Elektroniczne żółte strony

Elektroniczne Yellow Pages to internetowe wersje tradycyjnych drukowanych katalogów biznesowych tworzonych przez firmy telekomunikacyjne na całym świecie. Typowe funkcje internetowych żółtych stron obejmują alfabetyczne wykazy firm i funkcję wyszukiwania w biznesowej bazie danych według nazwy, firmy lub lokalizacji. Ponieważ elektroniczne Yellow Pages nie są ograniczone względami przestrzennymi, często zawierają o wiele obszerniejsze informacje biznesowe, takie jak mapy okolicy , profile firm, informacje o produktach i inne.

Zaletą elektronicznych Yellow Pages jest to, że mogą być aktualizowane w czasie rzeczywistym; w związku z tym firmy notowane na giełdzie nie są ograniczone do publikowania raz w roku wersji drukowanej, co prowadzi do większej dokładności wykazów, ponieważ dane kontaktowe mogą ulec zmianie w dowolnym momencie.

Przed popularnością Internetu numery telefonów służbowych w Wielkiej Brytanii można było przeszukiwać, uzyskując dostęp do zdalnego terminala komputerowego przez modem . Początkowy prototyp tego został zastąpiony w 1990 roku usługą komercyjną. Ta usługa umożliwiała wyszukiwanie według nazwy, klasyfikacji biznesowej i lokalizacji w przypadku wykazów firm, a także zapewniono pole tekstowe umożliwiające wyszukiwanie ogłoszeń „tekstem nieustrukturyzowanym”. Ta dial-up była dostępna za pośrednictwem usług Prestel i „BT Gold”. Serwis Electronic Yellow Pages został wyparty w połowie lat 90. przez serwis internetowy www.yell.com. Podobny system o nazwie Phonebase dla opublikowanych numerów telefonów mieszkaniowych został wycofany w latach 90. i został zastąpiony internetowym interfejsem wyszukiwania.

Historia

Pierwsza prawdziwa internetowa Yellow Pages była dziełem opartym na niezależnym wydawcy YP w Seattle w stanie Waszyngton o nazwie Banana Pages. Był to pierwszy katalog do druku, który został zarejestrowany zarówno w YPPA (Stowarzyszenie Wydawców Yellow Pages), jak i ADP (Stowarzyszenie Wydawców Katalogów), aby umieszczać swoje wykazy w Internecie. Produkt Yellow Pages był pomysłem braci współwłaścicieli firmy, Petera i Johna Richardsów. Podążyłoby za tym wiele RBOCS (Regional Bell Operating Companies). Banana Pages ostatecznie przekształciło się w YPI (Yellow Pages on the Internet, Inc), które zostało sprzedane firmie InfoSpace.com i stało się ich ofertą Yellow Pages dla cobrands.

Wśród pierwszych, które umieściły swoje wykazy w Internecie, były nieistniejące już żółte strony internetowe Pacific Bell „At Hand” , które zostały oficjalnie uruchomione 30 sierpnia 1996 r. At Hand zadebiutowało z około 1,2 milionami list sprzedawców z całej Kalifornii . W tamtym czasie usługa konkurowała z BigBook.com, ogólnokrajowym katalogiem internetowym , który od tego czasu został wchłonięty przez SuperPages.

Chociaż to już „stary kapelusz”, At Hand umożliwił odwiedzającemu online wyszukanie francuskiej restauracji w danym mieście i uzyskanie interaktywnej mapy . Jeśli restauracja zapłaciła za ulepszoną listę, odwiedzający może również uzyskać inne informacje, na przykład, czy obsługuje karty American Express lub czy serwuje bouillabaisse. At Hand zaprezentowało treści redakcyjne 14 wydawców, w tym HarperCollins , Hearst Corporation , New York Times Company i American Express .

Inny wczesny gracz, który w tamtym czasie miał 11 miliardów dolarów na rynku żółtych stron, miał miejsce w 1997 r., kiedy cztery Baby Bells połączyły siły, aby stworzyć witrynę internetową pod wspólną marką i zainicjowały kampanię marketingową o wartości 1 miliona dolarów , aby zwiększyć ruch w swoich regionalnych witrynach z żółtymi stronami. Ta „oryginalna żółta strona” była po prostu mapą Stanów Zjednoczonych, na której użytkownicy mogli kliknąć dowolny stan i przejść do odpowiedniego katalogu online, opublikowanego przez Ameritech , BellSouth , Pacific Bell lub US West . Witryna doświadczyła ostrej konkurencji ze strony Big Yellow (obecnie część SuperPages) i samego SuperPages.

4 listopada 2004 r. SBC Communications Incorporated (obecnie AT&T ) i BellSouth ogłosiły utworzenie spółki joint venture w celu przejęcia Yellowpages.com . Przedsięwzięcie wykorzystało dobrze rozpoznawalną markę, aby stać się liderem rynku w wyszukiwaniu lokalnym (Internet) . W momencie przejęcia spodziewano się, że witryna YellowPages.com będzie otrzymywać ponad 50 milionów konsumenckich miesięcznie.

W 2005 r. Amazon.com wdarł się do internetowego biznesu Yellow Pages, wprowadzając nową usługę ze swojej wyszukiwarki A9.com , zawierającą bogate w zdjęcia wpisy, które pozwalają odwiedzającemu online „wędrować” w pobliżu danego miejsca docelowego.

