Blackbaud

Nie mylić z Blackboard Inc.

Blackbaud, Inc.

Typ	Publiczny
Sprzedawany jako	Nasdaq : BLKB Składnik S&P 400
Przemysł	Publikowanie oprogramowania
Założony	Nowy Jork (1981)
Siedziba	65 Fairchild Street, Charleston , Karolina Południowa , Stany Zjednoczone 29492-7505
Obsługiwany obszar	Londyn, Anglia Sydney, Australia Toronto, Kanada
Kluczowi ludzie	Anthony Bakker, założyciel Michael Gianoni, dyrektor generalny
Strona internetowa	www.blackbaud.com _ _

Blackbaud ( NASDAQ :BLKB) jest dostawcą przetwarzania w chmurze , który służy społeczności dobra społecznego — organizacjom non-profit , fundacjom, korporacjom, instytucjom edukacyjnym, organizacjom opieki zdrowotnej, organizacjom religijnym i indywidualnym agentom zmian. Jej produkty koncentrują się na pozyskiwaniu funduszy, zarządzaniu witrynami internetowymi, CRM, analityce, zarządzaniu finansami, sprzedaży biletów i administrowaniu edukacją.

Flagowym produktem firmy Blackbaud jest oprogramowanie bazy danych SQL do pozyskiwania funduszy , Raiser's Edge. Przychody ze sprzedaży Raiser's Edge i powiązanych usług stanowiły trzydzieści procent całkowitych przychodów Blackbaud w 2012 roku. Inne produkty i usługi obejmują Blackbaud Enterprise CRM, Altru, Financial Edge, Education Edge, Blackbaud NetCommunity, eTapestry, Luminate Online, Luminate CRM, Friends Prośba Przyjaciół. Ponadto Blackbaud oferuje usługi doradcze dla organizacji non-profit.

Firma Blackbaud została założona w 1981 roku przez Anthony'ego Bakkera. Siedziba firmy znajduje się w Charleston w Karolinie Południowej . Posiada biura regionalne w Austin w Teksasie ; Plano, Teksas ; St Paul, Minnesota ; i Bedford, New Hampshire . Na arenie międzynarodowej Blackbaud ma biura w Londynie w Anglii ; Sydney w Australii i Glasgow w Szkocji.

dyrektorem generalnym Blackbaud .

Historia

Historia Blackbaud sięga 1981 roku, kiedy założyciel Blackbaud, Anthony Bakker, opracował skomputeryzowany system rozliczeniowy dla Nightingale-Bamford School na Manhattanie w Nowym Jorku . Do 1982 roku rozszerzona lista klientów Bakkera pozwoliła mu rzucić codzienną pracę jako bankier i założył firmę Blackbaud Microsystems. Nowa firma Bakkera miała swoją siedzibę w Nowym Jorku . Pierwszym produktem Blackbaud był Student Billing, system należności skierowany do prywatnych szkół podstawowych . Flagowy produkt firmy, The Raiser's Edge, został opracowany na podstawie produktu Student Billing.

Firma zatrudniała 75 pracowników w 1989 roku, kiedy zdecydowała się przenieść z Nowego Jorku ze względu na wysokie koszty operacyjne. Blackbaud przeniósł się do Mount Pleasant w Karolinie Południowej dzięki pożyczce biznesowej w wysokości 750 000 USD. Z pierwotnych 75 pracowników firmy 30 pozostało w biurze wsparcia i szkoleń w Nowym Jorku, a 15 przeniosło się do nowej siedziby Blackbaud w Karolinie Południowej. W 1992 roku firma przerosła swoją siedzibę główną w Mount Pleasant i przeniosła się do North Charleston w Południowej Karolinie .

W 1994 roku firma Blackbaud przekształciła swoją ofertę oprogramowania z systemu DOS na system Windows 95 . Ta decyzja doprowadziła do wzrostu sprzedaży z 19 milionów dolarów w 1995 roku do 26 milionów dolarów w 1996 roku. W tym czasie Blackbaud przejął wielu konkurentów opartych na systemie DOS , w tym ACOMS z Burlington w stanie Massachusetts ; Master Systems Inc. z Pinole, Kalifornia ; oraz „główny pretendent” Blackbauda, ​​Master Software z Indianapolis w stanie Indiana . Przejęcie Master Software przez Blackbaud podwoiło bazę klientów.

Blackbaud zaczął korzystać z usług sprzedawców z wartością dodaną w 1998 roku, co jeszcze bardziej poszerzyło bazę klientów firmy. W 2000 roku Robert Sywolski został prezesem Blackbaud. Sywolski był wcześniej dyrektorem generalnym operacji w Ameryce Północnej w międzynarodowej firmie konsultingowej Cap Gemini .

Blackbaud pomyślnie zakończył swoją pierwszą ofertę publiczną w 2004 roku. Szesnaście miesięcy później, w listopadzie 2005 roku, Marc Chardon zastąpił Sywolskiego na stanowisku CEO Blackbaud. Chardon był wcześniej dyrektorem finansowym grupy pracowników informacyjnych firmy Microsoft , która opracowała między innymi pakiet Microsoft Office .

