Jadu (firma)

Jadu

Typ	Prywatna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością przez akcje
Przemysł	Oprogramowanie
Założony	26 listopada 2000 r
Siedziba	Leicester , Zjednoczone Królestwo
Kluczowi ludzie	Suraj Kika (założyciel i dyrektor generalny) Andy Perkins (wiceprezes, inżynieria) David Evans (wiceprezes, region APAC) Lee Pilmore (szef marki)
Produkty	Platforma Web Experience ( Zarządzanie treścią WWW , e-formularze, CRM )
Strona internetowa	jadu .net

Jadu jest dostawcą niskokodowego oprogramowania Web Experience Management, specjalizującego się w narzędziach Web CMS , Forms, Portal i Customer Case Management dla przedsiębiorstw.

Jadu tworzy również aplikacje internetowe związane z zarządzaniem, wyszukiwaniem i publikowaniem dokumentów. Globalna działalność firmy znajduje się w Wielkiej Brytanii pod firmą Jadu , Inc. (spółka siostrzana) z siedzibą w USA oraz firma z siedzibą w Australii obsługująca region Azji i Pacyfiku .

Historia firmy

Firma została założona przez Suraja Kikę i Richarda Chamberlaina w 1999 roku. System został najpierw opracowany dla Departamentu Handlu i Przemysłu (obecnie Departament Energii i Zmian Klimatu ) dla brytyjskiego portalu konsultacyjnego ds. Ropy i Gazu oraz Energii Odnawialnej.

Oprogramowanie opracowane dla witryny internetowej Offshore-SEA, portalu środowiskowego zarządzanego przez specjalistów geologicznych i oceanograficznych Geotek , stało się Jadu Content Management Engine Version 1 — i zostało wdrożone dla organizacji naukowych w Wielkiej Brytanii jako środek do publikowania złożonych dokumentów elektronicznych generowanych w MS formaty Word i PDF .

W 2001 roku system został przebudowany w PHP i MySQL , a wersja 2 została wdrożona dla rządu brytyjskiego i władz lokalnych. Oparty na e-GIF i wykorzystujący XForms , system został wdrożony na początku pierwszej akceptacji i adopcji platform open source w rządzie. Jadu jako firma ma podejście wieloplatformowe, preferując tworzenie swojego oprogramowania niezależnie od platformy operacyjnej i ram programistycznych.

W 2008 roku Jadu uruchomiło zgodny z .NET plik binarny Jadu CMS obsługujący IIS , MS SQL i platformę .NET 2.0 przy użyciu Phalanger , który kompiluje PHP do CLR (Microsoft's Common Language Runtime ), skutecznie umożliwiając dowolnej aplikacji PHP natywne uruchamianie w środowisku . framework NET.

Jadu sfinansowało i wspiera rozwój Phalanger, w tym kieruje rozwojem obsługi VisualStudio.NET, a także innych aktualizacji obsługi PHP w .NET. Z tym nowym frameworkiem w .NET 2.0 i .NET 3.0, Jadu CMS może zostać rozszerzony w C# lub dowolnym innym skompilowanym języku .NET przy użyciu Visual Studio.

Za pomocą kompilatora Phalanger, Jadu CMS (lub dowolnej innej aplikacji opartej na PHP) i frontendowych szablonów internetowych są kompilowane do dwóch bibliotek DLL. - połączenie dwóch zaciekle konkurencyjnych dyscyplin programistycznych - zapewnienie interoperacyjności PHP z platformą .NET.

Kierownik ds. projektowania i interfejsu użytkownika firmy Jadu, Lee Pilmore, był projektantem odpowiedzialnym za to, że Rada Okręgu Lichfield stała się pierwszą władzą lokalną w Wielkiej Brytanii, która zdobyła status oficjalnego wyróżnienia nagrody Webby Award oraz stronę internetową Rady Miasta Edynburga , której przyznano najwyższą ocenę 4 gwiazdek za trzy lat z rzędu jako „najlepsza strona internetowa samorządu lokalnego w Szkocji” przez SOCITM.

