SMS-em

W przypadku innych zastosowań zobacz SMS (ujednoznacznienie) .

Ogólne informacje na temat wiadomości tekstowych można znaleźć w artykule Wiadomości tekstowe .

Wiadomość SMS napisana na telefonie Motorola RAZR V3

E.161 , powszechny układ alfabetu klawiatury mobilnej

Usługa krótkich wiadomości/wiadomości , powszechnie określana w skrócie SMS , to składnik usługi wiadomości tekstowych dostępny w większości systemów telefonicznych , internetowych i urządzeń mobilnych . Wykorzystuje ustandaryzowane protokoły komunikacyjne , które umożliwiają urządzeniom mobilnym wymianę krótkich wiadomości tekstowych. Usługa pośrednictwa może ułatwić konwersję tekstu na głos w celu przesłania go na telefony stacjonarne.

Technologia SMS wywodzi się z telegrafii radiowej w pagerach radiowych , które wykorzystywały standardowe protokoły telefoniczne. Zostały one zdefiniowane w 1986 roku jako część serii standardów Global System for Mobile Communications ( GSM ). Pierwsza wiadomość SMS została wysłana 3 grudnia 1992 r., kiedy Neil Papworth, inżynier testowy w Sema Group , wysłał „Wesołych Świąt” na telefon Orbitel 901 kolegi Richarda Jarvisa. SMS-y wprowadzono komercyjnie w wielu sieciach komórkowych dekadzie i stał się niezwykle popularny na całym świecie jako metoda komunikacji tekstowej. Pod koniec 2010 r. najczęściej używaną aplikacją do transmisji danych były wiadomości SMS, z których szacunkowo korzystało około 3,5 miliarda aktywnych użytkowników, czyli około 80% wszystkich abonentów telefonii komórkowej.

Usługa umożliwia użytkownikom wysyłanie i odbieranie wiadomości o długości do 160 znaków (jeśli są w całości alfanumeryczne) do i z telefonów komórkowych GSM. Chociaż większość wiadomości SMS jest wysyłana z jednego telefonu komórkowego na drugi, obsługa tej usługi została rozszerzona i obejmuje inne technologie mobilne, takie jak CDMA i Digital AMPS .

Marketing mobilny , rodzaj marketingu bezpośredniego , wykorzystuje SMS-y. Wartość globalnego biznesu związanego z wiadomościami SMS w 2013 roku oszacowano na ponad dolarów , co stanowiło prawie połowę wszystkich przychodów generowanych przez wiadomości mobilne.

Historia

Wstępna koncepcja

Dodawanie funkcji wiadomości tekstowych do urządzeń mobilnych rozpoczęło się na początku lat 80-tych. Pierwszy plan działania GSM Grupy CEPT został zatwierdzony w grudniu 1982 roku i przewidywał, że „usługi i udogodnienia oferowane w publicznych komutowanych sieciach telefonicznych i publicznych sieciach danych… powinny być dostępne w systemie mobilnym”. Plan ten obejmował wymianę wiadomości tekstowych bezpośrednio pomiędzy stacjami mobilnymi lub przesyłanych za pośrednictwem używanych wówczas systemów obsługi wiadomości.

Koncepcja SMS została opracowana w ramach francusko-niemieckiej współpracy GSM w 1984 roku przez Friedhelma Hillebranda i Bernarda Ghillebaerta . Sieć GSM jest zoptymalizowana pod kątem telefonii, ponieważ została ona zidentyfikowana jako jej główne zastosowanie. Kluczowym pomysłem w przypadku SMS było wykorzystanie tego zoptymalizowanego pod kątem telefonu systemu i przesyłanie wiadomości ścieżkami sygnalizacyjnymi potrzebne do sterowania ruchem telefonicznym w okresach braku ruchu sygnalizacyjnego. W ten sposób niewykorzystane zasoby systemu można wykorzystać do przesyłania wiadomości przy minimalnych kosztach. Konieczne było jednak ograniczenie długości wiadomości do 128 bajtów (później poprawionych do 160 znaków siedmiobitowych), aby wiadomości mogły zmieścić się w istniejących formatach sygnalizacyjnych. Opierając się na swoich osobistych obserwacjach i analizie typowej długości pocztowych i teleksowych , Hillebrand argumentował, że w większości krótkich komunikatów wystarczy 160 znaków.

SMS można wdrożyć w każdej stacji mobilnej poprzez aktualizację jej oprogramowania. Dlatego też, gdy ludzie zaczęli korzystać z wiadomości SMS, istniała duża baza terminali i sieci obsługujących wiadomości SMS. Nowym wymaganym elementem sieci było wyspecjalizowane centrum obsługi krótkich wiadomości tekstowych oraz ulepszenia przepustowości radiowej i infrastruktury transportu sieciowego, aby obsłużyć rosnący ruch SMS.

Wczesny rozwój

Rozwój techniczny SMS był efektem międzynarodowej współpracy wspierającej struktury organów normalizacyjnych. Dzięki tym organizacjom technologia została udostępniona całemu światu.

