Świergot
Rodzaj witryny |
Serwis społecznościowy |
---|---|
Dostępne w | Wielojęzyczny |
Założony | 21 marca 2006 San Francisco w Kalifornii | w
Obsługiwany obszar | Na całym świecie, z wyjątkiem krajów blokujących |
Właściciel | Twitter, Inc. |
Założyciel (y) | |
CEO | Elona Muska |
Adres URL |
|
Rejestracja | Wymagany |
Użytkownicy | 450 mln MAU (stan na 2023 r.) |
Wystrzelony | 15 lipca 2006 |
Aktualny stan | Aktywny |
Klient natywny włączony | |
Napisane w | |
Twitter to internetowy serwis społecznościowy i serwis społecznościowy, którego właścicielem i operatorem jest amerykańska firma Twitter, Inc. , w którym użytkownicy publikują teksty, obrazy i filmy znane jako „tweety”. Zarejestrowani użytkownicy mogą tweetować, na przykład „ retweetować ” tweety i wysyłać wiadomości bezpośrednie (DM), podczas gdy niezarejestrowani użytkownicy mają tylko możliwość przeglądania publicznych tweetów. Użytkownicy wchodzą w interakcję z Twitterem za pośrednictwem przeglądarki lub oprogramowania mobilnego albo programowo za pośrednictwem jego interfejsów API .
Twitter został stworzony przez Jacka Dorseya , Noaha Glassa , Biza Stone'a i Evana Williamsa w marcu 2006 roku i uruchomiony w lipcu tego roku. Twitter, Inc. ma siedzibę w San Francisco w Kalifornii i ponad 25 biur na całym świecie. Do 2012 roku ponad 100 milionów użytkowników tweetowało 340 milionów tweetów dziennie, a usługa obsługiwała średnio 1,6 miliarda zapytań dziennie. W 2013 roku była to jedna z dziesięciu najczęściej odwiedzanych stron internetowych i została opisana jako „ SMS Internetu”. Na początku 2019 roku Twitter miał ponad 330 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie. W praktyce zdecydowana większość tweetów jest tweetowana przez mniejszość użytkowników. W 2020 roku oszacowano, że około 48 milionów kont (15 % wszystkich kont) były fałszywe.
27 października 2022 roku magnat biznesowy Elon Musk przejął Twitter, Inc. za 44 miliardy dolarów, zyskując kontrolę nad platformą. 20 grudnia 2022 roku Musk ogłosił, że ustąpi ze stanowiska dyrektora generalnego po znalezieniu zastępcy.
Historia
2006–2007: Tworzenie i wstępna reakcja
Początki Twittera sięgają „całodziennej burzy mózgów” prowadzonej przez członków zarządu firmy podcastingowej Odeo . Jack Dorsey , wówczas student studiów licencjackich na Uniwersytecie Nowojorskim , przedstawił pomysł osoby korzystającej z usługi SMS do komunikowania się z małą grupą. Oryginalna nazwa kodowa projektu dla usługi brzmiała twttr , pomysł, który Williams przypisał później Noah Glassowi , zainspirowany Flickr i pięcioznakową długością amerykańskich krótkich kodów SMS . Decyzja po części wynikała też z faktu, że domena twitter.com była już w użyciu, a dopiero pół roku po uruchomieniu twttr ekipa wykupiła domenę i zmieniła nazwę serwisu na Twitter . Twórcy początkowo uważali „10958” za krótki kod usługi do wysyłania wiadomości SMS , ale później zmienili go na „40404” ze względu na „łatwość użytkowania i zapamiętywanie”. Prace nad projektem rozpoczęły się 21 marca 2006 r., kiedy Dorsey opublikował pierwszą wiadomość na Twitterze o godzinie 12:50 czasu PST ( UTC-08:00 ): „właśnie konfiguruję mój twttr”. Dorsey wyjaśnił pochodzenie tytułu „Twitter”:
…natknęliśmy się na słowo „twitter” i było po prostu idealne. Definicja brzmiała: „krótka seria nieistotnych informacji” i „ćwierkanie ptaków”. I taki właśnie był ten produkt.
Pierwszy prototyp Twittera, opracowany przez Dorseya i wykonawcę Floriana Webera, był używany jako wewnętrzna usługa dla pracowników Odeo. Pełna wersja została udostępniona publicznie 15 lipca 2006 r. W październiku 2006 r. Biz Stone , Evan Williams , Dorsey i inni członkowie Odeo utworzyli Obvious Corporation i przejęli Odeo wraz z jej aktywami — w tym Odeo.com i Twitter.com — od inwestorów i akcjonariuszy. Williams zwolnił Glassa, który milczał na temat swojego udziału w starcie Twittera do 2011 roku. W kwietniu 2007 roku Twitter przekształcił się we własną firmę. W wywiadzie z 2013 roku Williams przedstawił wgląd w niejednoznaczność, która definiowała ten wczesny okres:
W przypadku Twittera nie było jasne, co to jest. Nazywali to portalem społecznościowym, nazywali to mikroblogowaniem, ale trudno było to zdefiniować, bo niczego nie zastępowało. Była taka ścieżka odkrycia z czymś takim, gdzie z czasem odkrywasz, co to jest. Twitter faktycznie zmienił się od tego, co myśleliśmy na początku, co opisaliśmy jako aktualizacje statusu i narzędzie społecznościowe. Częściowo jest tak, ale w końcu doszliśmy do wniosku, że Twitter był bardziej siecią informacyjną niż siecią społecznościową.
2007–2010
Punktem zwrotnym popularności Twittera była konferencja South by Southwest Interactive (SXSWi) w 2007 roku. Podczas wydarzenia użycie Twittera wzrosło z 20 000 tweetów dziennie do 60 000. „Ludzie z Twittera sprytnie umieścili dwa 60 -calowe ekrany plazmowe w korytarzach konferencyjnych, wyłącznie do przesyłania strumieniowego wiadomości z Twittera” — zauważył Steven Levy z Newsweeka . „Setki uczestników konferencji utrzymywały ze sobą kontakty za pośrednictwem stałych Twitterów. Paneliści i prelegenci wspominali o usłudze, a obecni na niej blogerzy ją reklamowali”. Reakcja na konferencji była bardzo pozytywna. Pracownicy Twittera otrzymali nagrodę Web Award festiwalu z uwagą „Chcielibyśmy podziękować w maksymalnie 140 znakach. I właśnie to zrobiliśmy!”
Firma doświadczyła szybkiego początkowego wzrostu. W 2007 roku publikowano 400 000 tweetów na kwartał. W 2008 roku liczba ta wzrosła do 100 milionów tweetów publikowanych na kwartał. W lutym 2010 roku użytkownicy Twittera wysyłali 50 milionów tweetów dziennie. W 2009 roku Twitter zdobył nagrodę Webby Award „Breakout of the Year” . 29 listopada 2009 r. Twitter został okrzyknięty Słowem Roku przez Global Language Monitor , uznając go za „nową formę interakcji społecznych”. Do marca 2010 roku firma odnotowała ponad 70 000 zarejestrowanych wniosków. W czerwcu 2010 roku około 65 milionów tweety były publikowane każdego dnia, co odpowiada około 750 tweetom wysyłanym na sekundę, według Twittera. W marcu 2011 r. było to około 140 milionów tweetów publikowanych dziennie. Jak zauważono na stronie Compete.com , w styczniu 2009 r. Twitter awansował na trzecie miejsce w rankingu serwisów społecznościowych z poprzedniego miejsca, które zajmowało dwudzieste drugie miejsce.
Skoki użycia Twittera podczas ważnych wydarzeń. Na przykład rekord został ustanowiony podczas Mistrzostw Świata FIFA 2010, kiedy fani napisali 2940 tweetów na sekundę w trzydziestym drugim okresie po zdobyciu bramki przez Japonię przeciwko Kamerunowi 14 czerwca 2010 roku. Rekord został ponownie pobity, gdy 3085 tweetów na sekundę zostało opublikowanych po zwycięstwo Los Angeles Lakers w finałach NBA 2010 17 czerwca 2010 r., a następnie ponownie pod koniec zwycięstwa Japonii nad Danią w Pucharze Świata, kiedy użytkownicy publikowali 3283 tweety na sekundę. Rekord został ponownie ustanowiony podczas finału Mistrzostw Świata FIFA Kobiet 2011 pomiędzy Japonią a Stanami Zjednoczonymi , kiedy opublikowano 7196 tweetów na sekundę. Kiedy amerykański piosenkarz Michael Jackson zmarł 25 czerwca 2009 r., Serwery Twittera uległy awarii po tym, jak użytkownicy aktualizowali swój status, dodając słowa „Michael Jackson” z szybkością 100 000 tweetów na godzinę. Obecny rekord z 3 sierpnia 2013 r. Został ustanowiony w Japonii z 143 199 tweetami na sekundę podczas telewizyjnego pokazu filmu Castle in the Sky (pobijając poprzedni rekord 33 388, również ustanowiony przez Japonię dla telewizyjnego pokazu tego samego filmu).
Pierwsza samodzielna wiadomość na Twitterze spoza Ziemi została opublikowana z Międzynarodowej Stacji Kosmicznej przez astronautę NASA TJ Creamera 22 stycznia 2010 r. Do końca listopada 2010 r. Średnio tuzin aktualizacji dziennie było publikowanych na wspólnym koncie astronautów @NASA_Astronauts . NASA gościła również ponad 25 „tweetupów” , wydarzeń, które zapewniają gościom dostęp VIP do obiektów NASA i prelegentów w celu wykorzystania sieci społecznościowych uczestników do realizacji celów NASA.
Twitter przejął twórcę aplikacji Atebits 11 kwietnia 2010 r. Atebits opracował nagrodzonego Apple Design Award klienta Twittera Tweetie dla komputerów Mac i iPhone'a . Aplikacja stała się oficjalnym klientem Twittera na iPhone'a, iPada i Maca.
2010–2014
Od września do października 2010 r. firma zaczęła wdrażać „Nowy Twitter”, całkowicie odnowioną edycję twitter.com. Zmiany obejmowały możliwość oglądania zdjęć i filmów bez opuszczania samego Twittera poprzez klikanie poszczególnych tweetów zawierających linki do obrazów i klipów z różnych obsługiwanych stron internetowych, w tym YouTube i Flickr , oraz całkowity remont interfejsu, który przesunął linki, takie jak „@wzmianki” i „Retweety” nad strumieniem Twittera, podczas gdy „Wiadomości” i „Wyloguj” stały się dostępne za pośrednictwem czarnego paska na samej górze twitter.com . Od 1 listopada 2010 r. Firma potwierdziła, że „Nowe środowisko Twittera” zostało udostępnione wszystkim użytkownikom. W 2019 roku Twitter został ogłoszony 10. najczęściej pobieraną aplikacją mobilną dekady, od 2010 do 2019 roku.
5 kwietnia 2011 r. Twitter przetestował nową stronę główną i wycofał „Starego Twittera”. Jednak po uruchomieniu strony wystąpiła usterka, więc poprzednia „retro” strona główna była nadal w użyciu, dopóki problemy nie zostały rozwiązane; nowa strona główna została ponownie wprowadzona 20 kwietnia. 8 grudnia 2011 r. Twitter ponownie przebudował swoją witrynę internetową, aby zawierała projekt „Fly”, który według serwisu jest łatwiejszy do śledzenia dla nowych użytkowników i promuje reklamy. Oprócz karty Strona główna dostępna jest karta Połącz i odkryj wprowadzono zakładki wraz z przeprojektowanym profilem i osią czasu tweetów. Układ serwisu został porównany z układem Facebooka . 21 lutego 2012 roku ogłoszono, że Twitter i Yandex zgodził się na partnerstwo. Yandex, rosyjska wyszukiwarka, znajduje wartość w partnerstwie dzięki kanałom informacyjnym Twittera w czasie rzeczywistym. Dyrektor ds. rozwoju biznesowego Twittera wyjaśnił, że ważne jest, aby treści na Twitterze pojawiały się tam, gdzie odwiedzają go użytkownicy. 21 marca 2012 r. Twitter obchodził swoje szóste urodziny, ogłaszając, że ma 140 milionów użytkowników, co stanowi wzrost o 40% w stosunku do września 2011 r., którzy wysyłali 340 milionów tweetów dziennie.
5 czerwca 2012 r. Na blogu firmowym odsłonięto zmodyfikowane logo, usuwając tekst, aby pokazać nieco przeprojektowanego ptaka jako jedyny symbol Twittera. 18 grudnia 2012 r. Twitter ogłosił, że przekroczył liczbę 200 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie .
28 stycznia 2013 r. Twitter przejął Crashlytics w celu rozwijania swoich produktów dla programistów mobilnych. 18 kwietnia 2013 r. Twitter uruchomił aplikację muzyczną o nazwie Twitter Music na iPhone'a. 28 sierpnia 2013 r. Twitter przejął Trendrr, a 9 września 2013 r. przejął MoPub. Według danych firmy we wrześniu 2013 r. 200 milionów użytkowników wysyłało ponad 400 milionów tweetów dziennie, z czego prawie 60% tweetów wysłano z urządzenia mobilne.
Podczas Super Bowl XLVII 3 lutego 2013 r., Kiedy w Mercedes-Benz Superdome Mondelez International wysiadł prąd , wiceprezes Lisa Mann została poproszona o tweetowanie: „Nadal możesz zanurzyć się w ciemności”, odnosząc się do ciasteczek Oreo . Zgodziła się i, jak powiedziała Ad Age w 2020 roku, „dosłownie świat [dosłownie] się zmienił, kiedy obudziłem się następnego ranka”. Stało się to kamieniem milowym w rozwoju codziennego komentowania kultury.
2014–2020
W kwietniu 2014 r. Twitter przeszedł przeprojektowanie, które sprawiło, że witryna przypominała nieco Facebooka, ze zdjęciem profilowym i biografią w kolumnie po lewej stronie osi czasu oraz obrazem nagłówka o pełnej szerokości z efektem przewijania paralaksy . Ten układ był używany jako główny interfejs pulpitu do lipca 2019 r., Z biegiem czasu ulegał zmianom, takim jak usunięcie przycisków skrótów w celu przechodzenia do poprzedniego lub następnego tweeta na początku 2017 r. Oraz zaokrąglone zdjęcia profilowe od czerwca 2017 r.
W kwietniu 2015 r. Zmieniła się strona główna Twitter.com na komputery stacjonarne. Później w tym roku stało się jasne, że wzrost zwolnił, według Fortune, Business Insider, Marketing Land i innych serwisów informacyjnych, w tym Quartz (w 2016 r.).
29 kwietnia 2018 r. pierwszy komercyjny tweet z kosmosu został wysłany przez prywatną firmę Solstar , wykorzystującą wyłącznie infrastrukturę komercyjną podczas lotu New Shepard .
Od maja 2018 r. Odpowiedzi na tweety uznane przez algorytm za szkodliwe dla konwersacji są początkowo ukryte i ładowane tylko poprzez uruchomienie elementu „Pokaż więcej odpowiedzi” u dołu.
W 2019 roku Twitter wydał kolejne przeprojektowanie swojego interfejsu użytkownika i zakończył obsługę połączeń TLS 1.0 i 1.1 .
2020–2021
Twitter odnotował znaczny wzrost podczas pandemii COVID-19 w 2020 roku. Platforma była również coraz częściej wykorzystywana do dezinformacji związanej z pandemią . Twitter zaczął oznaczać tweety zawierające wprowadzające w błąd informacje i dodawać linki do weryfikacji faktów. W maju 2020 roku moderatorzy Twittera oznaczyli dwa tweety prezydenta USA Donalda Trumpa jako „potencjalnie wprowadzające w błąd” i powiązali je ze sprawdzeniem faktów. Trump odpowiedział podpisaniem zarządzenia wykonawczego osłabiającego sekcję 230 ustawy Communications Decency Act , co ogranicza odpowiedzialność serwisów społecznościowych za decyzje dotyczące moderacji treści. Twitter później zbanował Trumpa, twierdząc, że naruszył „politykę gloryfikacji przemocy”. Zakaz spotkał się z krytyką konserwatystów i niektórych europejskich przywódców, którzy postrzegali go jako ingerencję w wolność słowa.
5 czerwca 2021 r. Rząd Nigerii wydał bezterminowy zakaz korzystania z Twittera w tym kraju, powołując się na „rozpowszechniane za jego pośrednictwem dezinformacje i fałszywe wiadomości, które miały brutalne konsekwencje w świecie rzeczywistym”, po tym, jak platforma usunęła tweety prezydenta Nigerii Muhammadu Buhari . Zakaz Nigerii został skrytykowany przez Amnesty International .