W 2007 roku projekt Jadu dla Kettering Borough Council (zaprojektowany przez Lee Pilmore'a) został nominowany do finału w kategorii CSS w konkursie SXSW (South by South West) — za „przesuwanie granic technologii kodowania CSS, połączenie najwyższej klasy projektów i treści z kodem zgodnym ze standardami i dostępnym”

W 2008 r. firma Jadu uruchomiła witrynę Rady Miejskiej Manchesteru przy użyciu systemu Jadu CMS, która zdobyła nagrodę BT Online Excellence jako najlepsza witryna internetowa władz lokalnych w Wielkiej Brytanii.

W styczniu 2011 r. kierownictwo Jadu zostało zaproszone na prywatną dyskusję okrągłego stołu z premierem Wielkiej Brytanii Davidem Cameronem , aby skonsultować się z Jadu w sprawie barier dla rozwoju biznesu w Wielkiej Brytanii

W październiku 2011 roku firma ogłosiła usługę publikowania aplikacji mobilnej „Weejot”. Opisana jako sieć do łatwego tworzenia i publikowania mobilnych aplikacji internetowych na przenośne urządzenia mobilne i tablety w czasie rzeczywistym przy użyciu HTML5 , CSS3 i JQuery Mobile .

W lutym 2012 r. Jadu ogłosiło, że ich usługa „Jadu Universe Cloud”, platforma dla SaaS CMS, formularzy, wyszukiwania i produktów mobilnych, została wybrana jako preferowany dostawca brytyjskiego rządu CloudStore . Na swojej stronie internetowej Jadu stwierdziło, że usługi Jadu Universe Cloud mogą być nabywane przez organizacje sektora publicznego bezpośrednio od Cloudstore bez procedury przetargowej Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej , co stanowi znaczącą zmianę w zamówieniach rządowych Wielkiej Brytanii. Chris Chant, Urząd Rady Ministrów Dyrektor wykonawczy potwierdził, że rząd „ułatwia sektorowi publicznemu kupowanie szerokiego zakresu usług – i to tak łatwo, że może on wypróbować różne rzeczy po nominalnych kosztach, zanim podejmie się tego dla całej organizacji”.

Wiosną 2013 roku rząd ogłosił, że G-Cloud sprzedał produkty i usługi za ponad 18,2 miliona funtów za pośrednictwem Cloudstore. Jadu znalazło się na 13. miejscu najczęściej kupowanych usług ze sprzedażą sięgającą 250 000 GBP w ciągu zaledwie trzech miesięcy.

W marcu 2013 r. Jadu ogłosiło partnerstwo z PayPal w celu dostarczania płatności mobilnych za pomocą usługi Weejot.com, zaczynając od darowizn mobilnych. Jadu, PayPal i Towarzystwo Alzheimera wspólnie uruchomiły „Weejot Donate” szablon weejot.com, który umożliwił zespołom zbierania funduszy w dowolnej organizacji charytatywnej korzystanie z usługi mobilnej weejot.com w celu wdrażania mobilnych aplikacji darowizn. Usługa Weejot została zamknięta w 2015 roku, aby firma mogła skupić się na swojej strategii produktowej zarządzania doświadczeniem klienta przedsiębiorstwa.

W dniu 1 maja 2013 r. Jadu uruchomiło przeprojektowaną witrynę internetową Rady Miejskiej Manchesteru, korzystając z platformy Jadu Universe Platform, w wyniku współpracy między zespołem internetowym rady a Jadu. Witryna została zaprojektowana przez wewnętrzną agencję projektową Jadu „Spacecraft” przy użyciu Responsive Web Design , odzwierciedlając wizję Jadu „mobile first” polegającą na dostarczaniu treści internetowych na wszystkie urządzenia.