Pierwszą propozycją, która zapoczątkowała rozwój SMS, był wkład Niemiec i Francji podczas spotkania grupy GSM w lutym 1985 roku w Oslo. Propozycję tę szczegółowo opracowano w podgrupie GSM WP1 Services (przewodnicząca Martine Alvernhe, France Telecom) w oparciu o wkład Niemiec. Odbyły się także wstępne dyskusje w podgrupie WP3 ds. aspektów sieciowych, której przewodniczył Jan Audestad (Telenor). Wynik został zatwierdzony przez główną grupę GSM w dokumencie z czerwca 1985 roku, który został rozesłany do przemysłu. Dokumenty wejściowe dotyczące wiadomości SMS zostały przygotowane przez Friedhelma Hillebranda z Deutsche Telekom przy udziale Bernarda Ghillebaerta z France Télécom . Definicja, którą Friedhelm Hillebrand i Bernard Ghillebaert wprowadzili do GSM, zakładała świadczenie usługi transmisji wiadomości alfanumerycznych dla użytkowników mobilnych „z możliwością potwierdzenia”. Ostatnie trzy słowa zmieniły SMS-y w coś o wiele bardziej przydatnego niż używane wówczas elektroniczne usługi przywoławcze, o których mogli myśleć niektórzy w GSM.

W głównej grupie GSM rozważano SMS-y jako możliwą usługę dla nowego cyfrowego systemu komórkowego. W dokumencie GSM „ Usługi i udogodnienia świadczone w systemie GSM ” w tabeli teleusług GSM pojawiają się zarówno krótkie wiadomości pochodzące z telefonu komórkowego, jak i zakończone z telefonu komórkowego.

Dyskusję na temat usług GSM zakończono w zaleceniu GSM 02.03 „ TeleUsługi obsługiwane przez GSM PLMN ” . Tutaj podano podstawowy opis trzech usług:

1. Krótka wiadomość z zakończeniem mobilnym (SMS-MT)/Point-to-Point: zdolność sieci do przesyłania krótkich wiadomości na telefon komórkowy. Wiadomość można wysłać telefonicznie lub za pomocą aplikacji.
2. Krótka wiadomość pochodząca z telefonu komórkowego (SMS-MO)/Point-to-Point: zdolność sieci do przesyłania krótkich wiadomości wysyłanych przez telefon komórkowy. Wiadomość może zostać wysłana na telefon lub do aplikacji.
3. Transmisja krótkich wiadomości przez komórkę .

Materiał opracowany w GSM i jego podgrupie WP1 został przekazany wiosną 1987 nowemu organowi GSM o nazwie IDEG (Grupa Ekspertów ds. Wdrażania Danych i Usług Telematycznych), którego działalność rozpoczęła się w maju 1987 pod przewodnictwem Friedhelma Hillebranda (niemieckiej firmy telekomunikacyjnej ). Znany dzisiaj standard techniczny został w dużej mierze stworzony przez IDEG (później WP4) jako dwie rekomendacje GSM 03.40 (połączenie dwóch usług typu punkt-punkt) i GSM 03.41 (transmisja komórkowa).

WP4 utworzył Grupę Roboczą ds. Obsługi Wiadomości (DGMH), która była odpowiedzialna za specyfikację SMS. Finn Trosby z Telenoru przewodniczył grupie projektowej przez pierwsze 3 lata jej istnienia, kiedy to opracowano projekt SMS-ów. DGMH liczyło od pięciu do ośmiu uczestników, a Finn Trosby jako głównych autorów wymienia Kevina Holleya, Eiję Altonena, Didiera Luizarda i Alana Coxa. W pierwszym planie działania po raz pierwszy wspomniano o Specyfikacji Technicznej 03.40 „Techniczna realizacja usługi SMS”. Odpowiedzialnym redaktorem był Finn Trosby. Pierwszy i bardzo podstawowy projekt specyfikacji technicznej ukończono w listopadzie 1987 r. Jednakże projekty przydatne dla producentów pojawiły się w późniejszym okresie. Obszerny opis działalności w tym okresie znajduje się w.

Prace nad projektem specyfikacji trwały kilka kolejnych lat, a główną rolę odegrał Kevin Holley z Cellnet (obecnie Telefónica O2 UK). Oprócz ukończenia głównej specyfikacji GSM 03.40 , należało także ukończyć szczegółowe specyfikacje protokołów na interfejsach systemu.

Wsparcie w innych architekturach

Część aplikacji mobilnej (MAP) protokołu SS7 od samego początku obejmowała obsługę transportu krótkich wiadomości przez sieć rdzeniową. W fazie 2 MAP rozszerzono obsługę SMS-ów, wprowadzając oddzielny kod operacyjny dla przesyłania krótkich wiadomości SMS zakończonych telefonem komórkowym. Od fazy 2 nie wprowadzono żadnych zmian w pakietach obsługi krótkich wiadomości w MAP, chociaż inne pakiety operacji zostały ulepszone, aby obsługiwały kontrolę SMS-ów CAMEL.

Począwszy od wersji 3GPP 99 i 4, CAMEL Phase 3 wprowadził zdolność inteligentnej sieci (IN) do kontrolowania aspektów usługi krótkich wiadomości wysyłanych z telefonu komórkowego, podczas gdy CAMEL Phase 4, jako część 3GPP Release 5 i nowszych, zapewnia IN możliwość kontrolowania usługi Mobile Terminated. CAMEL umożliwia gsmSCP blokowania wysyłania (MO) lub dostarczania (MT) krótkich wiadomości, kierowania wiadomości do miejsc docelowych innych niż określone przez użytkownika oraz dokonywania rozliczeń w czasie rzeczywistym za korzystanie z usługi. Przed standaryzowaną kontrolą CAMEL nad usługą krótkich wiadomości, kontrola IN opierała się na rozszerzeniach specyficznych dla dostawcy przełączników do części aplikacji inteligentnej sieci (INAP) SS7.