W 2021 roku Twitter rozpoczął fazę badań nad Bluesky , zdecentralizowanym protokołem mediów społecznościowych typu open source , w którym użytkownicy mogą wybrać algorytmiczną kurację, którą chcą. W tym samym roku Twitter wypuścił także Twitter Spaces, społeczną funkcję audio; „super follow”, sposób na subskrybowanie twórców w celu uzyskania ekskluzywnych treści; oraz wersja beta „przestrzeni biletowanych”, dzięki której dostęp do niektórych sal audio jest płatny. Twitter zaprezentował przeprojektowanie w sierpniu 2021 r., Z dostosowanymi kolorami i nową czcionką Chirp, która poprawia wyrównanie do lewej większości zachodnich języków.
od 2022 r
W czerwcu 2022 r. Twitter ogłosił partnerstwo z gigantem handlu elektronicznego Shopify i planuje uruchomić aplikację kanału sprzedaży dla sprzedawców Shopify w USA.
opublikowano treść skargi sygnalisty złożonej przez byłego szefa bezpieczeństwa informacji Peitera Zatko do Kongresu Stanów Zjednoczonych. Zatko został zwolniony przez Twittera w styczniu 2022 r. W skardze zarzuca się, że Twitter nie ujawnił kilku naruszeń danych, zaniedbał środki bezpieczeństwa, naruszył amerykańskie przepisy dotyczące papierów wartościowych i złamał warunki wcześniejszej ugody z Federalną Komisją Handlu w sprawie ochrony dane użytkownika. Raport twierdzi również, że rząd Indii zmusił Twittera do zatrudnienia jednego ze swoich agentów w celu uzyskania bezpośredniego dostępu do danych użytkowników.
Przejęcie przez Elona Muska
Magnat biznesowy Elon Musk zaczął mówić o zakupie Twittera, Inc. na początku 2022 roku, wyrażając swoje zaniepokojenie zaangażowaniem firmy w wolność słowa i tym, czy polityka moderacji Twittera podważa demokrację. Podobno Musk planował poważne zmiany w sposobie traktowania robotów spamujących przez Twittera, łagodniejszą politykę moderowania treści, reorganizację oferowanych usług i cięcia kosztów. W dłuższej perspektywie Musk wyraził zamiar przekształcenia Twittera w „aplikację do wszystkiego”, taką jak WeChat .
Początkowo Musk starał się o stanowisko w zarządzie Twitter, Inc., kupując akcje firmy; zarząd stworzył „ trującą pigułkę ”, aby uniemożliwić Muskowi zdobycie wystarczającej liczby akcji. Następnie 14 kwietnia 2022 roku Musk złożył niezamówioną ofertę zakupu Twittera, Inc. za 43 miliardy dolarów. Proces ten przeszedł przez szereg konfrontacji biznesowych i prawnych; Musk ostatecznie sfinalizował przejęcie 27 października 2022 roku za 44 miliardy dolarów. Musk natychmiast zwolnił trzech najlepszych menedżerów Twittera. Mniej więcej tydzień później zaczął zwalniać około połowy z około 7500 pracowników firmy.
Po przejęciu
Tydzień po przejęciu Musk odnowił Twitter Blue, podnosząc jego cenę do 8 USD miesięcznie i dodając nowe funkcje, w tym weryfikację „ niebieskiego znacznika wyboru ”, która wcześniej była zarezerwowana dla potwierdzonych użytkowników o wysokim profilu. Plan ten został skrytykowany przez kilka punktów sprzedaży, obawiając się, że potencjał dezinformacji wzrośnie, ponieważ każdy może zapłacić, aby wyglądać na zweryfikowanego przez Twitter Blue. Musk zdecydował się opóźnić zmiany niebieskich znaczników wyboru do czasu wyborów w Stanach Zjednoczonych w 2022 roku nad tymi obawami i oświadczył, że konta, które sfałszowały tożsamość, poza kontami parodii, zostaną usunięte. Po przejęciu różne marki i firmy wstrzymały reklamy na platformie.
Musk cofnął wcześniejszy zakaz nałożony na Donalda Trumpa 19 listopada 2022 r., Po ankiecie opublikowanej przez Muska na rzecz zniesienia zakazu. Musk odblokował również inne godne uwagi konta, które zostały wcześniej zbanowane za dezinformację, w tym The Babylon Bee i Jordan Peterson . Musk również odbanował Kanye Westa ; kilka tygodni później przywrócił swój zakaz po tym, jak West opublikował serię tweetów, które według Muska były podżeganiem do przemocy, w tym jeden, który umieścił swastykę w żydowskiej gwieździe .
W grudniu 2022 r. Musk dostarczył wewnętrzną dokumentację wielu niezależnym dziennikarzom i pisarzom, która została następnie publicznie rozpowszechniona za pośrednictwem serii postów znanych jako „Pliki na Twitterze ”. Pliki opisują wewnętrzną dyskusję związaną z krokami moderacji Twittera w takich wydarzeniach, jak przerwanie kontrowersji związanych z laptopem Huntera Bidena , shadow baning kont niektórych konserwatywnych komentatorów i decyzji o zablokowaniu Trumpa. Podczas gdy niektórzy prawicowcy postrzegali dokumenty jako dowód liberalnych uprzedzeń Twittera i wrogości wobec wolności słowa, wiele osób po lewej stronie opisywało je jako odzwierciedlenie tego, jak trudno jest platformom społecznościowym podejmować trudne decyzje dotyczące moderacji treści.
Konta na Twitterze wielu dziennikarzy zostały trwale zawieszone 15 grudnia 2022 r. Ci dziennikarze, w tym Matt Binder z Mashable , Aaron Rupar, Ryan Mac z The New York Times i Donie O'Sullivan z CNN , opisali Twittera, a ostatnio pisał artykuły o przejęciu Muska. Kilku reporterów niedawno napisało na Twitterze o kontrowersjach wokół zakazu ElonJet przez Muska i innych kont, które śledzą prywatne odrzutowce. W odpowiedzi szefowa ds. zaufania i bezpieczeństwa na Twitterze, Ella Irwin, powiedziała The Verge że „zawiesimy wszystkie konta, które naruszają naszą politykę prywatności i narażają innych użytkowników na ryzyko”. Binder zaprzeczył, że naruszył którąkolwiek z zasad Twittera, mówiąc: „Nie udostępniałem żadnych danych o lokalizacji, zgodnie z nowymi warunkami Twittera. Nie udostępniałem też żadnych linków do ElonJet ani innych kont śledzących lokalizację”. Dziennikarz CNN, Oliver Darcy, napisał, że zakazy „poważnie kwestionują rzekome zaangażowanie Muska w wolność słowa”. Grupa zawieszonych użytkowników utworzyła Przestrzeń gdzie omawiali działania (funkcja, z której nadal mogli korzystać); po tym, jak Musk dołączył do przestrzeni kosmicznej i nadal krytykował konto ElonJet, Spaces zostało nagle wyłączone w całej witrynie, a pracownicy powoływali się na „starszy błąd”.
The Washington Post powiedział w oświadczeniu, że zawieszenie reportera Drew Harwella „podważa twierdzenie Elona Muska, że zamierza prowadzić Twittera jako platformę poświęconą wolności słowa”. Komisarz Unii Europejskiej (UE) Vera Jourova stwierdziła, że unijny akt prawny o usługach cyfrowych kładzie nacisk na wolność mediów. Jourova stwierdził: „Elon Musk powinien być tego świadomy. Istnieją czerwone linie. I wkrótce sankcje”. 17 grudnia 2022 roku przywrócono konta kilku zakazanych dziennikarzy. Wyglądało też na to, że Twitter blokował linki do Mastodona jako złośliwe oprogramowanie lub potencjalnie szkodliwe.
18 grudnia 2022 r. Twitter ogłosił, że zabrania użytkownikom tworzenia linków do tak zwanych „platform zabronionych”, w tym Facebooka , Mastodon, Instagram i Truth Social , a także zewnętrznych agregatorów linków, takich jak Linktree . Sześć godzin po swoim ogłoszeniu Musk napisał na Twitterze: „Idąc dalej, odbędzie się głosowanie nad poważnymi zmianami w polityce. Przepraszam. To się więcej nie powtórzy”. Nie jest jasne, czy wcześniejsza polityka zostanie odwrócona. Opublikował również na Twitterze ankietę z pytaniem użytkowników, czy powinien pozostać szefem Twittera, obiecując przestrzegać jego wyników, w której 57,5% z 17,5 mln głosów opowiedziało się za jego ustąpieniem. 20 grudnia 2022 roku Musk ogłosił, że ustąpi ze stanowiska dyrektora generalnego po znalezieniu zastępcy, a następnie będzie kierował zespołami oprogramowania i serwerów.
Od czasu przejęcia stabilność Twittera została zakwestionowana, z doniesieniami, że Musk „odłączył jedną z bardziej wrażliwych szaf serwerowych” w centrum danych używanym przez Twittera, tuż przed awarią platformy na dużą skalę w grudniu 2022 r. W 2023, wielu alternatywnych klientów Twittera innych firm, w tym Tweetbot , przestało działać bez ostrzeżenia i bez wyraźnego wyjaśnienia ze strony firmy. Później Twitter ogłosił, że „egzekwuje długotrwałe zasady API” i później zmienił z mocą wsteczną Warunki korzystania z usługi dla programistów, aby uzasadnić niezapowiedziane zablokowanie zewnętrznych klientów Twittera.
W lutym Twitter ogłosił, że w ciągu tygodnia usunie bezpłatną warstwę swojego interfejsu API i zastąpi ją „podstawową warstwą płatną”, skutecznie zamykając wiele botów i aplikacji korzystających z platformy. Dwa dni po tym ogłoszeniu, The Information poinformowało o planach Twittera, zgodnie z którymi każde konto firmowe, które chce zachować złoty znacznik wyboru jako weryfikację swojej działalności, będzie musiało płacić co najmniej 1000 USD miesięcznie plus 50 USD za każde konto partnerskie, które uwzględni jako część swojego konta. „biznesowe”, takie jak konta dla oddziałów firmy lub nawet wybitnych pracowników.
15 lutego 2023 r. Twitter ogłosił, że uwierzytelnianie dwuskładnikowe SMS dla kont na Twitterze będzie dostępne tylko dla subskrybentów Twitter Blue od 20 marca 2023 r.
Wygląd i funkcje
Tweety
Tweety są domyślnie widoczne publicznie, ale nadawcy mogą ograniczyć dostarczanie wiadomości tylko do swoich obserwujących. Użytkownicy mogą wyciszać użytkowników, z którymi nie chcą wchodzić w interakcje, blokować kontom przeglądanie ich tweetów i usuwać konta z listy obserwujących. Użytkownicy mogą tweetować za pośrednictwem witryny Twitter, kompatybilnych aplikacji zewnętrznych (takich jak na smartfony ) lub za pośrednictwem usługi krótkich wiadomości tekstowych (SMS) dostępnej w niektórych krajach. Użytkownicy mogą subskrybować tweety innych użytkowników - jest to znane jako „obserwowanie”, a subskrybenci są znani jako „obserwatorzy” lub „tweepy”, połączenie Twittera i podglądaczy. Poszczególne tweety mogą być przekazywane przez innych użytkowników do ich własnego kanału, w procesie znanym jako „retweet”. W 2015 roku Twitter uruchomił „cytuj tweet” (pierwotnie nazywany „retweetuj dalej z komentarzem”), funkcję, która pozwala użytkownikom dodawać komentarze do swoich retweetów, zagnieżdżając jeden tweet w drugim. Użytkownicy mogą również " polubić „ (dawniej „ulubione”) pojedyncze tweety.
Liczniki „polubień”, „retweetów” i odpowiedzi pojawiają się obok odpowiednich przycisków na osi czasu, na przykład na stronach profilu iw wynikach wyszukiwania. Liczniki polubień i retweetów istnieją również na samodzielnej stronie tweeta. Od września 2020 r. Tweety z cytatami, wcześniej znane jako „retweet z komentarzem”, mają swój własny licznik na swojej stronie tweetów. Aż do starszego interfejsu na komputery stacjonarne, który został wycofany w 2020 r., Wyświetlany był rząd z miniaturowymi zdjęciami profilowymi maksymalnie dziesięciu użytkowników, którzy lubią lub retweetują (najwcześniejsza udokumentowana implementacja w grudniu 2011 r.), A także licznik odpowiedzi na tweety obok odpowiedniego przycisku na stronie tweeta.
Twitter umożliwia użytkownikom aktualizację profilu za pomocą telefonu komórkowego za pomocą wiadomości tekstowych lub aplikacji wydanych na niektóre smartfony i tablety. Twitter został porównany do internetowego klienta IRC ( Internet Relay Chat ). W eseju magazynu Time z 2009 roku , autor technologii, Steven Johnson, opisał podstawową mechanikę Twittera jako „niezwykle prostą”:
Jako sieć społecznościowa Twitter obraca się wokół zasady obserwujących. Gdy zdecydujesz się obserwować innego użytkownika Twittera, tweety tego użytkownika będą wyświetlane w odwrotnej kolejności chronologicznej na Twojej głównej stronie Twittera. Jeśli obserwujesz 20 osób, zobaczysz mieszankę tweetów przewijających się w dół strony: aktualizacje płatków śniadaniowych, ciekawe nowe linki, rekomendacje muzyczne, a nawet rozważania na temat przyszłości edukacji.
Twitter ogłosił w tweecie 1 września 2022 r., że możliwość edycji tweeta była testowana dla kilku użytkowników. Firma powiedziała, że funkcja była najpierw testowana w celu ustalenia, czy może być nadużywana. Edycja byłaby możliwa przez 30 minut, a poprzednie wersje edytowanego postu byłyby dostępne. Docelowo wszyscy Twittera Blue będą mogli korzystać z tej funkcji.
Hashtagi, nazwy użytkowników, retweety i odpowiedzi
Użytkownicy mogą grupować posty według tematu lub typu za pomocą hashtagów – słów lub fraz poprzedzonych znakiem „ #
”. Podobnie, znak „ @
”, po którym następuje nazwa użytkownika, służy do wspominania lub odpowiadania innym użytkownikom.
W 2014 roku, w oczekiwaniu na Mistrzostwa Świata FIFA , Twitter wprowadził hashflagi, specjalne hashtagi, które automatycznie generują obok nich niestandardowe emotikony na określony czas, po sukcesie podobnej kampanii podczas Mistrzostw Świata 2010 . Hashflagi mogą być generowane przez samego Twittera (na przykład w celu podniesienia świadomości w kwestiach społecznych ) lub kupowane przez korporacje (na przykład w celu promowania produktów i wydarzeń).
Aby ponownie opublikować wiadomość od innego użytkownika Twittera i udostępnić ją swoim obserwującym, użytkownik może kliknąć przycisk Retweet w tweecie. Użytkownicy mogą odpowiadać na odpowiedzi innych kont. Od listopada 2019 użytkownicy mogą ukrywać odpowiedzi na swoje wiadomości. Od maja 2020 r. użytkownicy mogą wybrać, kto może odpowiedzieć na każdy z ich tweetów przed ich wysłaniem: każdy, konta obserwujące plakat, określone konta i żadne. Ta umiejętność została ulepszona w lipcu 2021 r., aby funkcja działała z mocą wsteczną do tweetów po ich wysłaniu.
Korzystanie z SMS-ów
Za pośrednictwem wiadomości SMS użytkownicy mogą komunikować się z Twitterem za pośrednictwem pięciu numerów bramek : krótkich kodów dla Stanów Zjednoczonych, Kanady, Indii, Nowej Zelandii oraz numeru na Wyspie Man do użytku międzynarodowego. W Wielkiej Brytanii istnieje również krótki kod, który jest dostępny tylko dla użytkowników Vodafone , O2 i Orange . W Indiach, ponieważ Twitter obsługuje tylko tweety z Bharti Airtel , użytkownik założył alternatywną platformę o nazwie smsTweet do pracy we wszystkich sieciach. Podobna platforma o nazwie GladlyCast istnieje dla użytkowników telefonów komórkowych w Singapurze i Malezji.
Tweety zostały ustawione na w dużej mierze restrykcyjny limit 140 znaków w celu zapewnienia zgodności z wiadomościami SMS, wprowadzając notację skróconą i slang powszechnie używane w wiadomościach SMS. Limit 140 znaków zwiększył również wykorzystanie skracania adresów URL , takich jak bit.ly , goo.gl , tinyurl.com , tr.im i innych usług hostingowych, takich jak TwitPic , memozu.com i NotePub w celu dostosowania treści multimedialnych i tekst dłuższy niż 140 znaków. Od czerwca 2011 r. Twitter korzysta z własnego t.co do automatycznego skracania wszystkich adresów URL publikowanych w jej witrynie, dzięki czemu inne narzędzia do skracania linków stają się niepotrzebne, aby zmieścić się w limicie 140 znaków Twittera.