W 2015 roku Jadu ogłosiło, że wyodrębniło Spacecraft i stworzyło nową firmę zajmującą się kreatywnym projektowaniem „Spacecraft Digital”, aby mogła skupić się na tworzeniu ekosystemu partnerów handlowych i innych agencji, które mogłyby odnieść korzyści z korzystania z produktów i technologii Jadu.

W 2020 roku Jadu ogłosiło, że „Spacecraft Digital” zmienia nazwę na „Jadu Creative”.

Przejdź do ciągłego dostarczania

Jadu współpracowało z Departamentem Społeczności i Samorządów Lokalnych oraz dyrektorem naczelnym Rady Miasta Coventry, Martinem Reevesem, aby rozpocząć przejście na ciągłą dostawę , co według firmy pozwoliłoby zaoszczędzić klientom samorządowym ponad 2,5 miliona funtów kosztów rocznie. Na początku 2016 roku Jadu zmieniło nazwę stale udostępnianej platformy na „Continuum” w ramach globalnego programu rebrandingu. Obecnie firma udostępnia swoją platformę co 2 tygodnie, uruchamiając w 2017 r. nowe Integrations Hub, które ma na celu uczynienie integracji z chmurą zaplecza i aplikacjami lokalnymi w sposób nietechniczny i szybszy dla klientów.

Produkty

Jadu Continuum CMS (zarządzanie treścią internetową)

Podstawowy produkt firmy, Jadu Universe CMS, to pakiet nietechnicznej internetowej aplikacji do zarządzania treścią, która obejmuje publikowanie, katalogi, wyszukiwanie, produktywność i przepływ pracy, HR, e-płatności, zarządzanie sklepem detalicznym i e-formularze.

W grudniu 2008 r. Jadu uruchomiło aktualizację wersji 1.8 do Jadu CMS (o nazwie „Clearwater” przez firmę), która obejmuje ramy Semantic Web i publiczny interfejs API o nazwie „MyJadu API”. Aktualizacja nowej wersji wprowadziła również koncepcję „katalogów” społecznościowych umożliwiających masowy import danych strukturalnych do systemu i/lub przesyłanie przez użytkowników witryn obsługiwanych przez Jadu CMS.

W kwietniu 2009 r. Jadu ogłosiło moduł mediów społecznościowych dla Jadu CMS, który zapewnia integrację z siecią społecznościową Twitter do mikroblogowania. Klient Jadu Twitter zapewnia zarządzanie treścią z wersjami roboczymi i zatwierdzaniem przepływu pracy dla tweetów korporacyjnych.

wtyczkę wyników wyborów do systemu Jadu CMS, aby promować korzystanie z Opendata w administracji. Wtyczka udostępnia dane o wynikach wyborów w formacie RDFa .

Sam system zarządzania treścią Jadu jest systemem zastrzeżonym, chociaż firma udostępniła wiele swoich narzędzi, w tym system projektowania interfejsu użytkownika, który został wprowadzony w ciągłej wersji. Architektura Jadu Continuum jest wieloplatformowa i działa w systemach Windows i Linux oraz jest dostarczana zarówno lokalnie, jak i hostowana.

Galaktyki Jadu (system wdrażania Cloud CMS)

W 2006 roku firma Jadu opracowała system zarządzania treścią Jadu Galaxies. Galaxies (obecnie standardowa funkcja platformy Jadu Universe), zapewnia możliwość klonowania systemów CMS w czasie rzeczywistym, tworzenie wielodostępnej architektury oprogramowania jako usługi i umożliwia klientom wdrażanie własnych usług CMS w chmurze.

Jadu „XFP” Continuum Forms (system wdrażania formularzy)

Jadu XForms Professional (lub XFP) zapewnia nietechniczne ramy do tworzenia złożonych formularzy. XForms Professional łączy się z systemami zaplecza (takimi jak CRM ) i systemami e-płatności, aby umożliwić dostęp do formularzy transakcyjnych. We wczesnych stadiach rozwoju Jadu XForms zostało docenione za przyjęcie W3C XForms .