Wczesne wdrożenia

Pierwsza wiadomość SMS została wysłana za pośrednictwem sieci Vodafone GSM w Wielkiej Brytanii 3 grudnia 1992 r. od Neila Papwortha z Sema Group (obecnie Mavenir Systems ) za pomocą komputera osobistego do Richarda Jarvisa z Vodafone za pomocą telefonu Orbitel 901. Treść wiadomości brzmiał: „Wesołych Świąt”.

Pierwsze komercyjne wdrożenie centrum obsługi krótkich wiadomości tekstowych (SMSC) zostało przeprowadzone przez firmę Aldiscon stanowiącą część firmy Logica (obecnie część CGI ) wraz z firmą Telia (obecnie TeliaSonera ) w Szwecji w 1993 r., następnie Fleet Call (obecnie Nextel ) w USA, Telenor w Norwegia i BT Cellnet (obecnie O2 UK) później w 1993 r. Wszystkie pierwsze instalacje bramek SMS służyły do ​​powiadamiania sieciowego wysyłanego na telefony komórkowe, zwykle w celu informowania o wiadomościach poczty głosowej.

Pierwsza komercyjnie sprzedawana usługa SMS została zaoferowana konsumentom jako usługa przesyłania wiadomości tekstowych między osobami przez Radiolinja (obecnie część Elisa) w Finlandii w 1993 r. Większość wczesnych telefonów komórkowych GSM nie obsługiwała możliwości wysyłania wiadomości tekstowych SMS , a Nokia była jedynym producentem telefonów komórkowych, którego całkowita linia telefoniczna GSM w 1993 r. umożliwiała wysyłanie przez użytkowników wiadomości tekstowych SMS. Według Mattiego Makkonena , ówczesnego inżyniera w firmie Nokia, Nokia 2010 , wprowadzona na rynek w styczniu 1994 roku, była pierwszym telefonem komórkowym umożliwiającym łatwe tworzenie wiadomości SMS.

Początkowy wzrost był powolny, a w 1995 r. klienci wysyłali średnio tylko 0,4 wiadomości miesięcznie na jednego klienta GSM. Jednym z czynników powolnego rozpowszechniania się wiadomości SMS było powolne wdrażanie przez operatorów systemów opłat, szczególnie dla abonentów przedpłaconych, oraz eliminowanie oszustw związanych z rachunkami, co było możliwe dzięki zmianie ustawień SMSC na poszczególnych telefonach w celu korzystania z SMSC innych operatorów. Początkowo sieci w Wielkiej Brytanii umożliwiały klientom jedynie wysyłanie wiadomości do innych użytkowników w tej samej sieci, ograniczając użyteczność usługi. Ograniczenie to zostało zniesione w 1999 r.

Z biegiem czasu problem ten został wyeliminowany poprzez zmianę fakturowania zamiast rozliczania w SMSC oraz wprowadzenie nowych funkcji w SMSC, które umożliwiają blokowanie zagranicznych użytkowników telefonów komórkowych wysyłających wiadomości za ich pośrednictwem. Pod koniec 2000 r. średnia liczba wiadomości miesięcznie na użytkownika osiągnęła 35, a w Boże Narodzenie 2006 r. w samej Wielkiej Brytanii wysłano ponad 205 milionów wiadomości.

Wiadomości tekstowe poza siecią GSM

Bezprzewodowy telefon stacjonarny firmy Siemens obsługujący wiadomości SMS

Wiadomości SMS zostały pierwotnie zaprojektowane jako część standardu GSM, ale obecnie są dostępne w wielu sieciach, w tym w sieciach 3G . Jednak nie wszystkie systemy przesyłania wiadomości tekstowych korzystają z wiadomości SMS, a niektóre godne uwagi alternatywne wdrożenia tej koncepcji obejmują SkyMail firmy J-Phone i Short Mail firmy NTT Docomo , oba w Japonii. Przesyłanie wiadomości e-mail z telefonów, spopularyzowane przez i-mode NTT Docomo i RIM BlackBerry , również zazwyczaj wykorzystuje standardowe protokoły pocztowe, takie jak SMTP przez TCP/IP .

SMS-em dzisiaj

Wiadomości SMS wysyłane co miesiąc w USA od 2001 do 2008 roku (w miliardach)

wysłano 6,1 biliona (6,1 × 10 ^{12 ) wiadomości tekstowych SMS, co daje średnio 193 000 SMS-ów na sekundę.} SMS-y stały się dużą branżą komercyjną, która w 2010 roku zarobiła na całym świecie 114,6 miliarda dolarów. Średnia globalna cena wiadomości SMS wynosi 0,11 dolara, podczas gdy sieci komórkowe pobierają od siebie opłaty za wzajemne połączenia w wysokości co najmniej 0,04 dolara za połączenia między różnymi sieciami telefonicznymi.

W 2015 r. rzeczywisty koszt wysłania SMS-a w Australii wyniósł 0,00016 dolara za SMS.

W 2014 roku Grupa Caktus opracowała pierwszy na świecie system rejestracji wyborców oparty na SMS-ach w Libii. Według stanu na luty 2015 r. ponad 1,5 mln osób zarejestrowało się w tym systemie, zapewniając libijskim wyborcom bezprecedensowy dostęp do procesu demokratycznego.

SMS-y są coraz częściej kwestionowane przez usługi przesyłania wiadomości oparte na protokołach internetowych, takie jak RCS , Apple iMessage , Signal , Facebook Messenger / WhatsApp , Telegram , Viber , WeChat (w Chinach) i Line (w Japonii), dostępne na smartfonach z dostępem do Internetu znajomości.