W kwietniu 2020 r. Twitter w większości krajów zrezygnował z możliwości otrzymywania wiadomości SMS zawierających treść nowych tweetów.
Limity znaków
W 2016 roku Twitter ogłosił, że media, takie jak zdjęcia, filmy i uchwyt osoby, nie będą wliczane do i tak już restrykcyjnego limitu 140 znaków. Post ze zdjęciem użytkownika liczył się jako duża część tweeta, około 24 znaków. Załączniki i linki również nie będą już częścią limitu znaków.
Od 30 marca 2017 r. uchwyty Twittera znajdują się poza samym tweetem, dlatego nie liczą się już do limitu znaków. Do limitu wliczają się tylko nowe uchwyty Twittera dodane do konwersacji.
W 2017 roku Twitter podwoił swoje historyczne ograniczenie 140 znaków do 280. Zgodnie z nowym limitem glify są liczone jako zmienna liczba znaków, w zależności od pisma, z którego pochodzą: większość europejskich liter i znaków interpunkcyjnych liczy się jako jeden znak, podczas gdy każdy glif CJK liczy się jako dwa, więc w tweecie można użyć tylko 140 takich glifów.
8 lutego 2023 r. Twitter ogłosił, że użytkownicy Twitter Blue mogą teraz publikować tweety o długości do 4000 znaków.
Skracacz adresów URL
t.co to usługa skracania adresów URL stworzona przez Twittera. Jest dostępny tylko dla linków opublikowanych na Twitterze i nie jest dostępny do ogólnego użytku. Wszystkie linki zamieszczone na Twitterze używają opakowania t.co. Twitter ma nadzieję, że usługa będzie w stanie chronić użytkowników przed złośliwymi witrynami i wykorzysta ją do śledzenia kliknięć w linki w tweetach.
Po skorzystaniu z usług stron trzecich TinyURL i bit.ly Twitter zaczął eksperymentować z własną usługą skracania adresów URL dla prywatnych wiadomości w marcu 2010 roku przy użyciu domeny twt.tl, zanim kupił domenę t.co. 7 czerwca 2011 r. Twitter ogłosił, że wprowadza tę funkcję.
Udostępnianie obrazu
1 czerwca 2011 r. Twitter ogłosił własną zintegrowaną usługę udostępniania zdjęć, która umożliwia użytkownikom przesyłanie zdjęć i dołączanie ich do tweetów bezpośrednio z Twitter.com. Użytkownicy mają teraz również możliwość dodawania zdjęć do wyszukiwania na Twitterze, dodając hashtagi do tweeta. Twitter planuje również udostępnić galerie zdjęć przeznaczone do gromadzenia i syndykowania wszystkich zdjęć, które użytkownik przesłał na Twitterze i usług innych firm, takich jak TwitPic .
29 marca 2016 r. Twitter wprowadził możliwość dodawania podpisu o długości do 480 znaków do każdego obrazu dołączonego do tweeta, dostępnego za pośrednictwem oprogramowania do odczytu ekranu lub najechania myszką na obraz w TweetDeck . W kwietniu 2022 r. Twitter udostępnił możliwość dodawania i przeglądania napisów na całym świecie. Opisy można dodawać do każdego przesłanego obrazu z limitem 1000 znaków. Obrazy, które mają opis, będą miały plakietkę z napisem ALT w lewym dolnym rogu, co spowoduje wyświetlenie opisu po kliknięciu.
Ankiety
W 2015 roku Twitter zaczął udostępniać możliwość dołączania pytań ankietowych do tweetów. Ankiety są otwarte przez maksymalnie 7 dni, a wyborcy nie są identyfikowani osobiście. Początkowo ankiety mogły mieć tylko dwie opcje z maksymalnie dwudziestoma znakami na opcję. Później [ kiedy? ] dodano możliwość dodania czterech opcji zawierających do 25 znaków na opcję.
Treści inne niż tweety
Przesyłanie strumieniowe wideo
W 2016 roku Twitter zaczął kłaść większy nacisk na programowanie transmisji wideo na żywo, organizując różne wydarzenia, w tym transmisje z konwencji Republikanów i Demokratów podczas kampanii prezydenckiej w USA w ramach partnerstwa z CBS News , Dreamhack i wydarzeniami e-sportowymi ESL , a także wygrywając przetarg na niewyłączne prawa do transmisji strumieniowej dziesięciu meczów NFL Thursday Night Football w sezonie 2016 .
Podczas wydarzenia w Nowym Jorku w maju 2017 r. Twitter ogłosił, że planuje zbudować 24-godzinny kanał strumieniowego wideo hostowany w ramach usługi, zawierający treści od różnych partnerów. Dyrektor generalny Jack Dorsey stwierdził, że strategia cyfrowego wideo była częścią celu, jakim było, aby Twitter był „pierwszym miejscem, w którym każdy słyszy o wszystkim, co się dzieje, co jest dla niego ważne”; od pierwszego kwartału 2017 r. Twitter miał ponad 200 partnerów treści, którzy transmitowali ponad 800 godzin wideo z 450 wydarzeń.
Podczas wydarzenia Twitter ogłosił szereg nowych i rozszerzonych partnerstw w zakresie swoich usług przesyłania strumieniowego wideo, w tym Bloomberg , BuzzFeed , Cheddar ( pokazy Opening Bell i Closing Bell ; ten ostatni został wprowadzony w październiku 2016 r.) IMG Fashion (relacje z wydarzeń modowych), Live Nation Entertainment (transmisje z koncertów), Major League Baseball (cotygodniowe transmisje meczów online oraz cotygodniowy program z podglądami na żywo i relacjami z popularnych historii), MTV i BET (relacje z czerwonego dywanu podczas MTV Video Music Awards , MTV Movie & TV Awards i BET Awards ), NFL Network (program informacyjny NFL Blitz Live od poniedziałku do czwartku i Sunday Fantasy Gameday ), PGA Tour ( relacja PGA Tour Live z wczesne rundy turniejowe poprzedzające transmisję telewizyjną), The Players' Tribune , Ben Silverman i Howard T. Owens 'Propagate (codzienny program rozrywkowy #WhatsHappening ), The Verge (cotygodniowy program technologiczny Circuit Breaker: The Verge's Gadget Show ), Stadium (nowa cyfrowa sieć sportowa tworzona przez Silver Chalice i Sinclair Broadcast Group ) oraz WNBA (cotygodniowy mecz).
Przestrzenie
Twitter Spaces to społeczna funkcja audio , która umożliwia użytkownikom hostowanie wirtualnego środowiska audio na żywo, zwanego przestrzenią do konwersacji, lub uczestniczenie w nim. Przestrzenie mogą pomieścić nieograniczoną liczbę słuchaczy. Na scenie może przebywać maksymalnie 13 osób (1 prowadzący, 2 współprowadzących i 10 prelegentów). Ta funkcja była początkowo ograniczona do użytkowników z co najmniej 600 obserwującymi. Od 21 października 2021 r. każdy użytkownik Twittera może utworzyć przestrzeń w aplikacji na Androida lub iOS.
Spaces został tymczasowo wyłączony 16 grudnia 2022 r., po tym jak odkryto, że zawieszeni użytkownicy mogą nadal w nich uczestniczyć.
Floty
W marcu 2020 r. Twitter zaczął testować na niektórych rynkach funkcję relacji znaną jako „floty”, która została oficjalnie uruchomiona 17 listopada 2020 r. Podobnie jak równoważne funkcje, floty mogą zawierać tekst i multimedia, są dostępne tylko przez 24 godziny po są opublikowane i dostępne w aplikacji Twitter za pośrednictwem obszaru nad osią czasu.
W czerwcu 2021 r. Twitter ogłosił, że rozpocznie wdrażanie reklam we flotach, integrując reklamy pełnoekranowe z treściami tworzonymi przez użytkowników. 14 lipca 2021 r. Twitter oświadczył, że usunie Floty do 3 sierpnia. Twitter miał na celu zachęcanie flot do regularnego tweetowania większej liczby użytkowników, zamiast po prostu konsumować tweety innych osób, ale zamiast tego floty były generalnie używane przez użytkowników, którzy już tweetowali bardzo. Firma stwierdziła, że ich miejsce na górze ekranu będzie teraz zajęte przez aktualnie aktywne Przestrzenie z kanału użytkownika.
Kuracja
Popularne tematy
Słowo, wyrażenie lub temat, który jest wymieniany częściej niż inne, jest nazywany „tematem zyskującym popularność”. Popularne tematy stają się popularne dzięki wspólnemu wysiłkowi użytkowników lub wydarzeniu, które skłania ludzi do rozmowy na określony temat. Tematy te pomagają Twitterowi i jego użytkownikom zrozumieć, co dzieje się na świecie i jakie są opinie ludzi na ten temat. Interfejs internetowy Twittera wyświetla listę popularnych tematów na pasku bocznym na stronie głównej wraz ze sponsorowanymi treściami.
Popularne tematy są czasami wynikiem skoordynowanych wysiłków i manipulacji fanów niektórych celebrytów lub zjawisk kulturowych, zwłaszcza muzyków takich jak Lady Gaga , Justin Bieber , Rihanna i One Direction oraz powieści z serii Zmierzch i Harry Potter . Twitter zmienił algorytm trendów w przeszłości, aby zapobiec tego typu manipulacjom z ograniczonym powodzeniem. Twitter cenzuruje również popularne hashtagi, które są uważane za obraźliwe lub obraźliwe. Twitter ocenzurował hashtagi #Thatsafrican i #thingsdarkiessay po tym, jak użytkownicy skarżyli się, że uznali je za obraźliwe.
Listy
Pod koniec 2009 r. Dodano funkcję „Listy na Twitterze”, umożliwiającą użytkownikom śledzenie doraźnych list użytkowników zamiast poszczególnych użytkowników.
Chwile
W październiku 2015 r. Twitter wprowadził „Moments” - funkcję, która umożliwia użytkownikom wybieranie tweetów innych użytkowników do większej kolekcji. Twitter początkowo zamierzał używać tej funkcji przez swój wewnętrzny zespół redakcyjny i innych partnerów; zapełnili dedykowaną kartę w aplikacjach Twittera, zapisując nagłówki wiadomości, wydarzenia sportowe i inne treści. We wrześniu 2016 r. tworzenie momentów stało się dostępne dla wszystkich użytkowników Twittera.
Algorytm
Raport z 21 października 2021 r. oparty na „długotrwałym, randomizowanym eksperymencie na masową skalę”, w którym przeanalizowano „miliony tweetów wysłanych między 1 kwietnia a 15 sierpnia 2020 r.”, wykazał, że algorytm uczenia maszynowego Twittera wzmocnił prawicową politykę dotyczącą spersonalizowanych domowe osie czasu użytkownika. W raporcie porównano siedem krajów z aktywnymi użytkownikami Twittera, w których dostępne były dane - Niemcy, Kanadę, Wielką Brytanię, Japonię, Francję i Hiszpanię - i zbadano tweety „głównych grup politycznych i polityków”. Badacze wykorzystali ankietę Chapel Hill Expert Survey (CHESDATA) z 2019 r., aby ustawić partie na temat ideologii politycznej w każdym kraju. „Algorytmy uczenia maszynowego” - wprowadzone przez Twittera w 2016 r. - spersonalizowały 99% kanałów użytkowników, wyświetlając tweety - nawet starsze tweety i retweety z kont, których użytkownik nie obserwował bezpośrednio - ale algorytm ten „uznał za istotne” dla użytkowników „preferencje z przeszłości”. Twitter losowo wybrał 1% użytkowników, których osie czasu w domu wyświetlały treści w odwrotnej kolejności chronologicznej od użytkowników, których bezpośrednio obserwowali.
mobilny
Twitter ma aplikacje mobilne na iPhone'a , iPada i Androida . W kwietniu 2017 r. Twitter wprowadził Twitter Lite , progresywną aplikację internetową przeznaczoną dla regionów z zawodnymi i wolnymi połączeniami internetowymi, o rozmiarze mniejszym niż jeden megabajt , przeznaczoną dla urządzeń o ograniczonej pojemności.
Dodawanie i śledzenie treści
Istnieje wiele narzędzi do dodawania treści, monitorowania treści i rozmów, w tym TweetDeck , Salesforce.com , HootSuite i Twitterfeed.com. Od 2009 r. Mniej niż połowa opublikowanych tweetów została opublikowana przy użyciu internetowego interfejsu użytkownika, przy czym większość użytkowników korzystała z aplikacji innych firm (na podstawie analizy 500 milionów tweetów przeprowadzonej przez Sysomos).
Niebieski na Twitterze
3 czerwca 2021 r. Twitter ogłosił płatną usługę subskrypcji znaną jako Twitter Blue, która zapewnia dodatkowe funkcje premium do usługi, które obecnie obejmują:
- Cofnij tweet, który opóźnia wysłanie tweeta o maksymalnie jedną minutę, aby umożliwić zgłaszającemu wycofanie go przed opublikowaniem.
- Zakładki, które pozwalają użytkownikom zapisywać poszczególne tweety w folderach.
- Tryb czytnika, który przekształca wątki tweetów w widok podobny do artykułu.
- Wybór motywów kolorystycznych i ikon aplikacji dla aplikacji mobilnej Twitter.
- Dedykowana obsługa klienta.
- NFT , dodane 20 stycznia 2022 r. Są wyświetlane w ramce w kształcie sześciokąta, a nie okrągłej, jak inne zdjęcia profilowe.
- Planowana funkcja edycji tweetów była opracowywana od kwietnia 2022 r.
- Dostosowanie paska nawigacji.
- Tweety o długości do 4000 znaków, stan na 8 lutego 2023 r.
Weryfikacja opłaconych kont
W listopadzie 2022 roku Musk ogłosił plany dodania weryfikacji konta i możliwości przesyłania dłuższych plików audio i wideo do Twitter Blue. Poprzedni dodatek oferujący artykuły informacyjne bez reklam od uczestniczących wydawców został usunięty, ale Musk stwierdził, że Twitter chciał współpracować z wydawcami nad podobnym dodatkiem „ paywalla ”. Musk naciskał na droższą wersję Twittera Blue po jego przejęciu, argumentując, że będzie to potrzebne, aby zrekompensować spadek przychodów z reklam.
Znacznik weryfikacyjny został uwzględniony w warstwie premium Twitter Blue wprowadzonej 9 listopada 2022 r. W cenie 7,99 USD. 11 listopada 2022 r., po wprowadzeniu tej funkcji, która doprowadziła do poważnych problemów z kontami korzystającymi z tej funkcji do podszywania się pod osoby publiczne i firmy, Twitter Blue z weryfikacją został tymczasowo zawieszony. Po około miesiącu Twitter Blue został ponownie uruchomiony 12 grudnia 2022 r., chociaż dla osób kupujących usługę za pośrednictwem sklepu z aplikacjami na iOS koszt wyniesie 10,99 USD miesięcznie, aby zrekompensować 30% podział przychodów, który bierze Apple.
Zarabianie na użytkownikach
W czerwcu 2021 roku firma otworzyła aplikacje na swoje opcje subskrypcji premium o nazwie Super Follows. Dzięki temu kwalifikujące się konta mogą pobierać 2,99 USD, 4,99 USD lub 9,99 USD miesięcznie za subskrypcję konta. Uruchomienie przyniosło tylko około 6000 USD w ciągu pierwszych dwóch tygodni.
W maju 2021 r. Twitter rozpoczął testowanie funkcji Tip Jar na swoich klientach z systemami iOS i Android. Ta funkcja umożliwia użytkownikom wysyłanie napiwków pieniężnych na określone konta, zapewniając zachętę finansową dla twórców treści na platformie. Pojemnik na napiwki jest opcjonalny, a użytkownicy mogą wybrać, czy chcą włączyć napiwki na swoim koncie. 23 września 2021 r. Twitter ogłosił, że pozwoli użytkownikom dawać napiwki użytkownikom sieci społecznościowej za pomocą bitcoinów . Funkcja będzie dostępna dla użytkowników iOS. Wcześniej użytkownicy mogli przekazywać napiwki za pomocą waluty fiducjarnej, korzystając z takich usług, jak aplikacja Cash App firmy Square i Venmo firmy PayPal . Twitter zintegruje usługę portfela Strike Bitcoin Lightning. Zauważono, że w tej chwili Twitter nie pobiera żadnych pieniędzy wysyłanych za pośrednictwem funkcji napiwków.
