Współpracownicy Jumpa
.jpg) | |
| Typ | Firma prywatna |
|---|---|
| Przemysł | Doradztwo strategiczne |
| Założony | 1998 |
| Założyciel | Dev Patnaik, Udaya Patnaik, Neal Moore i Robert Becker |
| Siedziba |
San Mateo, Kalifornia, Nowy Jork, NY |
Kluczowi ludzie |
CEO Dev Patnaik |
Liczba pracowników |
50 (2016) |
| Strona internetowa | www.jumpassociates.com |
Jump Associates to firma konsultingowa zajmująca się strategią i innowacjami , z biurami w San Mateo w Kalifornii i Nowym Jorku w stanie Nowy Jork . Firma została założona w 1998 roku przez CEO Dev Patnaik, Udaya Patnaik, Neal Moore i Robert Becker. Rozpoczęła swoją działalność od projektu dla firmy Steelcase zajmującej się meblami biurowymi , której klientem była przez kolejne lata. Od momentu powstania Jump urósł do 50-osobowej firmy o wartości wielu milionów dolarów.
Podejście i metody
Jump Associates przyjmuje podejście, które nazwała „hybrydowym myśleniem” do strategii biznesowej , aby pomóc klientom w identyfikacji nowych rynków, rozwijaniu nowych źródeł przychodów i odkrywaniu na nowo istniejących kategorii. Jump wierzy, że to hybrydowe podejście na styku kultury organizacyjnej , myślenia projektowego i biznesu pozwala im na szersze spojrzenie na problemy i znalezienie nowych możliwości, które w innym przypadku mogłyby zostać utracone.
U podstaw hybrydowego podejścia do myślenia leży nacisk na wykorzystanie empatii , aby pomóc firmom lepiej zrozumieć, co dzieje się na świecie. W książce „Wired to Care” Patnaik omawia empatię klienta i to, w jaki sposób „ćwiczenia „wykrywania potrzeb”, które wykonują projektanci przemysłowi, którzy wydają się tak skoncentrowani na przedmiotach i produktach, tak naprawdę dotyczą ludzi i empatii”. Patnaik twierdzi, że empatia dla klientów umożliwia firmom tworzenie ofert, które z większym prawdopodobieństwem odniosą sukces, dopasowując swoją pracę bezpośrednio do potrzeb ludzi.
Praca Jumpa opiera się na założeniu, że kreatywność to wiedza fachowa i że można stworzyć warunki do kultywowania innowacyjnych pomysłów i wyszkolić się do burzy mózgów. Firma stosuje różne metody, w tym burze mózgów inspirowane improwizacją , analizę antropologiczną materiałów wideo docelowych użytkowników oraz pozorowane prezentacje biznesowe. Firma opiera się również na neuronauce i najnowszym budowaniu zespołu badania i metody poprawy skuteczności i koleżeństwa. Na przykład nowi pracownicy przystępują do testów oceniających umiejętności i umiejętności, które są regularnie wykorzystywane i omawiane w celu poprawy wydajności zespołu.
Usługi i oferty
Usługi Jump obejmują różne sposoby podejścia do burzy mózgów i generowania pomysłów w celu rozwiązania tego, co nazywają „niejednoznacznymi problemami”, łącząc elementy doradztwa w zakresie zarządzania, projektowania i sprzedaży „sztuki innowacji”. Organizacje mogą zatrudnić firmę Jump, aby „myślała w [ich] imieniu” lub zatrudnić firmę Jump, aby nauczyła je generować lepsze pomysły poprzez serię sesji szkoleniowych.
„Niejednoznaczne problemy”, które firma Jump pomogła rozwiązać, obejmują między innymi pomoc firmie P&G w badaniu przyszłości wody oraz współpracę z firmą Target w celu przeformułowania jej koncepcji powrotu do szkoły poprzez skupienie się na sposobie myślenia i nadziejach uczniów, a nie na konkretnych trendach produktowych.
Jump obsługuje klientów z różnych branż, w tym między innymi zaawansowanych technologii , towarów konsumpcyjnych w opakowaniach , handlu detalicznego , hotelarstwa i podróży , a także prowadzi specjalistyczne praktyki w zakresie opieki zdrowotnej i usług finansowych . Do jej klientów należeli GE , Samsung , Target , FedEx , 3M , Nike , HP , Harley Davidson , General Mills , NBC , Sony i Stanford Medical Center . Współpraca firmy Jump ze Stanford School of Medicine w zakresie pomocy personelowi medycznemu w osiągnięciu równowagi między życiem zawodowym a prywatnym przyniosła nagrodę im. Alfreda P. Sloana za doskonałość w elastyczności kariery na wydziale. Praca polegała na przeprowadzeniu etnografii wideo oraz wywiadów z lekarzami akademickimi i pozostałymi pracownikami.
Organizacja i kultura
Kultura organizacyjna Jump kładzie nacisk na pracę zespołową i „przemyślaną współpracę” w służbie kreatywności. Na przykład wszyscy pracownicy, znani jako „Jumpsters”, spotykają się każdego ranka na stałym spotkaniu zwanym „scrum”, szybkim spotkaniu w celu podzielenia się wiadomościami i aktualizacjami firmy, ćwiczeniami przypominającymi jogę i grami stymulującymi mózg. Pracownicy Jump od czasu do czasu wykonują „ćwiczenia powinowactwa”, podczas których proszą swoich współpracowników, aby powiedzieli o sobie nawzajem jedną rzecz, którą lubią. Istnieje również zasada „no zinger” zabraniająca Jumpsters wygłaszania poniżających lub krzywdzących komentarzy na temat innych pracowników. Firma Jump od czasu do czasu korzysta z usług trenera, który pomaga pracownikom w rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z pracą zespołową, takich jak poprawa komunikacji lub rozwiązywanie konfliktów. W ramach kultury współpracy wszyscy pracownicy, w tym kierownictwo wyższego szczebla, zasiadają w otwartych „dzielnicach” składających się z pięciu lub sześciu pracowników. Jump kładzie również nacisk na wstrzykiwanie energii, czy to dla pracowników, klientów, czy gości.
Biuro Jump lub „JumpSpace” zostało zaprojektowane we współpracy z Michaelem Fazio z firmy architektonicznej Archideas, aby wspierać kreatywność i zachęcać pracowników do wzajemnego przekazywania pomysłów. Biuro obejmuje różne formy przestrzeni do pracy, uwzględniające różne style pracy i promujące nieformalne interakcje społeczne, w tym kawiarnię, otwartą klatkę schodową, pokój zen i przestrzeń do występów z bramą garażową. Biuro ma elastyczną infrastrukturę, dzięki której ludzie mogą w razie potrzeby łatwo przenosić ściany, biurka i tablice suchościeralne.
Wall Street Journal za jedno z najlepszych małych miejsc pracy .