Włączenie SMS-ów

Funkcja SMS umożliwia wysłanie wiadomości SMS na firmowy numer telefonu (tradycyjny telefon stacjonarny) i otrzymanie w zamian wiadomości SMS. Zapewnienie klientom możliwości wysyłania SMS-ów na numer telefonu umożliwia organizacjom oferowanie nowych, przynoszących wartość usług. Przykładami są boty czatowe, obsługa klienta obsługująca wiadomości tekstowe i centra telefoniczne.

Szczegóły techniczne

GSM

Główny artykuł: Realizacja techniczna usługi SMS (GSM)

Usługa krótkich wiadomości tekstowych — punkt do punktu (SMS-PP) — została pierwotnie zdefiniowana w zaleceniu GSM 03.40, które obecnie jest utrzymywane w 3GPP jako TS 23.040. GSM 03.41 (obecnie 3GPP TS 23.041) definiuje usługę krótkich wiadomości — rozgłaszanie komórkowe (SMS-CB) , która umożliwia rozgłaszanie wiadomości (reklam, informacji publicznych itp.) do wszystkich użytkowników mobilnych na określonym obszarze geograficznym.

Wiadomości są wysyłane do centrum obsługi krótkich wiadomości (SMSC), które zapewnia mechanizm „ przechowywania i przekazywania ”. Próbuje wysłać wiadomości do odbiorców SMSC. Jeśli odbiorca jest nieosiągalny, SMSC umieszcza wiadomość w kolejce do późniejszej próby. Niektóre SMSC zapewniają także opcję „przekaż i zapomnij”, w przypadku której próba transmisji jest podejmowana tylko raz. zarówno operacje zakończone telefonem komórkowym (MT, w przypadku wiadomości wysyłanych do telefonu komórkowego), jak i operacje inicjowane w sieci komórkowej (MO, w przypadku wiadomości wysyłanych z telefonu komórkowego). Dostarczenie wiadomości to „ najlepszy wysiłek”. ", więc nie ma gwarancji, że wiadomość faktycznie zostanie dostarczona do odbiorcy, ale opóźnienie lub całkowita utrata wiadomości jest rzadkością i zwykle dotyczy mniej niż 5 procent wiadomości. Niektórzy dostawcy umożliwiają użytkownikom żądanie raportów o doręczeniu za pośrednictwem Ustawienia SMS w większości nowoczesnych telefonów lub poprzedzając każdą wiadomość *0 # lub *N #. Jednak dokładne znaczenie potwierdzeń różni się w zależności od dotarcia do sieci, stania w kolejce do wysłania, wysłania, aż do otrzymania potwierdzenia odbioru z urządzenia docelowego, a użytkownicy często nie są informowani o konkretnym rodzaju zgłaszanego sukcesu.

SMS to bezstanowy protokół komunikacyjny , w którym każda wiadomość SMS jest uważana za całkowicie niezależną od innych wiadomości. Aplikacje korporacyjne wykorzystujące SMS jako kanał komunikacyjny dla dialogu stanowego (gdzie wiadomość odpowiedzi MO jest sparowana z konkretną wiadomością MT) wymagają, aby zarządzanie sesją odbywało się poza protokołem.

Rozmiar wiadomości

Transmisja krótkich wiadomości pomiędzy SMSC a telefonem odbywa się za każdym razem, gdy używana jest część aplikacji mobilnej (MAP) protokołu SS7 . Komunikaty są wysyłane za pomocą operacji MAP MO- i MT-ForwardSM, których długość ładunku jest ograniczona przez ograniczenia protokołu sygnalizacyjnego do dokładnie 140 bajtów (140 bajtów * 8 bitów / bajt = 1120 bitów).

Krótkie wiadomości można kodować przy użyciu różnych alfabetów: domyślnego 7-bitowego alfabetu GSM , 8-bitowego alfabetu danych i 16-bitowego alfabetu UCS-2 . W zależności od alfabetu, który abonent skonfigurował w słuchawce, prowadzi to do maksymalnych rozmiarów pojedynczych krótkich wiadomości wynoszących 160 7- bitów znaków, 140 znaków 8-bitowych lub 70 znaków 16-bitowych. Obsługa 7-bitowego alfabetu GSM jest obowiązkowa w przypadku telefonów GSM i elementów sieci, ale znaki w językach takich jak hindi, arabski, chiński, koreański, japoński lub cyrylica (np. rosyjski, ukraiński, serbski, bułgarski itp.) muszą być obsługiwane. być kodowane przy użyciu 16-bitowego kodowania znaków UCS-2 (patrz Unicode ). Dane routingowe i inne metadane są dodatkiem do rozmiaru ładunku.

Większą treść ( połączoną wiadomość SMS , wieloczęściową lub segmentowaną wiadomość SMS lub „długi SMS”) można wysłać przy użyciu wielu wiadomości, w takim przypadku każda wiadomość będzie zaczynać się od nagłówka danych użytkownika (UDH) zawierający informacje dotyczące segmentacji. Ponieważ UDH jest częścią ładunku, liczba dostępnych znaków w segmencie jest mniejsza: 153 dla kodowania 7-bitowego, 134 dla kodowania 8-bitowego i 67 dla kodowania 16-bitowego. Słuchawka odbierająca jest następnie odpowiedzialna za ponowne złożenie wiadomości i przedstawienie jej użytkownikowi jako jednej długiej wiadomości. Chociaż standard teoretycznie dopuszcza maksymalnie 255 segmentów, w przypadku niektórych operatorów 10 segmentów to w praktyce maksimum, a długie wiadomości są często rozliczane jako równoważne wielu wiadomościom SMS. W niektórych przypadkach obsługiwanych jest 127 segmentów, ale ograniczenia oprogramowania w niektórych aplikacjach SMS na to nie pozwalają. Niektórzy dostawcy oferują systemy cenowe za wiadomości zależne od długości, chociaż ten typ struktury cenowej szybko zanika.