Według firmy badawczej Kelsey Group, reklama na żółtych stronach internetowych szybko się rozwija, ale nadal utrzymuje tylko mniej niż 7% całego rynku, w tym online i drukowanego. Powodem tego jest to, że tradycyjni wydawcy Yellow Pages , tacy jak firmy telefoniczne, mają duże siły sprzedaży, które kontaktują się z lokalnymi firmami.

MarketWatch , internetowy biuletyn finansowy, opublikował 18 grudnia 2006 r. artykuł szczegółowo opisujący, w jaki sposób mobilne żółte strony internetowe poprawiają generowanie potencjalnych klientów przez małe firmy . W artykule zauważono, że internetowe żółte strony, wyszukiwanie lokalne i sieć bezprzewodowa rosły o około 30,5% w porównaniu z reklamami drukowanymi , a firma może skorzystać na tym wzroście online tylko wtedy, gdy jest wymieniona w katalogu internetowym.

Wyszukiwarki

Wyszukiwarki, takie jak Mapy Google, zawierają znaczną liczbę wpisów o firmach, często rywalizujących, a czasem przekraczających liczbę wpisów znajdujących się na tradycyjnych żółtych stronach internetowych. Te wyniki wyszukiwania są bardzo skutecznym sposobem dotarcia do nowych klientów.

Wpisy w wyszukiwarkach mogą często edytować użytkownicy, a nie tylko właściciele firm. Dlatego ważne jest, aby właściciele firm zweryfikowali i zarejestrowali adres swojej firmy we wszystkich głównych wyszukiwarkach.

Niektóre problemy związane z reklamą w wyszukiwarkach to oszustwa związane z kliknięciami. Dzieje się tak, gdy reklamy są klikane bez zamiaru kupowania czegokolwiek. Wyszukiwarki nadal obciążają reklamodawcę za te kliknięcia, jeśli reklamodawca nie wykryje oszustwa. Wielu reklamodawców internetowych odkryło, że kliknięcia nie równają się połączeniom.

Dla wielu małych firm model słów kluczowych w wyszukiwarce jest bardzo skomplikowany. Przeciętna kategoria w Internetowych Yellow Pages wymagałaby średnio 20 różnych słów kluczowych/wyszukiwanych haseł, aby „objąć” je w wyszukiwarce. Na przykład hydraulik może potrzebować kupić nieszczelny zlew, nieszczelną rurę, naprawę toalety, naprawę zlewu, czyszczenie kanalizacji i tak dalej. Wielu firmom łatwiej jest kupić reklamę pod hasłem „hydraulicy” w lokalnych punktach IYP.

Migracja wydawców fizycznych do elektronicznych Yellow Pages

Elektroniczne Yellow Pages lub Online Yellow Pages używają oprogramowania do szybkiego edytowania i zmiany treści online do wyświetlania w Internecie. Drukowane Yellow Pages lub katalogi biznesowe często przerywają publikację w celu ograniczenia kosztów drukowania i zamiast tego publikują bezpośrednio w Internecie jako katalog internetowy . Internetowe żółte strony lub katalogi nadal publikują online, ponieważ reklamodawcy płacą za ekspozycję wizualną tych, którzy czytają lub korzystają z tych publikacji online w Internecie. Wydawcy lub osoby, które tworzą te katalogi online, tworzą oprogramowanie przy użyciu własnych zasobów lub używają typu open source lub oprogramowania gotowego do budowy swojej witryny internetowej lub katalogu online. Banana Pages była funkcją katalogu online zbudowaną przy użyciu własnych zasobów. Koszt katalogów telefonicznych online lub oprogramowania do katalogów online jest ograniczony w porównaniu z dużymi kosztami fizycznego drukowania i dystrybucji książki telefonicznej lub katalogu informacji.

Zobacz też

  • „Wired.com” . Baby Bells dzwonią na żółtych stronach internetowych . 25 czerwca 1997 r. Zarchiwizowane od oryginału w dniu 7 czerwca 2008 r . Źródło 9 czerwca 2007 .
  • „Tydzień Biznesu” . Amazon łokciami do internetowych Yellow Pages . Zarchiwizowane od oryginału w dniu 5 czerwca 2007 r . . Źródło 9 czerwca 2007 .
  • „Wiadomości CNet” . Strony, które mają być pod ręką . Źródło 9 czerwca 2007 .
  • „Wewnątrz Indiany Business” . SBC, BellSouth przejmuje internetowe Yellow Pages . Zarchiwizowane od oryginału w dniu 28 września 2007 r . . Źródło 9 czerwca 2007 .
  • Graham, Jefferson (27 stycznia 2005). „USA dzisiaj” . Internetowe Yellow Pages zabiorą Cię na wirtualny spacer . Źródło 9 czerwca 2007 .
  • „Żółte strony nie są już ekskluzywne” . Grupa Kelseya . 2 października 2008 r. Zarchiwizowane od oryginału w dniu 4 października 2008 r . Źródło 2008-10-02 .

Linki zewnętrzne

  • EADP – Europejskie Stowarzyszenie Wydawców Katalogów