27 sierpnia 2021 r. Twitter wprowadził Ticketed Spaces, które pozwalają gospodarzom Twitter Spaces pobierać od 1 do 999 USD za dostęp do ich pokoi. W kwietniu 2022 r. Twitter ogłosił, że będzie współpracować z Stripe, Inc. w zakresie pilotowania wypłat kryptowalut dla ograniczonych użytkowników platformy. Uprawnieni użytkownicy Ticketed Spaces i Super Follows będą mogli otrzymywać swoje zarobki w postaci monety USD, stablecoina, którego wartość jest równa dolarowi amerykańskiemu. Użytkownicy mogą również przechowywać swoje zarobki w portfelach kryptograficznych, a następnie wymieniać je na inne kryptowaluty.
e-commerce
W latach 2014-2017 Twitter oferował funkcję „Przycisk kupowania”, umożliwiającą umieszczanie w tweetach produktów, które można było kupić w serwisie. Użytkownicy mogą również dodawać informacje rozliczeniowe i wysyłkowe bezpośrednio do swoich kont. Partnerami platformy przycisku kupowania w chwili premiery byli Stripe, Gumroad , Musictoday i The Fancy ,
W lipcu 2021 r. Twitter rozpoczął testowanie „modułu sklepu” dla użytkowników iOS w Stanach Zjednoczonych, umożliwiając kontom powiązanym z markami wyświetlanie karuzeli kart w ich profilach prezentujących produkty. W przeciwieństwie do przycisku Kup, gdzie realizacja zamówienia odbywała się z poziomu Twittera, karty te są zewnętrznymi linkami do witryn sklepów internetowych, w których można kupić produkty. W marcu 2022 roku Twitter rozszerzył test, aby umożliwić firmom zaprezentowanie do 50 produktów na swoich profilach.
W listopadzie 2021 r. Twitter wprowadził obsługę transmisji na żywo z możliwością zakupów, w ramach których marki mogą organizować transmisje strumieniowe, które podobnie wyświetlają banery i strony prezentujące produkty prezentowane w prezentacji.
Stosowanie
Dzienne szacunki użytkowników są różne, ponieważ firma nie publikuje statystyk dotyczących aktywnych kont. Wpis na blogu Compete.com z lutego 2009 r. umieścił Twittera jako trzecią najczęściej używaną sieć społecznościową na podstawie liczby 6 milionów unikalnych użytkowników miesięcznie i 55 milionów wizyt miesięcznie. W kwietniu 2017 roku statista.com umieścił Twittera na dziesiątym miejscu najczęściej używanej sieci społecznościowej na podstawie liczby 319 milionów odwiedzających miesięcznie. Jego globalna baza użytkowników w 2017 roku wynosiła 328 milionów.
Demografia
W 2009 roku Twitter był używany głównie przez osoby starsze, które mogły nie korzystać z innych serwisów społecznościowych przed Twitterem, powiedział Jeremiah Owyang, analityk branżowy badający media społecznościowe. „Dorośli po prostu doganiają to, co nastolatki robią od lat”, powiedział. Według comScore tylko 11% użytkowników Twittera ma od 12 do 17 lat. comScore przypisał to „okresowi wczesnych użytkowników”, kiedy sieć społecznościowa po raz pierwszy zyskała popularność w środowiskach biznesowych i serwisach informacyjnych, przyciągając głównie starszych użytkowników. Jednak comScore stwierdził również w 2009 roku, że Twitter zaczął „filtrować więcej do głównego nurtu”, a „wraz z nim pojawiła się kultura celebrytów, gdy Shaq , Britney Spears i Ashton Kutcher dołączyli do szeregów Twitterati”.
Według badania przeprowadzonego przez Sysomos w czerwcu 2009 roku, kobiety stanowią nieco większą grupę demograficzną na Twitterze niż mężczyźni - 53% ponad 47%. Stwierdzono również, że 5% użytkowników odpowiada za 75% całej aktywności, a Nowy Jork ma więcej użytkowników Twittera niż inne miasta.
Według Quancast 27 milionów ludzi w USA korzystało z Twittera na dzień 3 września 2009 roku; 63% użytkowników Twittera ma mniej niż 35 lat; 60% użytkowników Twittera to rasy kaukaskie, ale więcej niż średnia (w porównaniu z innymi usługami internetowymi) to Afroamerykanie/czarni (16%) i Latynosi (11%); 58% użytkowników Twittera ma całkowity dochód gospodarstwa domowego w wysokości co najmniej 60 000 USD. Częstość używania Twittera przez Afroamerykanów i wielu popularnych hashtagów była przedmiotem badań.
7 września 2011 r. Twitter ogłosił, że ma 100 milionów aktywnych użytkowników logujących się co najmniej raz w miesiącu i 50 milionów aktywnych użytkowników każdego dnia. 31 marca 2014 r. Twitter ogłosił, że miesięcznie jest 255 milionów aktywnych użytkowników (MAU) i 198 milionów mobilnych MAU. W 2013 roku ponad 100 milionów użytkowników aktywnie korzystało codziennie z Twittera i około 500 milionów tweetów każdego dnia, przy czym około 29% użytkowników sprawdzało Twittera kilka razy dziennie. Od pierwszego kwartału 2019 r. Twitter miał ponad 330 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie. Większość użytkowników Twittera skłania się ku amerykańskiej lewicy politycznej.
W 2012 roku krajem o największej aktywności użytkowników Twittera były Stany Zjednoczone. Ankieta Pew z 2016 roku wykazała, że Twitter jest używany przez 24% wszystkich dorosłych Amerykanów online. Był równie popularny wśród mężczyzn i kobiet (odpowiednio 24% i 25% Amerykanów online), ale bardziej popularny wśród młodszych pokoleń (36% osób w wieku 18–29 lat).
Badanie przeprowadzone w 2019 roku przez Pew Foundation wykazało, że użytkownicy Twittera częściej niż ogół społeczeństwa mają zarówno wykształcenie wyższe, jak i wyższe dochody niż przeciętny dorosły Amerykanin. Użytkownicy są również trzy razy bardziej narażeni na wiek poniżej 50 lat, przy czym mediana wieku dorosłych użytkowników w Stanach Zjednoczonych wynosi 40 lat. Badanie wykazało, że 10% użytkowników, którzy są najbardziej aktywni na Twitterze, odpowiada za 80% wszystkich tweetów, skupiając się głównie na tematach polityki i kobiet.
Treść
Firma badawcza Pear Analytics z siedzibą w San Antonio przeanalizowała 2000 tweetów (pochodzących ze Stanów Zjednoczonych i w języku angielskim) w okresie dwóch tygodni w sierpniu 2009 roku od 11:00 do 17:00 (CST) i podzieliła je na sześć kategorie. Bezsensowny bełkot stanowił 40%, z czego 38% stanowiły konwersacje. Wartość przekazywania miała 9%, autopromocja 6%, a spam i wiadomości dawały po 4%.
Pomimo otwartego twierdzenia Jacka Dorseya, że wiadomość na Twitterze to „krótka seria nieistotnych informacji”, badacz sieci społecznościowych, danah boyd , odpowiedział na ankietę Pear Analytics argumentując, że to, co badacze Pear nazwali „bezsensownym bełkotem”, lepiej scharakteryzować jako „ społeczny bełkot ”. pielęgnacja ” lub „świadomość peryferyjna” (którą usprawiedliwia jako osoby „chcące wiedzieć, co myślą, robią i czują ludzie wokół nich, nawet jeśli współobecność nie jest opłacalna”). Podobnie ankieta przeprowadzona wśród użytkowników Twittera stwierdzili, że bardziej specyficzną społeczną rolą przekazywania wiadomości zawierających hiperłącze jest oczekiwanie wzajemnego linkowania przez obserwujących.
Poziomy użytkowania
Według badań opublikowanych w kwietniu 2014 r. około 44% kont użytkowników nigdy nie tweetowało. Według badania Pew Research Center z 2019 roku około 22% Amerykanów twierdzi, że kiedykolwiek korzystało z Twittera . W 2009 roku Nielsen Online poinformował, że wskaźnik utrzymania użytkowników na Twitterze wynosi czterdzieści procent. Wiele osób przestaje korzystać z usługi po miesiącu; w związku z tym strona może potencjalnie dotrzeć tylko do około dziesięciu procent wszystkich internautów . Zauważając, jak dane demograficzne użytkowników Twittera różnią się od przeciętnych Amerykanów, komentatorzy ostrzegają przed narracjami medialnymi, które traktują Twittera jako reprezentatywne dla populacji, dodając, że tylko 10% użytkowników tweetuje aktywnie, a 90% użytkowników Twittera nie więcej niż dwa razy . W 2016 roku akcjonariusze pozwali Twittera, twierdząc, że „sztucznie zawyżał cenę akcji, wprowadzając ich w błąd co do zaangażowania użytkowników”. Firma ogłosiła 20 września 2021 r., Że zapłaci 809,5 mln USD za rozstrzygnięcie tego pozwu zbiorowego.
branding
Twitter stał się rozpoznawalny na całym świecie dzięki charakterystycznemu logo ptaka lub ptakowi Twittera. Oryginalne logo, które było po prostu słowem Twitter , było używane od momentu jego wprowadzenia na rynek w marcu 2006 roku. Towarzyszył mu wizerunek ptaka, który później odkryto jako element clipart stworzony przez brytyjskiego grafika Simona Oxleya . Założyciel Biz Stone musiał przeprojektować nowe logo z pomocą projektanta Philipa Pascuzzo, co zaowocowało bardziej kreskówkowym ptakiem w 2009 roku. Ta wersja została nazwana „Larry the Bird” na cześć Larry'ego Birda z NBA Boston Celtics .
W ciągu roku logo Larry the Bird zostało przeprojektowane przez Stone'a i Pascuzzo w celu wyeliminowania elementów z kreskówek, pozostawiając solidną sylwetkę Larry the Bird, która była używana od 2010 do 2012 roku. W 2012 roku Douglas Bowman stworzył kolejną uproszczoną wersję Larry'ego ptaka, zachowując solidną sylwetkę, ale upodabniając go bardziej do błękitnika górskiego . To nowe logo zostało nazwane po prostu „Twitter Bird” i od tamtej pory jest używane jako znak firmowy firmy.
Finanse
Źródła przychodów
13 kwietnia 2010 r. Twitter ogłosił plany oferowania płatnych reklam firmom, które będą mogły kupować „promowane tweety”, które będą pojawiać się w selektywnych wynikach wyszukiwania w witrynie Twitter, podobnie jak model reklamowy Google Adwords . Zdjęcia użytkowników mogą generować nieodpłatne przychody na Twitterze, aw maju 2011 r. Ogłoszono umowę z World Entertainment News Network (WENN). Twitter wygenerował szacunkową sprzedaż reklam w wysokości 139,5 mln USD w 2011 r.
W czerwcu 2011 r. Twitter ogłosił, że zaoferuje małym firmom samoobsługowy system reklamowy. Samoobsługowa platforma reklamowa została uruchomiona w marcu 2012 r. dla American Express i sprzedawców w USA na zasadzie zaproszenia. Aby kontynuować kampanię reklamową, Twitter ogłosił 20 marca 2012 r., Że promowane tweety zostaną wprowadzone na urządzenia mobilne. W kwietniu 2013 r. Twitter ogłosił, że jego platforma samoobsługowa Twitter Ads, składająca się z promowanych tweetów i promowanych kont, jest dostępna dla wszystkich użytkowników w USA bez zaproszenia.
3 sierpnia 2016 r. Twitter uruchomił Instant Unlock Card, nową funkcję, która zachęca ludzi do tweetowania o marce w celu zdobywania nagród i korzystania z reklam konwersacyjnych w sieci społecznościowej. Sam format składa się z obrazów lub filmów z przyciskami wezwania do działania i dostosowywalnym hashtagiem.
Zakazy reklamy
W październiku 2017 r. Twitter zakazał rosyjskim mediom RT i Sputnik reklamowania się na ich stronie internetowej po wnioskach raportu wywiadu narodowego USA ze stycznia poprzedniego roku, zgodnie z którym zarówno Sputnik, jak i RT zostały wykorzystane jako narzędzia do ingerencji Rosji w wybory prezydenckie w USA w 2016 r . Maria Zakharova z rosyjskiego MSZ powiedziała, że zakaz jest „rażącym naruszeniem” wolności słowa przez Stany Zjednoczone.
W październiku 2019 r. Twitter ogłosił, że od 22 listopada przestanie wyświetlać reklamy polityczne na swojej platformie reklamowej. Wynikało to z kilku fałszywych twierdzeń reklam politycznych. Dyrektor generalny firmy, Dorsey, wyjaśnił, że reklama internetowa ma wielką moc i jest niezwykle skuteczna dla reklamodawców komercyjnych, a władza ta niesie ze sobą znaczne ryzyko dla polityki, w której kluczowe decyzje mają wpływ na życie milionów ludzi.
W kwietniu 2022 r. Twitter ogłosił zakaz „wprowadzających w błąd” reklam, które są sprzeczne z „konsensusem naukowym w sprawie zmian klimatycznych”. Choć firma nie podała pełnych wytycznych, stwierdziła, że decyzje zostaną podjęte przy pomocy "autorytatywnych źródeł", w tym Międzyrządowego Zespołu ds. Zmian Klimatu .
Technologia
Realizacja
Twitter opiera się na oprogramowaniu typu open source . Interfejs sieciowy Twittera wykorzystuje Ruby on Rails , wdrożoną na ulepszonej pod względem wydajności implementacji Ruby Enterprise Edition Ruby . [ wymaga aktualizacji ]
We wczesnych latach Twittera tweety były przechowywane w bazach danych MySQL , które były tymczasowo dzielone (duże bazy danych były dzielone na podstawie czasu publikacji). Po tym, jak ogromna liczba przychodzących tweetów spowodowała problemy z odczytem i zapisem do tych baz danych, firma zdecydowała, że system wymaga przeprojektowania.
Od wiosny 2007 do 2008 wiadomości były obsługiwane przez trwały serwer kolejek Ruby o nazwie Starling . Od 2009 roku implementacja jest stopniowo zastępowana oprogramowaniem napisanym w Scali . Przejście z Ruby na Scalę i JVM dał Twitterowi wzrost wydajności z 200 do 300 żądań na sekundę na hosta do około 10 000–20 000 żądań na sekundę na hosta. To przyspieszenie było większe niż 10-krotna poprawa, którą inżynierowie Twittera przewidywali podczas uruchamiania przełącznika. Dalszy rozwój Twittera wiązał się również z przejściem od monolitycznego tworzenia pojedynczej aplikacji do architektury, w której różne usługi są budowane niezależnie i łączone za pomocą zdalnych wywołań procedur .
6 kwietnia 2011 r. inżynierowie Twittera potwierdzili, że przeszli ze stosu wyszukiwania Ruby on Rails na serwer Java , który nazwali Blender.
Poszczególne tweety są rejestrowane pod unikalnymi identyfikatorami zwanymi płatkami śniegu , a dane geolokalizacyjne są dodawane za pomocą „Rockdove”. Narzędzie do skracania adresów URL t.co sprawdza następnie link do spamu i skraca adres URL. Następnie tweety są przechowywane w bazie danych MySQL przy użyciu Gizzarda , a użytkownik otrzymuje potwierdzenie, że tweety zostały wysłane. Tweety są następnie wysyłane do wyszukiwarek za pośrednictwem API Firehose. Proces jest zarządzany przez FlockDB i trwa średnio 350 ms .
16 sierpnia 2013 r. Raffi Krikorian , wiceprezes Twittera ds. inżynierii platform, podzielił się w poście na blogu, że infrastruktura firmy obsłużyła prawie 143 000 tweetów na sekundę w ciągu tego tygodnia, ustanawiając nowy rekord. Krikorian wyjaśnił, że Twitter osiągnął ten rekord dzięki połączeniu własnych technologii i technologii open source.
Platforma API i deweloperska
Twitter jest uznawany za jeden z najbardziej otwartych i najpotężniejszych interfejsów API dla programistów ze wszystkich dużych firm technologicznych. Interfejs API usługi umożliwia integrację innych usług i aplikacji internetowych z Twitterem. Zainteresowanie programistów Twitterem zaczęło się natychmiast po jego uruchomieniu, co skłoniło firmę do wydania pierwszej wersji publicznego interfejsu API we wrześniu 2006 r. Interfejs API szybko stał się ikoną jako implementacja referencyjna dla publicznych interfejsów API REST i jest często cytowany w samouczkach programistycznych.