Dostawcy bramek

Dostawcy bramek SMS ułatwiają ruch SMS pomiędzy firmami a abonentami telefonii komórkowej, włączając SMS dla przedsiębiorstw, dostarczanie treści i usługi rozrywkowe z wykorzystaniem SMS, np. głosowanie w telewizji. Biorąc pod uwagę wydajność i koszt przesyłania wiadomości SMS, a także poziom usług przesyłania wiadomości, dostawców bramek SMS można sklasyfikować jako agregatorów lub dostawców SS7 .

Model agregatora opiera się na wielu umowach z operatorami komórkowymi na wymianę dwukierunkowego ruchu SMS do i z SMSC operatora , znany również jako „model zakończenia lokalnego”. Agregatory nie mają bezpośredniego dostępu do protokołu SS7, czyli protokołu, w którym wymieniane są wiadomości SMS. Wiadomości SMS są dostarczane do SMSC operatora, ale nie do słuchawki abonenta; SMSC zajmuje się dalszą obsługą komunikatu poprzez sieć SS7.

Inny typ dostawcy bramek SMS opiera się na łączności SS7 w celu kierowania wiadomości SMS, znanej również jako „model zakończenia międzynarodowego”. Zaletą tego modelu jest możliwość trasowania danych bezpośrednio przez SS7, co daje dostawcy pełną kontrolę i widoczność całej ścieżki podczas routingu SMS. Oznacza to, że wiadomości SMS można wysyłać bezpośrednio do i od odbiorców, bez konieczności przechodzenia przez SMSC innych operatorów komórkowych. Dlatego można uniknąć opóźnień i strat wiadomości, oferując pełną gwarancję dostarczenia wiadomości i zoptymalizowane trasowanie. Model ten jest szczególnie skuteczny w przypadku przesyłania wiadomości o znaczeniu krytycznym i wiadomości SMS używanych w komunikacji korporacyjnej. Co więcej, te bramek SMS świadczą markowe usługi SMS z maskowaniem, ale w wyniku niewłaściwego użycia tych bramek rządy większości krajów podjęły poważne kroki w celu zablokowania tych bramek.

Wzajemna łączność z innymi sieciami

Centra usług wiadomości komunikują się z publiczną lądową siecią komórkową (PLMN) lub PSTN za pośrednictwem modułów Interworking i Gateway MSC .

Wiadomości pochodzące od abonenta są transportowane ze słuchawki do centrum usług i mogą być przeznaczone dla użytkowników mobilnych, abonentów sieci stacjonarnej lub dostawców usług o wartości dodanej (VASP) , nazywanych również zakończonymi aplikacjami. Wiadomości zakończone abonentem są transportowane z centrum usług do telefonu docelowego i mogą pochodzić od użytkowników mobilnych, abonentów sieci stacjonarnej lub z innych źródeł, takich jak VASP.

U niektórych operatorów osoby nie posiadające abonamentu mogą wysyłać wiadomości na telefon abonenta za pomocą bramki e-mail do wiadomości SMS . Ponadto wielu operatorów, w tym AT&T Mobility , T-Mobile USA , Sprint i Verizon Wireless , oferuje taką możliwość za pośrednictwem swoich witryn internetowych.

Na przykład abonent AT&T, którego numer telefonu to 555-555-5555, otrzyma wiadomości e-mail zaadresowane na adres [email protected] w postaci wiadomości tekstowych. Abonenci mogą łatwo odpowiedzieć na te wiadomości SMS, a odpowiedź SMS jest wysyłana z powrotem na oryginalny adres e-mail. Wysyłanie wiadomości e-mail na SMS jest bezpłatne dla nadawcy, natomiast odbiorca ponosi standardowe opłaty za przesyłkę. Do telefonu można dostarczyć tylko 160 znaków wiadomości e-mail, a z telefonu można wysłać tylko 160 znaków. Jednakże dłuższe wiadomości mogą zostać podzielone na wiele tekstów, w zależności od dostawcy usług telefonicznych.

Aby odbierać wiadomości w formacie tekstowym, wymagane są telefony stacjonarne z obsługą wiadomości tekstowych. Jednak wiadomości mogą być dostarczane do telefonów, które nie obsługują tej funkcji, przy użyciu konwersji tekstu na mowę .

Krótkie wiadomości mogą przesyłać treści binarne, takie jak dzwonki lub logo, a także programy OTA ( Over-The-Air Programowanie ) lub dane konfiguracyjne. Takie zastosowania stanowią specyficzne dla dostawcy rozszerzenie specyfikacji GSM i istnieje wiele konkurencyjnych standardów, chociaż funkcja Smart Messaging firmy Nokia jest powszechna.

SMS służy do komunikacji M2M ( maszyna do maszyny ). Na przykład istnieje urządzenie z wyświetlaczem LED sterowane za pomocą wiadomości SMS, a niektóre zajmujące się śledzeniem pojazdów korzystają z wiadomości SMS do celów przesyłania danych lub telemetrii . Wykorzystanie wiadomości SMS do tych celów jest powoli wypierane przez GPRS ze względu na ich niższy koszt całkowity. GPRS jest oferowany przez mniejszych graczy telekomunikacyjnych jako metoda wysyłania wiadomości SMS w celu zmniejszenia kosztów wysyłania wiadomości SMS na arenie międzynarodowej.