W 2021 roku ogłoszono, że produkt został również osadzony w „Hyland Content Portal” firmy Hyland Software i dostępny jako korporacyjne formularze internetowe i rozwiązanie portalowe dla globalnej bazy klientów „OnBase” i „Perceptive Content”, w tym The University of Arkansas, Carnegie Mellon University, The Resources for Human Development (RHD) i wiele innych.

Jadu „CXM” (zarządzanie sprawami w chmurze i CRM)

Bezpośrednio w wyniku doświadczeń z udanej współpracy z Ministerstwem Sprawiedliwości, Jadu uruchomiło usługę w chmurze „CXM” (Customer Experience Management) - system zarządzania sprawami przeznaczony do współpracy w czasie rzeczywistym nad sprawami. Usługa została zaprojektowana, aby pomóc dużym organizacjom w rozwiązywaniu spraw klientów, zachęcając do ich utrzymania, ale ma swoje podstawy w zarządzaniu sprawami prawnymi. Usługa łączy funkcję „natychmiastowego czatu” z funkcją zarządzania sprawami, umożliwiając konwersację w czasie rzeczywistym, aby stała się notatką sprawy. Firma Jadu opracowała produkt jako dla wielu dzierżawców , dzięki czemu platforma Continuum stała się chmurą hybrydową produkt.

Na początku 2017 roku Jadu ogłosiło, że wiele dużych organizacji rozpoczęło wdrażanie Jadu CXM, w tym Rada Miasta Canterbury , która zadeklarowała, że ​​zamierza świadczyć 85% swoich usług online za pomocą platformy CXM.

W 2018 r. usługa CXM została przyjęta przez Radę Miasta Birmingham jako bezpośredni zamiennik ich systemu SAP CRM. Oznaczało to ruch na rynku samorządów lokalnych polegający na zastąpieniu systemów CRM „ niskokodowymi ” CRM opartymi na chmurze i zarządzaniem sprawami. W kwietniu 2022 r. Rada Birmingham odnotowała, że ​​prawie połowa jej populacji (ponad 500 000 użytkowników) była zarejestrowanymi użytkownikami jej konta „BRUM”, spersonalizowanego konta internetowego obsługiwanego przez platformę Jadu.

​​w niecały rok zakończyła pełną transformację CRM, formularzy i strony internetowej , zaczynając od wdrożenia usługi CXM i zaprojektowania swojej strony internetowej wokół usług cyfrowych, które stworzyła przy użyciu narzędzi niskokodowych w ramach CXM.

Do 2022 roku usługa CXM przetwarzała ponad 20 milionów spraw w większości klientów firmy po zaledwie 5 latach od uruchomienia.

Znani użytkownicy

Klientami Jadu są zwykle duże organizacje. W 2008 roku Jadu ogłosiło, że University of Leeds (jeden z największych uniwersytetów w Wielkiej Brytanii), który podpisał długoterminową umowę z Jadu na dostawę systemu wdrażania Jadu CMS i Galaxies na całym uniwersytecie, począwszy od Biblioteki Uniwersyteckiej w Leeds. Największym użytkownikiem Platformy Jadu Continuum jest Rada Miasta Birmingham , największa władza lokalna w Europie. Po wdrożeniu platformy Jadu, Birmingham City zostało wyróżnione w konkursie Webby Awards 2017 jako Oficjalny Honor. Godne uwagi są również Rada Miasta Manchesteru , Rada Miasta Edynburga . a także University of Minnesota. W Australii Jadu jest szeroko stosowane przez władze lokalne w stanie Queensland, a usługi świadczone są przez LGAQ (Stowarzyszenie Samorządów Lokalnych Queensland)