970 do około 2010?	248 - 2516	32 - 356	2 - 18	64 tys
System przełączający IBM 1750	1979 do 1990	1979 do około 2010	100 - 760	0 - 96	1 - 5	64 tys

Wszystkie systemy miały zarówno funkcje głosowe, jak i dane. Komputery z początku lat siedemdziesiątych prawie nie miały terminali przypominających maszyny do pisania, a już na pewno nie miały ekranów – IBM Switching Systems wprowadziło nowość polegającą na prostym cyfrowym przechwytywaniu danych z każdego numeru wewnętrznego telefonu wybieranego tonowo . Jednak klienci w dużej mierze kupowali systemy do swoich nowych urządzeń głosowych i zarządzania.

Systemy potrzebowały bezpiecznej energii elektrycznej w dzień iw nocy (od 2 do 15 kilowatów ).

Urządzenia przedłużające

Udogodnienia dla rozszerzeń były wówczas rewolucyjne i szczególnie cenione przez organizacje z branży finansowej i innych, zatrudniające stosunkowo wysoko opłacanych pracowników biurowych:

Telefony z wybieraniem tonowym (wówczas praktycznie nowe w Europie) do wprowadzania głosu i danych
Przekierowywanie połączeń z wielu numerów wewnętrznych do punktów odbioru
Połącz się z zajętym numerem wewnętrznym lub obwodem zewnętrznym z automatycznym oddzwanianiem
Szybkie wybieranie numerów krajowych i międzynarodowych
Tymczasowa blokada połączeń
Charakterystyczne rytmy dzwonienia (różne rytmy dla połączeń wewnętrznych i zewnętrznych)
Wybierane przywoływanie
Odpowiadanie grupowe
Autoryzowane wtargnięcie użytkownika
Dodatkowa strona trzecia
Wezwać podwózkę
Połączenie nie wybrane (numer wewnętrzny z podniesioną słuchawką automatycznie wybiera numer wewnętrzny).

Zaplecze zarządzania

Scentralizowane pulpity operatorskie IBM 3755 mogą obsługiwać połączenia z wieloma 3750 i 1750 rozproszonymi po całym kraju.

Większość urządzeń do zarządzania była nowością na rynku PABX:

IBM 3755 Operator Desk: opcjonalnie z klawiszami zakodowanymi w alfabecie Braille'a i alarmami dźwiękowymi
Zmiana numeru wewnętrznego i obiektu z centralnej klawiatury
Nagrywanie kosztów połączeń
Klasy usług dla rozszerzeń
Analiza ruchu
Usługa nocna : usługi nocne przednocne, standardowe, specjalne typu 1 i specjalne typu 2.

Obiekty danych

Nowatorskie wówczas obiekty danych obejmowały:

Gromadzenie danych dostępne z każdego rozszerzenia tonowego do systemu przełączającego lub za jego pośrednictwem do komputera IBM
Urządzenie wielofunkcyjne IBM 3221 Numeric: terminal stacjonarny podłączony do rozszerzenia z klawiaturą numeryczną i czytnikiem identyfikatorów/kart
IBM 3223 Entry/Exit Reporter: naścienny czytnik kart magnetycznych podłączony do rozszerzenia, służący do rejestrowania obecności i kontrolowanego dostępu do bezpiecznych obszarów
Monitorowanie i działanie styków.

Na przykład klienci IBM korzystali z funkcji danych dla personelu, aby zgłaszać płatne działania ze swoich telefonów.

Później dodatkowe udogodnienia

Z czasem IBM wprowadził kolejne funkcje:

Operacja satelitarna (obsługa połączeń zdalnego operatora)
IBM Audio Distribution System (IBM 7770, oparty na komputerze IBM Series / 1 ) - nowatorskie wówczas scentralizowane nagrywanie wiadomości głosowych dla maksymalnie trzech tysięcy użytkowników 1750, 3750 i na całym świecie; 100 godzin nagranych wiadomości; oraz opcjonalne połączenie z komputerem IBM w celu powiadamiania na ekranach odbiorców
Funkcje hotelowe, takie jak automatyczne budzenie
Partycjonowanie: wiele organizacji korzystających z jednego systemu.

Praca w sieci

Rozpowszechnione sieci systemów stały się ważnym rynkiem dla IBM. Te wiele połączonych ze sobą systemów miało centralne funkcje operacyjne i kontrolne, tworzenie kopii zapasowych zajętych linii międzysieciowych lub przekierowywanie przez sieć publiczną, kontrolę nasycenia ruchu, ograniczanie dostępu do linii międzysieciowych, numerację sieci do 7 cyfr, zdalne przywoływanie, obozowanie na zdalnym rozszerzenie i zdalne dodawanie osoby trzeciej.

Produkty kontynuacyjne

Około 1984 r. IBM mógł zauważyć, że do około 1986 r. Sprzedaż przestarzałych technologii 1750 i 3750 będzie niewielka, a francuskie centrum rozwoju IBM w La Gaude nie opracowuje pomyślnie produktu zastępczego. Tak więc w 1984 roku IBM kupił amerykańską firmę ROLM , która miała ponad 20 000 central PABX zainstalowanych w USA. IBM planował, że system ROLM będzie sprzedawany w Europie jako IBM 8750, aby zastąpić 1750 i 3750: pomimo dużych wydatków IBM tak się nie stało, głównie z powodu trudności w modyfikacji produktu ROLM do warunków europejskich. IBM następnie bezskutecznie negocjował sprzedaż Siemensa centrale PABX przed zaprzestaniem wprowadzania do obrotu wszystkich central PABX . IBM kontynuował konserwację 1750 i 3750, zanim zlecił innym utrzymanie ich do 2000 roku - były to jedne z nielicznych produktów IBM, które były nadal używane przez prawie 40 lat po ich wprowadzeniu na rynek.

IBM8750

IBM kupił ziemię w Wootton Bassett na zachód od Swindon w Anglii, aby zbudować fabrykę ROLM dla Europy - ziemia nie była używana. W 1987 roku IBM rozpoczął sprzedaż systemu IBM 8750 Business Communications System, pochodzącego z ROLM , w Austrii, Belgii, Francji, Niemczech, Włoszech, Luksemburgu i Wielkiej Brytanii. Głównie w celu homologacji , kilka zostało zainstalowanych w lokalizacjach IBM, takich jak IBM Havant i IBM Portsmouth w Anglii - jednak żaden nie został zainstalowany w lokalizacjach klientów.

Model 8750 miał od 91 do 3000 numerów wewnętrznych; do 1000 jednoczesnych rozmów; komputer oparty na Motoroli 68020 ; do 16 konsol operatorskich IBM 8755; dysk stały 30 MB; praca główna/satelitarna z 3750 i 1750; cyfrowe pnie w Belgii, Włoszech i Wielkiej Brytanii; i wykorzystywał ISDN i Systems Network Architecture (SNA).