Komendy AT

Wiele mobilnych i satelitarnych jednostek nadawczo-odbiorczych obsługuje wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS przy użyciu rozszerzonej wersji zestawu poleceń Hayes . Rozszerzenia zostały ujednolicone w ramach standardów GSM i rozszerzone w ramach procesu standardów 3GPP.

Połączenie pomiędzy urządzeniem końcowym a transiwerem można zrealizować za pomocą kabla szeregowego (np. USB ), łącza Bluetooth , łącza podczerwieni itp. Typowe polecenia AT obejmują AT+CMGS (wyślij wiadomość), AT+CMSS (wyślij wiadomość z pamięci), AT+CMGL (lista wiadomości) i AT+CMGR (przeczytana wiadomość).

Jednak nie wszystkie nowoczesne urządzenia obsługują odbieranie wiadomości, jeśli pamięć wiadomości (na przykład pamięć wewnętrzna urządzenia) nie jest dostępna za pomocą poleceń AT.

Krótkie wiadomości o klasie premium

Zobacz też: Odwrotne rozliczanie SMS-ów i Krótki kod

Krótkie wiadomości mogą być zwykle wykorzystywane do świadczenia usług o podwyższonej opłacie abonentom sieci telefonicznej.

Krótkie wiadomości zakończone połączeniem mobilnym mogą służyć do dostarczania treści cyfrowych, takich jak powiadomienia o nowościach, informacje finansowe, logo i dzwonki. Pierwszą treścią medialną o podwyższonej opłacie dostarczaną za pośrednictwem systemu SMS były pierwsze na świecie płatne dzwonki do pobrania, wprowadzone na rynek przez firmę Saunalahti (później Jippii Group, obecnie część Elisa Group ) w 1998 r. Początkowo obsługiwały je tylko telefony marki Nokia. . Do 2002 r. przychody z usług dzwonków na całym świecie przekroczyły 1 miliard dolarów, a do 2008 r. prawie 5 miliardów dolarów. Dziś używa się ich także do płacenia mniejszych płatności w Internecie – na przykład za usługi udostępniania plików, w sklepach z aplikacjami mobilnymi czy za wejście do sekcji VIP. Poza światem online można kupić bilet autobusowy lub napoje w bankomacie, zapłacić bilet parkingowy, zamówić katalog sklepu lub wybrane towary (np. przecenione płyty DVD z filmami), przekazać datki na cele charytatywne i wiele więcej.

Dostawca usług o wartości dodanej (VASP) dostarczający treść przesyła wiadomość do SMSC operatora komórkowego przy użyciu protokołu TCP/IP , takiego jak protokół krótkich wiadomości peer-to-peer (SMPP) lub interfejs maszyny zewnętrznej (EMI) ) . SMSC dostarcza SMS-y zgodnie z normalną procedurą doręczania za pomocą połączenia mobilnego. Abonenci płacą dodatkowo za otrzymywanie treści premium; przychody są zazwyczaj dzielone pomiędzy operatora sieci komórkowej i VASP poprzez udział w przychodach lub stałą opłatę transportową. Złożeniem wniosku do SMSC zajmuje się zwykle strona trzecia.

Krótkie wiadomości wysyłane z telefonu komórkowego mogą być również wykorzystywane w sposób podwyższony w usługach takich jak głosowanie w telewizji . W takim przypadku VASP świadczący usługę otrzymuje od operatora sieci telefonicznej krótki kod , a abonenci wysyłają SMS-y na ten numer. Wypłaty na rzecz przewoźników różnią się w zależności od przewoźnika; odsetki są największe w przypadku najtańszych usług SMS premium. Większość dostawców usług informacyjnych powinna zapłacić z góry operatorowi około 45 procent kosztu płatnej wiadomości SMS. Przesłanie tekstu do SMSC przebiega identycznie jak w przypadku standardowego przesłania krótkiej wiadomości MO, ale gdy tekst znajdzie się w SMSC, Centrum Usług (SC) identyfikuje Krótki Kod jako usługę premium. SC przekieruje następnie treść wiadomości tekstowej do VASP, zazwyczaj za pomocą pliku IP , taki jak SMPP lub EMI. Za wysyłanie takich wiadomości od abonentów pobierana jest opłata, a dochody zazwyczaj dzielone są pomiędzy operatora sieci i dostawcę usług internetowych. Krótkie kody działają tylko w obrębie jednego kraju i nie są międzynarodowe.

Alternatywą dla przychodzących SMS-ów są długie numery (międzynarodowy format numerów, np. „+44 762 480 5000”), których można używać zamiast krótkich kodów do odbioru SMS-ów w różnych zastosowaniach, takich jak głosowanie w telewizji, promocje produktów i kampanie. Długie numery działają na arenie międzynarodowej, pozwalają firmom używać własnych numerów zamiast krótkich kodów, które są zwykle wspólne dla wielu marek. Ponadto długie numery to numery przychodzące bez premium.

Wątkowe SMS-y

Wątkowe wiadomości SMS to wizualna orientacja stylu historii wiadomości SMS, która porządkuje wiadomości do i od kontaktu w porządku chronologicznym na jednym ekranie.

Został wynaleziony po raz pierwszy przez programistę pracującego nad implementacją klienta SMS dla BlackBerry, który chciał wykorzystać pusty ekran pozostawiony pod wiadomością na urządzeniu z większym ekranem, mogącym wyświetlić znacznie więcej niż zwykłe 160 znaków, i został zainspirowany wątkami w odpowiedziach na e-maile.