Od 2006 do 2010 roku platforma deweloperska Twittera odnotowała silny wzrost i bardzo dobrą reputację. Deweloperzy wykorzystali publiczny interfejs API do stworzenia pierwszych klientów telefonów komórkowych Twittera, a także pierwszego narzędzia do skracania adresów URL. W latach 2010-2012 Twitter podjął jednak szereg decyzji, które spotkały się z nieprzychylnym przyjęciem społeczności programistów. W 2010 roku Twitter nakazał wszystkim programistom przyjęcie protokołu OAuth uwierzytelnienie z zaledwie 9-tygodniowym wyprzedzeniem. W tym samym roku Twitter uruchomił własny program do skracania adresów URL, bezpośrednio konkurując z niektórymi z najbardziej znanych zewnętrznych programistów. A w 2012 roku Twitter wprowadził surowsze limity użytkowania swojego API, „całkowicie paraliżując” niektórych programistów. Chociaż te posunięcia z powodzeniem zwiększyły stabilność i bezpieczeństwo usługi, były powszechnie postrzegane jako wrogie wobec programistów, powodując utratę zaufania do platformy.
W lipcu 2020 r. Twitter wydał wersję 2.0 publicznego interfejsu API i zaczął prezentować aplikacje Twittera stworzone przez zewnętrznych programistów w sekcji Zestaw narzędzi na Twitterze w kwietniu 2022 r.
Umowa patentowa innowatorów
17 kwietnia 2012 r. Twitter ogłosił, że wdroży „Umowę patentową innowatorów”, która zobowiąże Twittera do wykorzystywania swoich patentów wyłącznie do celów obronnych [ wyjaśnienie ] .
Otwarte źródło
Twitter ma historię zarówno używania, jak i wydawania oprogramowania typu open source , jednocześnie pokonując techniczne wyzwania związane z ich usługami. Jedna strona w ich dokumentacji programistycznej dzięki dziesiątkom projektów open source, z których korzystali, od oprogramowania do kontroli wersji , takiego jak Git , po języki programowania, takie jak Ruby i Scala. Oprogramowanie wydane jako open source przez firmę obejmuje framework Gizzard Scala do tworzenia rozproszonych magazynów danych, rozproszoną bazę danych grafów FlockDB , bibliotekę Finagle do budowy asynchronicznego RPC interfejsu użytkownika TwUI dla systemu iOS oraz menedżera pakietów Bower po stronie klienta. Popularny framework frontendowy Bootstrap został również uruchomiony na Twitterze i jest 10. najpopularniejszym repozytorium na GitHub .
Interfejs
Twitter wprowadził pierwsze poważne przeprojektowanie swojego interfejsu użytkownika we wrześniu 2010 r., Przyjmując układ dwupanelowy z paskiem nawigacyjnym u góry ekranu i kładąc większy nacisk na osadzanie treści multimedialnych w tekście. Krytycy uznali przeprojektowanie za próbę naśladowania funkcji i doświadczeń dostępnych w aplikacjach mobilnych i klientach Twittera innych firm.
Nowy układ został zmieniony w 2011 roku z naciskiem na ciągłość z wersją internetową i mobilną, wprowadzając zakładki „Połącz” (interakcje z innymi użytkownikami, takie jak odpowiedzi) i „Odkryj” (dalsze informacje dotyczące popularnych tematów i nagłówków wiadomości), zaktualizowany projekt profilu i przeniesienie całej zawartości do prawego panelu (pozostawiając lewy panel poświęcony funkcjom i liście popularnych tematów). W marcu 2012 r. Twitter stał się dostępny w języku arabskim , perskim , hebrajskim i urdu , pierwsze wersje językowe witryny pisane od prawej do lewej. Od sierpnia 2012 r. strona jest dostępna w 33 różnych językach.
We wrześniu 2012 r. Wprowadzono nowy układ profili, z większymi „okładkami”, które można było dostosować za pomocą niestandardowego obrazu nagłówka, oraz wyświetlaniem ostatnio opublikowanych zdjęć użytkownika. Karta „Odkrywaj” została wycofana w kwietniu 2015 r., A w aplikacji mobilnej zastąpiła ją karta „Eksploruj”, która zawiera popularne tematy i momenty.
We wrześniu 2018 r. Twitter zaczął migrować wybranych użytkowników sieci do swojej progresywnej aplikacji internetowej (opartej na doświadczeniu Twitter Lite dla internetu mobilnego), redukując interfejs do dwóch kolumn. Migracje do tej iteracji Twittera wzrosły w kwietniu 2019 r., a niektórzy użytkownicy otrzymali ją ze zmodyfikowanym układem.
W lipcu 2019 r. Twitter oficjalnie wydał to przeprojektowanie, bez dalszej możliwości rezygnacji po zalogowaniu. Ma on na celu dalsze ujednolicenie doświadczeń użytkowników Twittera między aplikacją internetową a aplikacją mobilną wersje, przyjmując układ trzech kolumn z paskiem bocznym zawierającym linki do wspólnych obszarów (w tym „Eksploruj”, które zostało połączone ze stroną wyszukiwania), które wcześniej pojawiały się na poziomym górnym pasku, elementy profilu, takie jak zdjęcia i obrazy nagłówków oraz teksty biografii połączone w tę samą kolumnę co oś czasu i funkcje z wersji mobilnej (takie jak obsługa wielu kont i rezygnacja z trybu „najlepszych tweetów” na osi czasu).
Bezpieczeństwo
Federalna Komisja Handlu Stanów Zjednoczonych (FTC) postawiła zarzuty usłudze; opłaty zostały uregulowane 24 czerwca 2010 r. To był pierwszy raz, kiedy FTC podjęła działania przeciwko sieci społecznościowej w związku z lukami w zabezpieczeniach. Ugoda wymaga od Twittera podjęcia szeregu kroków w celu zabezpieczenia prywatnych informacji użytkowników, w tym utrzymania „kompleksowego programu bezpieczeństwa informacji”, który ma być poddawany niezależnym audytom co dwa lata.
Po wielu głośnych włamaniach na oficjalne konta, w tym w Associated Press i The Guardian , w kwietniu 2013 r. Twitter ogłosił dwuetapową weryfikację logowania jako dodatkowy środek przeciwko włamaniom.
15 lipca 2020 r. poważne włamanie na Twittera dotknęło 130 znanych kont, zarówno zweryfikowanych, jak i niezweryfikowanych, takich jak Barack Obama , Bill Gates i Elon Musk ; Hack umożliwił bitcoinowym wysyłanie tweetów za pośrednictwem przejętych kont, które prosiły obserwujących o wysłanie bitcoinów na dany adres publiczny, z obietnicą podwojenia ich pieniędzy. W ciągu kilku godzin Twitter wyłączył tweetowanie i zresetował hasła ze wszystkich zweryfikowanych kont. Analiza zdarzenia wykazała, że oszuści wykorzystali socjotechnikę i zmieniać dane osobowe tych kont, aby uzyskać dostęp w ramach próby szybkiego zarobienia pieniędzy za pomocą zdeponowanych bitcoinów o szacunkowej wartości 120 000 USD na różnych kontach przed interwencją Twittera. Kilka organów ścigania, w tym FBI, wszczęło śledztwo w sprawie ataku.
5 sierpnia 2022 r. Twitter ujawnił, że błąd wprowadzony w aktualizacji usługi z czerwca 2021 r. Umożliwiał cyberprzestępcom łączenie adresów e-mail i numerów telefonów z kontami użytkowników Twittera. Błąd został zgłoszony za pośrednictwem programu bug bounty na Twitterze w styczniu 2022 r., a następnie ustalona. Chociaż Twitter początkowo uważał, że nikt nie wykorzystał tej luki, później ujawniono, że użytkownik internetowego forum hakerskiego Breached Forums wykorzystał tę lukę do sporządzenia listy ponad 5,4 miliona profili użytkowników, które zaoferował do sprzedaży za 30 000 USD. Informacje zebrane przez hakera obejmują nazwy użytkownika, lokalizację i adresy e-mail, które mogą zostać wykorzystane w atakach phishingowych lub wykorzystane do deanonimizacji kont działających pod pseudonimami.
Przestoje
Podczas awarii użytkownikom Twittera pokazano kiedyś komunikat o błędzie „nieudany wieloryb ” stworzony przez Yiying Lu, ilustrujący osiem pomarańczowych ptaków używających sieci do wyciągania wieloryba z oceanu z podpisem „Zbyt wiele tweetów! Poczekaj chwilę i spróbuj Ponownie." Projektantka stron internetowych i użytkowniczka Twittera, Jen Simmons, jako pierwsza użyła terminu „nieudany wieloryb” w tweecie z września 2007 roku. W Wired z listopada 2013 r. Chris Fry, ówczesny wiceprezes ds. Inżynierii, zauważył, że firma wycofała „nieudanego wieloryba” z produkcji, ponieważ platforma była teraz bardziej stabilna.
działał przez około dziewięćdziesiąt osiem procent (czyli około sześciu pełnych dni przestoju). Przestój był szczególnie zauważalny podczas wydarzeń popularnych w branży technologicznej, takich jak przemówienie programowe Macworld Conference & Expo 2008 .
12 stycznia 2023 r. kilka aplikacji innych firm na Twitterze (Tweetbot, Echofon i Twitterrific) przestało działać na różne sposoby, pozostawiając programistów – i ich wielu użytkowników – w niewiedzy na temat stanu obsługi aplikacji innych firm. 8 lutego 2023 r. użytkownicy Twittera szeroko informowali na różnych platformach mediów społecznościowych, że otrzymują komunikaty o błędach na Twitterze, takie jak „Treść Twojego tweeta jest nieprawidłowa” lub „Przekroczyłeś dzienny limit wysyłania tweetów”. Twitter ograniczał użytkowników, blokując tweety, retweety i obserwacje.
6 marca 2023 r. na Twitterze wystąpiła awaria związana z interfejsem API. Oznaczało to, że w ogóle nie można było podążać za linkami udostępnianymi na stronie. Obrazy pojawiały się również jako puste bloki koloru. Tweetdeck również wydawał się być zepsuty w wyniku tych samych problemów. Użytkownicy zobaczyli, że aplikacja całkowicie wygasła w tym samym czasie, gdy linki się zepsuły. Jednocześnie nie można było zgłaszać kont botów phishingowych o podtekstach seksualnych.
Konta użytkowników
Zweryfikowane konta
W czerwcu 2009 roku, po tym, jak został skrytykowany przez Kanye Westa i pozwany przez Tony'ego La Russę w związku z nieautoryzowanymi kontami prowadzonymi przez podszywaczy , firma uruchomiła program „Zweryfikowanych kont”. Twitter stwierdził, że konto z plakietką weryfikacyjną „niebieskiego haczyka” wskazuje, że „kontaktowaliśmy się z osobą lub podmiotem, który reprezentuje konto, i zweryfikowaliśmy, czy jest zatwierdzony”. W lipcu 2016 r. Twitter ogłosił publiczny proces składania wniosków o nadanie kontu statusu zweryfikowanego, „jeśli zostanie ustalone, że leży w interesie publicznym”, a weryfikacja „nie oznacza poparcia”. Zweryfikowany status umożliwia dostęp do niektórych funkcji niedostępnych dla innych użytkowników, takich jak wyświetlanie tylko wzmianek z innych zweryfikowanych kont.
W listopadzie 2020 r. Twitter ogłosił ponowne uruchomienie swojego systemu weryfikacji w 2021 r. Zgodnie z nową polityką Twitter weryfikuje sześć różnych typów kont; dla trzech z nich (firm, marek i wpływowych osób, takich jak aktywiści) istnienie strony w Wikipedii będzie jednym z kryteriów wykazania, że konto ma „Notability Off Twitter”. Twitter oświadcza, że w pewnym momencie „na początku 2021 r.” ponownie otworzy publiczne aplikacje weryfikacyjne.
W październiku 2022 roku, po przejęciu Twittera przez Elona Muska, poinformowano, że zamiast tego weryfikacja zostanie uwzględniona w płatnej usłudze Twitter Blue, a istniejące zweryfikowane konta stracą swój status, jeśli nie subskrybują. 1 listopada Musk potwierdził, że weryfikacja zostanie w przyszłości uwzględniona w Blue, odrzucając istniejący system weryfikacji jako „system panów i chłopów”. W związku z obawami dotyczącymi możliwości podszywania się, Twitter następnie ponownie zaimplementował drugi „oficjalny” znacznik, składający się z szarego haczyka i „oficjalnego” tekstu wyświetlanego pod nazwą użytkownika, dla głośnych kont „podmiotów rządowych i komercyjnych”.
Prywatność
Tweety są publiczne, ale użytkownicy mogą również wysyłać prywatne „bezpośrednie wiadomości”. Informacje o tym, kto zdecydował się obserwować konto i kogo użytkownik wybrał do obserwowania, są również publiczne, chociaż konta można zmienić na „chronione”, co ogranicza te informacje (i wszystkie tweety) do zatwierdzonych obserwujących. Twitter gromadzi dane osobowe swoich użytkowników i udostępnia je stronom trzecim zgodnie z polityką prywatności . Serwis zastrzega sobie również prawo do sprzedaży tych informacji jako aktywów, jeśli firma zmieni właściciela. Podczas gdy Twitter nie wyświetla reklam, reklamodawcy mogą kierować reklamy do użytkowników na podstawie ich historii tweetów i może cytować tweety w reklamach skierowanych specjalnie do użytkownika.
Twitter uruchomił wersję beta swojej usługi „Konta zweryfikowane” 11 czerwca 2009 r., Umożliwiając osobom posiadającym profile publiczne ogłaszanie nazwy konta. Na stronach głównych tych kont wyświetlana jest plakietka wskazująca ich status.
14 grudnia 2010 r. Departament Sprawiedliwości Stanów Zjednoczonych wydał wezwanie nakazujące Twitterowi dostarczenie informacji dotyczących kont zarejestrowanych lub powiązanych z WikiLeaks . Twitter zdecydował się powiadomić swoich użytkowników i powiedział w oświadczeniu: „... naszą polityką jest powiadamianie użytkowników o prośbach organów ścigania i rządów o ich informacje, chyba że zabrania nam tego prawo”.
W maju 2011 r. powód znany jako „CTB” w sprawie CTB przeciwko Twitter Inc. podjął działania przeciwko Twitterowi w Sądzie Najwyższym Anglii i Walii , żądając od firmy ujawnienia danych posiadaczy kont. Nastąpiło to po plotkach opublikowanych na Twitterze na temat życia prywatnego zawodowego piłkarza Ryana Giggsa . Doprowadziło to do kontrowersji związanych z brytyjskimi nakazami ochrony prywatności w 2011 roku i „super-nakaz”. Tony Wang, szef Twittera w Europie, powiedział, że osoby, które robią „złe rzeczy” w serwisie, w przypadku kontrowersji będą musiały bronić się na mocy prawa własnej jurysdykcji i że serwis przekaże informacje o użytkownikach do władzom, gdy było to prawnie wymagane. Zasugerował również, aby Twitter przychylił się do brytyjskiego nakazu sądowego w sprawie ujawnienia nazwisk użytkowników odpowiedzialnych za „nielegalną działalność” w serwisie.
Twitter przejął Dasient , startup oferujący firmom ochronę przed złośliwym oprogramowaniem, w styczniu 2012 r. Twitter ogłosił plany wykorzystania Dasient do usuwania nienawistnych reklamodawców z witryny. Twitter oferował również funkcję, która pozwalałaby na selektywne usuwanie tweetów według kraju, zanim usunięte tweety były usuwane we wszystkich krajach. Pierwszym zastosowaniem polisy było zablokowanie konta niemieckiej grupy neonazistowskiej Besseres Hannover 18 października 2012 r. Polisa została ponownie użyta następnego dnia w celu usunięcia antysemickich Francuskie tweety z hashtagiem #unbonjuif („dobry Żyd”).
Po udostępnieniu zdjęć przedstawiających zabójstwo amerykańskiego dziennikarza Jamesa Foleya w 2014 r. Twitter poinformował, że w niektórych przypadkach usunie zdjęcia osób, które zmarły na prośbę członków rodziny i „upoważnionych osób”.
W 2015 r., zgodnie ze zaktualizowanymi warunkami świadczenia usług i polityką prywatności, użytkownicy Twittera poza Stanami Zjednoczonymi byli legalnie obsługiwani przez firmę Twitter International Company z siedzibą w Irlandii, a nie przez firmę Twitter, Inc. Zmiana spowodowała, że użytkownicy ci podlegali irlandzkim i unijnym przepisom o ochronie danych
8 kwietnia 2020 r. Twitter ogłosił, że użytkownicy spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Wielkiej Brytanii (a więc podlegający RODO) nie będą już mogli zrezygnować z udostępniania „pomiarów reklam w aplikacjach mobilnych” zewnętrznym partnerom Twittera.
