Zwinne przywództwo

Nie mylić z zarządzaniem Agile .

Zakorzeniona w zwinnym wytwarzaniu oprogramowania i początkowo odnosiła się do wiodących samoorganizujących się zespołów programistycznych (Appelo, 2011;), koncepcja zwinnego przywództwa jest obecnie używana do bardziej ogólnego określenia podejścia do przywództwa ludźmi i zespołami, które koncentruje się na zwiększaniu zdolności adaptacyjnych w wysoce dynamicznych i złożonych środowisk biznesowych (Hayward, 2018; Koning, 2020; Solga, 2021).

Historia

Istnieje wiele perspektyw dotyczących pochodzenia zwinnego przywództwa, z których część pokrywa się z pojawieniem się manifestu Agile. Wraz z rozwojem oprogramowania Agile pojawił się również nowy styl przywództwa. Kiedy rynki stają się coraz bardziej VUCA ( zmienność, niepewność, złożoność i niejednoznaczność ), organizacje muszą być w stanie szybko reagować i radzić sobie ze wszystkimi niepewnościami. Na tych rynkach tradycyjne zarządzanie jest często postrzegane jako zbyt powolne. Agile promuje nadawanie zespołom mandatu i swobody w podejmowaniu własnych decyzji. Umożliwienie zespołom szybkiego reagowania na nowe zmiany rynkowe i możliwości technologiczne. Zmieniło to styl przywództwa w kierunku stworzenia odpowiedniego kontekstu i środowiska dla samozarządzających się zespołów. Zobacz Samorząd pracowniczy .

Ramy zwinności biznesowej stworzyły również zestaw zasad Agile Leadership. Zasady te zostały przyjęte przez wiele uniwersytetów na całym świecie. Zasady te stanowią również podstawę poglądów zwinnych konsorcjów biznesowych na kulturę Agile.

Ten styl przywództwa dobrze pasuje do dzisiejszej kultury dawania pracownikom autonomii w wykonywaniu ich pracy, a nie mówienia ludziom, co mają robić. Zamiast tego stwórz jasność co do celów lub pożądanego wyniku i pozwól ludziom i zespołowi odkryć najlepsze sposoby osiągnięcia. Następnie pasuje również do znaczenia koncentracji na kliencie lub zorientowania na klienta . Wraz z rozwojem [telefonów komórkowych] i [internetu] coraz więcej organizacji staje się cyfrowych ( kultura internetowa ). Oprogramowanie pożera świat Tam, gdzie główny kontakt z klientami nie odbywa się twarzą w twarz, ale za pośrednictwem urządzenia cyfrowego. Organizacje te muszą szybko reagować na opinie klientów i upewnić się, że ich zadowolenie klientów jest wysokie. Dając zespołom dostęp do NPS ( Net Promoter ) i CES ( Sukces klienta ), mogą szybko reagować i dostosowywać się.

Kierowanie samoorganizującymi się zespołami

Dla niektórych autorów istotą zwinnego przywództwa jest stworzenie odpowiedniego środowiska dla samozarządzających się zespołów. Na przykład Koning (2019) definiuje cztery odpowiadające sobie obszary działania:

  1. Współtwórz cele – zamiast dawać instrukcje, raczej upewnij się, że cele są jasne. Dzięki temu zespoły wiedzą, co osiągnąć i czy ich działania przybliżają je do celu.
  2. Ułatwienie własności – stwórz środowisko, w którym zwinne zespoły mogą się rozwijać i prosperować. Zespołów nie można zmusić do przejęcia własności, liderzy mogą jedynie stworzyć takie okoliczności, w których zespoły przejmują własność. Jest to balansowanie między wkroczeniem a odpuszczeniem. Znalezienie idealnego punktu, w którym zespoły mają odpowiednią ilość swobody dostosowaną do ich poziomu dojrzałości.
  3. Ucz się szybciej – bycie sprawnym i gotowym na przyszłość nie polega na byciu najlepszym, ale na szybszym uczeniu się. Samozarządzające się zespoły potrzebują szybkiej informacji zwrotnej na temat swoich działań i decyzji. Najlepiej od użytkowników i klientów. Rolą lidera jest promowanie uczenia się na podstawie eksperymentów i porażek.
  4. Zaprojektuj kulturę – zwinny lider musi wyobrazić sobie, zaprojektować i udoskonalić kulturę organizacji.

Model zwinnego przywództwa „Enabler – destruktor”.

Opowiadając się za bardziej ogólnym podejściem i podkreślając wymagania przywództwa związane z cyfryzacją , Hayward (2018) opisuje zwinne przywództwo jako jednoczesne umożliwianie i zakłócanie pracy zespołów i organizacji (paradoks, który nazywa „paradoksem zwinnego przywództwa” ):

Zwinny lider jako „aktywator”

  1. Zwinność uczenia się
  2. Przejrzystość kierunku
  3. Empatia i zaufanie
  4. Wzmocnienie
  5. Pracować razem

Zwinny lider jako „zakłócacz”

  1. Przemyślany decydujący
  2. Znajomość cyfrowa
  3. Kwestionowanie status quo
  4. Tworzenie nowych sposobów myślenia
  5. Blisko trendów klientów

Model zwinnego przywództwa „Wyrównaj - wzmocnij”.