Blackbaud przejął Campagne Associates w 2006 roku. Firma dodała zarówno Target Software, jak i Target Analysis Group w 2007 roku. Target Software opracowało rozwiązania do zarządzania bazami danych na dużą skalę, podczas gdy Target Analysis Group skupiła się głównie na eksploracji danych dla organizacji non-profit. W tym samym roku Blackbaud nabył również eTapestry, internetowe narzędzie do zarządzania darczyńcami.

Blackbaud przejął Kinterę w 2008 roku. W 2012 roku firma przejęła Convio .

Na początku 2013 roku Blackbaud ogłosił, że dyrektor generalny Marc Chardon opuści firmę do końca tego roku. Anthony Boor został tymczasowym dyrektorem generalnym Blackbaud w sierpniu 2013 r. Boor dołączył do Blackbaud jako dyrektor finansowy firmy w 2011 r. Przypisuje mu się kierowanie przejęciem Convio przez Blackbaud.

Michael Gianoni został mianowany nowym prezesem i dyrektorem generalnym Blackbaud w listopadzie 2013 roku.

Blackbaud przejął MicroEdge w 2014 roku za 160 milionów dolarów. MicroEdge był dostawcą oprogramowania dla fundacji, z około 2000 klientami.

JustGiving za 95 milionów funtów, około 127,4 miliona dolarów .

W kwietniu 2018 r. Blackbaud przejął Reeher, platformę modelowania predykcyjnego z siedzibą w St. Paul w stanie Minnesota dla szkół wyższych i uniwersytetów za 40 milionów dolarów.

W styczniu 2019 r. Blackbaud przejął YourCause, dostawcę oprogramowania jako usługi (SaaS), koncentrującego się na zwiększaniu darowizn korporacyjnych i wolontariatu na rzecz organizacji non-profit i celów.

Cyber ​​atak

W maju 2020 Blackbaud padł ofiarą cyberataku . Dane klientów zostały skradzione, a Blackbaud zapłacił przestępcom okup w zamian za „wiarygodne potwierdzenie”, że skradzione dane zostały usunięte. Klienci, których to dotyczy, to co najmniej dwadzieścia uniwersytetów i organizacji charytatywnych z Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Holandii i Kanady. Blackbaud ujawnił incydent na zewnątrz w lipcu 2020 r., kilka tygodni po tym, jak firma dowiedziała się o ataku. Blackbaud spotkał się z krytyką za zapłacenie okupu hakerom i opóźnienie w ujawnieniu ataku, ponieważ duże naruszenia danych należy zgłaszać organom ochrony danych w ciągu 72 godzin od dowiedzenia się o incydencie zgodnie z europejskimi ogólnymi przepisami o ochronie danych . W formularzu 8-K z 29 września 2020 r. Dyrektor finansowy Blackbaud, Tony Boor, przyznał, wbrew wcześniejszym twierdzeniom, że „informacje o koncie bankowym, numery ubezpieczenia społecznego, nazwy użytkowników i / lub hasła” klienta zostały naruszone.

Krytyka

Blackbaud zostali skrytykowani po strzelaninie w Robb Elementary School za jej powiązania z National Rifle Association .

Produkty

Blackbaud tworzy oprogramowanie , które pomaga organizacjom non-profit w zarządzaniu relacjami z klientami (CRM) , kampaniami marketingowymi, pozyskiwaniem funduszy, finansami i księgowością oraz analizami. Firma ma trzy oferty CRM: The Raiser's Edge NXT, Blackbaud CRM i Luminate CRM. Blackbaud CRM to internetowa , która jest wiodącą ofertą firmy dla większych organizacji, które muszą obsługiwać złożone zadania. Luminate to oferta Blackbaud dla organizacji średniego szczebla , która jest w pełni zintegrowana z Salesforce.com . Financial Edge NXT to oparty na chmurze system księgowania funduszy firmy Blackbaud, zaprojektowany w celu bezproblemowej integracji z CRM pozyskiwania funduszy The Raiser's Edge NXT, zarządzania sprawozdawczością finansową/budżetowaniem, monitorowania i śledzenia sukcesów w dotacjach/programach oraz wspierania działań związanych ze zbieraniem funduszy. W 2022 roku Blackbaud dodał Prospect Insights z Raiser's Edge NXT, aby uzyskać lepsze narzędzia do pozyskiwania funduszy w celu kierowania do konkretnych darczyńców.

Filantropia

Blackbaud ma rozbudowany program obywatelstwa korporacyjnego i filantropii. Volunteer for Vacation to inicjatywa pracownicza, w ramach której firma zapewnia płatne urlopy pracownikom, którzy biorą udział w wolontariacie społecznym. Firmowa inicjatywa Reward your Passion umożliwia pracownikom ubieganie się o dotacje finansowane przez firmę, które pomagają wybranej przez nich organizacji charytatywnej. W 2013 roku firma rozszerzyła swój program dotacji o lokalizacje poza swoją w Charleston w Karolinie Południowej . Później w tym samym roku Blackbaud uruchomił Business Doing Good, stronę internetową, która koncentruje się na dostarczaniu informacji małym i średnim firmom w celu tworzenia własnych programów filantropijnych korporacyjnych. Firma organizuje również targi wolontariatu i inne imprezy społecznościowe przez cały rok.

Linki zewnętrzne

• Media związane z Blackbaudem w Wikimedia Commons
• Oficjalna strona internetowa