Wizualnie ten styl reprezentacji zapewnia historię każdego kontaktu przypominającą czat. Hierarchiczne wątki na poziomie konwersacji (typowe dla blogów i forów dyskusyjnych online) nie są powszechnie obsługiwane przez klientów obsługujących wiadomości SMS. Ograniczenie to wynika z faktu, że nagłówka (zgodnie z protokołem SMS) nie ma identyfikatora sesji ani tematu przekazywanego tam i z powrotem pomiędzy wysłanymi i odebranymi wiadomościami, z których urządzenie klienckie mogłoby prawidłowo przekazać wiadomość przychodzącą do konkretnego dialogu, a nawet konkretnego przesłania w ramach dialogu.

Większość klientów korzystających z wiadomości tekstowych na smartfonach jest w stanie utworzyć kontekstowe wątki „wiadomości grupowych”, co zawęża kontekst wątku wokół wspólnych zainteresowań członków grupy. Z drugiej strony zaawansowane aplikacje do przesyłania wiadomości dla przedsiębiorstw, które przesyłają wiadomości ze zdalnego serwera, często wyświetlają dynamicznie zmieniający się numer odpowiedzi (kilka numerów używanych przez tego samego nadawcę), który jest używany wraz z numerem telefonu nadawcy do tworzenia możliwości śledzenia sesji analogicznych do funkcjonalności, jakie pliki cookies zapewniają podczas przeglądania stron internetowych. Jednym z powszechnych przykładów jest to, że technika ta jest wykorzystywana do rozszerzania funkcjonalności wielu aplikacji Instant Messenger (IM), tak aby mogły one komunikować się za pomocą dwukierunkowego dialogu ze znacznie większą bazą użytkowników wiadomości SMS. W przypadkach, gdy serwer korporacyjny używa wielu numerów odpowiedzi do utrzymywania dialogu, wątki konwersacji wizualnej na kliencie mogą zostać rozdzielone na wiele wątków.

SMS-y z aplikacją do osoby (A2P).

Podczas gdy wiadomości SMS osiągnęły popularność jako forma przesyłania wiadomości między osobami, szybko rośnie popularność innego rodzaju wiadomości SMS: przesyłania wiadomości między aplikacjami (A2P). A2P to rodzaj wiadomości SMS wysyłanej od abonenta do aplikacji lub wysyłanej z aplikacji do abonenta. Jest powszechnie używany przez firmy, takie jak banki, e-gaming, firmy logistyczne, e-commerce, do wysyłania wiadomości SMS ze swoich systemów do swoich klientów.

W USA przewoźnicy tradycyjnie woleli, aby wiadomości A2P były wysyłane przy użyciu krótkiego kodu, a nie standardowego długiego kodu . Jednak ostatnio wielu amerykańskich operatorów, w tym Verizon, ogłosiło plany oficjalnej obsługi wiadomości A2P za pośrednictwem długich kodów. W Wielkiej Brytanii wiadomości A2P można wysyłać z dynamicznym 11-znakowym identyfikatorem nadawcy; jednakże w przypadku poleceń OPTOUT używane są krótkie kody.

Sieci telefonii satelitarnej

Wszystkie komercyjne sieci telefonii satelitarnej z wyjątkiem AceS i OptusSat obsługują wiadomości SMS. Chociaż wczesne telefony Iridium obsługują tylko przychodzące wiadomości SMS, późniejsze modele mogą również wysyłać wiadomości. Cena za wiadomość jest różna w zależności od sieci. W przeciwieństwie do niektórych sieci telefonii komórkowej, za wysyłanie międzynarodowych wiadomości SMS lub wysyłanie ich do innej sieci telefonii satelitarnej nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty. Czasami SMS-y można wysyłać z obszarów, w których sygnał jest zbyt słaby, aby nawiązać połączenie głosowe.

Sieci telefonii satelitarnej zazwyczaj posiadają portale SMS oparte na Internecie lub e-mailu, za pomocą których można wysyłać bezpłatne SMS-y na telefony w tej konkretnej sieci.

Zawodność

W przeciwieństwie do dedykowanych systemów wysyłania wiadomości tekstowych, takich jak Simple Network Paging Protocol i protokół ReFLEX firmy Motorola, nie ma gwarancji dostarczenia wiadomości SMS, a wiele implementacji nie zapewnia mechanizmu, za pomocą którego nadawca mógłby określić, czy wiadomość SMS została dostarczona terminowo. Wiadomości SMS są zazwyczaj traktowane jako ruch o niższym priorytecie niż głosowe, a różne badania wykazały, że około 1–5% wiadomości zostaje całkowicie utraconych, nawet w normalnych warunkach działania, a inne mogą zostać dostarczone dopiero po długim czasie, gdy minie ich znaczenie. . Kwestionowano zwłaszcza wykorzystanie wiadomości SMS jako usługi powiadamiania w sytuacjach awaryjnych.

Luki

Przykład ataku phishingowego za pośrednictwem wiadomości SMS polegającej na pokazaniu fałszywej wiadomości i adresu URL rzekomo pochodzącego od firmy Apple

Zobacz także: Bezpieczeństwo mobilne § Atak oparty na wiadomościach SMS i MMS

Globalna usługa komunikacji mobilnej ( GSM ), z największą na świecie liczbą użytkowników, ulega kilku lukom w zabezpieczeniach. W sieci GSM jedynie ruch lotniczy pomiędzy stacją mobilną (MS) a stacją bazową (BTS) jest opcjonalnie szyfrowany słabym i uszkodzonym szyfrem strumieniowym ( A5/1 lub A5/2 ). Uwierzytelnianie _ jest jednostronny i również bezbronny. Istnieje również wiele innych luk i niedociągnięć w zabezpieczeniach. Takie luki są nieodłączną częścią SMS-a, będącego jedną z najlepszych i sprawdzonych usług dostępnych na całym świecie w sieci GSM . sieci. Wiadomości SMS mają dodatkowe luki w zabezpieczeniach ze względu na funkcję przechowywania i przekazywania oraz problem fałszywych wiadomości SMS, które można wysyłać przez Internet. Gdy użytkownik korzysta z roamingu, treść SMS-ów przechodzi przez różne sieci, być może łącznie z Internetem, i jest narażona na różne luki w zabezpieczeniach i ataki. Inny problem pojawia się, gdy przeciwnik uzyskuje dostęp do telefonu i czyta poprzednie niezabezpieczone wiadomości.