Te ramy (Solga, 2021) mają na celu zintegrowanie różnych pomysłów, które krążyły wokół koncepcji zwinnego przywództwa. Definiuje cel zwinnego przywództwa jako umożliwienie ludziom i zespołom sprostania oczekiwaniom wydajnościowym i wymaganiom klientów w środowiskach biznesowych/zadaniowych, które są obciążone VUCA (zmienność, niepewność, złożoność i niejednoznaczność) i gdzie wiedza o procesach (wiedza, jak osiągnąć pożądane wyniki) ) jest słaby.

Aby to osiągnąć, zwinny lider musi jednocześnie wspierać dywergencję i konwergencję (Solga, 2021). Pierwsza obejmuje udostępnianie i wykorzystywanie mnogości i różnorodności opcji i możliwości w celu zwiększenia zdolności adaptacyjnych , to znaczy promowania zdolności reagowania, elastyczności i szybkości, aby skutecznie radzić sobie z dynamicznymi zmianami i przełomowymi wyzwaniami (komponent „wzmacniania”). Ta ostatnia obejmuje promowanie zgodności z nadrzędnymi celami i standardami, a także między zespołami (komponent „wyrównaj”).

Solga (2021) definiuje trzy praktyki „dopasowania” i trzy praktyki „wzmocnienia”:

Praktyki „dopasowania” (zapewniające konwergencję):

  1. Motywuj : Szacunek, inspiracja i troska, aby zainspirować zaangażowanie emocjonalne, a wraz z nim „ zrównoważenie emocjonalne”
  2. Infuse : Tworzenie orientacji na wartości i zaangażowanie w cel i wartości organizacji („ ujednolicenie normatywne” )
  3. Cel : Tworzenie wspólnego rozumienia celów i priorytetów, ról, procesów i kluczowych warunków brzegowych w zespołach i całej organizacji („ uporządkowanie zadań” )

Praktyki „wzmacniania” (umożliwianie i wykorzystywanie rozbieżności):

  1. Ułatwianie : zapewnianie zasobów, usuwanie przeszkód, umożliwianie samoorganizacji i zapewnianie dyskrecji w podejmowaniu decyzji („ wzmocnienie strukturalne” )
  2. Trener : Umożliwianie ludziom i zespołom skutecznego (współ)działania w środowiskach zadaniowych „wzmocnionych strukturalnie” („ umocnienie skoncentrowane na kompetencjach” )
  3. Innowacja : umożliwienie eksploracyjnego lub iteracyjnego podejścia do rozwiązywania problemów i realizacji zadań (tj. spiralne przechodzenie między eksperymentowaniem a refleksją, tworzeniem prototypów i informacją zwrotną); także promowanie konstruktywnego podejścia do radzenia sobie z napięciami (postrzeganie tarć i konfliktów jako „motorów rozwoju”); ponieważ wszystko to dotyczy rozszerzania i testowania opcji w celu osiągnięcia ulepszeń i nowatorskich rozwiązań, koncentruje się na „ wzmacnianiu innowacyjności”

Zobacz też

  1. ^ Appelo, J. (2011). Zarządzanie 3.0: Wiodący zwinni programiści, rozwój zwinnych liderów. Upper Saddle River, NJ: Addison-Wesley.
  2. ^ ab Hayward , S. (2018). Zwinny lider: jak stworzyć zwinny biznes w erze cyfrowej. Londyn: Strona Kogana.
  3. ^ Koning, P. (2020). Zestaw narzędzi zwinnego przywództwa: Nauka rozwoju dzięki samozarządzającym się zespołom . Boston, MA: Addison-Wesley.
  4. ^ a b Solga, M. (2021). Model zwinnego przywództwa „wyrównaj - wzmocnij” (dokument techniczny „praktyka” nr 03, cidpartners GmbH) [1]
  5. Bibliografia _
  6. Bibliografia _
  7. ^ http://www.theagileleader.co.uk/blog/the-nine-principles-of-agile-leadership/
  8. ^ https://cdn.ymaws.com/www.agilebusiness.org/resource/resmgr/documents/whitepaper/towards_an_agile_culture.pdf [ bez adresu URL PDF ]
  9. ^ Marc Andreessen - Oprogramowanie zjada świat
  10. ^ Koning, P. (2020). Zestaw narzędzi zwinnego przywództwa: Nauka rozwoju dzięki samozarządzającym się zespołom . Boston, MA: Addison-Wesley.
Pobrane z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Agile_leadership&oldid=1138581980 ”