organizacja Shamrock

Kształt liścia koniczyny jest symbolicznym przedstawieniem organizacji z trzema rodzajami siły roboczej, mającej główny korpus i połączone płaty, które razem tworzą całość.

Termin ten został wymyślony przez irlandzkiego pisarza akademickiego i filozofa zarządzania Charlesa Handy'ego . Uważał, że ludzie są najważniejszym zasobem każdej organizacji, w przeciwieństwie do FW Taylora, który wierzył w wysokie struktury hierarchiczne, w których pracownicy byli ściśle nadzorowani. Handy wierzył w zaspokajanie potrzeb pracowników poprzez wzbogacenie pracy. Nie wierzył w pracę na całe życie, ale kontrakty lub prace krótkoterminowe były bardziej odpowiednie. Zasugerował, że nieistotne prace powinny być zlecane wyspecjalizowanym osobom, które mogłyby pracować wydajniej i wydajniej. W swojej książce Wiek nierozsądku wykorzystuje projekt koniczyny, aby zademonstrować trzy typy ludzi powiązanych z organizacją, mających różne oczekiwania, zarządzanych i wynagradzanych w różny sposób. Ten styl jest znany jako „The Shamrock Flourish”.

Organizacje Shamrock mają strukturę organizacyjną z trzema odrębnymi częściami. Pierwsza część, czyli liść, reprezentuje główny personel organizacji. Prawdopodobnie będą to wysoko wykwalifikowani profesjonaliści, którzy tworzą kierownictwo wyższego szczebla . Drugi liść składa się z marginesu kontraktowego i może obejmować osoby, które kiedyś pracowały dla organizacji, a teraz świadczą dla niej usługi. Osoby te działają w ramach ogólnych wytycznych określonych przez organizację, ale mają wysoki stopień elastyczności i uprawnień dyskrecjonalnych. Trzecia karta opisuje doradztwo (professional/high-tech). Ci pracownicy są wystarczająco blisko organizacji, aby czuć do niej pewien stopień zaangażowania, zapewniając utrzymanie wysokiego standardu pracy.

Handy definiuje organizację Shamrock jako „rdzeń niezbędnych kierowników i pracowników wspieranych przez zewnętrznych wykonawców i pomoc w niepełnym wymiarze godzin”. Taka struktura pozwala na zakup usług w razie potrzeby, co w konsekwencji prowadzi do redukcji kosztów ogólnych.

• Pierwszy liść koniczyny to zawodowy rdzeń. Składa się z profesjonalistów, techników i menedżerów, których umiejętności określają kluczowe kompetencje organizacji. Ta podstawowa grupa określa, czym zajmuje się firma i jaki jest jej biznes. Są one niezbędne dla ciągłości i rozwoju organizacji. Ich wynagrodzenie jest uzależnione od wyników organizacyjnych, a ich relacje będą bardziej przypominać te między wspólnikami w profesjonalnej firmie niż między przełożonymi a podwładnymi w dzisiejszej dużej korporacji.
• Następny liść składa się z samozatrudnionych specjalistów lub techników lub mniejszych wyspecjalizowanych organizacji, które są zatrudniane na podstawie umowy, na zasadzie projektu po projekcie. Otrzymują wynagrodzenie za wyniki, a nie wynagrodzenie za poświęcony czas. Często są to pracownicy zdalni . Główna organizacja nie wypłaca żadnych świadczeń, a pracownik ponosi ryzyko braku bezpieczeństwa.
• Trzeci liść to warunkowa siła robocza, której zatrudnienie wynika z zewnętrznego popytu na produkty organizacji. Dla tych osób nie ma ścieżki kariery i wykonują rutynowe prace. Są to zazwyczaj pracownicy tymczasowi i zatrudnieni w niepełnym wymiarze godzin, którzy doświadczają krótkich okresów zatrudnienia i długich okresów bezrobocia. Otrzymują wynagrodzenie za godzinę, dzień lub tydzień za przepracowany czas.
• Może istnieć czwarty liść koniczyny, składający się z konsumentów, którzy wykonują pracę organizacji. Przykładami są kupujący, którzy pakują własne zakupy spożywcze i kupujący meble do samodzielnego montażu.
• Outsourcing. Wiele firm, nie posuwając się aż do modelu koniczyny, w znacznym stopniu wykorzystało outsourcing w zakresie szeregu usług. Outsourcing może być wykorzystywany do działań peryferyjnych, takich jak catering, oraz rzadziej do zadań o znaczeniu krytycznym, takich jak usługi IT. Sukces outsourcingu zależy od trzech rzeczy:
  • (a) Możliwość dokładnego określenia, co ma być dostarczone
  • (b) Możliwość zmierzenia tego, co jest faktycznie dostarczane, a tym samym ustalenia stopnia zgodności ze specyfikacją
  • (c) Możliwość dokonywania korekt w innym miejscu, jeśli specyfikacja nie zostanie osiągnięta.