W październiku 2005 roku badacze z Pennsylvania State University opublikowali analizę luk w zabezpieczeniach sieci komórkowych obsługujących SMS-y. Badacze spekulowali, że napastnicy mogą wykorzystać otwartą funkcjonalność tych sieci, aby je zakłócić lub spowodować ich awarię, prawdopodobnie na skalę ogólnokrajową.

Fałszowanie SMS-ów

Główny artykuł: fałszowanie SMS-ów

Branża GSM zidentyfikowała szereg potencjalnych ataków mających na celu oszustwo na operatorów telefonii komórkowej, które mogą być przeprowadzane poprzez nadużywanie usług przesyłania wiadomości SMS. Najpoważniejszym zagrożeniem jest fałszowanie SMS-ów, do którego dochodzi, gdy oszust manipuluje informacjami adresowymi w celu podszywania się pod użytkownika, który udał się do zagranicznej sieci i przesyła wiadomości do sieci domowej. Często wiadomości te są adresowane do miejsc docelowych poza siecią macierzystą — przy czym macierzysta wiadomość SMSC jest zasadniczo „przejmowana” w celu wysyłania wiadomości do innych sieci.

Jedynym pewnym sposobem wykrywania i blokowania fałszywych wiadomości jest sprawdzanie wiadomości przychodzących pochodzących z telefonu komórkowego w celu sprawdzenia, czy nadawca jest prawidłowym abonentem oraz czy wiadomość pochodzi z prawidłowej i prawidłowej lokalizacji. Można to wdrożyć, dodając do sieci inteligentną funkcję routingu, która może odpytywać dane abonenta inicjującego z rejestru lokalizacji macierzystych (HLR) przed przesłaniem wiadomości do dostarczenia. Ten rodzaj inteligentnej funkcji routingu wykracza poza możliwości starszej infrastruktury przesyłania wiadomości.

Ograniczenie

Aby ograniczyć telemarketerów, którzy zaczęli bombardować użytkowników hordami niechcianych wiadomości, we wrześniu 2011 r. Indie wprowadziły nowe przepisy, obejmujące limit 3000 wiadomości SMS na abonenta miesięcznie, czyli średnio 100 na abonenta dziennie. W związku z oświadczeniami otrzymanymi od niektórych dostawców usług i konsumentów TRAI (Indyjski Urząd Regulacji Telekomunikacji) podniósł ten limit do 200 wiadomości SMS na kartę SIM dziennie w przypadku usług przedpłaconych i do 6000 wiadomości SMS na kartę SIM miesięcznie w przypadku usług przedpłaconych. w przypadku abonamentu usług ze skutkiem od 1 listopada 2011 r. Sąd Najwyższy w Delhi uznał jednak, że jest to niezgodne z konstytucją, ale istnieją pewne ograniczenia.

Flashowe SMS-y

Flash SMS to rodzaj SMS-a, który pojawia się bezpośrednio na ekranie głównym, bez interakcji użytkownika i nie jest automatycznie zapisywany w skrzynce odbiorczej. Może się przydać w sytuacjach awaryjnych , takich jak alarm pożarowy lub w przypadkach związanych z poufnością , np. przy dostarczaniu haseł jednorazowych .

Cichy SMS

Verfassungsschutz ” (urzędy ochrony konstytucji) wysłały prawie pół miliona „cichych SMS-ów” . Te ciche wiadomości, zwane także „cichym TMS”, „ukrytym SMS-em”, „ukrytym pingiem” lub „krótką wiadomością typu 0”, służą do zlokalizowania osoby i w ten sposób do stworzenia pełnego profilu ruchu. Nie pojawiają się na wyświetlaczu ani nie wyzwalają żadnego sygnału dźwiękowego po odebraniu. Ich podstawowym celem było świadczenie specjalnych usług operatora sieci na dowolny telefon komórkowy.

Zobacz też

• Usługa przesyłania wiadomości oparta na procesie
• Porównanie standardów telefonów komórkowych
• Wiadomości błyskawiczne
• Smsowanie
• Kciuk
• GSM 03.40
• Schemat kodowania danych
• Ulepszona usługa przesyłania wiadomości (EMS)
• Usługa wiadomości multimedialnych (MMS)
• Bogate usługi komunikacyjne (RCS)
• Centrum obsługi krótkich wiadomości (SMSC)
• Realizacja techniczna usługi SMS (GSM)
• Bramka SMS (wysyłanie SMS-ów do i z urządzeń innych niż telefony)
• Hubowanie SMS-ów
• Przekierowanie SMS-ów do domu
• Język SMS-ów

Linki zewnętrzne

• 3GPP – organizacja utrzymująca specyfikację SMS
• Normy ISO (w formacie pliku ZIP)
• GSM 03.38 na Unicode – w jaki sposób 7-bitowe domyślne znaki alfabetu GSM są mapowane na Unicode