9 października 2020 r. Twitter podjął dodatkowe kroki w celu przeciwdziałania wprowadzającym w błąd kampaniom przed wyborami w USA w 2020 r. Nowa tymczasowa aktualizacja Twittera zachęciła użytkowników do „dodania własnego komentarza” przed przesłaniem dalej tweeta, czyniąc „cytowanie tweeta” funkcją obowiązkową, a nie opcjonalną. Gigant sieci społecznościowych miał na celu stworzenie kontekstu i zachęcenie do obiegu bardziej przemyślanych treści. Po ograniczonych wynikach firma zakończyła ten eksperyment w grudniu 2020 r.
W dniu 25 maja 2022 r. Twitter został ukarany grzywną w wysokości 150 mln USD przez Federalną Komisję Handlu wraz z Departamentem Sprawiedliwości Stanów Zjednoczonych za zbieranie numerów telefonów i adresów e-mail użytkowników w celach bezpieczeństwa , a następnie wykorzystywanie ich do ukierunkowanych reklam . Twitter był również zobowiązany do powiadamiania swoich użytkowników i ma zakaz czerpania korzyści z „oszukańczo zebranych danych”.
Molestowanie
W sierpniu 2013 r. Twitter ogłosił plany wprowadzenia przycisku „zgłoś nadużycie” we wszystkich wersjach witryny po zamieszaniu, w tym petycji ze 100 000 podpisów, w tweetach zawierających groźby gwałtu i śmierci historyczce Mary Beard, działaczce feministycznej Caroline Criado - Perez oraz poseł Stella Creasy . Twitter ogłosił nowe zasady raportowania i blokowania w grudniu 2014 r., w tym mechanizm blokowania opracowany przez Randi Harper , cel GamerGate . W lutym 2015 roku dyrektor generalny Dick Costolo powiedział, że jest „szczerze zawstydzony” tym, jak źle Twitter radzi sobie z trollowaniem i nadużyciami, i przyznał, że w rezultacie Twitter stracił użytkowników.
Zgodnie z badaniem przeprowadzonym przez IT for Change na temat nadużyć i mizoginistycznego trollingu na Twitterze skierowanym do indyjskich kobiet w życiu publiczno-politycznym, kobiet postrzeganych jako ideologicznie lewicowe, dysydentek, muzułmanek, dysydentek politycznych oraz komentatorek politycznych i kobiet z partie opozycyjne otrzymywały na Twitterze nieproporcjonalną liczbę obraźliwych i nienawistnych wiadomości.
W 2016 roku Twitter ogłosił utworzenie Rady Zaufania i Bezpieczeństwa Twittera, aby pomóc „zapewnić, że ludzie czują się bezpiecznie, wyrażając się na Twitterze”. W skład inauguracyjnych członków Rady wchodziło 50 organizacji i osób prywatnych. Ogłoszenie „Rady zaufania i bezpieczeństwa” Twittera spotkało się ze sprzeciwem części jego użytkowników. Krytycy zarzucili organizacjom członkowskim, że są mocno wypaczone w kierunku „ograniczenia mowy nienawiści”, a w Reason wyraził zaniepokojenie, że „na liście nie ma ani jednej bezkompromisowej postaci ani grupy sprzeciwiającej się cenzurze”.
Twitter zbanował 7 000 kont i ograniczył 150 000 kolejnych, które były powiązane z QAnon 21 lipca 2020 r. Zakazy i ograniczenia pojawiły się po tym, jak konta powiązane z QAnon zaczęły nękać innych użytkowników poprzez praktyki rojów lub brygad, skoordynowanych ataków na te osoby za pośrednictwem wielu kont w poprzednich tygodniach. Konta ograniczone przez Twittera nie będą wyświetlane w wynikach wyszukiwania ani promowane w innych funkcjach Twittera. Twitter powiedział, że będzie nadal blokować lub ograniczać konta w razie potrzeby, a ich konto wsparcia stwierdza: „Zawiesimy konta na stałe Tweetując na te tematy, o których wiemy, że naruszają naszą politykę dotyczącą wielu kont, koordynują nadużycia wokół poszczególnych ofiar lub są próbując uniknąć poprzedniego zawieszenia”.
We wrześniu 2021 r. Twitter rozpoczął testy beta funkcji o nazwie Tryb bezpieczny. Funkcjonalność ma na celu ograniczenie niepożądanych interakcji poprzez automatyczne wykrywanie negatywnych interakcji. Jeśli użytkownik ma włączony tryb bezpieczny, autorzy tweetów zidentyfikowanych przez technologię Twittera jako szkodliwe lub zachowujące się w sposób nieproszony tymczasowo nie będą mogli obserwować konta, wysyłać bezpośrednich wiadomości ani widzieć tweetów od użytkownika z włączoną funkcją podczas tymczasowego okres blokowy. Jarrod Doherty, starszy menedżer produktu na Twitterze, stwierdził, że technologia zastosowana w trybie bezpiecznym ocenia istniejące relacje, aby zapobiec blokowaniu kont, z którymi użytkownik często wchodzi w interakcję.
Konta podejrzane i kwestionowane
W styczniu 2016 r. Twitter został pozwany przez wdowę po człowieku z USA, który zginął w strzelaninie w Ammanie w 2015 r. , twierdząc, że zezwolenie Islamskiemu Państwu Iraku i Lewantu (ISIL) na ciągłe korzystanie z platformy, w tym w szczególności wiadomości bezpośrednich, stanowiło udzielanie wsparcia materialnego organizacji terrorystycznej , co jest niezgodne z prawem federalnym USA. Twitter zakwestionował to twierdzenie, stwierdzając, że „groźby przemocy i promowanie terroryzmu nie zasługują na miejsce na Twitterze i, podobnie jak inne sieci społecznościowe, nasze zasady to wyjaśniają”. Pozew został oddalony przez Sąd Okręgowy Stanów Zjednoczonych dla Północnego Dystryktu Kalifornii , utrzymując w mocy sekcję 230 „bezpiecznej przystani”, która stanowi, że operatorzy interaktywnej usługi komputerowej nie ponoszą odpowiedzialności za treści publikowane przez jej użytkowników. Pozew został zmieniony w sierpniu 2016 r., Zawierając porównania z innymi urządzeniami telekomunikacyjnymi.
W maju 2016 r. Twitter zawiesił wiele kont parodii, które satyrowały rosyjską politykę, wywołując protesty i podnosząc pytania o stanowisko firmy w sprawie wolności słowa . Po publicznym oburzeniu Twitter przywrócił konta następnego dnia bez wyjaśnienia, dlaczego konta zostały zawieszone. Tego samego dnia Twitter wraz z Facebookiem , Google i Microsoft wspólnie uzgodnili kodeks postępowania Unii Europejskiej zobowiązujący ich do przeglądu „[większości] ważnych powiadomień o usunięciu nielegalnej mowy nienawiści ” opublikował w swoich usługach w ciągu 24 godzin. W sierpniu 2016 r. Twitter oświadczył, że w ciągu ostatnich sześciu miesięcy zbanował 235 000 kont, zwiększając ogólną liczbę zawieszonych kont do 360 000 kont w ubiegłym roku za naruszenie zasad zakazujących korzystania z platformy do promowania ekstremizmu.
10 maja 2019 r. Twitter ogłosił, że zawiesił 166 513 kont za promowanie terroryzmu w okresie od lipca do grudnia 2018 r., Stwierdzając stały spadek liczby grup terrorystycznych próbujących korzystać z platformy ze względu na „egzekwowanie polityki zerowej tolerancji”. Według Vijaya Gadde , kierownika ds. prawnych, polityki, zaufania i bezpieczeństwa na Twitterze, liczba tweetów związanych z terroryzmem spadła o 19% w porównaniu z poprzednim okresem sprawozdawczym (styczeń–czerwiec 2018 r.).
Od 30 lipca 2020 r. Twitter będzie blokować adresy URL w tweetach, które wskazują na zewnętrzne strony internetowe zawierające złośliwe treści (takie jak złośliwe oprogramowanie i treści phishingowe), a także mowę nienawiści, mowę zachęcającą do przemocy, terroryzmu, wykorzystywania seksualnego dzieci, naruszenia prywatności, oraz inne podobne treści, które są już zakazane w ramach treści tweetów na stronie. Konta użytkowników, którzy często kierują do takich witryn, mogą zostać zawieszone. Twitter powiedział, że ma to na celu dostosowanie ich polityki, aby uniemożliwić użytkownikom omijanie ograniczeń dotyczących treści tweetów poprzez proste linkowanie do zabronionych treści.
Po rozpoczęciu protestów zwolenników Donalda Trumpa w całych Stanach Zjednoczonych w styczniu 2021 r. Twitter zawiesił ponad 70 000 kont, stwierdzając, że udostępniają one „szkodliwe treści związane z QAnon ” na dużą skalę i są „poświęcone propagowaniu tego teoria spiskowa w całym serwisie”. Wśród uczestników zamieszek, którzy włamali się na Kapitol w USA , było wielu wyznawców QAnon.
Złośliwe i fałszywe konta
Od stycznia do końca lipca 2017 r. Twitter zidentyfikował i zamknął ponad 7000 fałszywych kont utworzonych przez irańskie operacje wpływu.
W maju 2018 r., w odpowiedzi na kontrolę niewłaściwego korzystania z Twittera przez osoby chcące złośliwie wpływać na wybory, Twitter ogłosił, że będzie współpracować z organizacją non-profit Ballotpedia w celu dodania specjalnych etykiet weryfikujących autentyczność kandydatów politycznych startujących w wyborach w USA
W grudniu 2019 r. Twitter usunął 5929 kont za naruszenie ich zasad dotyczących manipulacji . Firma zbadała i przypisała te konta jednej państwowej operacji informacyjnej, która miała swój początek w Arabii Saudyjskiej . Konta zostały zgłoszone jako część większej grupy 88 000 kont zaangażowanych w działania spamerskie . Jednak Twitter nie ujawnił wszystkich z nich, ponieważ niektóre z nich mogą być legalnymi kontami przejętymi w wyniku hakowania .
W marcu 2021 r. Twitter zawiesił około 3500 fałszywych kont, które prowadziły kampanię mającą na celu wywarcie wpływu na amerykańską publiczność, po tym, jak urzędnicy wywiadu USA doszli do wniosku, że zabójstwo dziennikarza The Washington Post , Jamala Khashoggi , zostało „zatwierdzone” przez saudyjskiego następcę tronu, księcia Mohammeda bin Salmana . Te saudyjskie konta działały w dwóch językach, angielskim i arabskim, aby wpłynąć na opinię publiczną wokół problemu. Wiele kont komentowało bezpośrednio tweety amerykańskich domów mediowych, w tym The Post , CNN , CBS News i The Los Angeles Times . Twitter nie był w stanie zidentyfikować źródła kampanii wpływu.
Od 2022 r. czterema krajami, które najczęściej rozpowszechniają dezinformacje na Twitterze powiązane z państwem, są Rosja, Chiny, Iran i Arabia Saudyjska.
Boty na Twitterze
Bot Twittera to program komputerowy, który może automatycznie tweetować, retweetować i śledzić inne konta. Otwarty interfejs programowania aplikacji Twittera i dostępność serwerów w chmurze umożliwiają istnienie botów Twittera w serwisie społecznościowym. Nieszkodliwe boty Twittera mogą generować kreatywne treści i odpowiednie aktualizacje produktów, podczas gdy złośliwe boty mogą sprawiać, że niepopularni ludzie wydają się popularni, napychać użytkownikom nieistotne produkty i rozpowszechniać dezinformację, spam lub oszczerstwa. Boty gromadzą znaczące wpływy i zostały zauważone, że wpływają na wybory, wpływają na giełdę, atrakcyjność publiczną i atakują rządy. Od 2013 r. Twitter podał, że na Twitterze było 20 milionów fałszywych kont, co stanowi mniej niż 5% aktywnych użytkowników. Według szacunków z 2020 r. liczba ta wynosi 15% wszystkich kont, czyli około 48 milionów kont.
Społeczeństwo
Stosowanie
Protestujący
Twitter był używany do różnych celów w wielu branżach i scenariuszach. Na przykład był używany do organizowania protestów, w tym protestów w związku z wyborami w Mołdawii w 2009 r. , protestami studentów w Austrii w 2009 r., konfliktem Gaza-Izrael w 2009 r ., irańską zieloną rewolucją w 2009 r ., protestami G20 w Toronto w 2010 r. , rewolucją boliwariańską w 2010 r. , protesty w Stuttgarcie21 w Niemczech w 2010 r. , rewolucja egipska w 2011 r. , zamieszki w Anglii w 2011 r. , Stany Zjednoczone w 2011 r. Ruch Occupy , ruch przeciwko oszczędnościom w Hiszpanii w 2011 r. , ruchy Aganaktismenoi w Grecji w 2011 r. , demonstracja w Rzymie w 2011 r. , protesty pracownicze w Wisconsin w 2011 r. , konflikt Gaza-Izrael w 2012 r . , protesty w Brazylii w 2013 r . i protesty w parku Gezi w 2013 r. w Turcji .
Usługa jest również wykorzystywana jako forma obywatelskiego nieposłuszeństwa : w 2010 roku użytkownicy wyrazili oburzenie z powodu procesu żartu na Twitterze , kopiując kontrowersyjny dowcip o bombardowaniu lotniska i dołączając hashtag #IAmSpartacus, nawiązanie do filmu Spartakus (1960) i znak solidarności i wsparcia dla mężczyzny kontrowersyjnie ściganego po opublikowaniu tweeta żartującego o zbombardowaniu lotniska w przypadku odwołania jego lotu. #IAmSpartacus stał się najpopularniejszym tematem na Twitterze na całym świecie. Inny przypadek obywatelskiego nieposłuszeństwa miał miejsce podczas brytyjskiej debaty w sprawie nakazu ochrony prywatności w 2011 roku , gdzie kilka celebrytów, którzy wydali anonimowe nakazy sądowe, zostało zidentyfikowanych przez tysiące użytkowników w proteście przeciwko cenzurze tradycyjnego dziennikarstwa.
Podczas Arabskiej Wiosny na początku 2011 roku wzrosła liczba hashtagów wspominających o powstaniach w Tunezji i Egipcie . Badanie przeprowadzone przez Dubai School of Government wykazało, że tylko 0,26% populacji Egiptu, 0,1% populacji Tunezji i 0,04% populacji Syrii jest aktywnych na Twitterze.
Posty w serwisie często zawierają skrajnie prawicowe treści, takie jak mowa nienawiści i teorie spiskowe, takie jak QAnon . Dziennikarze [ którzy? ] skrytykowali Twittera za to, że mowę nienawiści łatwo znaleźć na platformie.
rządy
Według dokumentów ujawnionych przez Edwarda Snowdena i opublikowanych w lipcu 2014 r. GCHQ w Wielkiej Brytanii ma narzędzie o nazwie BIRDSONG do „automatycznego publikowania aktualizacji na Twitterze” oraz narzędzie o nazwie BIRDSTRIKE do „monitorowania Twittera i gromadzenia profili”.
Podczas protestów w Hongkongu w latach 2019–2020 Twitter zawiesił podstawową grupę 1000 „fałszywych” kont i powiązaną sieć 200 000 kont w celu prowadzenia kampanii dezinformacyjnej powiązanej z chińskim rządem . W swoim ogłoszeniu Twitter opublikował dwa zestawy danych szczegółowo opisujące aktywność konta grupy podstawowej. Geng Shuang , rzecznik chińskiego Ministerstwa Spraw Zagranicznych , nie skomentował zawieszeń, ale zasugerował, że działalność tę można przypisać zagranicznym Chińczykom obywatele.
12 czerwca 2020 r. Twitter zawiesił ponad 7000 kont z Turcji, ponieważ konta te były fałszywymi profilami, zaprojektowanymi w celu wspierania prezydenta Turcji i były zarządzane przez organ centralny. Dyrektor komunikacji Turcji powiedział, że decyzja była nielogiczna, stronnicza i motywowana politycznie. Turcja dwukrotnie zablokowała dostęp do Twittera, raz po tym, jak na Twitterze pojawiły się nagrania głosowe, w których Erdogan nakazał swojemu synowi schować miliony dolarów, a innym razem na 12 godzin po trzęsieniu ziemi z lutego 2023 r., kiedy to Erdogan obwinił ludzi o dezinformację kampanii, krytykując rząd za brak pomocy.
