Zachowanie w pracy

Zachowanie w pracy to zachowanie stosowane w pracy i zwykle jest bardziej formalne niż inne rodzaje ludzkich zachowań . Różni się to w zależności od zawodu, ponieważ niektóre są znacznie bardziej swobodne niż inne. Na przykład programista komputerowy miałby zwykle znacznie większą swobodę w swoim zachowaniu w pracy niż prawnik .

Ludzie są zwykle bardziej ostrożni niż w pracy poza pracą, jeśli chodzi o zachowanie w stosunku do swoich kolegów, ponieważ wiele działań mających na celu żart może być postrzeganych jako niewłaściwe, a nawet nękanie w środowisku pracy. W niektórych przypadkach mężczyźni mogą zachowywać znacznie większą ostrożność, aby nie być postrzegani jako napastnicy seksualni, niż zwykle.

Zachowanie w pracy jest jednym z istotnych aspektów ludzkiego zachowania. Jest to komunikacja jednostki z resztą członków miejsca pracy. Obejmuje zarówno werbalny, jak i niewerbalny sposób komunikacji. Na przykład zaufanie to zachowanie niewerbalne, które często znajduje odzwierciedlenie w komunikacji werbalnej w miejscu pracy. Reprezentuje twój stosunek do zespołu i współpracowników. Pozytywne i dobre zachowanie jednostki w pracy prowadzi do wyższej wydajności, produktywności i świetnych wyników zespołu lub jednostki. Z punktu widzenia organizacji jest to najważniejszy obszar, na którym powinni skupiać się menedżerowie HR.

Kontrproduktywne zachowanie w pracy

Zachowanie w pracy przynoszące skutki przeciwne do zamierzonego jest również rodzajem zachowania w pracy. Większość ludzi nie wie, czym jest nieproduktywne zachowanie w pracy. Kontrproduktywne zachowanie w pracy to działanie, które pracownicy mają przeciwko organizacjom, które szkodzą lub naruszają produkcję pracy. Niektóre przykłady nieproduktywnych zachowań w pracy obejmują działania pasywne, takie jak niedotrzymywanie terminów lub udawanie niekompetencji. Nawet ludzie nie rozpoznają tego zachowania, wydaje im się to normalne. Niektóre przykłady zachowań przynoszących skutki odwrotne do zamierzonych to:

Przemoc ze strony partnera : Przemoc ze strony partnera występuje częściej w miejscu pracy. Około 36% do 75% zatrudnionych kobiet, które doświadczają przemocy ze strony partnera intymnego, zgłosiło, że były nękane przez kogoś bliskiego podczas pracy. Ofiarom demonstruje się różne nadużycia, które utrudniają im przychodzenie do pracy, wykonywanie pracy i utrzymanie obecnego zatrudnienia. Ingerencje stosowane przez sprawców to: Zatrzymywanie ich w miejscu pracy, nękanie ofiary i przeszkadzanie ofierze w pracy; na przykład sabotowanie ofiary, aby nie mogła zabrać się do pracy.

Nuda : Praca, która wymaga codziennego wykonywania tego samego zadania, może prowadzić do zachowań przynoszących efekt przeciwny do zamierzonego. Nuda w pracy może skutkować niekorzystnymi praktykami w pracy, takimi jak częste opuszczanie pracy, brak koncentracji, czy wycofanie się z zadania, do wykonania którego osoba została zatrudniona, a tym samym doprowadzić do obniżenia wydajności pracy.

1. Kiedy ludzie lub ktoś ignoruje swoich kolegów w pracy.
2. Kiedy ludzie pracują wolno, a praca musi być wykonana szybko.
3. Kiedy ludzie odmawiają pomocy kolegom.
4. Kiedy ludzie odmawiają przyjęcia zadania.
5. Gdy ludzie mniej interesują się swoją pracą.
6. Kiedy ludzie wykazują destrukcyjne zachowanie wobec swoich kolegów.
7. Kiedy ludzie nie doceniają sukcesu kolegi.

Oto przykłady zachowań przynoszących skutki odwrotne do zamierzonych, z którymi ludzie spotykają się w życiu codziennym.

Sposobem przeciwdziałania temu nieproduktywnemu zachowaniu jest uwzględnienie zasady, że zachowanie w pracy jest funkcją przypadkowych konsekwencji. Zajmując się tym, co pracownicy cenią najbardziej w swoim miejscu pracy, można uniknąć nudy w pracy. Konkurencyjne wynagrodzenie, premie i nagrody oparte na zasługach, plany emerytalne, dodatkowy program szkoleń i elastyczne miejsca pracy to pięć najważniejszych wartości, które pracownicy cenią najbardziej w swoim miejscu pracy. Rozpoznanie pozytywnego i produktywnego zachowania w miejscu pracy może być dość proste dzięki zastosowaniu analizy pracy . Ta metoda daje innym lepsze zrozumienie i ocenę typowego zadania, którego szukają (zob Ocena przemysłowa i organizacyjna ).

Molestowanie seksualne w miejscu pracy

Molestowanie seksualne ma miejsce, gdy jedna osoba (mężczyzna lub kobieta) wykazuje zainteresowanie seksualne drugą osobą w pracy i próbuje ją wykorzystać. Akt uprzedmiotowienia celu może prowadzić do poczucia niepewności i presji, aby opuścić firmę. Badanie wykazało, że spośród 134 200 badanych osób 65% mężczyzn i 93% kobiet było molestowanych seksualnie w miejscu pracy, a rotacja pracy i zgłaszanie chorób miały wpływ na efektywność pracy. Badanie wykazało również, że molestowanie seksualne może prowadzić do depresji, wysokiego poziomu niepokoju oraz stresu psychicznego i fizycznego.

Interakcje z kolegami

Skutki przemocy słownej

Przemoc werbalna to pojęcie, które wskazuje na jakąś formę złego traktowania poprzez wypowiedzi ustne. Przemoc słowna może wpływać na produktywność w miejscu pracy, zarówno pracownika, jak i pracodawcy. Tego typu zachowania mogą prowadzić do rezygnacji pracownika, niskiej jakości pracy, rotacji, choroby. Ponadto istnieje inny rodzaj przemocy werbalnej, zwany mobbingiem. Dzieje się tak, gdy grupa osób angażuje się w niefizyczne nadużycia w pracy. Może to wyrażać się w agresywnych i pozbawionych zasad formach słownego znęcania się nad jedną osobą. Jeśli takie zachowanie będzie się utrzymywać, osoba w końcu poczuje presję, by rzucić pracę z powodu słabych wyników.

Rozwiązywanie konfliktów w pracy

Ważne jest, aby rozwiązywać wszelkie problemy, które pojawiają się w pracy wśród członków zespołu. Rozwiązywanie konfliktów odgrywa w tym ogromną rolę. Odpowiednie zajęcie się tymi kwestiami pomaga zmniejszyć szkodliwy wpływ wszelkiego rodzaju konfliktów poprzez przywrócenie uczciwości, budowanie sukcesu w miejscu pracy i przywrócenie wydajności. Wspólna praca nad rozwiązywaniem konfliktów pozwala rozwiązywać konflikty różnych typów w sposób korzystny dla grupy.