Bank M&S
 | |
| Bank M&S | |
| Dawniej |
M&S Money St Michael Usługi finansowe |
| Typ | Publiczny |
| Przemysł | Finanse i Ubezpieczenia |
| Założony | 1985 jako St Michael Financial Services plc |
| Założyciel | Marks and Spencer |
| Siedziba |
Królewska Łąka, Chester |
Kluczowi ludzie |
David Lister, prezes i dyrektor niewykonawczy Paul Spencer, dyrektor naczelny |
| Produkty | Usługi finansowe |
| Rodzic | HSBC UK Bank plc |
| Strona internetowa | |
Marks & Spencer Financial Services plc , działający jako M&S Bank , jest bankiem detalicznym działającym w Wielkiej Brytanii . Pierwotnie powstał jako dział usług finansowych brytyjskiego detalisty Marks & Spencer w 1985 roku, a obecną nazwę przyjął w 2012 roku.
Początkowo koncentrował się na udzielaniu kredytów za pośrednictwem wewnętrznych kart sklepowych, obecnie bank oferuje klientom indywidualnym szereg produktów, w tym karty kredytowe, pożyczki, oszczędności, ubezpieczenia i wymianę walut.
M&S Bank działa jako spółka joint venture z HSBC i jest spółką całkowicie zależną tego ostatniego od czasu jego sprzedaży w listopadzie 2004 r. Bank zachowuje własną licencję bankową i zarząd oraz nadal zajmuje swoją specjalnie wybudowaną siedzibę główną w Chester .
Bank jest autoryzowany przez Prudential Regulation Authority i regulowany zarówno przez Financial Conduct Authority , jak i Prudential Regulation Authority. Subskrybuje kod pożyczkowy .
Historia
Bank został uruchomiony przez Marks and Spencer jako St Michael Financial Services w 1985 roku, używając ówczesnej głównej marki firmy. Początkowo specjalizowała się w obsłudze karty sklepowej „Chargecard”, zanim w ciągu następnych kilku lat wprowadziła inne oferty kredytowe.
W 1988 roku firma została przemianowana na Marks & Spencer Financial Services, aw tym samym roku utworzono Marks and Spencer Unit Trust Management w celu zapewnienia funduszy powierniczych. W 1989 roku wprowadzono pożyczki osobiste, aw 1991 roku nieoprocentowane pożyczki na zakup mebli M&S.
W 2003 roku nastąpiła rebranding na M&S Money, a oferta produktowa została poszerzona o kartę kredytową „&More” . Połączenie nowych klientów i konwersji byłych posiadaczy kart Chargecard zapewniło bazę 2,1 miliona posiadaczy kart do końca marca 2004 r., czyniąc firmę pierwszą dziesiątką wydawców kart kredytowych w Wielkiej Brytanii.
W 2004 roku, w ramach wysiłków zmierzających do obniżenia kosztów i zwrotu pieniędzy akcjonariuszom, Marks & Spencer osiągnął porozumienie w sprawie sprzedaży firmy HSBC za 580 milionów funtów. Zgodnie z warunkami sprzedaży uzgodniono, że M&S i HSBC będą dzielić zyski z M&S Money co najmniej do 2019 roku.
W 2019 roku bank rozpoczął sponsorowanie M&S Bank Arena , głównego miejsca wydarzeń w pobliskim Liverpoolu.
Zgłoszono, że M&S Bank miał od 3 do 4 milionów klientów na początku 2021 roku.
Produkty i usługi
M&S Bank świadczy szereg usług finansowych dla klientów indywidualnych. Wiele z nich ma funkcje zaprojektowane specjalnie z myślą o klientach Marks and Spencer.
Sprzedaż i obsługa produktów odbywa się głównie przez Internet i telefon, a dodatkowa działalność marketingowa prowadzona jest za pośrednictwem sklepów i strony internetowej Marks and Spencer. Bank prowadził również niewielką liczbę oddziałów stacjonarnych w latach 2012-2021.