W maju 2021 r. Twitter określił jeden z tweetów Sambita Patry , rzecznika lokalnej partii rządzącej BJP w Indiach, jako „zmanipulowane media”, co doprowadziło do nalotu na biura Twittera w Delhi i Gurgaon przez lokalną policję. Twitter wydał oświadczenie, nazywając wizytę policji „formą zastraszania”. Później rząd Indii wydał oświadczenie w lipcu 2021 r., W którym twierdził, że Twitter utracił ochronę przed odpowiedzialnością za treści generowane przez użytkowników. Było to spowodowane nieprzestrzeganiem przez Twittera nowych zasad IT wprowadzony w 2021 r. z wnioskiem stwierdzającym, że firma nie wyznaczyła kadry kierowniczej do zarządzania treściami użytkowników na platformie. Twitter poinformował rząd Indii w sierpniu 2021 r., Że wyznaczył stałą kadrę kierowniczą i personel w celu zapewnienia zgodności z tymi nowymi zasadami informatycznymi.
We wrześniu 2022 r. holenderskie miasto pozwało Twittera za rozpowszechnianie teorii spiskowej, według której miasto było kiedyś domem dla grupy pedofilów czczących szatana . Fałszywe doniesienia, że Bodegraven-Reeuwijk było miejscem wykorzystywania i mordowania dzieci w latach 80., zostały po raz pierwszy rozpowszechnione przez trzech mężczyzn w 2020 roku.
Pornografia
Twitter określa pornografię jako „treści dla dorosłych” i dopuszcza ją na platformie pod warunkiem, że jest oznaczona jako „wrażliwa” i udostępnia ją wszystkim po kliknięciu. Mówi się, że funkcja „super-follow” umożliwia konkurowanie z witryną subskrypcji OnlyFans , z której korzystają głównie prostytutki. Usługi filtrowania treści dla rodzin i szkół zauważyły, że firma sprawia, że pornografię „naprawdę łatwo znaleźć” i zaleca zablokowanie całej domeny.
Twitter jest jedną z niewielu witryn głównego nurtu, która pozwala użytkownikom przesyłać zdjęcia i filmy o charakterze jednoznacznie seksualnym w ciągu czterech lat po tym, jak Tumblr całkowicie zakazał pornografii , w odpowiedzi na ustawę Stop Enabling Sex Traffickers Act . Wielu wykonawców korzysta z usługi Twittera w celu promowania i rozwijania swoich biznesów pornograficznych, przyciągając użytkowników do płatnych usług, takich jak OnlyFans, poprzez rozpowszechnianie zdjęć i krótkich klipów wideo jako reklam.
W kwietniu 2022 r. Twitter zwołał „czerwony zespół” do projektu ACM „Zarabianie na treściach dla dorosłych”, jak jest nazywany wewnętrznie. Ostatecznie projekt został porzucony ze względu na trudności z wdrożeniem Real ID.
Wykorzystywanie seksualne dzieci
Raport zespołu ds. zdrowia firmy z lutego 2021 r. zaczyna się następująco: „Podczas gdy ilość CSE (wykorzystywania seksualnego dzieci) w Internecie wzrosła wykładniczo, inwestycje Twittera w technologie wykrywania i zarządzania wzrostem nie wzrosły”.
Do lutego 2022 r. jedynym sposobem oznaczania przez użytkowników nielegalnych treści było oznaczanie ich jako „mediów wrażliwych” — szeroka kategoria, w której większość najgorszych materiałów nie była traktowana priorytetowo do moderacji. W lutowym raporcie pracownicy napisali, że Twitter wraz z innymi firmami technologicznymi „przyspieszył tempo tworzenia i dystrybucji treści CSE do punktu krytycznego, w którym ręczne wykrywanie, przeglądanie i dochodzenia nie są już skalowane”, zezwalając na pornografię i nie inwestując w systemy które mogłyby go skutecznie monitorować. Grupa robocza przedstawiła kilka zaleceń, ale nie zostały one podjęte i grupa została rozwiązana.
W ramach swoich wysiłków na rzecz zarabiania na pornografii Twitter przeprowadził wewnętrzne dochodzenie, które wykazało w kwietniu 2022 r.: „Twitter nie może dokładnie wykryć wykorzystywania seksualnego dzieci i nagości bez zgody na dużą skalę”.
John Doe i wsp. przeciwko Twitterowi, pozew cywilny wniesiony do 9. Sądu Okręgowego, twierdzi, że Twitter czerpał korzyści z handlu ludźmi w celach seksualnych i odmówił usunięcia nielegalnych tweetów, gdy został o nich poinformowany. W opinii amicus złożonej w tej sprawie NCMEC powiedział: „Dzieci poinformowały firmę, że są nieletnie, że były„ przynętą, nękane i grożono ”do robienia filmów, że były ofiarami„ wykorzystywania seksualnego ” w trakcie dochodzenia prowadzonego przez organy ścigania”, ale Twitter nie usunął filmów, „pozwalając na oglądanie ich przez setki tysięcy użytkowników platformy”.
Niektóre duże marki, w tym Dyson, Mazda, Forbes i PBS Kids, zawiesiły swoje kampanie marketingowe i wycofały reklamy z platformy po tym, jak dochodzenie w sprawie pornografii dziecięcej na Twitterze wykazało, że Twitter nie zawiesił 70% kont, które udostępniały lub zabiegały o zabronione treść. Prezes marki w Cole Haan powiedział: „Jesteśmy przerażeni… albo Twitter to naprawi, albo naprawimy to w każdy możliwy sposób, w tym nie kupowanie reklam na Twitterze”.
Uderzenie
O komunikacji
W maju 2008 r. The Wall Street Journal napisał, że serwisy społecznościowe , takie jak Twitter, „wywołują mieszane uczucia u ludzi obeznanych z technologią, którzy byli ich pierwszymi użytkownikami . Fani twierdzą, że są dobrym sposobem na utrzymywanie kontaktu z zapracowanymi przyjaciółmi. Ale niektórzy użytkownicy zaczynają czuć się zbyt połączeni, ponieważ zmagają się z wiadomościami o zameldowaniu o dziwnych godzinach, wyższymi rachunkami za telefony komórkowe i koniecznością poinformowania znajomych, aby przestali ogłaszać, co jedzą na obiad. W następnym roku John C. Dvorak opisał Twittera jako „nowe radio CB ”.
Użycie awaryjne
Praktycznym zastosowaniem funkcji Twittera w czasie rzeczywistym jest de facto skuteczny system komunikacji awaryjnej do najświeższych wiadomości. Nie była przeznaczona ani zaprojektowana do komunikacji o wysokiej wydajności, ale pomysł, że można jej używać do komunikacji w nagłych wypadkach, nie umknął twórcom, którzy wiedzieli, że usługa może mieć dalekosiężne skutki na wczesnym etapie, gdy firma wykorzystała ją do komunikacji podczas trzęsień ziemi.
Innym praktycznym zastosowaniem, które jest badane, jest zdolność Twittera do śledzenia epidemii i sposobu ich rozprzestrzeniania się. Dodatkowo Twitter służy jako czujnik w czasie rzeczywistym dla klęsk żywiołowych, takich jak pożary buszu i trzęsienia ziemi.
Edukacja
Twitter został przyjęty jako narzędzie komunikacji i uczenia się w placówkach edukacyjnych i badawczych, głównie w szkołach wyższych i na uniwersytetach. Był używany jako kanał zwrotny do promowania interakcji między studentami, zwłaszcza w przypadku kursów z dużymi wykładami. Badania wykazały, że korzystanie z Twittera na kursach uniwersyteckich pomaga uczniom komunikować się między sobą i wykładowcami, promuje nieformalne uczenie się, umożliwia nieśmiałym studentom forum dla większego uczestnictwa, zwiększa zaangażowanie uczniów i poprawia ogólne oceny z kursów.
Twitter coraz bardziej rozwija się w dziedzinie edukacji jako skuteczne narzędzie, które można wykorzystać do zachęcania do nauki i pomysłów lub dzielenia się wiedzą w klasie i poza nią. Używając lub tworząc hashtagi, uczniowie i nauczyciele mogą komunikować się w wybranych przez siebie kategoriach, aby ulepszać i promować edukację. Szerokim przykładem hashtagu używanego w edukacji jest „edchat”, służący do komunikowania się z innymi nauczycielami i osobami używającymi tego hashtagu. Gdy nauczyciele znajdą osobę, z którą chcą porozmawiać, mogą albo skierować wiadomość bezpośrednio do tej osoby, albo zawęzić hashtag, aby uszczegółowić temat rozmowy, używając hashtagów scichat (nauka), engchat (angielski), sschat (nauki społeczne) .
W badaniu z 2011 roku naukowcy odkryli, że korzystanie z Twittera przez młodych ludzi pomogło poprawić relacje z nauczycielami, zachęcić do interaktywnej nauki i ostatecznie doprowadzić do wysokich ocen. W tym samym badaniu stwierdzono, że z grupy 158 nauczycieli 92% zgodziło się, że powodem korzystania z Twittera jest to, jak przyjazny dla użytkownika jest on, kolejne 86% zgodziło się, że zaczęło i nadal korzysta z Twittera ze względu na to, jak łatwo jest nauka, a 93% stwierdziło, że korzysta z Twittera, ponieważ jest bezpłatny. Ludzie stwierdzili, że przeglądanie dużych ilości danych jest trudne, jednak dzięki prostej naturze Twittera duża ilość informacji stała się łatwo dostępna. Wiele z tej prostoty wynika z użycia hashtagu i intuicyjnej natury działania Twittera jako strony do mikroblogowania. Te funkcje pomagają promować edukację poza klasą w środowisku globalnym, w którym uczniowie i nauczyciele mogą łatwo tworzyć, łączyć się i dzielić wiedzą. To ostatecznie promuje rozwój i naukę wśród uczniów i nauczycieli, nie tylko w klasie, ale wirtualnie i na całym świecie.
Osoby publiczne
Jonathan Zittrain , profesor prawa internetowego w Harvard Law School , powiedział, że „cechy, które sprawiają, że Twitter wydaje się niedopracowany i niedopracowany, czynią go tak potężnym”. W tym samym duchu i mając na myśli Zygmunta Freuda, ekspert ds. komunikacji politycznej Matthew Auer zauważył, że dobrze przygotowane tweety osób publicznych często celowo mieszają błahe i poważne informacje, aby odwoływać się do wszystkich trzech części osobowości czytelnika: id, ego i superego.
Poeci Mira Gonzalez i Tao Lin opublikowali książkę zatytułowaną Selected Tweets , zawierającą wybór ich tweetów z około ośmiu lat. Książka została zaprojektowana tak, aby wyglądać jak mała Biblia. Powieściopisarz Rick Moody napisał opowiadanie dla Electric Literature zatytułowane „Some Contemporary Characters”, składające się w całości z tweetów.
Podczas dyskusji w lutym 2009 r. w wydaniu weekendowym National Public Radio dziennikarz Daniel Schorr stwierdził, że na kontach wydarzeń na Twitterze brakuje rygorystycznej weryfikacji faktów i innych ulepszeń redakcyjnych. W odpowiedzi Andy Carvin podał Schorrowi dwa przykłady najświeższych wiadomości, które pojawiły się na Twitterze, i powiedział, że użytkownicy chcą relacji z pierwszej ręki, a czasem obalonych historii. Magazyn Time potwierdził swój rosnący poziom wpływów w swoim 2010 Time 100 ; do określenia wpływu ludzi posłużył się formułą opartą na znanych portalach społecznościowych, Twitterze i Facebooku. Lista rozciąga się od Baracka Obamy i Oprah Winfrey po Lady Gagę i Ashtona Kutchera .
Podczas ceremonii otwarcia Letnich Igrzysk Olimpijskich 2012 , podczas której osobiście pojawił się na londyńskim stadionie olimpijskim , Sir Tim Berners-Lee , założyciel sieci World Wide Web, napisał na Twitterze „To jest dla wszystkich”, co natychmiast pojawiło się na wyświetlaczu LCD przymocowany do krzeseł 80 000 osób na widowni.
Wielu komentatorów sugerowało, że Twitter radykalnie zmienił format raportowania ze względu na natychmiastową, krótką i częstą komunikację. Według The Atlantic, Benjamina M. Reilly'ego i Robinsona Meyera, Twitter ma ogromny wpływ na dyskurs publiczny i media. „Coś dzieje się na Twitterze; celebryci, politycy i dziennikarze mówią o tym, a algorytmy Twittera rozpowszechniają to wśród szerszej publiczności; dziennikarze piszą o starciu”. Może to prowadzić do kłótni na Twitterze, która będzie wyglądać jak „debata w całym kraju… zwykli ludzie mają zdezorientowany, wzburzony pogląd na nasz obecny dyskurs polityczny”. W artykule z 2018 r Columbia Journalism Review , Matthew Ingram argumentował to samo na temat „przewymiarowanej roli” Twittera i tego, że promuje bezpośredniość zamiast wartości informacyjnej. W niektórych przypadkach nieautentyczne i prowokacyjne tweety zostały przyjęte jako powszechna opinia w głównych artykułach. Pisarze w kilku punktach niechcący powoływali się na opinie stowarzyszonych z Rosyjską Agencją Badań Internetowych agencji.
Światowi przywódcy
Światowi przywódcy i ich dyplomaci zauważyli szybki rozwój Twittera i coraz częściej wykorzystują Twitterową dyplomację , używając Twittera do interakcji z zagranicznymi opiniami publicznymi i własnymi obywatelami. Ambasador USA w Rosji Michael A. McFaul został uznany za pioniera międzynarodowej dyplomacji na Twitterze. Używał Twittera po tym, jak został ambasadorem w 2011 roku, publikując posty w języku angielskim i rosyjskim. 24 października 2014 roku królowa Elżbieta II wysłała swój pierwszy tweet z okazji otwarcia London Science Museum Wystawa Ery Informacji. Badanie przeprowadzone w 2013 roku przez stronę internetową Twiplomacy wykazało, że 153 ze 193 krajów reprezentowanych w ONZ założyło rządowe konta na Twitterze. To samo badanie wykazało również, że konta te obejmowały 505 wpisów na Twitterze używanych przez światowych przywódców i ich ministrów spraw zagranicznych, a ich tweety były w stanie dotrzeć do łącznej liczby ponad 106 milionów obserwujących.
Według analizy kont głowy państw 125 krajów i 139 innych czołowych polityków mają konta na Twitterze, które wysłały między sobą ponad 350 000 tweetów i mają prawie 52 miliony obserwujących. Jednak tylko 30 z nich tweetuje, ponad 80 nie subskrybuje innych polityków, a wielu nie obserwuje żadnych kont.
Religia
Od października 2015 r. ponad dwudziestu kardynałów rzymskokatolickich zarządzało aktywnymi kontami na Twitterze, z których dziewięciu było kardynałami elektorami konklawe papieskiego w 2013 r . Konto papieża Benedykta XVI na Twitterze zostało założone w 2012 roku. Od kwietnia 2022 roku jego następca, papież Franciszek , ma 18,9 miliona obserwujących jego konto na Twitterze (@Pontifex). [ wymaga aktualizacji ]
Cenzura i moderacja
Twitter jest całkowicie zakazany w Rosji, Iranie , Chinach i Korei Północnej oraz sporadycznie blokowany w wielu krajach, w tym w Egipcie, Iraku, Nigerii, Turcji, Wenezueli i Turkmenistanie na różnych podstawach. W 2016 roku Twitter współpracował z rządem Izraela w celu usunięcia niektórych treści pochodzących spoza Izraela z tweetów widzianych w Izraelu. W 11. półrocznym raporcie przejrzystości opublikowanym 19 września 2017 r. Twitter stwierdził, że Turcja była pierwszym krajem, z którego pochodziło około 90 procent żądań usunięcia, a następnie Rosja, Francja i Niemcy. Twitter stwierdził, że między 1 lipca a 31 grudnia 2018 r. „Otrzymaliśmy po raz pierwszy żądania prawne dotyczące 27 283 kont z 47 różnych krajów, w tym z Bułgarii, Kirgistanu, Macedonii i Słowenii”. W ramach dowodu w dochodzeniu Senatu USA firma przyznała, że jej systemy „wykryły i ukryły” kilkaset tysięcy tweetów dotyczących Wyciek wiadomości e-mail Komitetu Narodowego Demokratów z 2016 r . Podczas godziny policyjnej w Dżammu i Kaszmirze po cofnięciu statusu autonomii 5 sierpnia 2019 r. rząd Indii zwrócił się do Twittera z prośbą o zablokowanie kont oskarżonych o rozpowszechnianie treści antyindyjskich; w rezultacie do 25 października usunięto prawie milion tweetów.