Karty kredytowe
M&S Bank wszedł na rynek kart kredytowych w 2003 roku i oferuje różne karty marki Mastercard . Karty obejmują program lojalnościowy „M&S Points”, który nagradza wydatki kuponami i ofertami Marks and Spencer. Dodatkowa opcja „Club Rewards” daje dodatkowe punkty lojalnościowe i kupony w zamian za miesięczną opłatę członkowską, a także dodatkowe korzyści podczas zakupów w Marks & Spencer, takie jak bezpłatna dostawa zamówień online i gorące napoje w sklepie.
Pożyczki
Pożyczki osobiste zostały wprowadzone w 1989 roku i dostępne są pożyczki do 25 000 GBP.
Ubezpieczenie
Bank sprzedaje wybór produktów ubezpieczeniowych gwarantowanych przez różnych dostawców, w tym:
- Ubezpieczenie domu - Aviva
- Ubezpieczenie samochodu - BISL
- Ubezpieczenie podróżne - Aviva
- Ubezpieczenie zwierząt – RSA
- Ubezpieczenie na życie - HSBC Życie
Kantory wymiany
W sklepach Marks and Spencer w całej Wielkiej Brytanii dostępnych jest ponad 100 kantorów oferujących możliwość sprzedaży i zakupu do 40 walut. Bank oferuje również usługę „kliknij i odbierz pieniądze”, umożliwiającą zamawianie euro i dolarów amerykańskich przez Internet i odbieranie ich w większości innych sklepów Marks and Spencer.
Zakupy waluty dokonane za pomocą karty kredytowej M&S Bank są nieoprocentowane przez okres do 55 dni i nie wiążą się z opłatą za zaliczkę gotówkową, zwykle pobieraną w przypadku kart kredytowych.
Dawne produkty
Przechowuj karty
Pierwszymi produktami banku były karty sklepowe Budgetcard i Chargecard. Pozwoliło to klientom na dokonywanie zakupów „kup teraz, zapłać później” w sklepach Marks and Spencer, które nie akceptowały głównych kart kredytowych aż do kwietnia 2000 r. Karta Chargecard otrzymała 270 000 wniosków w ciągu trzech tygodni od jej wprowadzenia na rynek w 1985 r., A do 1999 r. uznano ją za największy system kart sklepowych w kraju z ponad 6 milionami posiadaczy kart.
Od października 2003 roku około 2,6 miliona klientów otrzymało ofertę nowej karty kredytowej Mastercard, która zastąpiła dotychczasową kartę Chargecard, co doprowadziło do migracji 1,7 miliona klientów do nowego produktu. Karta Budgetcard została wycofana ze sprzedaży dla nowych klientów w 2005 roku, a następnie karta Chargecard w 2011 roku.
Obecne konta
W 2012 r. wprowadzono płatne konto bieżące Premium, oferujące korzyści dostosowane do stałych klientów Marks and Spencer, a następnie w 2014 r. standardowe konto bieżące oferujące typową bezpłatną bankowość kredytową, powszechnie stosowaną w Wielkiej Brytanii.
W dniu 4 marca 2021 r. M&S Bank ogłosił, że zaprzestanie sprzedaży rachunków bieżących i zamknie wszystkie rachunki bieżące do sierpnia 2021 r. Z doniesień prasowych wynika, że tylko 150 000 klientów banku było posiadaczami rachunków bieżących i zamiast tego firma zamierza skupić się na produktach podstawowych takich jak karty kredytowe i pożyczki, a także nowe cyfrowe rozwiązania płatnicze.
Hipoteki
Gama kredytów hipotecznych została wprowadzona w 2018 roku, ale w 2020 roku w ramach odpowiedzi banku na pandemię COVID- 19 zaprzestano przyjmowania nowych klientów i nie ma planów ponownego wejścia na rynek.
Linki zewnętrzne
.svg){kind=logo}