W marcu 2022 r., wkrótce po rosyjskiej cenzurze Twittera , platforma utworzyła łącze do usługi Tor Onion , aby umożliwić ludziom dostęp do witryny, nawet w krajach o silnej cenzurze Internetu.
Moderacja tweetów
Twitter usunął ponad 88 000 kont propagandowych powiązanych z Arabią Saudyjską . Twitter usunął tweety z kont powiązanych z Rosyjską Agencją Badań Internetu , które próbowały wpłynąć na opinię publiczną podczas i po wyborach w USA w 2016 roku. W czerwcu 2020 r. Twitter usunął również 175 000 kont propagandowych, które rozpowszechniały stronnicze narracje polityczne na rzecz Komunistycznej Partii Chin , Partii Jedna Rosja lub prezydenta Turcji Erdogana , zidentyfikowanych na podstawie scentralizowanego zachowania. Twitter usunął również konta powiązane z rządami Armenia , Egipt , Kuba , Serbia , Honduras , Indonezja i Iran . Twitter zawiesił pakistańskie konta powiązane z urzędnikami państwowymi za publikowanie tweetów o konflikcie w Kaszmirze między Indiami a Pakistanem. W lutym 2021 r. Twitter usunął konta w Indiach, które krytykowały rząd premiera Narendry Modiego za jego zachowanie podczas protestów indyjskich rolników w latach 2020–2021 .
Na początku pandemii COVID-19 w 2020 r. liczne tweety podawały fałszywe informacje medyczne związane z pandemią. Twitter ogłosił nową politykę, zgodnie z którą będą oznaczać tweety zawierające dezinformację w przyszłości. W kwietniu 2020 roku Twitter usunął konta, które broniły reakcji prezydenta Rodrigo Duterte na rozprzestrzenianie się COVID-19 na Filipinach .
W listopadzie 2020 roku ówczesny dyrektor ds. technologii i przyszły dyrektor generalny Twittera Parag Agrawal , zapytany przez MIT Technology Review o zrównoważenie ochrony wolności słowa jako podstawowej wartości i walki z dezinformacją, powiedział: „Naszą rolą nie jest bycie związanym przez pierwszą poprawkę , ale naszą rolą jest służenie zdrowej debacie publicznej… nie skupiaj się na myśleniu o wolności słowa, ale myśl o tym, jak zmieniły się czasy”.
Jednak w listopadzie 2022 r. Twitter przestał egzekwować swoją politykę oznaczania tweetów wprowadzającymi w błąd informacjami o koronawirusie. Stało się to w świetle przejęcia Twittera przez Elona Muska na początku tego roku.
Zegarek ptaków
W ramach swoich środków do moderowania dezinformacji Twitter uruchomił w styczniu 2021 r. program Birdwatch oparty na crowdsourcingu. Zaufani użytkownicy programu będą mieli możliwość monitorowania tweetów i odpowiedzi, które mogą zawierać dezinformacje i kontrwiadomości zapewniające sprawdzanie faktów, aby mieć tag Twittera te wiadomości odpowiednio od społeczności Birdwatch.
W listopadzie 2021 r. Twitter ogłosił aktualizację narzędzia moderacyjnego Birdwatch, mającą na celu ograniczenie widoczności tożsamości autorów poprzez tworzenie aliasów dla ich kont. W marcu 2022 r. Twitter rozszerzył dostęp do notatek sporządzonych przez moderatorów Birdwatch, dając losowej grupie użytkowników z USA możliwość przeglądania notatek dołączonych do tweetów i ich oceniania.
W listopadzie 2022 roku, na prośbę nowego właściciela, Elona Muska, Birdwatch został przemianowany na Community Notes.
Sprawy sądowe i pozwy
Sprawy Twitter Inc. przeciwko Taamneh , obok Gonzalez przeciwko Google , toczą się obecnie przed Sądem Najwyższym Stanów Zjednoczonych w okresie jego kadencji 2022–2023. Obie sprawy dotyczą dostawców treści internetowych i tego, czy ponoszą oni odpowiedzialność za informacje związane z terroryzmem zamieszczane przez ich użytkowników. W sprawie Twitter przeciwko Taamnah sprawa dotyczy pytania, czy Twitter i inne serwisy społecznościowe są odpowiedzialne za treści terrorystyczne generowane przez użytkowników na mocy ustawy o zwalczaniu terroryzmu i skutecznej karze śmierci z 1996 r. i czy wykraczają poza ich ochronę na podstawie sekcji 230 .
W 2016 roku udziałowiec Twittera, Doris Shenwick, złożyła pozew przeciwko Twitter, Inc., twierdząc, że kierownictwo wprowadziło inwestorów w błąd co do perspektyw rozwoju firmy. W 2021 roku Twitter zgodził się zapłacić 809,5 miliona dolarów na ugodę.
W maju 2022 roku Twitter zgodził się zapłacić 150 milionów dolarów na rozstrzygnięcie pozwu wszczętego przez Departament Sprawiedliwości i Federalną Komisję Handlu. Pozew dotyczył wykorzystywania przez Twittera adresów e-mail i numerów telefonów użytkowników Twittera do kierowania do nich reklam. Firma zgodziła się również na zewnętrzne audyty swojego programu ochrony danych.
3 listopada 2022 roku, w przededniu spodziewanych zwolnień, grupa pracowników Twittera z siedzibą w San Francisco i Cambridge złożyła pozew w Sądzie Okręgowym Stanów Zjednoczonych w San Francisco. Wymieniając pięciu obecnych lub byłych pracowników jako powodów, pozew oskarżył firmę o naruszenie przepisów federalnych i stanowych regulujących wypowiedzenie umowy o pracę. Ustawą federalną, o której mowa, jest ustawa Work Adjustment and Re-training Notification (WARN), a prawem stanowym, o którym mowa, jest ustawa WARN stanu Kalifornia.
Telewizja
Twitter służy do uczynienia telewizji bardziej interaktywną , a popularność takiego wykorzystania wzrosła około 2011 roku. Efekt ten jest czasami określany jako drugi ekran , „wirtualna chłodnica wody” lub telewizja społecznościowa - praktyka ta została nazwana „gadaniem”. Twitter jest z powodzeniem wykorzystywany do zachęcania ludzi do oglądania wydarzeń telewizyjnych na żywo, takich jak Oscary , Super Bowl i MTV Video Music Awards ; jednak ta strategia okazała się mniej skuteczna w przypadku regularnie planowanych programów telewizyjnych. Takie bezpośrednie promocje krzyżowe zostały zakazane we francuskiej telewizji ze względu na przepisy zakazujące tajnej reklamy.
W grudniu 2012 r. Twitter i Nielsen zawarły wieloletnią umowę na tworzenie ocen telewizji społecznościowej, które miały być dostępne komercyjnie na sezon jesienny 2013 jako Nielsen Twitter TV Rating. Advertising Age powiedział, że Twitter stał się nowym przewodnikiem telewizyjnym . Następnie w lutym 2013 r. Twitter przejął Bluefin Labs za szacunkową kwotę od 50 do 100 mln USD. Założona w 2008 roku w MIT Media Lab firma Bluefin jest eksploratorem danych , którego analiza pokazuje, o jakich markach (np. programach telewizyjnych i firmach) rozmawia się najczęściej w mediach społecznościowych. MIT Technology Review powiedział, że Bluefin daje Twitterowi część rynku reklamy telewizyjnej o wartości 72 miliardów dolarów .
W maju 2013 roku uruchomiła Twitter Amplify — produkt reklamowy dla mediów i marek konsumenckich. Dzięki Amplify Twitter wyświetla skróty wideo z głównych transmisji na żywo, z nazwami reklamodawców i wiadomościami odtwarzanymi przed klipem. W październiku 2013 r. Comcast ogłosił, że nawiązał współpracę z Twitterem w celu wdrożenia w serwisie funkcji „See It”, umożliwiającej postom promującym programy na wybranych NBCUniversal zawieranie bezpośrednich linków do transmisji strumieniowej TV Everywhere do programu. W momencie premiery koncepcja była ograniczona do kanałów NBCUniversal i Xfinity abonentów telewizji kablowej.
Próbując konkurować z liderem Twittera w telewizji, Facebook wprowadził w 2013 roku szereg funkcji, które zachęcają do dyskusji na temat telewizji, w tym hashtagi, zweryfikowane profile i posty, które można osadzić. Otworzyła również nowe interfejsy API wizualizacji danych dla wiadomości telewizyjnych i innych mediów, umożliwiając im wyszukiwanie słowa i przeglądanie węży strażackich wpisów publicznych, które o nim wspominają, a także pokazywanie, ile osób wspomniało słowo zarówno w postach publicznych, jak i prywatnych podczas ustalony przedział czasowy, z demograficznym podziałem wieku, płci i lokalizacji tych osób. W styczniu 2014 r. Facebook ogłosił partnerstwo z brytyjską firmą analityczną SecondSync zajmującą się analizą telewizji społecznościowej, w ramach której sieć społecznościowa po raz pierwszy udostępniła swoją telewizję społecznościową poza firmą. Facebook nawiązał współpracę, aby pomóc marketerom zrozumieć, w jaki sposób ludzie korzystają z sieci społecznościowej, aby rozmawiać na takie tematy, jak telewizja. Jednak Twitter odpowiedział trzy miesiące później, przejmując SecondSync i paryską firmę Mesagraph zajmującą się telewizją społecznościową. Te przejęcia, a także partnerstwo z firmą badawczą Kantar (z którą od sierpnia 2013 roku współpracowała przy opracowywaniu zestawu narzędzi analitycznych dla brytyjskiej branży telewizyjnej) wzmocniły dominację Twittera na „drugim ekranie” – telewidzach korzystających z tabletów i smartfonów, aby dzielić się wrażeniami z oglądania telewizji w mediach społecznościowych. Dzięki dodatkowym narzędziom analitycznym Twitter był w stanie ulepszyć ofertę firmy dla reklamodawców, umożliwiając im na przykład promowanie tweeta tylko na osi czasu użytkowników, którzy oglądali określony program.
Do lutego 2014 r. wszystkie cztery główne sieci telewizyjne w USA przystąpiły do programu Amplify, wprowadzając różnorodne treści telewizyjne premium na platformę społecznościową w formie klipów wideo w czasie rzeczywistym na Twitterze. W marcu 2014 r. ITV jako pierwszy duży nadawca w Wielkiej Brytanii zarejestrował się w usłudze Twitter Amplify, a Twitter wprowadził odtwarzanie wideo jednym dotknięciem w swoich aplikacjach mobilnych, aby jeszcze bardziej poprawić wrażenia konsumentów.
W czerwcu 2014 r. Twitter przejął swojego partnera Amplify w USA, firmę SnappyTV. W Europie partnerem Twittera Amplify jest firma Grabyo z siedzibą w Londynie , która zawarła również liczne umowy z nadawcami i posiadaczami praw w celu udostępniania treści wideo na Facebooku i Twitterze. W lipcu 2017 r. Twitter ogłosił, że zakończy SnappyTV jako oddzielną firmę i zintegruje jego funkcje z pakietem Media Studio na Twitterze.
Statystyka
Konta użytkowników z dużą bazą obserwujących
Na dzień 19 listopada 2022 r. 11 kont na Twitterze z największą liczbą obserwujących to:
Ranga |
Zmiana (miesięczna) |
Nazwa konta | Właściciel |
Obserwujący (miliony) |
Działalność | Kraj |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | @BarackObama | Baracka Obamę | 133 | 44. prezydent USA | USA | |
2 | @elonmusk | Elona Muska | 117 | Magnat biznesowy |
SAF CAN USA |
|
3 | @Justin Bieber | Justin Bieber | 113 | Muzyk | MÓC | |
4 | @katyperry | Katie Perry | 108 | Muzyk | USA | |
5 | @rihanna | Rihanna | 107 | Muzyk i bizneswoman | BAR | |
6 | @Cristiano | Cristiano Ronaldo | 104 | Piłkarz | POR | |
7 | @taylorswift13 | Taylora Swifta | 91 | Muzyk | USA | |
8 | @realDonaldTrump | Donalda Trumpa | 87 | 45. prezydent USA | USA | |
9 | @ladygaga | Lady Gagę | 84 | Muzyk i aktorka | USA | |
10 | @narendramodi | Narendra Modi | 84 | Premier Indii | IND | |
11 | @Youtube | Youtube | 77 | Internetowa platforma wideo | USA |
Nagrywaj tweety
Selfie zaaranżowane przez gospodarza 86. ceremonii rozdania Oscarów, Ellen DeGeneres , podczas transmisji 2 marca 2014 r . Było wówczas najczęściej retweetowanym obrazem w historii. DeGeneres powiedziała, że chce oddać hołd rekordowej 17 nominacji do Oscara Meryl Streep , ustanawiając z nią nowy rekord i zaprosiła inne gwiazdy Oscara, aby do nich dołączyły. Powstałe zdjęcie dwunastu celebrytów pobiło poprzedni rekord retweetów w ciągu czterdziestu minut i zostało przesłane dalej ponad 1,8 miliona razy w ciągu pierwszej godziny. Pod koniec ceremonii zostało to przesłane dalej ponad 2 miliony razy. 9 maja 2017 r. rekord Ellen został pobity przez Cartera Wilkersona (@carterjwm), który zebrał prawie 3,5 miliona retweetów w nieco ponad miesiąc. Rekord ten został pobity, kiedy Yusaku Maezawa ogłosił rozdanie na Twitterze w styczniu 2019 r., gromadząc 4,4 miliona retweetów. Podobny tweet, który napisał w grudniu 2019 r., został przesłany dalej 3,8 miliona razy.
Najbardziej tweetowany moment w historii Twittera miał miejsce 2 sierpnia 2013 roku; podczas emisji w japońskiej telewizji filmu Studio Ghibli Castle in the Sky fani jednocześnie wpisali na Twitterze słowo balse ( バ ル ス ) — zaklęcie zaklęcia zniszczenia użyte w kulminacyjnym momencie, po tym, jak zostało wypowiedziane w filmie. Nastąpił globalny szczyt 143 199 tweetów w ciągu jednej sekundy, pobijając poprzedni rekord 33 388.
Najbardziej dyskutowane wydarzenie w historii Twittera miało miejsce 24 października 2015 r.; hashtag („#ALDubEBTamangPanahon”) dla Tamang Panahon , specjalnego odcinka na żywo filipińskiego programu rozrywkowego Eat Bulaga! w Philippine Arena , koncentrując się na popularnej na antenie parze AlDub , przyciągnął 41 milionów tweetów. Najczęściej dyskutowanym wydarzeniem sportowym w historii Twittera był półfinał Mistrzostw Świata FIFA 2014 pomiędzy Brazylią a Niemcami, który odbył się 8 lipca 2014 roku.
Według Księgi Rekordów Guinnessa najszybsze tempo do miliona obserwujących ustanowił aktor Robert Downey Jr. w 23 godziny i 22 minuty w kwietniu 2014 r. Rekord ten został później pobity przez Caitlyn Jenner , która dołączyła do serwisu 1 czerwca 2015 r., i zgromadził milion obserwujących w zaledwie 4 godziny i 3 minuty.
Zobacz też
- Świadomość otoczenia
- Porównanie mikroblogowania i podobnych usług
- Kalendarium mediów społecznościowych
- Twitteratura
Notatki
Dalsza lektura
- Fitton, Laura; Gruen, Michael E.; Poston, Leslie; przedmowa Jacka Dorseya (2009). Twitter dla opornych . Hoboken, NJ: Wydawnictwo Wiley. ISBN 9780470479919 .
- Tufekci, Zeynep. 2017. Twitter i gaz łzawiący: siła i kruchość protestu w sieci . Wydawnictwo Uniwersytetu Yale .
Linki zewnętrzne
- Oficjalna strona internetowa ( telefon komórkowy )
- twitter3e4tixl4xyajtrzo62zg5vztmjuricljdp2c5kshju4avyoid.onion ( Dostęp do pomocy przez łącze )
- 2006 zakłady w Kalifornii
- 2006 w Sanoku
- Amerykańskie aplikacje mobilne sieci społecznościowych
- Amerykańskie serwisy społecznościowe
- Oprogramowanie na Androida (system operacyjny).
- Elona Muska
- oprogramowanie iOS
- Właściwości internetowe założone w 2006 roku
- Oprogramowanie MacOS
- Usługi mikroblogowania
- Wielojęzyczne strony internetowe
- Własne oprogramowanie wieloplatformowe
- Internet w czasie rzeczywistym
- Smsowanie
- Usługi cebulowe Tor
- Świergot
- Aplikacje platformy uniwersalnej Windows
- Oprogramowanie WatchOS